移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海市場(chǎng)已經(jīng)由硬件指向了生態(tài)系統(tǒng)和更具個(gè)性色彩的服務(wù)領(lǐng)域，它所要求的還不限于開(kāi)放，還有個(gè)性化、便捷化的使用，而這與人們?yōu)镠TML 5打上的“炫酷”、“快速”標(biāo)簽不謀而合。

運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合，包括廣東聯(lián)通與騰訊，中國(guó)電信與網(wǎng)易的合作，如果放在國(guó)際大背景上看，代表著世界范圍電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大范圍產(chǎn)業(yè)合作的現(xiàn)狀，其中就含有這樣的意味：移動(dòng)平臺(tái)的重心，正從電信平臺(tái)移向應(yīng)用平臺(tái)。如果用一句話概括現(xiàn)狀，那應(yīng)是移動(dòng)平臺(tái)在向市場(chǎng)前沿前移。在這一背景下，分析移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)，具有重要意義。

一、對(duì)產(chǎn)業(yè)起帶動(dòng)作用的大的應(yīng)用平臺(tái)正在形成

微信視頻或視頻微信的發(fā)展，已經(jīng)明顯看出有異軍突起并成主流的趨勢(shì)，這個(gè)事實(shí)正在逐漸明朗化。它確實(shí)有當(dāng)初短信、QQ那樣的發(fā)展勢(shì)頭，一下子非?；?，并且會(huì)持續(xù)火下去，這種趨勢(shì)會(huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)，包括對(duì)商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局的影響，這種影響今后會(huì)越來(lái)越明顯。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)微信是一種沖擊，目前看到的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)起了主導(dǎo)作用。運(yùn)營(yíng)商在非常早的時(shí)候就提出了IMS——基于即時(shí)通訊的多媒體系統(tǒng)，也看準(zhǔn)了這個(gè)趨勢(shì)，但問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)商的腳步明顯慢于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果運(yùn)營(yíng)商對(duì)最主要的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)抓不住，肯定會(huì)對(duì)發(fā)展有影響，等別人發(fā)展起來(lái)以后再重視就為時(shí)已晚了?，F(xiàn)在我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商仍然沒(méi)有完全抓住這個(gè)機(jī)遇，或者至少在當(dāng)前來(lái)看，還是運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)的非常重要的問(wèn)題之一。戰(zhàn)略上講得再多，到最后臨門一腳不解決都是空的，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在還為時(shí)不晚，但是要抓住機(jī)遇。

微信視頻的技術(shù)特點(diǎn)是，既有很強(qiáng)的通訊能力，同時(shí)又有很強(qiáng)的人際交往能力——SNS的能力，所以在中國(guó)非常迅速地傳播開(kāi)來(lái)。這種傳播有兩個(gè)特點(diǎn)：通訊的傳播一般是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，之后SNS互相聯(lián)絡(luò)，這和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)既有聯(lián)系又有區(qū)別。過(guò)去理解的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)人和一片人聯(lián)系，或者一片人和一個(gè)人聯(lián)系，這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的興起，將來(lái)會(huì)成為主要的技術(shù)潮流和趨勢(shì)。在國(guó)外借助于小世界網(wǎng)絡(luò)，或者強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系的連接已經(jīng)迅速地普及，微信視頻主要靠著小世界網(wǎng)絡(luò)類型所謂的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)方式迅速地普及和擴(kuò)大，這會(huì)成為未來(lái)技術(shù)的熱點(diǎn)。

1、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器成為應(yīng)用平臺(tái)下一步競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在也面臨選擇，是走軟硬件一體化道路，還是完全特別激進(jìn)地走向HTML 5。我感覺(jué)軟硬件一體化這條路走起來(lái)會(huì)比較艱難，但HTML 5里面也有困難，所以我相信運(yùn)營(yíng)商一方面會(huì)考慮采取穩(wěn)健策略，另一方面又必須面向未來(lái)。過(guò)去運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展上，首先在技術(shù)上失分了，沒(méi)有掌握核心技術(shù)是一方面，但是站錯(cuò)隊(duì)也是很大一方面。首先要在戰(zhàn)略上判斷哪一種戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)有利于自己，目前的保守我認(rèn)為是不可取的，過(guò)于激進(jìn)也不可取，應(yīng)該是在逐漸過(guò)渡中向前沿發(fā)展，這是我的基本判斷。

具體來(lái)看，前沿方向競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是什么？至少在目前階段，網(wǎng)頁(yè)瀏覽器應(yīng)該是下一步的焦點(diǎn)。我認(rèn)為，將來(lái)HTML 5真正成熟后，具體花落誰(shuí)家，還有誰(shuí)會(huì)像蘋果似的靠中間件、微件（Wedgit）就能夠改朝換代、咸魚(yú)翻身，現(xiàn)在還難以下定論。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上UCWeb占了大概30%，蘋果占了20%左右，QQ占了20%左右，將來(lái)百度也會(huì)往這方面去加強(qiáng)，這意味著互聯(lián)網(wǎng)的贏家已經(jīng)判斷出，第一步要從這兒開(kāi)始爭(zhēng)奪。而運(yùn)營(yíng)商在這兒顯得麻木了，直率地說(shuō)，無(wú)論是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和聯(lián)通，在這一點(diǎn)上都有點(diǎn)兒趕不上趟，也許這個(gè)問(wèn)題在當(dāng)前還起不了什么作用，但對(duì)5年后會(huì)起到?jīng)Q定性的作用，如果到了5年之后再去動(dòng)，那會(huì)完全失去戰(zhàn)略場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)。

最佳時(shí)機(jī)我看就是2013年，如果運(yùn)營(yíng)商還不在這里動(dòng)手，就意味著3年后會(huì)馬上感覺(jué)到壓力，這件事情不亞于對(duì)微信的失控。如果微信上失一次，在這兒再失一次，后邊可能就被邊緣化了，在核心業(yè)務(wù)上被邊緣化的趨勢(shì)很難阻擋。當(dāng)然我說(shuō)的不是管道這一部分，我是把IT和CT部分劃開(kāi)，其中主要談IT、互聯(lián)網(wǎng)部分的要點(diǎn)。

網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的影響在于將來(lái)會(huì)截留收入，對(duì)運(yùn)營(yíng)商最大的沖擊是直接打到運(yùn)營(yíng)商的要害上?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商唯一能夠自我安慰的是有龐大的用戶，而HTML 5，偏偏就是要瓦解這件事的，有龐大的用戶也不起作用，因?yàn)槠骄杖朐诹魇?。網(wǎng)頁(yè)瀏覽器會(huì)使這一趨勢(shì)進(jìn)一步加劇，即使現(xiàn)在做規(guī)劃也為時(shí)過(guò)晚，但是要不做就會(huì)更晚，運(yùn)營(yíng)商必須跟上，哪怕只占5%的市場(chǎng)份額也是一個(gè)玩家，否則將來(lái)連標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有份，最后就會(huì)被邊緣化，會(huì)進(jìn)一步加劇數(shù)據(jù)流量的收入流失問(wèn)題，而現(xiàn)在我們說(shuō)的智能管道策略，無(wú)論是聯(lián)通的策略還是別家的策略，都將不起作用，在這個(gè)問(wèn)題上已經(jīng)不能起作用了，雖然他們以為會(huì)起作用，但實(shí)際是不起作用的。

2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為應(yīng)用平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

ICT對(duì)數(shù)據(jù)的理解與單純CT不一樣，CT數(shù)據(jù)是貿(mào)易數(shù)據(jù)，它把數(shù)據(jù)搬來(lái)搬去，管道相當(dāng)于是公路，CT數(shù)據(jù)所做的是運(yùn)輸工作。搬來(lái)搬去有沒(méi)有價(jià)值？有價(jià)值，運(yùn)輸肯定要付一定的運(yùn)輸費(fèi)用，但是IT數(shù)據(jù)不是那么回事，IT數(shù)據(jù)相當(dāng)于在運(yùn)輸途中，到了某一地點(diǎn)，停下來(lái)不運(yùn)輸了，開(kāi)始加工了。比如說(shuō)走到某個(gè)十字路口叫石家莊或濟(jì)南，突然在這里形成了城市，數(shù)據(jù)在這里進(jìn)行的不是貿(mào)易工作而是加工工作，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價(jià)值來(lái)自于加工。

而現(xiàn)在智能管道思路在根本上有錯(cuò)位，認(rèn)為IT數(shù)據(jù)無(wú)非是運(yùn)輸形成的數(shù)據(jù)，CT是搞運(yùn)輸?shù)?，只不過(guò)是要辨別哪個(gè)車跑得快，哪個(gè)車跑得慢，給快車多收點(diǎn)費(fèi)，小車慢車就免費(fèi)通行了。這么做將來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)車都是大卡車，但有的車?yán)臇|西值錢，有的車?yán)臇|西不值錢，因?yàn)閿?shù)據(jù)本身已經(jīng)在車上進(jìn)行加工了，價(jià)值是從加工中得到的，如果不抓住這點(diǎn)我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商會(huì)大大失分的。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，從2011年就開(kāi)始從貿(mào)易時(shí)代進(jìn)入加工時(shí)代了，而運(yùn)營(yíng)商對(duì)此還缺乏清醒的認(rèn)識(shí)。所以要在戰(zhàn)略上重新認(rèn)識(shí)，首先要糾正原來(lái)錯(cuò)誤說(shuō)法，即認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是電信業(yè)的增值業(yè)務(wù)。這種說(shuō)法相當(dāng)于說(shuō)加工業(yè)務(wù)是貿(mào)易業(yè)務(wù)的零頭，這個(gè)觀點(diǎn)在以前可能完全正確，因?yàn)橐郧笆堑跪v小買賣的時(shí)代，但是現(xiàn)在到了加工增值時(shí)代，到了深化加工時(shí)代，再有這種觀點(diǎn)就變成小生產(chǎn)了，原因是數(shù)據(jù)沉淀下去后，加工增值的潛力比搬運(yùn)數(shù)據(jù)明顯加大了。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工以后，掙的錢要比運(yùn)輸多多了，思路要從數(shù)據(jù)保值向增值方向變化。

二、服務(wù)深化是平臺(tái)應(yīng)用的發(fā)展方向

1、把云計(jì)算引入服務(wù)是發(fā)展方向

從整體商業(yè)發(fā)展方向上來(lái)看，我認(rèn)為應(yīng)該是向著服務(wù)深化的方向發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)深化，而網(wǎng)絡(luò)深化主要體現(xiàn)在服務(wù)深化上。具體到運(yùn)營(yíng)商，戰(zhàn)略型的方向是什么？我認(rèn)為還是得從價(jià)值的分析上來(lái)看，我對(duì)聯(lián)通的策略就一直有看法，好多咨詢報(bào)告都向聯(lián)通傳達(dá)一種信息，說(shuō)聯(lián)通應(yīng)該向高檔化方向發(fā)展，高檔化對(duì)不對(duì)？我認(rèn)為對(duì)，但我認(rèn)為高檔化應(yīng)該理解為追求高附加值，而不是產(chǎn)品高檔。這個(gè)問(wèn)題如果放在千元智能機(jī)的背景下來(lái)看就清楚多了，如果把高附加值寄托在產(chǎn)品上，在產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)就不適合了。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦？系統(tǒng)的方法是既然運(yùn)營(yíng)商不擁有產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，自己又不能控制市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)典的方案應(yīng)該向服務(wù)轉(zhuǎn)。因?yàn)榉?wù)在產(chǎn)品之上，服務(wù)不掙錢的時(shí)候，產(chǎn)品還可以掙錢。應(yīng)該在服務(wù)上面多做文章，這是我對(duì)服務(wù)深化的理解。

具體來(lái)說(shuō)服務(wù)怎么深化，簡(jiǎn)單地靠套餐已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展，下一步應(yīng)借助于云計(jì)算，把云計(jì)算引入服務(wù)應(yīng)是發(fā)展方向。云計(jì)算的重要特點(diǎn)是自己不提供服務(wù)，而是調(diào)動(dòng)別人提供服務(wù)。現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的思路和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流行的做法都有點(diǎn)偏窄，他們更多地依靠自己的力量來(lái)提供服務(wù)，這會(huì)造成服務(wù)的成本非常高。有了云計(jì)算問(wèn)題就變了，先來(lái)看看別人是怎么做的。比如阿里巴巴，自己頂多是在淘寶商城給店主提供服務(wù)，一旦需要差異化服務(wù)、需要提供更有附加價(jià)值、可以避免打價(jià)格戰(zhàn)的服務(wù)時(shí)，阿里巴巴推出了代運(yùn)營(yíng)業(yè)。代運(yùn)營(yíng)業(yè)是把客戶拿單這件事，和所有與拿單無(wú)關(guān)的其他事分離，用阿里巴巴人說(shuō)的話，一個(gè)店主后邊跟著十幾個(gè)服務(wù)商，但這十幾個(gè)服務(wù)商都不是阿里巴巴的人，而是阿里巴巴給服務(wù)商提供工具，讓他們?cè)偃榈曛鞣?wù)，由于服務(wù)商用的是阿里巴巴的場(chǎng)地、阿里巴巴的工具，所以要和阿里巴巴分成，阿里巴巴的政策是，你可以白用我的工具、我的場(chǎng)地，你要是賠錢了我也不跟你算賬了，你要賺了錢才開(kāi)始分成，這就是蘋果的模式。

我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商也能找到這樣的服務(wù)方式，可以調(diào)動(dòng)外部力量為自己的客戶提供服務(wù)，然后和他們分成，而不是和自己的營(yíng)業(yè)廳分成。這方面日本運(yùn)營(yíng)商的模式有些啟發(fā)性。日本運(yùn)營(yíng)商早期也遇到同樣的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)DoCoMo也是賣手機(jī)不賺錢，他們是用服務(wù)增值方式解決的。日本運(yùn)營(yíng)商不是自己來(lái)做服務(wù)，而是調(diào)動(dòng)別人來(lái)做，運(yùn)營(yíng)商只集中提供工具，由消費(fèi)者自己來(lái)提供內(nèi)容，比如交通事故類搭一個(gè)小平臺(tái)，凡是交通事故都傳到這個(gè)平臺(tái)，小動(dòng)物算一類，路上吵架算一類，分別都為消費(fèi)者搭建平臺(tái)，然后提供標(biāo)準(zhǔn)工具，使手機(jī)和內(nèi)容一體化，這是DoCoMo的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，這個(gè)所謂內(nèi)容我們可以抽象化為某種服務(wù)。

2、如何處理應(yīng)用平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)系

當(dāng)說(shuō)到服務(wù)深化時(shí)，特指細(xì)分客戶市場(chǎng)出現(xiàn)了強(qiáng)烈的差異化需要，而這種差異化需要是靠自己的營(yíng)業(yè)廳無(wú)法解決的。對(duì)這一問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始進(jìn)入到彷徨、摸索時(shí)期，就是說(shuō)看不到路，這個(gè)路指的是戰(zhàn)略上如何處理風(fēng)險(xiǎn)和收益關(guān)系。也就是說(shuō)，細(xì)分市場(chǎng)上的服務(wù)需求是高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的，這是差異化的核心特征，而習(xí)慣和體制要求的是保值增值，這時(shí)候就產(chǎn)生了極大的矛盾，這個(gè)矛盾是整個(gè)商業(yè)模式不適應(yīng)造成的，是由戰(zhàn)略問(wèn)題而不是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題引起的。

在進(jìn)入新型服務(wù)市場(chǎng)時(shí)，舊有的服務(wù)模式無(wú)法解決風(fēng)險(xiǎn)和收益之間平衡關(guān)系的問(wèn)題，對(duì)此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出了很有價(jià)值的探索。比如蘋果實(shí)現(xiàn)了保值增值，騰訊實(shí)現(xiàn)了保值增值，百度實(shí)現(xiàn)了保值增值，他們身處高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)自己卻不死，門道在什么地方？我認(rèn)為就是進(jìn)行服務(wù)深化，考慮到了服務(wù)模式戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型問(wèn)題，建立起相應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，把高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的業(yè)務(wù)和保值增值的業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略上進(jìn)行切割，并形成既分離又互補(bǔ)的關(guān)系。

蘋果通過(guò)免費(fèi)地提供平臺(tái)或基礎(chǔ)設(shè)施，包括客戶流，客戶在這兒起作用了，實(shí)現(xiàn)了客戶流為保值增值保駕護(hù)航的戰(zhàn)略目的，而不是簡(jiǎn)單地著眼于從客戶里面直接賺錢。以前靠基礎(chǔ)業(yè)務(wù)就可以掙錢的時(shí)候不存在這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)慢慢不掙錢了，開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)了，要靠增值業(yè)務(wù)賺錢。增值業(yè)務(wù)這一塊是高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的，但是風(fēng)險(xiǎn)如何能不傳導(dǎo)回來(lái)就變成了下一步要解決的難題。所以我建議運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)時(shí)候，不要一上來(lái)就撲向具體業(yè)務(wù)，斤斤計(jì)較于一城一隅的得失，應(yīng)該向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，先控制住自己的風(fēng)險(xiǎn)，站穩(wěn)腳跟，像蘋果把自己的核心資產(chǎn)和別人建立合作關(guān)系，給大家共用，但是要是死了不要來(lái)找我，這就是風(fēng)險(xiǎn)隔絕機(jī)制，讓完全靠市場(chǎng)機(jī)制的人更加貼近客戶。這時(shí)候消費(fèi)者10萬(wàn)、20萬(wàn)的細(xì)小生意自家就可以承受，就把運(yùn)營(yíng)商的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)了，而一旦他們賺了錢就可以考慮分賬。用這種方法可以合理地把問(wèn)題解決，否則這個(gè)矛盾不解決首先就邁不開(kāi)步。

3、應(yīng)對(duì)“產(chǎn)消逆轉(zhuǎn)”趨勢(shì)下的應(yīng)用變化

下一步的發(fā)展會(huì)有一個(gè)巨大的變化，就是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、關(guān)系結(jié)構(gòu)型的變化，我不知道如何形容這種新現(xiàn)象，勉強(qiáng)稱為市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，它會(huì)引起我們稱之為“產(chǎn)銷逆轉(zhuǎn)”。這個(gè)趨勢(shì)2013年就會(huì)開(kāi)始破題，但嚴(yán)格說(shuō)這不是2013年的熱潮，可能孕育過(guò)程要到2013年或者是更遠(yuǎn)的時(shí)候，日本野村綜合研究所預(yù)測(cè)“產(chǎn)銷逆轉(zhuǎn)”國(guó)際上會(huì)在2014年成熟。過(guò)去的商業(yè)模式都是B2C，商業(yè)上運(yùn)營(yíng)商對(duì)著消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)商有什么就給消費(fèi)者提供什么。將來(lái)反過(guò)來(lái)了，一切資源都是從消費(fèi)者那兒開(kāi)始，生產(chǎn)者是散亂的，繞著消費(fèi)者轉(zhuǎn)。原來(lái)生產(chǎn)者是清晰的，消費(fèi)者是混沌的，現(xiàn)在生產(chǎn)者打亂了自己，但是消費(fèi)者是清晰的，生產(chǎn)者的排列組合隨時(shí)都可能不一樣。

這時(shí)再用中心化的控制方法往往“計(jì)劃趕不上變化”。騰訊重組后，對(duì)市場(chǎng)的把握似乎不是原來(lái)的結(jié)構(gòu)，表面上看起來(lái)好像放羊一樣，羊隨便走，哪有草就往哪走，只要發(fā)現(xiàn)一大堆草，就在那兒使勁地吭哧吭哧吃，吃上10年還沒(méi)等別人注意到已經(jīng)成了草原的霸主了。

這一現(xiàn)象是美國(guó)當(dāng)前極為關(guān)注的熱點(diǎn)，和SNS、博客類似，這種結(jié)構(gòu)和以前的結(jié)構(gòu)不一樣，快聚快散，是網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)小圈子套大圈子。如何對(duì)快聚快散游牧型組織進(jìn)行有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，運(yùn)營(yíng)商需要在商業(yè)模式上有巨大的轉(zhuǎn)變，這里邊會(huì)有很多商業(yè)模式的創(chuàng)新。雖然現(xiàn)在還看不清楚最終的定型是什么，但是可以看出一點(diǎn)，現(xiàn)在高度集中的組織結(jié)構(gòu)肯定不行?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商紛紛成立互聯(lián)網(wǎng)公司，這其實(shí)是個(gè)好事，值得肯定，它意味著從傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商體系架構(gòu)里已經(jīng)發(fā)育出了新結(jié)構(gòu)，這個(gè)方向肯定是對(duì)的，應(yīng)該給他們以更加特殊的政策。首先要解決好風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，確保保值增值，然后還必須發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)作用，把原先分散的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)營(yíng)商周圍。我主張?jiān)诩惺降募軜?gòu)之下，允許一些地方自由生長(zhǎng)，給以特殊政策，不要求全責(zé)備，這里面有很大的失敗風(fēng)險(xiǎn)，失敗就失敗了，但如果因此不去探索將會(huì)喪失后面所有的機(jī)遇。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)到新的門坎上

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)之爭(zhēng)，到了關(guān)鍵點(diǎn)上。 各大巨頭僅憑自己的資源，已不足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的局面。需要在產(chǎn)業(yè)內(nèi)外大跨度整合資源。 因此我判斷將進(jìn)入一個(gè)重組期。這是當(dāng)前主要問(wèn)題。

一是跨行業(yè)重組。焦點(diǎn)是爭(zhēng)奪移動(dòng)平臺(tái)的新入口權(quán)。例如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入金融業(yè)，通過(guò)控制支付來(lái)控制移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)的新入口。這方面的新動(dòng)向是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（如阿里巴巴）希望將平臺(tái)控制權(quán)，從結(jié)算深化到清算。阿里巴巴與銀聯(lián)在這一點(diǎn)上將發(fā)生激烈的沖突。只有打破銀聯(lián)壟斷，才能邁出移動(dòng)應(yīng)用生產(chǎn)力大解放、大發(fā)展的路。運(yùn)營(yíng)商在這方面還較遲鈍，沒(méi)有看出與銀聯(lián)合作的后患。

二是ICT產(chǎn)業(yè)內(nèi)部重組。典型如騰訊、網(wǎng)易這類合作。這類合作的實(shí)質(zhì)，是為未來(lái)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，提供更強(qiáng)有力的資源框架?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)拿出市場(chǎng)通道，電信拿出電信資源，實(shí)現(xiàn)合作共贏。估計(jì)阿里巴巴將來(lái)也會(huì)與運(yùn)營(yíng)商合作，因?yàn)榕c其到新浪微博拿移動(dòng)資源，不如直接找電信運(yùn)營(yíng)商。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，對(duì)此趨勢(shì)相對(duì)遲鈍的是百度，可能還需要再過(guò)一年才會(huì)醒來(lái)。他醒來(lái)后，蛋糕可能都叫騰訊、阿里搶光了，可以去同網(wǎng)易爭(zhēng)一爭(zhēng)（移動(dòng)資源）。

三是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)內(nèi)部重組。例如騰訊與搜狗的合作。意思是取長(zhǎng)補(bǔ)短。在大數(shù)據(jù)的背景下，人工智能越來(lái)越成為核心資源，搜索技術(shù)將來(lái)會(huì)演進(jìn)為語(yǔ)境計(jì)算的技術(shù)，誰(shuí)捷足先登，誰(shuí)就會(huì)占據(jù)高地。

當(dāng)然還有一塊巨大的發(fā)展空間，在企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)（包括行業(yè)應(yīng)用、城市應(yīng)用等），需要將來(lái)專題分析。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這上面并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。我個(gè)人認(rèn)為，在這個(gè)方向上，IBM的智慧計(jì)算，代表著未來(lái)發(fā)展的總趨勢(shì)。下個(gè)月，我們會(huì)深入分析這個(gè)趨勢(shì)。