新加坡電信：塑造城市的智慧

作為土生土長的亞洲企業(yè)，新加坡電信一直非常重視在亞太地區(qū)的發(fā)展。同時，長期以來在海外市場投資的豐富經(jīng)驗和資源，讓新加坡電信可以為合作伙伴帶來更好的發(fā)展環(huán)境，助力發(fā)展。

在11月1日于上海舉辦的首屆上海2013新加坡電信CIO高峰論壇上，新加坡電信公司（新電信）公布了一系列的創(chuàng)新信息通信技術(shù)（ICT）解決方案，以期幫助大中華地區(qū)的企業(yè)轉(zhuǎn)變運營方式，使之更加迅捷、高效、以及高成本效益。

亞太地區(qū)是根據(jù)地

在演講中，新加坡電信環(huán)球企業(yè)業(yè)務(wù)董事經(jīng)理林成廣表示：“企業(yè)不斷尋求能使之在全球化的環(huán)境中茁壯成長的新方法?，F(xiàn)今經(jīng)濟周期越來越短，成本壓力是不容松懈的，所以企業(yè)有持續(xù)的推動增長和提高生產(chǎn)力的需求。上海CIO高峰論壇是一個適當(dāng)?shù)钠脚_，來展示新加坡電信在一個關(guān)鍵市場的解決方案，為企業(yè)提供“隨時、隨地、隨身”的可擴展的、智能的ICT服務(wù)。”

林成廣對《互聯(lián)網(wǎng)周刊》強調(diào)，新電信是土生土長的亞洲公司，對亞洲的了解是深入而可靠的，致力于發(fā)展亞洲的相關(guān)業(yè)務(wù)是新電信重要的發(fā)展方向。之前新電信已經(jīng)辦過數(shù)次CIO高峰論壇，今年則是首次搬出新加坡來到中國上海，這也表明了新電信對于中國市場的重視。

林成廣認(rèn)為，亞太地區(qū)的市場增長率是非常高的，其次，亞太地區(qū)市場特點在于各個國家和地區(qū)間的區(qū)別很大。這要求涉入其中的企業(yè)對于特定市場有更深入的了解。而土生土長的亞洲公司新電信在這一方面相對于歐美公司有著顯著的優(yōu)勢。新電信是亞洲領(lǐng)先的電信集團，為客戶提供全面的服務(wù)組合，包括固定網(wǎng)、無線及互聯(lián)網(wǎng)平臺的語音和數(shù)據(jù)解決方案，同時也提供信息通信技術(shù)與付費電視。集團在亞洲與非洲都占有市場，在25個國家擁有4.77億的流動客戶，包括孟加拉、印度、印度尼西亞、菲律賓和泰國。新電信也在許多個國家與地區(qū)擁有辦事處，遍布了亞太地區(qū)、歐洲與美國。而亞太地區(qū)則是新加坡電信的發(fā)展重中之重。

新電信在中國的發(fā)展也是源遠流長的。自從1998年在蘇州建立全球交付中心，新電信就開始穩(wěn)步擴大其在大中華區(qū)的足跡，并進行跨區(qū)域的發(fā)展，以外包服務(wù)支持企業(yè)客戶的步伐。今天，新加坡電信集團在已經(jīng)成長為超過3，000名員工，布及蘇州，廣州，成都，北京和上海等5個城市的企業(yè)。新電信非常重視與中國的政府和企業(yè)的合作伙伴關(guān)系，也幸有機會，多年來在各行業(yè)展開工作。新電信包括與中國移動，中國聯(lián)通和中國電信都已形成伙伴關(guān)系。這些合作為形成新電信進入中國并擴大其區(qū)域連通性的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

不容忽視的云計算

大數(shù)據(jù)和云計算是企業(yè)級服務(wù)中的重要組成部分，很多傳統(tǒng)巨頭都在此領(lǐng)域有重要部署。林成光認(rèn)為，大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)是息息相關(guān)的，和數(shù)據(jù)中心也是息息相關(guān)的，這些都是電信運營商的優(yōu)勢。而新加坡電信在云服務(wù)方面即有重要布局。

Everything-as-a-Service （XaaS）在云計算中為企業(yè)提供了便于使用的在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的通信、協(xié)作、連通性、存儲和安全服務(wù)。新加坡電信的Connectivity-as-a-Service就是一個很好的例子，它提供了企業(yè)在短時間內(nèi)增加帶寬而不用承擔(dān)在不需要的固定帶寬服務(wù)上的費用。由于快速且靈活，該解決方案使得企業(yè)可以根據(jù)他們對帶寬的臨時性使用需求，向上或向下調(diào)整帶寬，他們只需為所使用的買單。

新加坡電信同時提供必要的云服務(wù)，來解決越來越嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)威脅。通過提供專業(yè)的咨詢服務(wù)來保護系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。新加坡電信的整體安全解決方案使得企業(yè)得以安枕無憂和并具有安全可擴展性。新加坡電信同時提供必要的云服務(wù)，來解決越來越嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)威脅。通過提供專業(yè)的咨詢服務(wù)來保護系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。新加坡電信的整體安全解決方案使得企業(yè)得以安枕無憂和并具有安全可擴展性。

Connectivity-as-a-Service是一個使企業(yè)能夠通過便捷的自助服務(wù)門戶網(wǎng)站獲得快速的、臨時的帶寬升級的解決方案。它擁有快速的激活時間，在新加坡僅需五分鐘，在全球范圍內(nèi)也僅需24小時，Connectivity-as-a-Service是一個快捷、便利的解決方案，滿足需要突然增加帶寬來滿足不可預(yù)見的需求的企業(yè)。這個服務(wù)是根據(jù)每日使用量付費的，企業(yè)只需為已使用的服務(wù)付費。這樣避免了為未使用的固定帶寬服務(wù)而蒙受的不必要的成本。

作為新加坡電信的PowerON suite的云計算服務(wù)和解決方案的一部分，這項服務(wù)面向在新加坡的新加坡電信Meg@POP， MetroEthernet and SingNet services，以及為在20多個國家的全球商業(yè)用戶通過the ConnectPlus Internet Protocol Virtual Private Network （IP VPN） 提供一個真正靈活的全球網(wǎng)絡(luò)解決方案。

電信運營大有可為

關(guān)于電信運營商如何避免被管道化，林成廣認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時代特別進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后，電信運營商有諸多可以展開的業(yè)務(wù)層面。比如安全、如何管理ID，分開個人用戶和企業(yè)的數(shù)據(jù)，在這幾方面要做出很多努力。而在VPN方面，新加坡電信已經(jīng)建了更多的點。

新加坡電信之所以能夠支持跨國企業(yè)在中國的運營的其中一個關(guān)鍵就是設(shè)立在蘇州和成都的交付中心。連同在上海的營銷辦公室，新加坡電信以及其子公司NCS中國提供一站式ICT體驗，金融行業(yè)內(nèi)尤為顯著。

通過子公司NCS ，新加坡電信還提供了電子政務(wù)咨詢的城市化未來智能城市（ SURF ）概念解決方案。這個獨具匠心的綜合發(fā)展的理念也與中國將發(fā)展103個智慧城市的計劃相關(guān)。 城市化未來解決方案（SURF）無縫集合各種新興技術(shù)為物聯(lián)網(wǎng)（IoT）時代的智能城市提供綜合的或獨立的解決方案。七個成就敏捷、富有洞察力和安全的生態(tài)系統(tǒng)的至關(guān)重要的技術(shù)包括Analytics； Cloud Provisioning； Machine-to-Machine； Security， Id access； Sensing technology； Social Networking； and Mobility。這些技術(shù)將影響教育、醫(yī)療、交通、政府、金融以及其他關(guān)鍵部門間的溝通和協(xié)作。通過SURF，我們可以預(yù)想一個擁有無限可能的政府、企業(yè)和社區(qū)的城市藍圖。

作為環(huán)球銀行間金融通信協(xié)會（SWIFT ）在中國的重要合作伙伴，新加坡電信和NCS為大約200家1級到4級銀行用戶提供必要的支付、監(jiān)管報告、風(fēng)險管理、付款信息管理、支付結(jié)算、異常調(diào)查和調(diào)解服務(wù)。通過專有應(yīng)用程序，也為金融機構(gòu)提供了監(jiān)控洗錢活動的解決方案。

而在安全方面，新電信認(rèn)為，由于IT的消費化，自帶設(shè)備辦公（BYOD）的趨勢以及更加全球化的移動辦公環(huán)境，使企業(yè)面對越來越嚴(yán)峻的安全威脅，惡意內(nèi)容可以穿梭于電子郵件渠道，社會媒體平臺、個人郵箱賬戶，智能手機和其他現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道，例如釣魚、網(wǎng)絡(luò)或DDOS攻擊。新加坡電信的安全咨詢和專業(yè)服務(wù)涵蓋Identification Management Access， Data Protection， Vulnerability and Penetration testing， Governance， Risk and Compliance。新加坡電信的端對端安全解決方案則可以幫助保護企業(yè)固網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、應(yīng)用）、移動（用戶、設(shè)備）以及云（Cloud based and Cloud security）平臺。

智能城市未來

林成廣表示，新加坡電信的目標(biāo)是成為一家領(lǐng)先的一站式ICT服務(wù)供應(yīng)商，在亞太地區(qū)幫助企業(yè)加快市場開拓，并能降低成本，同時專注于自己的核心競爭力。為此，新加坡電信不斷創(chuàng)新，提供差異化的客戶體驗，并提供引人注目的ICT解決方案從而帶來更多成功的合作企業(yè)。新電信提供更廣泛的解決方案和服務(wù)，以滿足中小型企業(yè)，跨國公司和政府跨越地域界限的需求。通過與客戶和領(lǐng)先的行業(yè)合作伙伴共同創(chuàng)造，我們的目標(biāo)是提供一個生命周期的信息和通信技術(shù)解決方案，以滿足我們的客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并為他們提供更高的價值和差異化體驗。集團旗下的企業(yè)，通過相關(guān)的解決方案，通過企業(yè)的轉(zhuǎn)型，政府服務(wù)，醫(yī)療保健，教育，交通，金融服務(wù)，安全和發(fā)展智能城市使個人，社區(qū)，企業(yè)和城市實現(xiàn)連接。新加坡電信還提供了電子政務(wù)咨詢的城市化未來智能城市的發(fā)展的解決方案。新電信提供電子政務(wù)咨詢和“城市化未來解決方案” （ SURF ）以實現(xiàn)智能城市。最后，新加坡電信支持財富500強跨國公司在中國和本地的跨國公司利用中國的能力，這些努力讓新電信也獲得了客戶和合作伙伴的認(rèn)可。

Philippe Heroin先生，圣戈班（Saint-Gobain）亞太地區(qū)IT總監(jiān)說：“我們是一家在建筑產(chǎn)品、平板玻璃、創(chuàng)新的材料和建筑施工業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)，在60多個國家運營。為了保持及時、有效的管理控制和指導(dǎo)我們的多元化業(yè)務(wù)，我們依靠新加坡電信ConnectPlus IP VPN解決方案。新加坡電信ConnectPlus提供在世界范圍內(nèi)的無縫而全面互通的可靠、安全的網(wǎng)絡(luò)，來幫助我們實現(xiàn)敏捷性、成本效率和更高的生產(chǎn)力。由于新加坡電信正在加快擴大在中國的業(yè)務(wù)，圣戈班也在利用其能力來擴大我們在這個國家的業(yè)務(wù)?！?/p>

Gu Feng先生，美國銀行GWBT 中國主管說：“NCS是一個可靠的合作伙伴，因為它為美國銀行提供商業(yè)需要的解決方案，而這樣的合作是值得在未來更加深入的?！?/p>

Chang Jiang先生，中信銀行項目經(jīng)理說：“當(dāng)我們第一次得知NCS的Exception and Investigation解決方案，我們知道這就是我們在過去幾個月內(nèi)在市場中一直在尋找的。

同樣，出色的服務(wù)也讓新加坡電信獲得多項獎項，比如未來的IDC服務(wù)提供商 （IDC， 2013） 、代管基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)及云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商 （2013 NetworkWorld Asia 讀者推薦獎）、數(shù)據(jù)中心及托管大獎-r SingTel EXPAN 代管服務(wù)Services （2013 ComputerWorld 讀者推薦獎）、Managed Connectivity and Managed Services （2013 ComputerWorld讀者推薦獎） 、2013年度亞太區(qū)信息和通信技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商獎——最佳CEO （Frost Sullivan）、年度亞太區(qū)信息和通信技術(shù)服務(wù)獎——最佳數(shù)據(jù)通信服務(wù)供應(yīng)商（Frost Sullivan）、最佳IT外包和代管服務(wù) （2012 Computerworld Hong Kong獎）、最佳創(chuàng)新代管ICT 服務(wù)供應(yīng)商 （2012 China Network World年度產(chǎn)品與解決方案獎）、新加坡電信代管服務(wù)榮獲IT業(yè)內(nèi)最佳解決方案（2012 星島日報IT Square編輯推薦）、最佳安全服務(wù)以及最佳代管服務(wù)和IP基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) （2012 Network World Asia 信息管理獎）。

新加坡電信在Leaders’ Quadrant in Gartner’s Magic Quadrant排名中被列為亞太地區(qū)領(lǐng)先的ICT服務(wù)供應(yīng)商。

通過自身的不斷創(chuàng)新和勇于在海外市場的開拓，讓新加坡電信不僅避免了管道的邊緣化，并且在亞太地區(qū)獲得了更廣闊的市場。林成光也表示，新加坡電信在海外市場的豐富經(jīng)驗，可以為大中華區(qū)的企業(yè)提供更加完善的服務(wù)，幫助這些企業(yè)進一步開拓海外市場。