TouchChina創(chuàng)始人兼CEO沈卓立：李彥宏的遠(yuǎn)見讓我看到未來

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)旅游業(yè)迎來了井噴式的發(fā)展。眼見酒店機(jī)票訂購行業(yè)正打得不可開交，TouchChina創(chuàng)始人兼CEO 沈卓立在導(dǎo)游導(dǎo)覽行業(yè)里卻難覓對(duì)手——用他的話來說，“我們干的是行業(yè)里的臟活兒、累活兒，門檻比較高，因?yàn)榈貓D上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是編輯們自己跑出來的。”

TouchChina成立于2010年，《故宮》、《世博導(dǎo)覽》等創(chuàng)下APP下載“神話”的應(yīng)用均出自他們。

《故宮》圓了貼身導(dǎo)游夢(mèng)

“如果不是上一份工作，我現(xiàn)在未必會(huì)在做這件事?！蹦菚r(shí)，沈卓立在Sun擔(dān)任技術(shù)傳教士，“技術(shù)傳教士會(huì)跟很多商業(yè)公司溝通，眼光側(cè)重在技術(shù)怎么解決實(shí)際問題?！苯韫ぷ髦?，沈卓立有機(jī)會(huì)周游世界各地，每到一個(gè)景點(diǎn)，他都強(qiáng)烈感覺自己需要一種貼身式的導(dǎo)游服務(wù)，從而更好地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，做導(dǎo)游導(dǎo)覽應(yīng)用產(chǎn)品的想法由此萌生。無奈當(dāng)時(shí)國內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達(dá)，且功能機(jī)的顯示效果很難實(shí)現(xiàn)自己的愿望，這個(gè)想法也就擱淺了。

直到2007年iPhone橫空出世，沈卓立的大學(xué)同學(xué)、時(shí)任蘋果公司市場(chǎng)推廣的張碧仿主動(dòng)找到他，提議一起在iPhone平臺(tái)上研發(fā)產(chǎn)品。沈卓立立刻就想到了自己在早前萌生的旅游導(dǎo)覽產(chǎn)品的想法，而游客來京的首選——故宮則是一個(gè)進(jìn)入他腦海的景點(diǎn)。

在沈卓立看來，旅游導(dǎo)覽產(chǎn)品的核心是地圖，“實(shí)用美觀要很好地結(jié)合。實(shí)用是可以定位并且能顯示很多設(shè)施；美觀就是要很漂亮，景點(diǎn)要一目了然。當(dāng)時(shí)的地圖都不夠好，我們需要重新做一個(gè)地圖?！笨墒?，沈卓立和張碧仿兩人都不是設(shè)計(jì)出身，去哪找一個(gè)會(huì)設(shè)計(jì)地圖的人呢？

沈卓立試著在網(wǎng)上搜索了故宮、中國古建筑等一些關(guān)鍵詞，正好搜到了薛文丞的博客，里面有他自己設(shè)計(jì)的非常精美的古建筑地圖。沈卓立非常欣賞，隨即就給薛文丞發(fā)去了郵件，表達(dá)了想做相關(guān)產(chǎn)品的想法，并希望能拉他入伙。沈卓立認(rèn)為能找到薛文丞全憑緣分，他笑著說，“薛文丞是很潮的，做設(shè)計(jì)的；我是很宅的，做技術(shù)的。我們兩個(gè)本身就不會(huì)有交集，但經(jīng)過三年的磨合，我們成為了很默契的合作伙伴?！?/p>

在順利找到合作伙伴后，三人也明確了各自的分工，沈卓立負(fù)責(zé)技術(shù)，張碧仿負(fù)責(zé)內(nèi)容，薛文丞負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)?！扒捌谧畲蟮耐度刖褪枪蕦m的門票?！鄙蜃苛⑿χ嬖V記者，當(dāng)時(shí)三個(gè)人都還是兼職狀態(tài)，只要一有時(shí)間就會(huì)跑到故宮去“踩點(diǎn)”。

經(jīng)過半年的緊張籌備，終于在2009年10月份推出了App——《故宮》，里面涵蓋地圖、文字及語音介紹，提供全面的故宮游覽線路圖和景點(diǎn)講解。產(chǎn)品一經(jīng)推出很快為沈卓立帶來了幾千份的下載量，并在2010年入選了iPhone電視廣告推薦。

李彥宏的遠(yuǎn)見帶來的啟迪

《故宮》的成功，更加堅(jiān)定了沈卓立的決心。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我在學(xué)校讀研，沒有趕上；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趕上了，就絕對(duì)不能錯(cuò)過。”2010年春節(jié)過后，沈卓立和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們毅然辭職，開始全心運(yùn)營TouchChina。

2011年下半年到2012年上半年，是國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最好的一個(gè)階段，只要產(chǎn)品在App Store上排名靠前，基本上都可以拿到投資。

但就在那年的百度聯(lián)盟峰會(huì)上，李彥宏卻向頭腦發(fā)熱的移動(dòng)開發(fā)者們潑了盆冷水，他認(rèn)為國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨著1999年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣的泡沫問題，創(chuàng)業(yè)者要盡早考慮商業(yè)模式。這樣的觀點(diǎn)一度讓沈卓立很難接受，“我當(dāng)時(shí)心里還在想，如果我做出來的結(jié)果就是不一樣，又當(dāng)如何？”

時(shí)間轉(zhuǎn)眼來到2012年下半年，國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種問題確實(shí)如李彥宏預(yù)言般逐一顯現(xiàn)，投資驟然冷卻，除了游戲產(chǎn)品外，其他產(chǎn)品即便有很大的用戶量，仍然很難實(shí)現(xiàn)盈利。直到這個(gè)時(shí)候，沈卓立才真正明白李彥宏的忠告所指，“通過這件事，我個(gè)人是非常欽佩李彥宏的，他真的很有遠(yuǎn)見。”

現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，小公司的生存和發(fā)展形勢(shì)依然嚴(yán)峻。沈卓立向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者表示，“原來應(yīng)用比較少，好的產(chǎn)品比較容易冒出來。現(xiàn)在產(chǎn)品很多，很多公司愿意花大錢去推廣，渠道成本上升很大，這會(huì)讓很多小公司無所適從?！庇谑牵松虡I(yè)模式，發(fā)布渠道成為沈卓立心頭日夜揮之不去的另一大隱憂?；貞浤嵌螘r(shí)間，沈卓立非常感慨：“雖然我們的產(chǎn)品里也有個(gè)別被推薦到不錯(cuò)的位置，但其他大部分應(yīng)用的邊際遞減效應(yīng)更突出。現(xiàn)在回頭去去看，這就是李彥宏這次在百度世界上說的：應(yīng)用商店的根本性缺陷?！?/p>

“那時(shí)候覺得很無助，和很多同行討論過這個(gè)問題，大家也很有共識(shí)。記得還有人說，如果有誰能來解決這個(gè)問題就好了。沒想到，替我們解決這個(gè)問題的人，還是李彥宏?！鄙蜃苛⑿χf。

輕應(yīng)用為TouchChina帶來新機(jī)遇

沈卓立所說的李彥宏為開發(fā)者提供的解決方案，就是剛剛結(jié)束的2013百度世界大會(huì)最新推出的——輕應(yīng)用。

最開始，TouchChina的產(chǎn)品都是以景點(diǎn)為單位，如《故宮》、《拙政園》等。用戶每去一個(gè)景點(diǎn)都需要下載一個(gè)App，很麻煩又占空間。所以，沈卓立隨后便把它們都聚合到一個(gè)App——“景點(diǎn)通”里。

雖然目前“景點(diǎn)通”App的用戶量已經(jīng)達(dá)到500萬，但有個(gè)問題一直困擾著沈卓立。游客對(duì)“景點(diǎn)通”的需求通常是在景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的，而在景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，要讓用戶安裝原生應(yīng)用，下載的尺寸和等待時(shí)間都是阻礙用戶安裝使用的門檻。沈卓立向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者表示，“游客已經(jīng)決定使用‘景點(diǎn)通’了，卻因?yàn)樾枰螺dApp，而放棄使用，這是非?？上У摹！?/p>

抱著減少遺憾的初衷，沈卓立經(jīng)過深入研究，發(fā)現(xiàn)類似WebApp的形態(tài)或許才是更適合旅游攻略類產(chǎn)品的形態(tài)——相比于原生App，它無需下載，可以在網(wǎng)頁上直接瀏覽使用。但目前國內(nèi)尚未有WebApp商店，即使做出了相應(yīng)的產(chǎn)品，也沒有適合的分發(fā)渠道。

“正發(fā)愁下一步該怎么走時(shí)，百度的輕應(yīng)用來了?！睙o需下載、即搜即用的全功能形態(tài)，通過搜索的檢索與智能分發(fā)特性，很好地解決了移動(dòng)用戶需求與開發(fā)者對(duì)接的問題。目前，手機(jī)百度App“輕應(yīng)用嘗鮮版”已經(jīng)支持用戶在上面體驗(yàn)打車、找房、旅游、閱讀等數(shù)十個(gè)輕應(yīng)用功能，TouchChina也是其中的一員。在剛剛結(jié)束的“2013百度世界”上，“景點(diǎn)通”成為現(xiàn)場(chǎng)演示中最出彩的一個(gè)：用戶不必輸入明確App名稱，只要表達(dá)相關(guān)需求，如“故宮導(dǎo)游”或是“周莊導(dǎo)游”，就能立刻調(diào)用TouchChina“景點(diǎn)通”的各項(xiàng)功能。

在沈卓立看來，這是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)?！啊p應(yīng)用’太適合我們的產(chǎn)品了！一般用戶只有在出去玩的時(shí)候才會(huì)用到‘景點(diǎn)通’，一年也就是幾次。大部分時(shí)間景點(diǎn)通都是閑置的，這時(shí)候用戶就會(huì)選擇刪除掉它，這是我們很不愿意看到的。有了輕應(yīng)用，用戶完全可以在不使用時(shí)忘記‘景點(diǎn)通’的存在?！鄙蜃苛⒄f，“我相信，我們的在輕應(yīng)用上的用戶一定會(huì)很快超過原生應(yīng)用?！?/p>

除了輕應(yīng)用之外，沈卓立認(rèn)為百度最新向開發(fā)者開放的語音、畫面識(shí)別技術(shù)簡(jiǎn)直就是為TouchChina量身打造的?！拔磥碛脩糁灰f出景點(diǎn)名稱就可以了，無需手寫輸入；用戶如果想知道自己身處何處、有何典故，也只需要拍一張照片——這將會(huì)是多么美妙的用戶體驗(yàn)！”

“隨著跟百度的接觸和合作一步步深入，我越來越感覺到李彥宏對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)理解的深刻之處。我相信他的判斷，因?yàn)檠刂@個(gè)方向我看到了更遠(yuǎn)的自己。”沈卓立的話語中，對(duì)未來充滿了期待。