淺議人工成本管理與企業(yè)和諧的關(guān)系

摘要：現(xiàn)代企業(yè)和諧發(fā)展的重要因素之一便是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人工成本的優(yōu)化，本文主要從建立和諧企業(yè)的角度出發(fā)，分析應(yīng)該如何強(qiáng)化企業(yè)人工成本的管理，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)進(jìn)一步增強(qiáng)人工成本管理，來(lái)發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工成本；管理；企業(yè)；和諧

構(gòu)建和諧社會(huì)是一直以來(lái)我黨發(fā)展的重要目標(biāo)，和諧社會(huì)的構(gòu)建涵蓋了社會(huì)生活的方方面面，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本細(xì)胞，企業(yè)和諧則是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧的重要基礎(chǔ)，因此建設(shè)和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。企業(yè)人工成本的管理關(guān)系到企業(yè)人力資源的運(yùn)作，關(guān)系到企業(yè)員工的工作效率，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生著直接的影響，因此優(yōu)化人工成本管理，在促進(jìn)企業(yè)和諧、全面發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化發(fā)展，企業(yè)要立足于市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)人才的要求極高，人工成本管理也成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要內(nèi)容。下文將結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，基于人工成本進(jìn)行科學(xué)分析，進(jìn)而探索人工成本管理與企業(yè)和諧的關(guān)系，并且提出針對(duì)性的策略和有效的管理措施，最終提高人力資源開(kāi)發(fā)利用的效率，進(jìn)一步降低企業(yè)的人工成本管理，最終提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并且推進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、企業(yè)人工成本概述及其重要性

1.人工成本概述

所謂企業(yè)的人工成本，主要是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生的各項(xiàng)直接和間接人工費(fèi)用的總和。人工成本包括了職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工費(fèi)用。企業(yè)人工成本直接體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)的一般消耗和特殊消耗，總和體現(xiàn)了企業(yè)在維護(hù)勞動(dòng)力再生產(chǎn)等因素中所產(chǎn)生的費(fèi)用?；趯?duì)企業(yè)人工成本含義的基本認(rèn)識(shí)，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)人工成本具有如下功能：首先，人工成本能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的收入進(jìn)行分配，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入分配的重要方式，體現(xiàn)了分配功能；其次，人工成本是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等進(jìn)行分配，實(shí)現(xiàn)按勞分配在不同部門(mén)和崗位之間的流動(dòng)，從而對(duì)員工工作的積極性起到激勵(lì)作用，能夠激發(fā)員工參與工作的積極性，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，挖掘員工的潛能；再次，人工成本還具有優(yōu)化資源配置的作用，通過(guò)對(duì)不同勞動(dòng)創(chuàng)造的分配和管理能夠更加合理的利用不同勞動(dòng)力素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的整合和有效利用；最后企業(yè)人工成本體現(xiàn)了社會(huì)保障功能，尤其是在給予員工各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利性支出時(shí)，體現(xiàn)了企業(yè)人工成本的社會(huì)保障作用。

2.企業(yè)人工成本控制的重要性

企業(yè)人工成本控制的重要性綜合體現(xiàn)在企業(yè)人工成本管理的重要性上，首先從企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)的重要性來(lái)看：

（1）統(tǒng)計(jì)核算企業(yè)人工成本能夠增強(qiáng)成本核算，通過(guò)統(tǒng)計(jì)核算能夠清晰地了解企業(yè)生產(chǎn)成本以及人工成本主要支出方向，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本費(fèi)用支出進(jìn)行全面監(jiān)控，通過(guò)科學(xué)分析費(fèi)用支出的主要方向來(lái)判斷企業(yè)人工成本控制的支出結(jié)構(gòu)，從而更加合理、有效地實(shí)現(xiàn)人工成本的控制；

（2）有利于加強(qiáng)勞動(dòng)力管理，通過(guò)企業(yè)人工成本的核算統(tǒng)計(jì)對(duì)于增強(qiáng)勞動(dòng)力管理控制人力資源具有重要意義，盡可能保證企業(yè)人工費(fèi)用支出在計(jì)劃范圍之內(nèi)；

（3）統(tǒng)計(jì)核算企業(yè)人工成本有利于全面把握企業(yè)的整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況，從而調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)宏觀戰(zhàn)略決策的管理。

再?gòu)钠髽I(yè)人工成本管理的作用來(lái)看：人工成本管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中必不可少的環(huán)節(jié)，具體來(lái)說(shuō)企業(yè)人工成本管理的高效化對(duì)于企業(yè)立足于激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化管理具有重要作用，也是企業(yè)增強(qiáng)管理效能的重要途徑；人工成本投入是否有效也直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的源泉之一；相反的，如果一個(gè)企業(yè)的人工成本管理不善，將會(huì)直接降低企業(yè)員工參與工作的積極性，不利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)進(jìn)行；人工成本體現(xiàn)了企業(yè)的費(fèi)用支出，因此企業(yè)人工成本的高低直接關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的高低。

二、當(dāng)前企業(yè)人工成本管理存在的不足

1.人工成本管理的觀念不強(qiáng)

由于受傳統(tǒng)成本管理觀念的影響，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的人工成本管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)尚未形成。而企業(yè)賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)很大程度上又受制于產(chǎn)品的價(jià)格，歸根到底則是產(chǎn)品生產(chǎn)成本的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品生產(chǎn)成本不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，還直接受人工成本的影響。過(guò)度依賴于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、盲目生產(chǎn)產(chǎn)品以提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方式在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下是不適應(yīng)的。缺乏人工成本管理觀念使得企業(yè)管理陷入諸多困境，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)虧損，使得企業(yè)陷入不良循環(huán)中。

2.人工成本統(tǒng)計(jì)缺乏真實(shí)性和可靠性

人工成本統(tǒng)計(jì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人工成本管理的重要基礎(chǔ)，就目前大多數(shù)企業(yè)人工成本的現(xiàn)狀來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)尚且沒(méi)有形成專門(mén)的人工成本管理崗位，在管理人員的配置上也缺乏專業(yè)性，許多企業(yè)的人工成本管理工作由人力資源部門(mén)的工作人員兼職，人力資源管理與企業(yè)人工成本管理雖然有相似之處，但成本管理與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理等聯(lián)系更加緊密，更加需要專業(yè)的工作方法，因此依賴于人力資源的管理方式顯然不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正是因?yàn)槠髽I(yè)人工成本缺乏專門(mén)性，企業(yè)人工成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性和可靠性，難以作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策依據(jù)。人工成本管理工作在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中處于比較尷尬的境地，具體來(lái)說(shuō)主要體現(xiàn)在人工成本指標(biāo)形同虛設(shè)，企業(yè)單純依靠財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)人工成本進(jìn)行考核，而財(cái)務(wù)報(bào)表中的人工成本涵蓋內(nèi)容并不全面，人工成本構(gòu)成的項(xiàng)目又頗多，這樣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不能科學(xué)地反映出企業(yè)人工成本的多少，費(fèi)用支出的多元化等都影響著企業(yè)成本管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，給企業(yè)人工成本的分析帶來(lái)了諸多困難。

3.人工成本管理體系不完善

許多企業(yè)的人工成本管理體系并不完善，指標(biāo)體系、工作體系等都有待進(jìn)一步改進(jìn)，沒(méi)有建立起人工成本的需求預(yù)測(cè)以及人工成本評(píng)價(jià)體系和預(yù)警制度，尤其是在當(dāng)前建設(shè)和諧企業(yè)的要求之下，分散的人工成本管理體系都不利于和諧企業(yè)的構(gòu)建。人工成本管理缺乏體系化，使得人工成本管理工作從統(tǒng)計(jì)、分析到?jīng)Q策各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有客觀可行的標(biāo)準(zhǔn)。

4.人工成本管理存在不合理現(xiàn)象

由于在進(jìn)行人工成本費(fèi)用核算口徑以及核算方法中存在諸多不規(guī)范，使得企業(yè)人工成本的支付存在諸多不合理的現(xiàn)象。例如由于人工成本存在資金來(lái)源不同支出渠道多元化的問(wèn)題，在人工成本分析中面臨著較大的困難。

5.忽視了工序定額

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景之下，許多企業(yè)忽視了定額管理工作，忽視了工序?qū)憣?shí)、技術(shù)測(cè)定、工時(shí)消耗數(shù)理分析，使得勞動(dòng)定額管理監(jiān)控和按勞動(dòng)量計(jì)酬失去作用，最終使得人工成本難以降低，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，影響企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)濟(jì)效益。

三、人工成本管理與企業(yè)和諧

和諧企業(yè)的構(gòu)建離不開(kāi)企業(yè)員工的“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧融洽、安定有序”，歸根結(jié)底，和諧企業(yè)的構(gòu)建，需要符合全體員工的根本利益，促進(jìn)企業(yè)與人的共同發(fā)展。構(gòu)建和諧企業(yè)需要著力于培育企業(yè)員工的歸屬感、責(zé)任感、成就感。通過(guò)營(yíng)造和諧共贏的企業(yè)環(huán)境來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提升員工的創(chuàng)造力、凝聚力，為提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供助力。

1.從提高員工的歸屬感角度來(lái)看，就需要員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，在認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，這就需要企業(yè)人工成本管理科學(xué)合理地進(jìn)行收入分配，公平公正對(duì)待企業(yè)內(nèi)部員工，從而使得他們認(rèn)同企業(yè)的管理，從而能夠主動(dòng)投入到工作中去，主動(dòng)將企業(yè)作為個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，不斷創(chuàng)造價(jià)值。

2.責(zé)任感，則是指企業(yè)員工要在其位謀其職，在崗位上做到兢兢業(yè)業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，并且要嚴(yán)格履行各自的義務(wù)，人工成本管理實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，按勞分配的原則使得員工在崗位上不斷創(chuàng)造價(jià)值，員工能夠主動(dòng)自覺(jué)承擔(dān)更多責(zé)任，從而增加企業(yè)員工工作的責(zé)任感，使得他們真正做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)以及對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

3.成就感則是員工通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值獲得物質(zhì)以及精神上的雙向激勵(lì)，提高他們的成就感，這與人工成本管理的激勵(lì)功能有著直接聯(lián)系，通過(guò)合理的分配方式，讓全體員工在各自崗位上創(chuàng)造業(yè)績(jī)、體現(xiàn)自我價(jià)值。

四、增強(qiáng)人工成本管理，構(gòu)建和諧企業(yè)

1.樹(shù)立正確的人工成本管理理念

人工成本管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中處于相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)人工成本管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義，因此新時(shí)期要促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展，首先就需要認(rèn)識(shí)到企業(yè)人工成本管理的重要性，樹(shù)立正確的管理理念，增強(qiáng)對(duì)人工成本管理的認(rèn)識(shí)，具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人工成本管理與控制是關(guān)系到企業(yè)所有部門(mén)的系統(tǒng)性綜合性的工作，它直接關(guān)系著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，從H R部門(mén)到財(cái)務(wù)部門(mén)都需要建立起執(zhí)行人工成本預(yù)算決算的制度，為支持人工成本管理工作提供助力；另外企業(yè)人工成本管理需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)盡可能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，因此說(shuō)企業(yè)人工成本管理涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面，是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)部門(mén)的戰(zhàn)略性管理。其次，還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人工成本管理與降低人工成本的區(qū)別和聯(lián)系，人工成本管理的目的不僅在于降低企業(yè)人人工成本，還在于提高企業(yè)人力資源管理的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，使得企業(yè)人工支出水平與結(jié)構(gòu)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，并不單純依賴于降低人工成本。再次還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人工成本水平的高低并不完全取決于員工收入水平的多少，衡量人工成本需要從絕對(duì)和相對(duì)兩個(gè)方面進(jìn)行分析，需要將人工成本與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展相結(jié)合。如果一個(gè)企業(yè)的員工收入水平較高，相對(duì)應(yīng)的企業(yè)勞動(dòng)分配率和人事費(fèi)用率低的企業(yè)利潤(rùn)水平較高，即效益好的企業(yè)人工成本低于平均水平，通過(guò)人工成本的控制能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的收益水平。

2.利用標(biāo)準(zhǔn)成本制度，增強(qiáng)宏觀調(diào)控

從制度管理的角度對(duì)比率控制采取一定的方法來(lái)進(jìn)行控制，對(duì)于比率控制較好的企業(yè)，基于人工成本合理比例，可以適當(dāng)?shù)靥岣吖べY總額，達(dá)到增強(qiáng)員工積極性，保證利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并且使得企業(yè)人工成本比率指標(biāo)位于平均競(jìng)爭(zhēng)水平之上，從而有利于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)循環(huán)。而對(duì)于那些比率控制效果不理想的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先需要降低人工成本比率指標(biāo)，調(diào)整人工成本和增加值，通過(guò)嚴(yán)格控制工資總額，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)現(xiàn)。另外，在考核中納入人工成本控制指標(biāo)，通過(guò)利用標(biāo)準(zhǔn)成本制度，來(lái)對(duì)人工成本進(jìn)行綜合性控制，具體來(lái)說(shuō)包含了三方面的標(biāo)準(zhǔn)制度，事前制定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值，事中進(jìn)行記錄分析，事后進(jìn)行調(diào)整控制，三步驟實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本的有效控制。事前指標(biāo)的制定包括了定額標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)利用率以及編制人工成本標(biāo)準(zhǔn)等，事中記錄則是需要對(duì)生產(chǎn)加工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行人工成本的監(jiān)察。事后調(diào)整控制，則是對(duì)比最終的成果與事前指標(biāo)，結(jié)合事中記錄情況，對(duì)人工成本策略進(jìn)行調(diào)整，盡可能減低人工成本，挖掘勞動(dòng)潛力，提高員工參與工作的積極性，并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。

3.完善企業(yè)內(nèi)部制度改革

構(gòu)建和諧企業(yè)需要依賴于企業(yè)內(nèi)部的有效管理，制度管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性措施，因此完善企業(yè)內(nèi)部制度改革，推行全面責(zé)任成本管理，對(duì)于構(gòu)建和諧企業(yè)具有重要意義。首先，需要積極面向市場(chǎng)，建立起企業(yè)人工成本的科學(xué)管理體系，在企業(yè)內(nèi)部推行責(zé)任成本管理，層層控制，嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)各個(gè)部門(mén)要根據(jù)自身情況建立完善的人工成本指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，尤其是要做好人工成本的預(yù)測(cè)、核算以及控制制度。其次要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部分配制度調(diào)整企業(yè)人工成本管理制度，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬分配制度，通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)二者的共贏發(fā)展，從而更好的發(fā)揮收入分配在調(diào)動(dòng)員工工作積極性，挖掘員工潛能以及提高企業(yè)管理效率方面的作用，調(diào)整收入與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，將企業(yè)工資總額和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益結(jié)合起來(lái)，深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，構(gòu)建和諧企業(yè)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，企業(yè)在現(xiàn)代化發(fā)展的過(guò)程中必須重視人工成本管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，建立起與社會(huì)和諧發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)發(fā)展管理理念，宏觀調(diào)控與微觀調(diào)控相結(jié)合，深化企業(yè)內(nèi)部改革，增強(qiáng)人力資源分配效率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建和諧企業(yè)。

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