央行日前公布的《2013年第二季度支付體系運行總體情況》稱,當季國內移動支付業(yè)務量增幅驚人,全年支付高達3.71億筆,金額共計2.07萬億元,同比增長274.70%和363.92%。在網絡購物規(guī)模擴大、智能手機普及、國內網絡環(huán)境完善等多方面因素的推動下,中國移動支付市場迎來了爆發(fā)式增長。這也意味著,隨著新一代消費者的消費習慣發(fā)生改變,移動支付或成為未來的主流支付手段。市場的擴大推動著各種新生態(tài)支付方式的演進,給移動支付帶來越來越多的想象空間。
微信5.0的“野心”
關于微信做支付的話題,從2012年開始業(yè)內就有頗多人士討論。這種熱議源于微信的快速成長。微信于2011年1月21日發(fā)布第一個版本,在兩周年零幾天的時間過后,達到3億用戶,增長加速度約為每天86.42萬人。
微信雖然在與對手的競爭中技術上優(yōu)勢不大,但微信4億的龐大用戶群無疑將成為其最重量級的砝碼。微信儼然已經成為中國移動互聯網最大入口之一,微信支付的未來讓人充滿想象。
相比此前的版本,微信5.0在功能上引入了表情商店、游戲中心、二維碼掃描條形碼報價、掃描英文翻譯、封面、街景等功能。而最吸人眼球的仍然是,推出了自己的移動支付平臺——微信支付。微信支付是騰訊旗下微信和財付通聯合推出的一種手機支付工具,目前已和多家銀行接入,包括中國銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行等用戶可通過裝有微信App的智能手機進行快捷支付。
在微信5.0發(fā)布之前的合作伙伴大會上,微信產品助理總經理曾鳴介紹,微信支付將把騰訊自身的第三方支付工具財付通,嵌入到公眾賬號中,實現連接線上線下的支付功能,這樣一來用戶可在微信公眾賬號里買機票、火車票等。
截至目前,微信支付初步可實現的應用場景包括公眾號支付、掃二維碼支付和App支付。目前包括微團購、麥當勞、QQ充值等微信公眾號已可通過微信支付進行交易。據悉 ,首批上線的商戶將涵蓋電商的多個細分領域,包括機票預訂、網購、電影票團購、交通卡充值等絕大部分品類的商品和服務,用戶均可通過微信支付實現購買。
在整個購物過程中,用戶不用退出微信程序進入其他網頁或程序,也不用下載任何團購應用或注冊賬號。只要擁有一張支持網上支付的銀行卡、一個微信賬號,就能通過財付通購買自己關注的公眾賬號提供的商品,購買過程不到1分鐘。
上線移動支付也意味著微信與騰訊傳統(tǒng)業(yè)務進一步對接,微信支付卡將與微信會員卡、騰訊新聞和即將上線的游戲平臺一同成為騰訊傳統(tǒng)業(yè)務在移動端的延伸,微信的移動互聯網入口價值凸顯。
日前,騰訊旗下綜合購物網站易迅網宣布,將在PC網頁版 、Android及 iOS手機客戶端全面支持微信支付。同時,易迅網內部人士還透露,近期易迅還將推出在微信場景下的下單、支付閉環(huán)購物功能。
此外,微信支付更大的野心在銀行理財業(yè)務板塊,這是實力更強的支付寶也從未做到的。除了牽手包括華夏在內的多家基金公司外,微信支付團隊已經在緊鑼密鼓地與多家銀行展開協(xié)商,下一步即將引入銀行理財產品。前期將以風險較小的固定收益類產品為主,具體的產品類型雙方還需進一步商談敲定。如果微信支付能夠順利實現與銀行理財的聯手,在互聯網金融領域也將大大縮短與支付寶的差距,甚至實現反超。
隨著微信支付的上線,支付的安全性也成為關注焦點。對此,財付通表示,為保障廣大微信用戶的安全,微信支付的接入十分嚴格,首批入選商戶均有良好信譽和規(guī)模的企業(yè)來試點。開通微信支付的商戶賬號需要經過嚴格的審核,要滿足多項審核條件才可以進駐微信成為微信支付的商戶,目前財付通只針對一部分通過認證的大企業(yè)開放了支付功能。同時在用戶對商戶進行付款時,經過認證的商戶支付頁面均會顯示微信安全支付字樣。財付通相關負責人介紹,未來將加入保險公司為微信支付用戶提供賠付支持。
誰最怕微信來襲?
目前,拉卡拉、手機錢包等近場支付方案由于各種原因,市場普及遙遙無期。但微信支付不僅成本趨于零,且能為商家?guī)睚嫶蟮挠脩羧后w,無疑能夠吸引商家,成為微信支付的重要拉動力。當然,微信朋友圈的分享功能,還具備淘寶或其他電商所不具備的用戶自驅動力,微信作為平臺型產品,能在自有生態(tài)圈里培養(yǎng)用戶的支付習慣。
微信支付悄然來襲,誰最怕?是支付寶。如何才能擴大既有的用戶和品牌優(yōu)勢,以抵消微信在近場支付的優(yōu)勢,防止其全面占領這一龐大的市場?這是支付寶急需思考的問題。
支付寶一直以來都是支付領域的大家,在支付形態(tài)創(chuàng)新方面也有所建樹。今年1月,支付寶推出“支付寶錢包”。支付寶錢包新增類“Passbook”的優(yōu)惠券集合功能。同時也增加了“聲波支付”。線下商家通過特定設備,通過匹配手機聲波便可以完成支付??梢哉f此次更新是支付寶謀求從線上支付手段向通用支付手段走出的重要一步。
在使用過程中,用戶打開新版的手機支付寶購買優(yōu)惠券,支付環(huán)節(jié)在購買時已經完成,到線下提貨環(huán)節(jié)時,用戶再使用“聲波識別”,讓店家設備“聽”出這張優(yōu)惠券,此后完成提貨。
在移動支付的過程中,有多種感應方式能夠幫助智能手機完成相互“識別”進而進行支付。這些技術包括近場通訊NFC,也包括光線感應、陀螺儀、攝像頭、加速度感應器和磁場感應器等識別方式,在這些技術的支撐之下, 刷卡支付、“搖搖支付”、“二維碼支付”已經出現。而“聲波支付”,則是利用聲波的傳輸,完成兩個設備的近場識別。其具體過程是,在第三方支付產品的手機客戶端里,內置有“聲波支付”功能,用戶打開此功能后,用手機揚聲器對準收款方的麥克風。對方設備接收后,會通過核銷系統(tǒng)自動識別信息,此后用戶即可拿走相應商品。
“聲波首次被應用到售貨機上,提升了售貨機效率?!敝Ц秾毾嚓P負責人表示,聲波支付傳遞的超聲波是一串隨機生成的交易號,有效期只有5分鐘。“聲波內容不涉及金額、賬戶號等信息, 即使有人現場錄音也不必擔心安全問題。”
那么,這種聲波售貨機的成本如何呢?支持“聲波支付”的售貨機與目前市場上的普通自動售貨機相比,成本高出約15%,好處在于可解決假鈔、找零、銀行兌換及售貨機運營商點鈔成本等問題,還節(jié)省顧客排隊時間。超市引入聲波支付系統(tǒng)只需幾千元,而且是一次性投入。
相比微信,支付寶的用戶基礎可以說有過之而無不及。面對各種新生態(tài)支付方式,尤其是微信支付的強勢來襲,支付寶如何穩(wěn)固自身的地位,答案仍然應該在于“創(chuàng)新”。
新浪微博也來“攪局”
移動支付市場大蛋糕的甜蜜誘惑,微博自然也無法抵抗。近日新浪微博又有大動作。有消息傳出,新浪聯手拉卡拉雙方達成O2O領域和移動支付方面的合作,推出手機刷卡器——“大眼睛刷卡器”。
目前拉卡拉在全國覆蓋有7.5萬臺智能終端,而今年會增加到10萬臺。拉卡拉此前存在的問題是用戶需要用錢時才找拉卡拉,與用戶的關系比較薄弱。此次合作拉卡拉得以借助新浪微博的社交關系增加人氣,加深與用戶的黏性,新浪手機刷卡器將在硬件和軟件方面有拉卡拉品牌信息的植入。
與新浪合作,拉卡拉能借助新浪微博的推廣渠道和資源,對于拉卡拉來說“有百益而無一害”。而對于新浪來說,借助拉卡拉的硬件設備進軍移動支付市場,打通了線上線下支付環(huán)節(jié)。
2012年年底,新浪微博已經推出自有在線支付工具“微錢包”,這是國內首款以社交作為定位的第三方在線支付。該產品是由新浪此前在線支付工具“新付通”升級而成,在以前新浪增值業(yè)務支付的基礎上增加了第三方支付服務服務。2013年3月,微博錢包正式推出移動客戶端。
微博錢包除支持傳統(tǒng)的用戶支持以及轉賬功能,還新增了部分地區(qū)的水電煤氣、話費充值等生活服務繳費,支持在線公益捐款,并且將推出類似Passbook的卡券管理應用。
微錢包最大的特色是支持微博用戶登陸,換言之只要你有微博賬號就擁有了一個微錢包賬戶,能借此快速縮小與支付寶、財付通的用戶數差距,同時也可以充分利用新浪微博現有的用戶關系,打造具有社交概念的支付工具。
考慮到淘寶與支付寶的強力關聯,接入新浪微博錢包的可能性幾乎等于零,新浪微博的機會是可以跟部分第三方獨立電商進行合作,利用新浪微博的優(yōu)勢與他們進行合作與置換,幫助微博錢包打入更多電商購物渠道。
自微博正式商業(yè)化一年多以來,從拿手的品牌廣告到信息流廣告等,新浪不斷嘗試這各種路徑,在微博中的獲益卻一直未達到預期。此次打通了支付環(huán)節(jié),與阿里合作大數據挖掘,是否會成新浪微博商業(yè)化快速發(fā)展的新契機?
新浪在7月6日獲得了央行頒發(fā)的第七批支付牌照,業(yè)務范圍包括:互聯網支付、移動電話支付;隨后新浪正式發(fā)布“微銀行”,新浪相關負責人表示,將通過微銀行涉足理財市場,消費者在微銀行還可辦理開銷戶、資金轉賬、匯款、信用卡還款等業(yè)務。
獲得支付牌照使得新浪微博平臺更加完善,為其開辟增值服務新方向。2012年新浪微博收入構成,除了占比77%的廣告外,增值服務如微博會員、微游戲等,占比超過兩成,且相比前者更富想象空間。支付作為微博基礎建設的一部分,將為新浪開辟增值服務新方向。
結語:有分析指出,2013年,移動支付市場將實現交易規(guī)模翻番;預計到2016年,我國移動支付市場的交易規(guī)?;驅⒊^1.3萬億元。在激烈的市場競爭中,微信和微博的移動支付具有成本上的優(yōu)勢,并且憑借龐大的用戶數量,必然成為最不可忽視的競爭力量。而它們之間的相互較量,也將必然會發(fā)揮鯰魚效應,推動更多的創(chuàng)新爆發(fā)。