戰(zhàn)略性人力資源管理的思考

摘要：公司間的競爭，關鍵是人才的競爭，人才是公司最重要的資源。公司高層管理者必須立足公司的戰(zhàn)略目標，實施科學有效的戰(zhàn)略性人力資源管理，形成公司持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

關鍵詞：科學有效；戰(zhàn)略性；人力資源管理

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的內涵及特點

1.戰(zhàn)略性人力資源管理的內涵

戰(zhàn)略性人力資源管理是戰(zhàn)略管理理論與人力資源管理理論共同發(fā)展的結果，是組織為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，將人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位，對人力資源各種部署和活動實施統(tǒng)一性和適應性相結合的管理，使人力資源與組織戰(zhàn)略相匹配，達到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的管理模式。

2.戰(zhàn)略性人力資源管理的特點

（1）關鍵性。人力資本是公司獲取競爭優(yōu)勢的關鍵性資源，公司高層管理者在研究開發(fā)戰(zhàn)略時，必須充分考慮公司未來中期、長期的人力資源配置，以戰(zhàn)略的視角研究人力資源的開發(fā)、培訓和管理。

（2）開發(fā)性。戰(zhàn)略性人力資源管理將人力資本視為公司的核心資源，重視對人力資源開發(fā)投資，以挖掘員工的潛能。

（3）整體性。戰(zhàn)略性人力資源管理以整合的方式統(tǒng)籌環(huán)境、戰(zhàn)略及情景因素。

（4）系統(tǒng)性。戰(zhàn)略性人力資源管理將人力資源管理互相聯(lián)系的環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)化管理，從而產生協(xié)同效果。

（5）競爭性。戰(zhàn)略性人力資源管理的重點，在于發(fā)展公司可持續(xù)競爭優(yōu)勢，采取與公司戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理制度和政策，提高公司的經營績效和市場競爭力。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理的作用

戰(zhàn)略性人力資源管理對公司的作用主要表現(xiàn)為：（1）對達成公司的戰(zhàn)略和目標提供支持，確保全部人力資源活動產生附加值。（2）加強文化管理，釋放并開發(fā)員工的潛能。（3）開發(fā)流程使員工的貢獻最大化。對具有潛力的員工的職業(yè)生涯早期，進行組織和管理方面的遠景規(guī)劃。（4）在全公司范圍內，使持續(xù)學習和發(fā)展成為每個員工工作生活的重要內容。（5）設計、執(zhí)行和管理各種系統(tǒng)，提供特殊的技能培訓，確保員工學到相關經驗。（6）通過專家招聘、開發(fā)和培訓員工，使員工具有應對商業(yè)變化的廣泛技能和良好態(tài)度。（7）管理一支不斷增長的多種職業(yè)生涯模式、多種職業(yè)追求的員工隊伍。

三、戰(zhàn)略性人力資源管理的體系

戰(zhàn)略性人力資源管理是有機的體系，由戰(zhàn)略性人力資源管理理念、戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能、戰(zhàn)略性人力資源管理平臺四部分組成。

戰(zhàn)略性人力資源管理理念的核心是“以人為本”，用以指導人力資源管理體系的建設。因此公司必須重視員工，將人力提升至資本的高度，客觀公正評價員工的能力、行為特征和績效，實施科學有效的激勵機制，關心尊重員工，以激發(fā)員工在實現(xiàn)自我價值的同時為公司創(chuàng)造價值。

戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃的核心是實現(xiàn)人和戰(zhàn)略的匹配，用以指明人力資源管理體系構建的方向。其在對公司內外部環(huán)境理性分析的基礎上，明確公司人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)及現(xiàn)有人力資源管理體系的不足，展現(xiàn)未來人力資源愿景目標及與公司未來發(fā)展相匹配的人力資源管理體制，并制定將目標轉化為行動的可行措施，及對措施執(zhí)行情況的評價和監(jiān)控體系。

戰(zhàn)略性人力資源管理的核心職能，是造就實現(xiàn)戰(zhàn)略所需的人力資源隊伍，確保在人力資源管理中實現(xiàn)理念和規(guī)劃。其包括人力資源配置、人力資源開發(fā)、人力資源評價、人力資源激勵四項職能。

戰(zhàn)略性人力資源管理平臺，是構建戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎，為構建戰(zhàn)略性人力資源管理體系提供組織保證和專業(yè)能力。其包括人力資源專業(yè)隊伍、人力資源組織環(huán)境、人力資源專業(yè)化建設、人力資源基礎建設四方面。

四、戰(zhàn)略性人力資源管理的實施

1.樹立“以人為本”的管理理念

公司高層管理者必須充分意識人力資源開發(fā)管理的重要性，才能在組織和資源上予以支持，從而有效實施戰(zhàn)略性人力資源管理。公司應賦予人力資源管理部門適當?shù)年P鍵職能，設計公司制度、使人力資源管理主管參與公司經營戰(zhàn)略決策的制定及其執(zhí)行過程的監(jiān)督，從人力資源管理的角度提出意見或建議，以整體把握協(xié)調公司戰(zhàn)略，全面導入、實施、促進人力資源管理。公司在生產經營發(fā)展過程中，應將制度管理與人性化管理相結合，關心尊重員工。

2.構建戰(zhàn)略性人力資源管理結構

公司必須將人力資源開發(fā)管理活動與戰(zhàn)略目標有機結合，構建包括戰(zhàn)略層次、管理層次、運作層次的戰(zhàn)略性人力資源管理結構。

3.確保人力資源管理者的素質

人力資源管理者必須具備一定的能力和素質，才能科學有效地開發(fā)和管理人力資源。從事戰(zhàn)略性人力資源管理的人員：必須掌握與人力資源管理所承擔的各類職能活動相關的知識，具備設計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力；必須了解本公司所在行業(yè)，熟悉本公司開展的業(yè)務，具備一定的經營管理能力，對財務、戰(zhàn)略、技術、法律和組織問題有充分的認識和深刻的了解；必須具備一種能夠確保變革成功的方式來監(jiān)控變革完成的技能。

4.建立完善的人員招聘錄用系統(tǒng)

戰(zhàn)略性人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一，是建立完善的公司人員招聘錄用系統(tǒng)?？茖W有效的人員招聘錄用系統(tǒng)，能夠為公司持續(xù)補充員工，減少優(yōu)秀員工的流失，實現(xiàn)公司內部人力資源的合理配置，提高員工培訓的效率。公司在招聘錄用過程中必須遵循的主要原則是：（1）目標原則。員工招聘錄用以提高公司效率及競爭力、促進公司發(fā)展、有利于實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標為根本目標。（2）計劃原則。員工招聘必須制訂人員招聘計劃，以指導員工招聘工作。（3）公平、公開、公正原則。員工招聘必須公開透明、任人為賢、擇優(yōu)錄用。（4）科學原則。公司必須制訂科學而實用的操作程序，確保招聘工作的效率。

5.重視員工的培訓與開發(fā)

培訓與開發(fā)是公司管理的重要手段，貫穿于戰(zhàn)略性人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，從根本上確保公司的競爭優(yōu)勢。通過培訓與開發(fā)，可以改變及提高公司和員工個人的績效。公司實施培訓開發(fā)必須：（1）以公司戰(zhàn)略為導向，充分考慮、尊重員工的自我發(fā)展需要及個體職業(yè)生涯管理，以確保培訓開發(fā)的有效性，實現(xiàn)公司和個人雙贏。（2）建立配套的培訓開發(fā)體系，因需、因材施教，因地制宜，有效利用各種培訓開發(fā)資源，滿足公司的培訓開發(fā)需要。（3）發(fā)揮培訓與開發(fā)部門的職能，落實管理層的培訓與開發(fā)責任。（4）建立完善的培訓開發(fā)激勵機制，將培訓開發(fā)作為員工考核、提升、晉級、調動等的依據(jù)，以提高員工參與培訓開發(fā)的積極性。（5）客觀、科學地評估每次培訓開發(fā)的效果，反映公司培訓開發(fā)的實效。

6.加強戰(zhàn)略性績效管理

戰(zhàn)略性績效管理是戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎工作之一，側重于信息的溝通和績效的提高。做好戰(zhàn)略性績效管理，可以提高公司的核心競爭力，推動戰(zhàn)略性人力資源管理其它環(huán)節(jié)的有效實施，有利于實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

（1）適用于取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性績效管理。公司可根據(jù)所處的內、外部環(huán)境，選擇成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。選擇成本領先戰(zhàn)略，公司應本著盡量節(jié)約人力、物力、財力的原則實施績效管理；選擇差異化戰(zhàn)略，公司在績效管理中應弱化員工工作的直接結果，而鼓勵員工多進行創(chuàng)新活動。

（2）適用于不同競爭態(tài)勢的績效管理。公司可根據(jù)處于不同的環(huán)境，選擇防御者戰(zhàn)略、探索者戰(zhàn)略、跟隨者戰(zhàn)略以適應市場競爭。選擇防御者戰(zhàn)略，在績效管理的各種溝通環(huán)節(jié)中，重點是調動員工潛能，發(fā)揮員工工作的積極性；選擇探索者戰(zhàn)略，在績效管理的各種溝通環(huán)節(jié)中，重點是將公司目標融入員工的個人發(fā)展目標，使公司和員工的利益趨向一致；選擇跟隨者戰(zhàn)略，在績效管理的各種溝通環(huán)節(jié)中，可采用與標桿公司作對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀，并加以改進。

7.構建有效的激勵機制

科學有效的激勵機制，有利于提高管理效率，推動公司發(fā)展。公司應以人為本，遵循“公平、公開、公正，人性化管理，體現(xiàn)公司目標要求”的原則，物質激勵與精神激勵相結合，運用設計基本薪酬制度、獎金制度、福利制度、職業(yè)培訓開發(fā)、職業(yè)生涯管理、企業(yè)文化等全方位激勵員工，以促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

五、結束語

科學有效的戰(zhàn)略性人力資源管理，是公司獲得競爭優(yōu)勢、提高經營績效、持續(xù)發(fā)展的關鍵。公司高層管理者必須樹立“以人為本”的管理理念，實施科學有效的戰(zhàn)略性人力資源管理，以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

參考文獻：

[1]全國經濟專業(yè)技術資格考試用書編寫委員會：人力資源管理專業(yè)知識與實務（初級），北京：中國人事出版社，2002.5（2006.5重?。?

[2]董克用：朱勇國主編：人力資源管理專業(yè)知識與實務（中級），北京：中國人事出版社，2002.5（2007.5重印）.