企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建準(zhǔn)備

摘要：在不可逆轉(zhuǎn)的經(jīng)濟全球化歷史潮流中，伴隨著中國市場經(jīng)濟的持續(xù)開放，帶來的結(jié)果是一方面市場范圍擴大，機會增多；另一方面，風(fēng)險加大，競爭更趨激烈，這對中國企業(yè)的生存發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同一產(chǎn)業(yè)中企業(yè)面臨的競爭急速加劇，打造屬于企業(yè)自身的核心競爭力就成為眾多企業(yè)從理論研究到生產(chǎn)實踐的主要工作與命題，是擺在中國企業(yè)面前的一個重大而迫切的現(xiàn)實課題。對于正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國社會來說，無論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、國內(nèi)外形勢的變化等，都對企業(yè)的生存應(yīng)對能力提出了挑戰(zhàn)。而如何準(zhǔn)備企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)首要明確的。

關(guān)鍵詞：核心競爭力；核心價值觀；組織與管理；知識與技能

隨著經(jīng)濟全球化，在我國繼續(xù)開放的市場經(jīng)濟中，及日趨激烈的市場競爭下，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，已悄然逝去；有的企業(yè)卻日益壯大，長盛不衰。造成這種結(jié)果的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還在于企業(yè)有無核心競爭力。

那么什么是企業(yè)的核心競爭力，我認(rèn)為，它不是指某一個方面或者某一個角度的能力，而是一種由多維度構(gòu)成的體系。企業(yè)要構(gòu)建自身的核心競爭力，從本質(zhì)上來說，就是要不斷完善這個體系的建設(shè)，并且要持續(xù)將體系中每一個個體維度的價值發(fā)揮到最大。這個多維度構(gòu)成的體系存在的價值就在于，當(dāng)體系中的每一個維度的價值發(fā)揮到最大時，體系的整體價值將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些人體維度價值的簡單疊加，出現(xiàn)一種1+1>2的效果。

企業(yè)核心競爭力實際由許多企業(yè)能力構(gòu)成，各部分企業(yè)能力不僅扮演的角色不同，而且呈現(xiàn)出不同的能力層次和維度。核心價值觀是核心競爭力的中心，屬于第一維度，是核心競爭力的起源；組織與管理是核心競爭力的第二維度；知識與技能是核心競爭力的第三維度；軟件與硬件是核心競爭力的第四維度，又稱為物理系統(tǒng)。

一、建立起自己獨特的企業(yè)核心價值觀

1.價值觀是價值主體在長期工作和生活中形成的對于價值客體的整體的根本看法，是一個具有鮮明的評判特征。企業(yè)價值觀，是指企業(yè)及其員工的價值取向，對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

企業(yè)核心價值觀通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念，是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它影響與表明企業(yè)如何生存的立場；它反映企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)等，對企業(yè)的所有活動產(chǎn)生重大影響。先進的價值觀不但可以激發(fā)出新的創(chuàng)意，而且能推動企業(yè)組織變革和管理創(chuàng)新，進而促進效率的提高。

2.企業(yè)價值觀可以分為“大價值觀”和“小價值觀”。大價值觀是解決企業(yè)員工的態(tài)度問題；小價值觀是解決企業(yè)核心技術(shù)專長的定位培育問題。

培育核心競爭力首先要端正企業(yè)的經(jīng)營理念，要塑造特有的企業(yè)文化，培育企業(yè)特定的價值目標(biāo)。

二、持續(xù)優(yōu)化企業(yè)組織與管理

組織設(shè)計對核心競爭力會產(chǎn)生最直接的影響。組織靈活性強，核心競爭力發(fā)揮作用的范圍就廣，企業(yè)效率就高。組織和管理既是核心價值觀的執(zhí)行者，又是知識和技能、軟件和硬件的運行環(huán)節(jié)。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，必須優(yōu)化企業(yè)組織與管理，這樣做的效果也是很明顯的。

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，就是根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)，把企業(yè)管理要素配置到一定的方向上，確定其活動條件，形成相對穩(wěn)定科學(xué)的管理體系。組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計調(diào)整是與企業(yè)的出發(fā)點或者說目的直接相關(guān)的。對于一般的企業(yè)，如果是戰(zhàn)略發(fā)生變化，則根據(jù)新的戰(zhàn)略要求設(shè)計和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；如果是現(xiàn)有組織運行存在大的障礙難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，則從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般原則出發(fā)，優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。對于集團化企業(yè)，則可以在戰(zhàn)略調(diào)整的時候同時考慮對下屬企業(yè)的管控要求（戰(zhàn)略實際上也是管控模式設(shè)計的重要前提條件）從而優(yōu)化設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)猶如人體的骨架，骨架的好壞將影響肌肉的配置和血液的循環(huán)從而影響人的外形和素質(zhì)，而組織結(jié)構(gòu)的健全與否則影響人員的配置和組織的運行從而影響企業(yè)經(jīng)營的效率和效益?；诖?，企業(yè)要不斷的優(yōu)化設(shè)計或調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以確保機體架構(gòu)的健全完善。

作為特定企業(yè)個性發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性，又有組織特性，企業(yè)的運作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力，而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)影響著核心競爭力諸要素的培育及整合。

2.優(yōu)化內(nèi)部管理

（1）優(yōu)化企業(yè)人力資源管理。核心競爭力是一種能力的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而這種網(wǎng)狀能力的大小取決于企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個環(huán)節(jié)上人力資源能力、效用的發(fā)揮大小，并且這種能力的有機性決定了各環(huán)節(jié)能力的匹配和整合。企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上如何進行人力資源分配，各環(huán)節(jié)人力資源利用開發(fā)的狀況水平，決定著核心競爭力的形成、擴展和應(yīng)用。

企業(yè)核心競爭力的根源在于企業(yè)員工生產(chǎn)、管理的積極性、創(chuàng)造性以及聰明才智的發(fā)揮。企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)實質(zhì)上就是企業(yè)員工的各種能力的匹配、整合過程，即是現(xiàn)存人力資本最大程度地發(fā)揮其作用，把短缺的人力資源通過教育、培訓(xùn)等手段盡快彌補起來。

因此，企業(yè)為了使自己比競爭對手擁有更優(yōu)的核心競爭力，就應(yīng)該優(yōu)化人力資源管理。管理不僅影響員工的情緒，而且對核心競爭力形成起到資源積累和配置的功效。

（2）要想提高企業(yè)核心競爭力，管理方式要適應(yīng)當(dāng)前的形勢，要適應(yīng)企業(yè)自身的條件，要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要靈活多樣，因企業(yè)制宜，因人制宜。

核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的。企業(yè)必須按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

三、不斷增強企業(yè)知識和技能

知識和技能主要指企業(yè)員工所具有的知識、特殊技術(shù)、技能和對科學(xué)的理解程度，反映出企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)和科研、開發(fā)能力。

1.堅持不斷地學(xué)習(xí)吸收

現(xiàn)代企業(yè)是一個知識型的組織，對于企業(yè)來說，要創(chuàng)新就得不斷地豐富知識，企業(yè)的知識和技能對打造企業(yè)的核心能力是至關(guān)重要的。企業(yè)要打擁有某一項技術(shù)專長，就需要不斷地學(xué)習(xí)、消化、吸收新知識，產(chǎn)生企業(yè)特定的知識體系。

企業(yè)專業(yè)知識是公司獨有知識、行業(yè)知識、科學(xué)知識三者的重疊部分。

2.注重培育和引進技術(shù)人才

中國企業(yè)現(xiàn)在面臨一個很大的挑戰(zhàn)，就是缺乏有一定熟練技能的技術(shù)工人。沒有一流的技術(shù)工作，即使有了好的創(chuàng)意，有了好的技術(shù)，還是無法加工出產(chǎn)品。一流的技術(shù)加上一流的技能，才能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，才會有一流的競爭力。所以說技術(shù)和知識都不能少。

即便是在信息化時代里，各種智能化設(shè)備的頻頻出現(xiàn)大大降低了對人力資源的要求，但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是該時代不可多得的財富。因為創(chuàng)新技術(shù)，最終也要依賴有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設(shè)計。所以，在一個企業(yè)中，創(chuàng)新人才也始終是一個企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素之一，它是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的必要條件之一。

3.擅于精煉知識

企業(yè)擁有的知識來源雖廣，但真正體現(xiàn)核心競爭力的知識是精選提煉的知識精華，具有準(zhǔn)確的競爭力定位，成為企業(yè)的獨占財富，使競爭者難以復(fù)制。企業(yè)員工的知識越豐富，企業(yè)創(chuàng)新能力越強。員工的知識和技能折射出企業(yè)核心專長的開發(fā)能力。

四、改善企業(yè)軟件和硬件

軟件和硬件又稱物理系統(tǒng)，它在核心競爭力中相對來說是一種非能動性的能力，因為各種軟件、硬件和設(shè)備只是客觀存在的，被人操作使用才發(fā)揮效力的工具。

優(yōu)良的軟件、硬件和設(shè)備能促使企業(yè)的成功，不僅是核心競爭力的一種體現(xiàn)，而且有助于研究開發(fā)出新的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。

信息軟件開發(fā)對于提高競爭力有很大幫助。軟件硬件同樣是企業(yè)核心競爭力培育的一個法寶。

綜上所述，核心競爭力由四個部分組成，每一個部分因所處的層次不同而顯示出不同的能力特性和能量。軟件與硬件、知識與技能這兩部分能力，接近企業(yè)的知識儲備庫性質(zhì)，組織與管理及核心價值觀更傾向于整合和控制功能。在當(dāng)今社會，核心競爭力已經(jīng)不是要還是不要的問題，而是怎樣培育的問題。沒有核心的世界是無序的。同樣。沒有核心競爭力的企業(yè)是盲目的，正確的做好自己的核心競爭力構(gòu)建，是培育企業(yè)核心競爭的第一步。

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