海信：加速智能化

在主題為“開(kāi)放與互聯(lián)”的2013年海信媒體開(kāi)放日活動(dòng)上，海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健透露了今年以來(lái)海信集團(tuán)的營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)情況?！?012年收入達(dá)810億元、利潤(rùn)52億元。今年前8個(gè)月，收入同比增長(zhǎng)17%、利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22%”。

這意味著，到2013年底海信集團(tuán)收入有望達(dá)到1000億元，成為中國(guó)家電業(yè)繼海爾、美的后第三家躋身千億行列的綜合性產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

9月12日，在中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“2013中國(guó)數(shù)字電視年度盛典”上，頒發(fā)了2013年度中國(guó)彩電行業(yè)最具影響力的品牌和產(chǎn)品大獎(jiǎng)。海信憑借在智能電視領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)推廣等方面取得的突出成績(jī)，成為獲獎(jiǎng)最多的品牌。海信獲得了彩電行業(yè)唯一的“2013年度成功品牌大獎(jiǎng)”，并連續(xù)多年獲此殊榮；海信K680系列 VIDAA TV、85吋XT910系列智能電視分別獲得了“2013年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“消費(fèi)者喜愛(ài)的彩電產(chǎn)品獎(jiǎng)”。

這些成績(jī)的取得還得益于海信2010年以來(lái)不斷推進(jìn)的智能化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。作為智能電視領(lǐng)域轉(zhuǎn)型最早的家電企業(yè)，海信在智能電視產(chǎn)業(yè)深度拓展方面卓有成效，其提出的“智能就是簡(jiǎn)單”理念深受行業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)可。海信智能電視以其準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、良好的用戶體驗(yàn)，樹(shù)立起中國(guó)智能電視的標(biāo)桿。

但海信的掌舵人周厚健時(shí)刻保持憂患意識(shí)，他說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能顯示圖像的智能大屏幕將無(wú)處不在，電視機(jī)這個(gè)產(chǎn)品概念可能被替代而基本消失，如同當(dāng)年的收音機(jī)和膠卷。“這是整個(gè)行業(yè)面臨的最大危機(jī)?！敝芎窠》Q，電視產(chǎn)業(yè)到了關(guān)鍵時(shí)刻，轉(zhuǎn)型慢的企業(yè)將在洗牌中被淘汰，從內(nèi)容到硬件的“客廳大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。

構(gòu)建智能產(chǎn)業(yè)鏈

在小米、樂(lè)視、愛(ài)奇藝、阿里巴巴、聯(lián)想等IT和互聯(lián)網(wǎng)新軍不斷殺入電視領(lǐng)域的背景下，海信堅(jiān)持從云端到終端，構(gòu)建智能電視完整產(chǎn)業(yè)鏈。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的智能電視價(jià)格戰(zhàn)，海信電器總經(jīng)理劉洪新認(rèn)為，價(jià)格不可能長(zhǎng)時(shí)間背離產(chǎn)品價(jià)值而存在，因此海信不會(huì)盲目跟風(fēng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，海信會(huì)堅(jiān)持完整產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。

早在2011年5月15日召開(kāi)的北京戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，周厚健就正式宣布了海信的“智能戰(zhàn)略”，提出統(tǒng)一推進(jìn)旗下多媒體、通信、家用電器、智能交通、地產(chǎn)等全系統(tǒng)“智能化”。海信開(kāi)始全面升級(jí)轉(zhuǎn)型，擁抱智能時(shí)代，投身智能產(chǎn)業(yè)。

其實(shí)在這之前，海信已陸續(xù)布局了智能多媒體產(chǎn)業(yè)鏈，打造出了一條基于光纖寬帶接入、智能多媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和終端設(shè)備操作系統(tǒng)、智能家居媒體中心、智能終端應(yīng)用商城的完整產(chǎn)業(yè)鏈。在國(guó)內(nèi)率先推出基于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)操作系統(tǒng)的智能電視，同時(shí)開(kāi)始提供豐富多樣的電視應(yīng)用商城服務(wù)。可以說(shuō)，海信是在繼LCD、LED、3D電視之后，再次掀起新一輪智能電視創(chuàng)新風(fēng)暴。

2011年8月，海信搶在國(guó)際巨頭蘋果之前，研發(fā)出中國(guó)彩電產(chǎn)業(yè)革命性產(chǎn)品——全球首款個(gè)人智能電視I’TV。其定位是“身在PAD，心在電視”，即植入了“電視芯”的電腦。

劉洪新表示，“關(guān)于智能電視，我們有三個(gè)觀點(diǎn)：一是，智能電視時(shí)代是體驗(yàn)時(shí)代；二是，智能電視就是簡(jiǎn)單（實(shí)用）；三是，智能電視不是一個(gè)單一的產(chǎn)品，而是一個(gè)系統(tǒng)方案。完整的智能電視包括了大的電視，I’TV，手機(jī)以及一些傳輸?shù)脑O(shè)備。它們共同構(gòu)成了硬件層面的智能電視產(chǎn)品。同時(shí)，智能電視要有后臺(tái)操作系統(tǒng)，要有一套軟件解決方案?！眲⒑樾逻M(jìn)一步稱：“智能電視，核心在于三個(gè)‘智’，即智能化操作系統(tǒng)平臺(tái)、智能化應(yīng)用商店、智能化交互?！?/p>

他最后強(qiáng)調(diào)說(shuō)，智能電視的發(fā)展要以用戶體驗(yàn)為中心。而這種體驗(yàn)已不是傳統(tǒng)的畫質(zhì)和音質(zhì)問(wèn)題，而是電視以外更多的“內(nèi)容”，比如視頻、游戲、增值服務(wù)等等。

在內(nèi)容應(yīng)用方面，海信已與CNTV、華數(shù)、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、PPTV、樂(lè)視等達(dá)成了合作。

為了全面提升智能化水平，近三年來(lái)，海信通過(guò)“海外融智”的常規(guī)化機(jī)制，先后在美國(guó)硅谷、加拿大多倫多、日本、韓國(guó)、臺(tái)灣等地舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，引進(jìn)大批芯片設(shè)計(jì)、人工智能、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等與智能化相關(guān)的高端人才。目前，海信已擁有科學(xué)家和頂級(jí)人才146名、智能軟件開(kāi)發(fā)人才2000多人，率先在中國(guó)彩電業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍中植入“互聯(lián)網(wǎng)基因”。

周厚健稱，海信的人才戰(zhàn)略主體是自己培養(yǎng)，但是人才引進(jìn)很重要。自10年前親自牽頭構(gòu)建海信的人力資源體系開(kāi)始，周厚健就在不斷反思，海信國(guó)有體制與人才激勵(lì)機(jī)制之間很不合撤，集團(tuán)過(guò)去人才寅吃卯糧的時(shí)候太多。他甚至不放過(guò)每一個(gè)親自說(shuō)服和引進(jìn)人才的機(jī)會(huì)。海信首席科學(xué)家黃衛(wèi)平、“海信智能電視第一人”簡(jiǎn)志敏就是被周厚健親自招攬進(jìn)海信的人才。

作為上市公司，海信擅長(zhǎng)通過(guò)資本運(yùn)作增加“軟”實(shí)力，目前已收購(gòu)了兩家美國(guó)芯片公司以及視訊天下，還收購(gòu)控股了專門從事智能軟件開(kāi)發(fā)的加拿大JAMEO公司，搭建了智能電視軟件平臺(tái)和云平臺(tái)。

這樣，海信全面激活了企業(yè)在智能電視上空前的研發(fā)激情和活力，并于今年四月推出了被譽(yù)為當(dāng)前全球速度最快、操作最方便的極簡(jiǎn)電視——VIDAA。

針對(duì)智能時(shí)代的內(nèi)容、應(yīng)用和服務(wù)，海信專門組建了服務(wù)于智能電視的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心，對(duì)于用戶最關(guān)注的“視頻直播”，海信每周三、周五進(jìn)行集中更新，及時(shí)推薦到主界面的“推薦視頻”欄目中，熱播的電視劇上線時(shí)間不遲于一天時(shí)間；海信測(cè)試運(yùn)行體驗(yàn)比較好的應(yīng)用于每周五進(jìn)行更新。這意味著，用戶在家中看到的海信智能電視，每天都有新內(nèi)容、新應(yīng)用，每周都在進(jìn)行主動(dòng)升級(jí)。

7月22日，海信發(fā)布了2013上半年《海信智能電視游戲數(shù)據(jù)報(bào)告》。這是業(yè)內(nèi)首次針對(duì)智能電視游戲這一單獨(dú)應(yīng)用類別的數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告稱，今年上半年，海信智能電視應(yīng)用商店游戲類應(yīng)用共1023款，總運(yùn)行次數(shù)將近2000萬(wàn)次，激活率達(dá)90.67%，說(shuō)明了智能電視用戶對(duì)游戲類的需求較大，喜好程度較高。

對(duì)此，中金公司認(rèn)為，海信進(jìn)入網(wǎng)游領(lǐng)域，表明傳統(tǒng)企業(yè)在智能電視時(shí)代也在積極尋求轉(zhuǎn)型。雖然網(wǎng)游目前還不能提供任何的盈利，但也表明傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)并非不可能。傳統(tǒng)彩電企業(yè)可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)盈利模式，尋找適應(yīng)智能電視時(shí)代的盈利模式，海信積極進(jìn)入網(wǎng)游領(lǐng)域就是值得肯定的變革。

極簡(jiǎn)電視：智能就是簡(jiǎn)單

智能電視是目前電視行業(yè)角逐的新領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)公司等新勢(shì)力的殺入，使競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。但消費(fèi)者對(duì)目前市面上的智能電視并不滿意，“操作復(fù)雜”、“運(yùn)行速度慢”、“遙控器按鈕太多”、“智能電視不智能”等等。“簡(jiǎn)單”成為智能電視自我革命的最大挑戰(zhàn)。

9月13日，海信電器宣布旗下VIDAA和VISION兩大系列智能電視軟件和硬件的雙雙升級(jí)，實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn)智能、顛覆畫質(zhì)、海量?jī)?nèi)容，將智能電視體驗(yàn)推向一個(gè)新高度，帶來(lái)全新的用戶智能體驗(yàn)，也再度成為中國(guó)智能電視的標(biāo)桿。

就在五個(gè)月前，海信推出了全球首款具有顛覆性意義的智能電視——VIDAA TV，實(shí)現(xiàn)了智能電視操控方式的革命性創(chuàng)新。

這款電視系統(tǒng)由海信加拿大的操作系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)完成。周厚健稱，海信要有互聯(lián)網(wǎng)精神，做電視對(duì)別人可能就是一頓飯，但對(duì)海信卻是一條命。如果不改進(jìn)，看了幾十年電視的消費(fèi)者就要改變習(xí)慣。他要讓用戶使用更簡(jiǎn)單、更快捷。

海信VIDAA TV有38處微創(chuàng)新，通過(guò)做減法實(shí)現(xiàn)了“簡(jiǎn)單”和“智能”：無(wú)主頁(yè)設(shè)計(jì)，開(kāi)機(jī)直接看電視，無(wú)遮擋菜單，智能記憶，內(nèi)容自動(dòng)關(guān)聯(lián)；遙控器僅為普通遙控器三分之一大小，“能揣進(jìn)口袋”，四個(gè)按鍵分別對(duì)應(yīng)直播電視、點(diǎn)播視頻、媒體中心、智能應(yīng)用，四大功能均實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)，將此前智能電視繁雜的操作簡(jiǎn)化；還有瀑布式極速選臺(tái)，通過(guò)上下滾屏實(shí)現(xiàn)了換臺(tái)不黑屏，只需0.1秒的“零等待”響應(yīng)速度，成為當(dāng)前全球反應(yīng)最快的智能電視，智能電視進(jìn)入了極速切換時(shí)代。

海信副總裁王志浩表示，這是一臺(tái)真正的極簡(jiǎn)電視，從開(kāi)機(jī)看電視、快速選頻道，到一鍵點(diǎn)播網(wǎng)絡(luò)視頻、一鍵看照片、一鍵進(jìn)應(yīng)用，響應(yīng)速度非?？?，而且不需要低頭研究按遙控器哪一個(gè)鍵。“最重要的是消費(fèi)者不用改變?cè)瓉?lái)看電視的傳統(tǒng)習(xí)慣，同時(shí)又能想看什么就看什么”。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至8月底，VIDAA TV的網(wǎng)絡(luò)激活率和功能應(yīng)用使用的活躍度均超過(guò)了90%，海信智能電視整體的激活率由此也達(dá)到了80%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了40%的行業(yè)平均水平。

海信K680系列是VIDAA TV的升級(jí)版，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上延續(xù)了“四鍵直達(dá)”的操控模式，實(shí)現(xiàn)18項(xiàng)系統(tǒng)升級(jí)，完成了開(kāi)機(jī)加速、自定義主頁(yè)桌面、多屏互動(dòng)等性能的提升，使操控體驗(yàn)更簡(jiǎn)單、實(shí)用、快捷。

據(jù)了解，周厚健自2010年開(kāi)始研究智能電視，但自己家里始終沒(méi)有一臺(tái)智能電視，因?yàn)樗麑?duì)所有產(chǎn)品都不滿意。

盡管海信在中怡康發(fā)布的數(shù)據(jù)中連續(xù)9年電視零售占有率排名第一，但優(yōu)勢(shì)并不突出。所以，海信要進(jìn)行第二輪智能電視革命。

2011年年底，海信組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，“從用戶體驗(yàn)出發(fā)”研究下一代智能電視。這一次周厚健親自參與到團(tuán)隊(duì)中給智能電視做減法。過(guò)去智能電視的操作繁瑣，從看網(wǎng)絡(luò)視頻切換到電視，再回到網(wǎng)絡(luò)影視，最快也要7步。周厚健提出：“能否讓用戶所有的操作都能做到兩步之內(nèi)完成？”過(guò)去的遙控器龐大復(fù)雜，有的甚至多達(dá)70個(gè)按鍵，周厚健提出，能不能縮減到之前的三分之一，越簡(jiǎn)單越好。

最后提交的海信VIDAA TV的“極簡(jiǎn)”達(dá)到了周厚健的要求。這款經(jīng)過(guò)160人的團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)420個(gè)日夜鉆研出來(lái)的海信“極簡(jiǎn)”電視已經(jīng)申請(qǐng)了38項(xiàng)專利，是一臺(tái)真正的簡(jiǎn)單的智能電視。

“追求簡(jiǎn)單是一種境界、是一種智慧，更是對(duì)待消費(fèi)者的一種態(tài)度?！敝芎窠≌f(shuō)。

截至7月1日，VIDAA實(shí)際賣到消費(fèi)者手里的電視機(jī)有2.4萬(wàn)臺(tái)?！斑@是海信歷史上單一一款產(chǎn)品上市后（同樣的期限內(nèi)）賣出量最多的。”海信的目標(biāo)是VIDAA賣出百萬(wàn)臺(tái)，這一款產(chǎn)品銷售周期會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，海信將定期對(duì)智能電視進(jìn)行升級(jí)。

傳統(tǒng)制造時(shí)代，電視賣出去就等于服務(wù)的結(jié)束，王志浩說(shuō)，現(xiàn)在一切變得不同，賣出去只是海信電視增值服務(wù)的開(kāi)始。智能電視時(shí)代，家電廠商開(kāi)始用互聯(lián)網(wǎng)思維注重用戶體驗(yàn)。