摘 要:當(dāng)走在大街上,會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)無(wú)處不在。在我們對(duì)同一功能和價(jià)格的兩個(gè)商品面前抉擇時(shí),往往會(huì)選擇一款比較好看以及設(shè)計(jì)感十足的商品。其實(shí)設(shè)計(jì)不知不覺(jué)已經(jīng)融入到我們的生活,并對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的重大的影響。
關(guān)鍵詞:中國(guó);設(shè)計(jì);市場(chǎng)
中圖分類號(hào):F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)25-0099-02
一、設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的發(fā)展史
英國(guó)首相撒切爾夫人說(shuō):“設(shè)計(jì)是我們工業(yè)前途的根本,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是成功企業(yè)的標(biāo)志?!比毡镜钠髽I(yè)巨頭松下幸之助從美國(guó)考察歸來(lái)時(shí)說(shuō):“今后是設(shè)計(jì)的時(shí)代!”香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)系副主任林衍堂曾說(shuō):“面臨世界貿(mào)易全球化發(fā)展,如果缺少工業(yè)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品領(lǐng)域中的必要作用,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)損失是不可估量的?!痹诘隆⒚赖葒?guó),從一開始就很注意把設(shè)計(jì)和產(chǎn)業(yè)密切結(jié)合起來(lái),在飛快發(fā)展的電器工業(yè)方面一度走在了世界的前頭。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),“藝術(shù)設(shè)計(jì)也是一種生產(chǎn)力”、“設(shè)計(jì)就是經(jīng)濟(jì)效益”的說(shuō)法并不過(guò)分。我們都知道,中國(guó)的產(chǎn)品出口到國(guó)外,一直都是“一流質(zhì)量”、“二流包裝”、“三流價(jià)格”。這很大程度上限制了中國(guó)產(chǎn)品的發(fā)展。
在中國(guó)鄧小平提出經(jīng)濟(jì)改革開放的政策,開始引入市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)。那時(shí),中國(guó)的廣東省是最早接觸經(jīng)濟(jì)改革的。由于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展社會(huì)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的需求劇增,造成各類型設(shè)計(jì)專業(yè)人員緊缺,中國(guó)大量美院順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求增加設(shè)計(jì)專業(yè),并招生人數(shù)逐年上升。由于中國(guó)逐步進(jìn)入機(jī)械化大生產(chǎn)時(shí)代,產(chǎn)量提高,對(duì)外出口產(chǎn)品逐年遞增,人民收入增加,生活質(zhì)量和審美情趣也有所提高,這為藝術(shù)設(shè)計(jì)提出了更高的要求以及雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。隨著生產(chǎn)力和思想的解放,也為藝術(shù)設(shè)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展提供了廣闊的思想和思維空間。
藝術(shù)設(shè)計(jì)就是一種生產(chǎn)力。它像其他生產(chǎn)力一樣,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展的原動(dòng)力源自于人的無(wú)限追求。這種追求是自發(fā)的、與生俱來(lái)的。正是這種對(duì)事物的向往與追求,藝術(shù)設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,主要表現(xiàn)在它不僅滿足了人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)需求,也滿足了人們的精神需求。它的本質(zhì)是人們對(duì)將要進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng)作出藝術(shù)化的設(shè)想和籌劃??傮w來(lái)看,這種設(shè)想和籌劃是進(jìn)步的,發(fā)展的,甚至是超前的。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展為藝術(shù)設(shè)計(jì)手段的改變提供了技術(shù)上的保證,勢(shì)必引發(fā)設(shè)計(jì)新的思想、設(shè)計(jì)理念的變革,人們生存要求的提高,大眾審美趣味的變化等,促使設(shè)計(jì)必須緊跟大眾潮流。這也為藝術(shù)設(shè)計(jì)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。藝術(shù)設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持源于生活、高于生活,更廣泛地應(yīng)用于生活各個(gè)方面,更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
二、設(shè)計(jì)在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀
設(shè)計(jì)本身要受技術(shù)水平和市場(chǎng)條件的制約,反之設(shè)計(jì)也引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),兩者相輔相成,當(dāng)代設(shè)計(jì)在市場(chǎng)中的現(xiàn)狀取決于設(shè)計(jì)的目標(biāo),即“為何而設(shè)計(jì)”。因此具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,及時(shí)地把握市場(chǎng)導(dǎo)向,并且善于運(yùn)用設(shè)計(jì)去滿足和引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)是必不可少的條件。
市場(chǎng)中的消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)態(tài)決定了企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)的基本定位和方向。另一方面,市場(chǎng)的發(fā)展造就了設(shè)計(jì)的繁榮,從歷史發(fā)展角度來(lái)看,市場(chǎng)高度發(fā)展時(shí)期,也就是藝術(shù)文化繁榮的時(shí)期。在中國(guó),隨著改革開放的進(jìn)行,開始引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),社會(huì)需求加大,市場(chǎng)繁榮,為設(shè)計(jì)的應(yīng)用和發(fā)展提供了廣闊的思想和思維空間。而設(shè)計(jì)促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展,被評(píng)為“走在銷售曲線前頭的人”的美國(guó)著名設(shè)計(jì)師伊洛,他用自己的設(shè)計(jì)創(chuàng)造了許多不朽的商業(yè)神話,自己也獲得了巨大的成功。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,從設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的過(guò)程中不可缺少的就是設(shè)計(jì)管理、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)。設(shè)計(jì)的主要目的是為了適應(yīng)市場(chǎng),因此把設(shè)計(jì)深入銷售市場(chǎng),把產(chǎn)品的市場(chǎng)功能又通過(guò)設(shè)計(jì)傳達(dá)出來(lái),就更有利于銷售。產(chǎn)品的銷售并被消費(fèi)者使用這一過(guò)程,正是一個(gè)企業(yè)的文化與理念的傳達(dá)過(guò)程,而這一過(guò)程正是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的手中開始的。為此設(shè)計(jì)師在一開始設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就必須充分地考慮到消費(fèi)者的使用習(xí)慣和使用方式,做到人性化的設(shè)計(jì),以人為本。只有在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中融入對(duì)消費(fèi)者的終極關(guān)懷,最大限度地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)訴求,才能吸引更多忠誠(chéng)的消費(fèi)者。創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值,推動(dòng)市場(chǎng)的繁榮。誰(shuí)掌握了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)就掌握了市場(chǎng),掌握了主動(dòng)權(quán),缺乏創(chuàng)新者將永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)的底層。因此設(shè)計(jì)和市場(chǎng)兩者互為影響,互為條件。
三、中國(guó)人的消費(fèi)心理
中國(guó)的消費(fèi)者心理和歐美等國(guó)家相比,既有共性也有特殊性,在中國(guó)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?,具備很好的營(yíng)銷價(jià)值,出于跟大家相互探討共同提高的愿望,現(xiàn)列舉如下。
1.推崇權(quán)威。 消費(fèi)者推崇權(quán)威的心理,表現(xiàn)為感性超過(guò)了理性的成分。營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者推崇權(quán)威心理的利用,也比較多見。比如,利用人們對(duì)名人或者明星的推崇,所以大量的商家在找明星代言、做廣告;在汽車銷售店中,曾經(jīng)以某某車為某某國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的座車為賣點(diǎn),從而讓該車銷售火爆;這就要求對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行較高的廣告設(shè)計(jì),對(duì)于外國(guó)的產(chǎn)品,質(zhì)量是一方面,但更多的外國(guó)商品廣告較我們國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)得更好。
2.炫耀心理。消費(fèi)者炫耀心理,在消費(fèi)商品上,多表現(xiàn)為產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的心理成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)用的成分。這體現(xiàn)更多的是產(chǎn)品是否是外國(guó)產(chǎn)的,它的包裝以及外形等方面是否上檔次,例如一個(gè)小小的可樂(lè)瓶子就會(huì)對(duì)可樂(lè)的銷售產(chǎn)生巨大影響。那這個(gè)物品它的價(jià)值就和外包裝的設(shè)計(jì)緊密不可分了。
3.害怕后悔。每一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,他生怕做錯(cuò)決定,生怕他花的錢是錯(cuò)誤的。為此國(guó)美針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的這個(gè)心理,打出了“買電器,到國(guó)美,花錢不后悔”,并作為國(guó)美店的店外銷售語(yǔ)。這就是結(jié)合中國(guó)現(xiàn)狀,融入獨(dú)特的設(shè)計(jì)手法從而使銷量局限攀升。
4.攀比心理。消費(fèi)者的攀比心理是基于消費(fèi)者對(duì)自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為。當(dāng)然攀比心理逐漸會(huì)產(chǎn)生追求個(gè)性,在一個(gè)追求個(gè)性產(chǎn)品的年代,需要我們的設(shè)計(jì)與眾不同并且還符合主流思想。
5.從眾心理。從眾指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于受群體的引導(dǎo)或壓力,而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。這就好比蘋果手機(jī)在中國(guó)暢銷,這不單單是因?yàn)槭謾C(jī)性能出色,更大的原因在于它的宣傳理念以及廣告設(shè)計(jì)獨(dú)具匠心,再配上其獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)自然引來(lái)了從眾心理消費(fèi)。
6.愛(ài)占便宜。中國(guó)人經(jīng)常講“物美價(jià)廉”,其實(shí),真正的物美價(jià)廉幾乎是不存在的,都是心理感覺(jué)的物美價(jià)廉。 消費(fèi)者不僅想占便宜,還希望“獨(dú)占”,這給商家有可乘之機(jī)。除了獨(dú)占,另外消費(fèi)者并不是想買便宜的商品而是想買占便宜的商品,這就是買贈(zèng)和降價(jià)促銷的關(guān)鍵差別。
7.面子心理。中國(guó)的消費(fèi)者有很強(qiáng)的面子情結(jié),在面子心理的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)人的消費(fèi)會(huì)超過(guò)甚至大大超過(guò)自己的購(gòu)買或者支付能力。腦白金就是利用了國(guó)人在送禮時(shí)的面子心理,在城市甚至是廣大農(nóng)村找到了市場(chǎng);這就要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì),廣告語(yǔ)以及宣傳手段的設(shè)計(jì)都要為它量身設(shè)計(jì)。
四、設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的關(guān)系
設(shè)計(jì)和市場(chǎng)交織在一起的最大原因就是人們生活水平日益的提高,人們不再只滿足于生活上的溫飽,對(duì)商品也是越來(lái)越挑剔,包括注重商品的外包裝。好的包裝設(shè)計(jì)除了要解決設(shè)計(jì)中的基本原則外,還要著重研究消費(fèi)心理,符合消費(fèi)者心理需求,才能使該產(chǎn)品從同類商品中脫穎而出,達(dá)到預(yù)期的效果。商品包裝已成為商品的一個(gè)重要組成部分,設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者心理需要?jiǎng)t可以激發(fā)其購(gòu)買欲望。
商品包裝最直接的目的是激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,制定商品包裝計(jì)劃時(shí)首先考慮的就應(yīng)該是這個(gè)目的。其次,即使消費(fèi)者不準(zhǔn)備購(gòu)買此種商品,也應(yīng)使他們對(duì)該產(chǎn)品的品牌、包裝和商標(biāo)以及生產(chǎn)廠家產(chǎn)生良好的印象。消費(fèi)者決定買東西的行動(dòng)是在某種動(dòng)機(jī)推動(dòng)下進(jìn)行的。人們的行動(dòng)一般都是由一定的主觀原因即動(dòng)機(jī)支配進(jìn)行,而動(dòng)機(jī)又與需要密切相關(guān),動(dòng)機(jī)是在一定條件下需要的體現(xiàn),是由人的需要轉(zhuǎn)化而來(lái)。換言之,人是為了滿足某種需要才行動(dòng)的,消費(fèi)者到商店購(gòu)買某種商品是因?yàn)樗麄冃枰@種商品。
動(dòng)機(jī)是由需要轉(zhuǎn)化而來(lái)的,但是人的需要不一定全都能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)人行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。需要往往以愿望的形式被人體驗(yàn)到。例如,很多人都希望自己皮膚健康美麗,但是如果沒(méi)有出現(xiàn)抗皺美容霜之類的化妝品,這種愿望就無(wú)法推動(dòng)人們購(gòu)買化妝品的行動(dòng),而僅僅以愿望的形式存在于心中。只有當(dāng)某廠家生產(chǎn)了該種產(chǎn)品,并且通過(guò)廣告宣傳,使消費(fèi)者了解到有滿足自己美容愿望的化妝品后,消費(fèi)者才會(huì)去商店購(gòu)買此類化妝品。這是在滿足愿望的動(dòng)機(jī)推動(dòng)下的購(gòu)買行動(dòng)。只有這時(shí),需要才真正轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),成為人購(gòu)買行為的動(dòng)力。有些消費(fèi)者購(gòu)買商品,一方面是為了使用,另一方面還要借此顯示自己的地位、教養(yǎng)和鑒賞力等等。因此在擬訂不同商品包裝設(shè)計(jì)定位時(shí),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)類型作調(diào)查研究,以便有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)。
消費(fèi)者的購(gòu)買行為有時(shí)是由一種動(dòng)機(jī)支配的,有時(shí)是由多種復(fù)雜動(dòng)機(jī)綜合支配的,這些動(dòng)機(jī)往往交織在一起構(gòu)成購(gòu)買行為體系。滿足精神、社會(huì)需要的動(dòng)機(jī)常常伴隨滿足生理、物質(zhì)需要的動(dòng)機(jī)。例如,經(jīng)濟(jì)收入低的消費(fèi)者往往只注重商品使用價(jià)值,對(duì)商品的要求是價(jià)廉物美。這是由一種購(gòu)買動(dòng)機(jī)支配的購(gòu)買商品的行為,而經(jīng)濟(jì)收入豐厚的消費(fèi)行為往往對(duì)商品包裝品質(zhì)更為講究。這部分消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)就是相當(dāng)復(fù)雜的,是生理、物理需要與精神、社會(huì)需要交織在一起,其中精神、社會(huì)需要占了主導(dǎo)地位。
五、結(jié)語(yǔ)
人的心理活動(dòng)是極其微妙的,也是難以琢磨的,人們往往憑自己的印象購(gòu)買商品。對(duì)消費(fèi)者的心理測(cè)試表明,美麗與丑陋,高雅與粗俗,關(guān)注與排斥,這些心理上的情感,不僅男女老幼各不相同,也因國(guó)家、地區(qū)和個(gè)人的偏愛(ài)而有很大的差異。所以,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的商品包裝滲透了消費(fèi)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)。不斷地分析目標(biāo)顧客的心理需要,在此基礎(chǔ)上建立不同消費(fèi)者購(gòu)買行為模式,才能準(zhǔn)確地摸索到商品包裝與消費(fèi)者心理的關(guān)系,從而提高包裝設(shè)計(jì)的效果。
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[責(zé)任編輯 陳麗敏]