關于當前醫(yī)院票據管理現狀及解決措施

摘要：醫(yī)院收費票據是醫(yī)院的會計核算憑證之一，是財務收支的重要依據，是保證資產信息的完整性，確保相關的法律法規(guī)而執(zhí)行的一種財務控制方法、程序。醫(yī)院收費票據在醫(yī)院財務管理中有著舉足輕重的作用，只有加強票據管理才能使醫(yī)院會計核算的合法性和真實性，并保證醫(yī)院資金安全。本文作者經過多年的實際經驗，對當前醫(yī)院的存在的問題的進行了分析，并提出了一些有效的對策。

關鍵詞：醫(yī)院，票據管理、現狀，解決措施

一、引言

隨著國際資本經濟市場的進入，我國醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的可能性日益增大，醫(yī)院財務票據管理的本質是依照國家的政策和法律，根據資金運動的特點和規(guī)律，有效地組織醫(yī)院的資金運動，正確處理相應的財務關系，對醫(yī)院經營活動起著啟動、導向、控制的作用，有利于提高醫(yī)院的社會效益與經濟效益。醫(yī)院票據管理并不是簡單的記錄票據，它是對日常數據進行分析，對醫(yī)院內部控制和資金保障安全的重要支柱。

二、目前醫(yī)院票據管理的現狀

1.對財務票據管理的認識不足

目前有些醫(yī)院由于人手比較少，業(yè)務繁忙，對收費票據管理重要性認識不到位，沒有把票據管理作為醫(yī)院經濟工作的重點來抓，對《收費票據管理制度》沒有嚴格執(zhí)行，相關規(guī)章制度執(zhí)行不給力。收費票據安全管理措施也不到位，導致票據被盜遺失。大部分的醫(yī)院人士認為，票據管理只是一個簡單的記錄，是財務工作的一種輔助核算，不能為醫(yī)院發(fā)展帶來直接的經濟效益，票據審核和核銷時經常出現紕漏。

2.部分醫(yī)院的票據管理手段落后

隨著電子計算的發(fā)展及廣泛應用，財務領域也逐漸使用電子計算機代替手工記賬、算賬、財務日常數據分析等，所帶來的好處毋庸置疑。但是現在多數醫(yī)院對收費票據的發(fā)放、領用、查詢仍然用傳統(tǒng)的方式進行。這樣的管理措施，導致查詢麻煩，并且效率不高，管理起來工作量大，容易出差錯，與目前現代化的財務管理手段不符合，落后。

3.收費票據管理環(huán)節(jié)存在漏洞

面對日益復雜的醫(yī)院收費管理活動，個別票據管理人員業(yè)務水平不高，工作責任心不強，在票據的各個環(huán)節(jié)存在不少問題，如票據的購買、領用、存放等。在購買票據時，不按照醫(yī)院內部會計控制要求執(zhí)行?；蛘咴谑召M票據入庫及償付票據購貨款時缺少合法的有效憑證及附件。另外，有些醫(yī)院甚至因為人員問題，不做收費票據的回收銷號工作，導致財務部門發(fā)出的收費票據不能及時銷號，對收費過程中出現的差錯很難查找。

4.醫(yī)院票據管理體系的尚未完全形成，各個職責還不明確

隨著醫(yī)院業(yè)務量的增加，使用票據的種類和用量也在相對的增加，票據的管理工作不能僅限于財務科，必須結合醫(yī)院實際情況，比如門診和住院結算處，大部分的票據管理工作都在這兩個地方，領出來的票據進行二次分發(fā)，使用過的票據要裝訂、核銷。財務部門住院和門診的票據一般都沒有設置票據管理崗位，因此，票據的盤點、核銷工作等都需要分配，當一項工作被不同部門分解時，體系顯得特別重要。

三、當前醫(yī)院票據管理的現狀的解決措施

1.加強對票據管理的重要性認識

建立有效的票據管理監(jiān)督約束措施，根據財政部和衛(wèi)生部的相關規(guī)定，制定符合醫(yī)院實際情況的《收費票據管理制度》，該制度應該包括各類收費票據的使用和種類，以及票據的日常管理工作，組織人員定期檢查收費票據。并嚴格執(zhí)行醫(yī)院收費票據管理措施。醫(yī)院領導必須重視票據管理在醫(yī)院財務管理中的重要性，并帶領醫(yī)院人員執(zhí)行票據管理制度。

2.加強財務人員及收費人員的職業(yè)道德培訓

有些醫(yī)院的收費人員經常調動，導致收費人員業(yè)務不熟悉，在上崗前，應對這些人進行業(yè)務培訓和職業(yè)道德及法制教育的培訓工作，提高會計人員和收費人員的綜合業(yè)務素質。防治在收費票據管理過程中出現票據遺失、填寫不規(guī)范，或者更嚴重的職務犯罪行為。

3.加強對醫(yī)院收費票據的日常管理工作

醫(yī)院的收費票據的購買必須嚴格按財政部門統(tǒng)一要求辦理，票據管理人員對于各類票據的購買必須登記入庫，完善印制票據的登記入庫和有效的憑證附件。醫(yī)院設置專人管理票據，票據管理人員負責全院收費票據的日常管理工作，實行誰領用誰簽字的原則。票據回收時，應根據醫(yī)院業(yè)務量情況，每日或者每周進行定期審核銷號。有些醫(yī)院使用的計算機信息系統(tǒng)，只需要在系統(tǒng)中進行對比，就能分析各個票據的情況，票據的回收工作量大大減小了。

4.推行電子系統(tǒng)管理

引入現代化管理方法和手段，將票據信息錄入電腦管理，實行計算機系統(tǒng)票據管理，目前市場上有許多工作開發(fā)的收費票據管理軟件，并相當成熟，而且可以與醫(yī)院的管理收費系統(tǒng)鏈接。將票據信息錄入到電腦中，從發(fā)票的購買、領用、使用到報廢核銷等都要有電腦記錄，這樣有利用對發(fā)票進行核對，收費人員可以利用計算機系統(tǒng)將每次現金收入與計算機匯總進行核對，發(fā)現問題，防治舞弊行為。而且可以提高票據管理的準確性和及時性，提高工作效率。

四、結論

綜上所述，醫(yī)院票據管理作為醫(yī)院收費平臺的重要環(huán)節(jié)，管理水平的高低直接影響醫(yī)院財務管理和醫(yī)院業(yè)務量。隨著醫(yī)院業(yè)務量提高，票據的種類和使用數量都變得復雜。因此建立醫(yī)院票據管理體系，完善票據管理的各種規(guī)章制度，并在執(zhí)行過程中不斷學習和改進，及時修正，保證票據管理水平的提高，提高醫(yī)院經濟效益。

參考文獻：

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