在構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)生態(tài)圈的過(guò)程中,依賴自身優(yōu)勢(shì)尋找發(fā)展方向,互聯(lián)網(wǎng)巨頭往往獨(dú)辟蹊徑,電信運(yùn)營(yíng)商仍在順道前行。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭們忙于“跑馬圈地”,不停地拋出各種新概念、新產(chǎn)品,圍繞這些產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)開放,完成“加冕”實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化,聚攏產(chǎn)業(yè)鏈上下游,以此構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)于這些“巨頭”來(lái)說(shuō),通過(guò)現(xiàn)有的資源搭建平臺(tái)、招攬開發(fā)者、獲得用戶都不是難題,真正的難點(diǎn)在于擁有創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和商業(yè)模式。
在2013百度世界大會(huì)上,百度針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)提出了“輕應(yīng)用”的概念。這是百度繼19億美元收購(gòu)91無(wú)線之后,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局中落下的又一枚棋子。
何為輕應(yīng)用?百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏用一句“開發(fā)者,你幸福嗎?”作了說(shuō)明:百度輕應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了中長(zhǎng)尾應(yīng)用的有效分發(fā)。于是,人們順著這個(gè)意思將輕應(yīng)用解讀為91無(wú)線分發(fā)渠道的補(bǔ)充。然而,經(jīng)過(guò)對(duì)百度輕應(yīng)用的試用之后,人們又發(fā)現(xiàn)它并不只是分發(fā)這么簡(jiǎn)單。
百度輕應(yīng)用:移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)新生態(tài)
關(guān)于輕應(yīng)用的概念,我們從百度世界大會(huì)獲得如下信息:
第一,無(wú)需下載,即搜即用。以往,開發(fā)者付出高昂成本拉動(dòng)用戶下載應(yīng)用,每隔十天半月還要推送更新版本,一不小心就遭用戶卸載。例如一款名叫“多趣”的旅游類應(yīng)用,針對(duì)不同城市、不同景點(diǎn)有500多款應(yīng)用,下載和更新成本成為橫亙?cè)陂_發(fā)者和用戶間的高門檻。通過(guò)輕應(yīng)用,搜索“上海導(dǎo)覽”、“周莊導(dǎo)覽”的用戶需求都可以直接調(diào)入“多趣”,開發(fā)者后端的每一處更新在前端都自動(dòng)呈現(xiàn),無(wú)需騷擾用戶。
第二,破殼檢索,智能分發(fā)。開發(fā)者開發(fā)的應(yīng)用不再是信息孤島,里面的內(nèi)容都可以被索引,這跟原生應(yīng)用形成明顯的差別。在應(yīng)用商店里,只有用戶輸入明確的APP名稱,例如“嘀嘀打車”,這個(gè)應(yīng)用才能夠被分發(fā)。而現(xiàn)在,移動(dòng)搜索中自然表達(dá)的所有與打車有關(guān)的需求,比如“我要打車”、“從國(guó)貿(mào)到雍和宮”等,都將導(dǎo)向開發(fā)者開發(fā)的打車類應(yīng)用,大大增加應(yīng)用的曝光量和使用率,從源頭解決分發(fā)難題。
第三,能夠幫應(yīng)用調(diào)入語(yǔ)音、攝像頭、定位、存儲(chǔ)等手機(jī)本地或云端的多種能力,讓應(yīng)用的功能更強(qiáng)大。以“好大夫在線”輕應(yīng)用為例,開發(fā)者不僅可以設(shè)置語(yǔ)音交流模塊,還可以調(diào)起本地?cái)z像頭幫助用戶拍攝化驗(yàn)單或患處,從而提供和Native APP相同甚至更好的體驗(yàn)。
第四,訂閱推送,沉淀用戶。輕應(yīng)用不僅支持用戶搜索時(shí)實(shí)現(xiàn)調(diào)用,還支持用戶主動(dòng)訂閱。如果用戶有訂閱需求并添加應(yīng)用,相關(guān)開發(fā)者就能夠?qū)⒂脩舫恋硐聛?lái),并對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)、精準(zhǔn)的信息和服務(wù)推送。例如,很多視頻類應(yīng)用的用戶有追劇的需求,百度支持用戶訂閱的功能,只要用戶訂閱了應(yīng)用,每當(dāng)有新劇更新,開發(fā)者都可以第一時(shí)間通知用戶,增強(qiáng)粘性,從而與用戶建立起更加穩(wěn)固牢靠的關(guān)系。
從前面兩條表述中可以得知,百度輕應(yīng)用完全建立在移動(dòng)搜索的基礎(chǔ)上。百度立于搜索,并且在傳統(tǒng)搜索領(lǐng)域推出“框計(jì)算”來(lái)對(duì)接應(yīng)用開放平臺(tái)。有一種說(shuō)法認(rèn)為百度是大型站點(diǎn)的導(dǎo)流站,但在“框計(jì)算”推出后人們又說(shuō)所有網(wǎng)站都成了百度的后臺(tái)。不管怎樣,百度通過(guò)“框計(jì)算”平衡了這種“相互利用”的關(guān)系并完成搜索生態(tài)的布局?,F(xiàn)在,百度將這種關(guān)系移植到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,而且依然通過(guò)最核心的搜索業(yè)務(wù)。百度通過(guò)搜索解決了應(yīng)用商店存在的缺陷,為大部分開發(fā)者,特別是中小開發(fā)者謀取到福利,同時(shí)還讓用戶獲得優(yōu)秀的應(yīng)用,邁出移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)鏈建設(shè)積極的一步。
通過(guò)后面兩條表述又能得知,百度輕應(yīng)用還是一個(gè)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)。然后,我們把百度輕應(yīng)用在IOS、Android、Windows Phone三大平臺(tái)部署的可能性,百度輕應(yīng)用的應(yīng)用分發(fā)能力,以及百度輕應(yīng)用的應(yīng)用開發(fā)能力相加在一起時(shí)——一個(gè)集應(yīng)用開發(fā)、分發(fā)功能于一體的跨平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)誕生了!
這不是我們的臆想,回顧一下PC平臺(tái)的情形:所有的開發(fā)者、應(yīng)用程序和用戶分別圍繞Windows、Mac和Linux三大系統(tǒng),形成三個(gè)完整的生態(tài)鏈。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,Web應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)運(yùn)行,但它嚴(yán)重依賴瀏覽器。瀏覽器的性能參差不齊,支持標(biāo)準(zhǔn)不一,所以Web應(yīng)用無(wú)法做到一次開發(fā)、一致體驗(yàn)的效果。此時(shí),F(xiàn)lash在瀏覽器上層形成了統(tǒng)一平臺(tái)的雛形,并最終迎來(lái)Adobe Air的橫空出世。Adobe Air幫助Web應(yīng)用實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)和一致體驗(yàn),成為真正的跨系統(tǒng)Web應(yīng)用平臺(tái)。
Adobe Air在PC端的發(fā)展不溫不火,并且現(xiàn)在已經(jīng)停止了對(duì)Linux的支持,但它的理念很有借鑒意義。同時(shí),PC端與移動(dòng)端又有著本質(zhì)的不同。PC端是“富應(yīng)用”的天下,追求富功能和高效率,而移動(dòng)端更適合“輕應(yīng)用”,并且支持移動(dòng)應(yīng)用的HTML5已經(jīng)成熟。在百度世界大會(huì)上,李明遠(yuǎn)表示百度輕應(yīng)用可以提供移動(dòng)廣告、前向付費(fèi)幫助開發(fā)者變現(xiàn),“商業(yè)模式非常具有想象空間”。與Adobe Air相比,百度輕應(yīng)用可謂天時(shí)地利,更有潛力發(fā)展為統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。百度擁有圍繞著輕應(yīng)用的云生態(tài),包括開源的APP開發(fā)框架clouda工具,還有語(yǔ)音云、人臉識(shí)別、圖像處理等開放的云組件,甚至還有針對(duì)開發(fā)者向輕應(yīng)用“遷移”的多條轉(zhuǎn)換路徑和方法。
從目前看,百度輕應(yīng)用平臺(tái)功能豐富的應(yīng)用還很少,主要是一些功能簡(jiǎn)單的WebAPP,在體驗(yàn)方面和Native APP有不小的差距。開發(fā)者可以通過(guò)模板拼裝創(chuàng)建輕應(yīng)用,也可以連接自己的應(yīng)用來(lái)創(chuàng)建。不過(guò),HTML5支持下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被所有人都看好,百度輕應(yīng)用的質(zhì)量提升只是時(shí)間問(wèn)題。
百度輕應(yīng)用解決應(yīng)用商店的弊端,99.9%的長(zhǎng)尾應(yīng)用無(wú)法被用戶看到那么另外的0.1%是?——超級(jí)APP。
微信、UC:超級(jí)APP的A2A之夢(mèng)
所謂超級(jí)APP,是指那些擁有龐大的用戶數(shù),成為用戶手機(jī)上的“裝機(jī)必備”的基礎(chǔ)應(yīng)用。這些超級(jí)APP提供了開放平臺(tái),收羅不少開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),成為除應(yīng)用市場(chǎng)之外的另一條推廣途徑。從這個(gè)角度看,承載百度輕應(yīng)用的百度APP也是一個(gè)超級(jí)APP,但百度輕應(yīng)用的精髓在搜索本身,而非純粹的A2A。微信和UC才是完全的超級(jí)APP生態(tài),一個(gè)是即時(shí)通訊工具,一個(gè)是手機(jī)瀏覽器,二者正朝著真正的A2A平臺(tái)發(fā)展。
UC的模式與百度輕應(yīng)用有不少交叉的地方。瀏覽器自PC時(shí)代起就具備平臺(tái)化的潛力,這一點(diǎn)前面已經(jīng)談過(guò)。在移動(dòng)端這種優(yōu)勢(shì)增強(qiáng),基于HTML5標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的Web APP在使用體驗(yàn)上能夠向Native APP靠近,使瀏覽器成為重要的APP運(yùn)行平臺(tái)。因此,擁有4億用戶的UC看到這個(gè)時(shí)機(jī),致力于構(gòu)建一個(gè)基于超級(jí)APP平臺(tái)的開發(fā)者生態(tài)。
UC的生態(tài)建設(shè)從“UC+”開放平臺(tái)戰(zhàn)略開始,該平臺(tái)由網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用中心、插件平臺(tái)以及應(yīng)用書簽平臺(tái)三部分組成,為開發(fā)者和傳統(tǒng)網(wǎng)站提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。UC網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用中心是國(guó)內(nèi)首個(gè)移動(dòng)Web APP應(yīng)用商店,目前已成長(zhǎng)為全球用戶量最大的移動(dòng)Web APP應(yīng)用商店,UC網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用中心的月活躍用戶已超過(guò)4700萬(wàn),Web APP累積添加次數(shù)已超過(guò)1.8億次。但是UC面臨著網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的限制,HTML5是一個(gè)尚待完善的標(biāo)準(zhǔn),所以Web APP真正取代Native APP可能還需要一段時(shí)間。UC的對(duì)策是通過(guò)瀏覽器擴(kuò)展插件來(lái)滿足用戶需求。
UC優(yōu)視總裁何小鵬最近撰文稱超級(jí)APP與輕應(yīng)用是一種相互依存的關(guān)系,實(shí)際上用這種關(guān)系來(lái)形容瀏覽器與輕應(yīng)用更加精確,因?yàn)闉g覽器需要輕應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)具體的功能,輕應(yīng)用需要瀏覽器平臺(tái)運(yùn)行。而對(duì)于微信來(lái)說(shuō),這種依賴是單向的。
微信是超級(jí)APP的代表。最新的數(shù)據(jù)顯示,微信在國(guó)內(nèi)擁有4億用戶之巨,海外用戶也突破1億。基于如此龐大的用戶數(shù),微信在開放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面顯得底氣十足。微信5.0版本開始的游戲中心儼然一座噴發(fā)的火山,“打飛機(jī)”、“天天愛(ài)消除”等游戲紅遍大江南北。人們已經(jīng)深切地感受到微信作為分發(fā)平臺(tái)的巨大能量。雖然目前微信還未推出“應(yīng)用中心”,但在人們的想象中早已出現(xiàn)微信橫掃應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)的畫面。
對(duì)一些中小型開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),在超級(jí)APP上進(jìn)行應(yīng)用的推廣比直接在應(yīng)用商店打榜成本要低許多。微信開放平臺(tái)官方主頁(yè)上這樣寫著:“成為微信開放平臺(tái)開發(fā)者,讓擁有億級(jí)用戶的微信平臺(tái)成為你的免費(fèi)推廣平臺(tái),讓用戶幫你口碑營(yíng)銷。”——一句話說(shuō)到開發(fā)者的心坎里去了。
互聯(lián)網(wǎng)專家陳志剛在一次訪談中表示,隨著APP模式陷入分發(fā)和使用兩大長(zhǎng)尾困境,微信、UC瀏覽器等意圖建立其自有的“超級(jí)APP”平臺(tái)的野心也逐漸顯現(xiàn),這意味著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪已不限于產(chǎn)品層面,進(jìn)入平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)階段。微信的優(yōu)勢(shì)比較明顯,因?yàn)槠洳⒉粌H僅是功能性的產(chǎn)品,它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的層級(jí)上,可以下探到底層,成為應(yīng)用、模式、生態(tài)架構(gòu)的承載基礎(chǔ)。
電信運(yùn)營(yíng)商:擁有技術(shù)和渠道兩張好牌
在平臺(tái)建設(shè)方面,運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有被落下。中國(guó)移動(dòng)擁有移動(dòng)MM應(yīng)用商城和相應(yīng)的開發(fā)者社區(qū),中國(guó)電信擁有天翼開放平臺(tái),中國(guó)聯(lián)通重點(diǎn)發(fā)展WO+開放體系。相比PC時(shí)代,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商更具先天優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商擁有最貼近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)和業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠提供應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境,并且在短信、通話、支付系統(tǒng)、LBS定位方面提供支持,這些因素對(duì)移動(dòng)開發(fā)者的吸引力非常大。
運(yùn)營(yíng)商的劣勢(shì)在于缺乏對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新,很難對(duì)平臺(tái)發(fā)展方向進(jìn)行把控,在這方面趕超互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。不過(guò)從運(yùn)營(yíng)商手里的牌來(lái)看,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)在技術(shù)上落后于人。另外,運(yùn)營(yíng)商的渠道能力也非常強(qiáng)勢(shì),特別是他們掌控終端,可以通過(guò)定制應(yīng)用來(lái)完成分發(fā)。如何理解開放的精髓,發(fā)揮好這兩方面的優(yōu)勢(shì),是運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵。