電子商務(wù)以賽促學(xué)教學(xué)模式實施分析

【摘 要】電子商務(wù)專業(yè)是一門實踐性較強的學(xué)科，它具有一定的理論基礎(chǔ)，更有較強的實踐意義。而在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師“填鴨式”式教學(xué)，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣不高。以組織學(xué)生參加比賽的方式，可以有效地提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，同時又能與其他院校進(jìn)行交流，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，也可以促進(jìn)教師的教學(xué)。本文探究以賽促學(xué)作為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的有效實施和應(yīng)用，旨在為電子商務(wù)教學(xué)采用“以賽促學(xué)”的教學(xué)模式找到一條切實可行的、有效的路徑。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)教學(xué) 教學(xué)模式 以賽促學(xué)實施

以賽促學(xué)教學(xué)模式在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，可以讓學(xué)生學(xué)習(xí)性主動性增強，并激發(fā)同學(xué)們創(chuàng)新、競爭意識，在比賽中學(xué)習(xí)、實踐，提高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果。以賽促學(xué)教學(xué)模式是指通過參加各項與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的大賽，提高學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)能力，重點改革教學(xué)過程中的實踐性、開放性和專業(yè)性，實現(xiàn)一邊教學(xué)，一邊學(xué)習(xí)，一邊練習(xí)，一面比賽，在比賽當(dāng)中學(xué)與教的結(jié)合。

以賽促學(xué)教學(xué)模式在電子商務(wù)應(yīng)用中，需要明確的目標(biāo)定位，以及有效的實施方式，通過實施保障等內(nèi)容使以賽促學(xué)教學(xué)模式能夠真正發(fā)揮作用。

一、以賽促學(xué)教學(xué)模式目標(biāo)定位

通過以賽促學(xué)教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的競爭能力、創(chuàng)造力和動手能力，形成良好的學(xué)風(fēng)。通過比賽提高學(xué)生的社會實踐，加深學(xué)生對電子商務(wù)活動的理解，使技能實踐變成學(xué)生的主動行為，提高學(xué)生技能水平，加深對電子商務(wù)專業(yè)的興趣；更深層次對電子商務(wù)的認(rèn)識，同時啟發(fā)學(xué)生電子商務(wù)的創(chuàng)新思維和熱情。

二、以賽促學(xué)教學(xué)模式的實施方式

（一）校內(nèi)大規(guī)模的技能賽項選拔

選擇或設(shè)立競賽項目。電子商務(wù)專業(yè)的競賽設(shè)計范圍廣泛，包含電子商務(wù)運營和管理的各個環(huán)節(jié)，如網(wǎng)頁設(shè)計競賽、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)營銷競賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、企業(yè)沙盤大賽、PS大賽等，著重企業(yè)電子商務(wù)運營與管理的流程、新方法、新知識的應(yīng)用。通過競賽找到有創(chuàng)意的項目以及選拔相應(yīng)的學(xué)生。同時，以賽促學(xué)教學(xué)模式的運用不僅是傳統(tǒng)專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)的運用，更多的從啟發(fā)式教學(xué)出發(fā)，從傳統(tǒng)的講解授課轉(zhuǎn)向動手訓(xùn)練，從課堂到實踐運用。在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)教程中將一些重要的賽事活動納入到教學(xué)計劃中去，用綜合設(shè)計、專題設(shè)計之類的項目作為教學(xué)內(nèi)容，用比賽的要求來訓(xùn)練學(xué)生。

（二）實施

以賽促學(xué)教學(xué)模式中實施和實施是關(guān)鍵。根據(jù)電子商務(wù)比賽的要求，一般分為兩部分的實施內(nèi)容。一是創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫。我們可以以往比賽獲獎作品作為參考。根據(jù)自身創(chuàng)意進(jìn)行個性化和特色化的改進(jìn)，使參賽計劃書全面、可行性。參賽計劃書也是整個比賽活動中對整個項目的指南和指引。第二部分就是項目的實現(xiàn)。當(dāng)項目的基本的意義和使命確定好了之后，就要對項目進(jìn)行實施開發(fā)。開發(fā)分為三個步驟。項目分析、項目開發(fā)和項目測試。學(xué)生在撰寫和開發(fā)過程當(dāng)中，邊學(xué)邊做。如撰寫市場營銷，無論之前有沒有學(xué)過相關(guān)的課程，我們都要求學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不是全文學(xué)習(xí)，根據(jù)自己撰寫過程中的需要，有針對性的學(xué)習(xí)。達(dá)到邊學(xué)邊用，學(xué)以致用的目的。

（三）目標(biāo)考核

目標(biāo)考核法，即按一定的指標(biāo)或評價標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工完成既定目標(biāo)和執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)的情況，根據(jù)衡量結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵我們對項目組同學(xué)進(jìn)行目標(biāo)管理的考核，制定階段性的目標(biāo)，對時間、完成情況進(jìn)行考核，有效地督促同學(xué)進(jìn)行項目的撰寫和開發(fā)。保證能夠按時按質(zhì)按量的完成項目計劃，順利參加比賽。我們常用的目標(biāo)考核的步驟：

1. 確定總體目標(biāo)和執(zhí)行各層的具體目標(biāo)

無論總體目標(biāo)還是具體目標(biāo)，必須明確、具體，可以計量。每一層次的每一個員工，都要在組織總體目標(biāo)的背景下，形成各自具體的目標(biāo)。

2. 制訂計劃和業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)確定以后，就要制定達(dá)到目標(biāo)的具體計劃，同時制定執(zhí)行計劃中的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，就是要執(zhí)行、實施相應(yīng)的計劃來實現(xiàn)上述目標(biāo)，并且要就其中各個過程、步驟的實施情況做出必要的評價。

3. 業(yè)績評價

在目標(biāo)管理的過程中，對照設(shè)定的目標(biāo)和業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)，對員工完成目標(biāo)的情況做出具體的評價。這類業(yè)績評價一般在目標(biāo)管理過程中就開始進(jìn)行，在員工期末評價中正式完成。

4. 檢查調(diào)整

通過業(yè)績評價，員工找出了自己實際工作業(yè)績與預(yù)定目標(biāo)之間的距離，接著就必須分析這些差距的原因，并且通過調(diào)整自己的工作方法等手段，致力于縮小乃至消除上述差距，努力達(dá)到自己的目標(biāo)。

（四）模擬比賽

電子商務(wù)比賽一般都分為兩部分：陳述環(huán)節(jié)和答辯環(huán)節(jié)。為了讓學(xué)生適應(yīng)比賽的緊張氣氛，并且了解比賽的流程和規(guī)則。我們會邀請相關(guān)的老師進(jìn)行一場模擬比賽。模擬比賽和正式比賽的規(guī)則和流程一致，向模擬答辯老師發(fā)放正式比賽的評分標(biāo)準(zhǔn)，模擬比賽評委老師根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對選手提出要求和修改意見。學(xué)生在陳述環(huán)節(jié)，制作好PPT，正裝出席，主講學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場陳述，然后評委老師進(jìn)行提問。通過模擬比賽可以讓學(xué)生鍛煉現(xiàn)場答辯的反應(yīng)能力；評委老師會根據(jù)自己的知識背景從專業(yè)角度和儀態(tài)、演講風(fēng)度等角度進(jìn)行點評，對于學(xué)生來講，可以讓他們在比賽中更好的發(fā)揮，了解到一些同學(xué)無法設(shè)想到的一些問題，模擬比賽之后，可以進(jìn)行總結(jié)和修改。一般而言，我們在讓學(xué)生進(jìn)行模擬答辯之前，還會讓他們在所在的班級或其他班級進(jìn)行三次左右的模擬陳述和答辯，主要是讓他們熟悉所講內(nèi)容以及隨機(jī)應(yīng)變的能力。實踐證明，這樣的方法，對于提高學(xué)生陳述表現(xiàn)和答辯環(huán)節(jié)都有很大的幫助和提高。

（五）賽后總結(jié)

比賽結(jié)束后，并不是意味著項目的結(jié)束。比賽結(jié)束后，無論得獎還是沒得獎，我們會組織參賽的隊伍進(jìn)行總結(jié)。指導(dǎo)老師與參賽老師也會進(jìn)行交流和總結(jié)?？偨Y(jié)比賽的規(guī)則，比賽的內(nèi)容與我們設(shè)想的或與我們指導(dǎo)的方向是否統(tǒng)一。學(xué)生在參賽過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，以更好地為下一次比賽作好經(jīng)驗儲備。同時，參賽同學(xué)在班上舉行分享，讓其他同學(xué)也能分享到比賽過程中的體會和心得。激勵他們參加比賽。

三、以賽促學(xué)教學(xué)模式的運行保障

（一）導(dǎo)師制

導(dǎo)師制是運用了研究生教學(xué)模式，最大的特點在于導(dǎo)師與學(xué)生的關(guān)系，教學(xué)管理一體化。在導(dǎo)師制的實施過程中，注重教師的專業(yè)素質(zhì)尤其是導(dǎo)師所擅長的研究方向與興趣。導(dǎo)師根據(jù)自己的特長和興趣選擇輔導(dǎo)的比賽項目組。例如有的老師特長在SNS運用，他則可以選擇與此相關(guān)的電子商務(wù)創(chuàng)意項目。

它有助于學(xué)生在學(xué)校生活中保持良好的情緒狀態(tài)，讓學(xué)生建立對專業(yè)知識的興趣以及和導(dǎo)師之間、同學(xué)之間的信任關(guān)系。學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣反映出他和世界的關(guān)系狀況，學(xué)生和導(dǎo)師之間的信任和同學(xué)之間的認(rèn)同感反映出學(xué)生和他人的關(guān)系，這些都是學(xué)習(xí)能夠發(fā)生的基礎(chǔ)。關(guān)系第一，知識第二，不將這些關(guān)系建立起來，學(xué)習(xí)就很難發(fā)生。

（二）頭腦風(fēng)暴選定創(chuàng)意

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法，是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)奠基人美國奧斯本提出的。當(dāng)一群人圍繞一個特定的興趣領(lǐng)域產(chǎn)生新觀點的時候，這種情境就叫做頭腦風(fēng)暴。由于會議使用了沒有拘束的規(guī)則，人們就能夠更自由地思考，進(jìn)入思想的新區(qū)域，從而產(chǎn)生很多的新觀點和問題解決方法。當(dāng)參加者有了新觀點和想法時，他們就大聲說出來，然后在他人提出的觀點之上建立新觀點。所有的觀點被記錄下但不進(jìn)行批評。只有頭腦風(fēng)暴會議結(jié)束的時候，才對這些觀點和想法進(jìn)行評估。

一般來說，剛進(jìn)行頭腦風(fēng)暴時，許多同學(xué)的思維還沒有打開；可以選介紹一些以往比賽獲獎的創(chuàng)意作為引子。讓學(xué)生從自己身邊開始尋找，可以根據(jù)自己的認(rèn)知或興趣挖掘點子和創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意。

組織好頭腦風(fēng)暴也是一件重要的工作，決定了能否有效實施達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵。從程序來說，組織頭腦風(fēng)暴法關(guān)鍵在于以下幾個環(huán)節(jié)：

1. 確定好主題。必須在開會前確定一個目標(biāo)，使參與者能夠知道這次會議要解決的問題是什么。主題必須具體，這樣可以使與會得較快產(chǎn)生設(shè)想，主持會議的人也容易掌握。

2. 會前準(zhǔn)備。在會前，讓參與者收集一些資料，老師也準(zhǔn)備一些相關(guān)的材料，這些材料最好是來自于上次與同學(xué)的談話。

3. 確定人選。一般來說，一個隊伍的人不超過5個，3到4個比較合適。一次開會三個項目組。因為與會人數(shù)太少不利于交流信息和激發(fā)思維，而人數(shù)太多則不容易掌握，并且每個人發(fā)言的機(jī)會也會相對減少，影響氣氛。

4. 明確分工。老師作為主持人，每一組安排一個記錄員。老師的作用是在頭腦風(fēng)暴中重申討論的主題和紀(jì)律，在進(jìn)程中啟發(fā)引導(dǎo)，掌握進(jìn)程。歸納某些同學(xué)發(fā)言的核心內(nèi)容，活躍氣氛，或是讓大家靜下心來認(rèn)真思索再組織下一下發(fā)言或?qū)W(xué)生提出來的主意進(jìn)行深度挖掘。記錄員要記錄頭腦風(fēng)暴過程中的記錄一些主意和點子，也可以隨時提出自己的想法。

5. 規(guī)定紀(jì)律。在頭腦風(fēng)暴過程中，所有人都要集中注意力，積極的投入，不能消極旁觀；也不可以私下議論，以免影響他人的思考；發(fā)言要會對目標(biāo)，開門見山，不要客套，也不要做過多的解釋；每個人都必須發(fā)言。

6. 掌握時間。會議時間不宜太長。一般來說45分鐘左右。時間太短同學(xué)們難以暢所欲言，太長則容易產(chǎn)生疲勞感，影響效果。

（三）集訓(xùn)

由于比賽的同學(xué)來自于各個班級，為了更好地交流和學(xué)習(xí)。我們會利用暑假或多個周末的時間，將參賽隊進(jìn)行集中訓(xùn)練。為參賽的同學(xué)創(chuàng)造一個緊張、積極的環(huán)境。通過集中訓(xùn)練，同學(xué)們之間可以互相交流，及時溝通。也可以一并發(fā)現(xiàn)問題，老師可以集中輔導(dǎo)，提高效率和效果。一般集訓(xùn)的時間控制在一定合理的范圍之內(nèi)，比如暑假在一個月左右。平時集訓(xùn)一般是三到四個周末，利用集訓(xùn)的時間，項目組的同學(xué)之間就一些共同的問題或流程或創(chuàng)意進(jìn)行集中的討論。這種集中的方式解決了同學(xué)分散的問題。

（4）項目進(jìn)度管理。由于平時同學(xué)們都比較分散，對于項目的進(jìn)度比較難控制。我們借鑒公司里的項目管理制度，使用項目進(jìn)度管理軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理。這樣可以有效地對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理。

項目管理有如下功能：

1. 日程表。日程表程序用來對項目中各個單項資源或任務(wù)確定工作時間?？梢杂眠@些日程表計算出項目的進(jìn)度計劃。大部分系統(tǒng)軟件都對基本工作時間設(shè)置一個默認(rèn)值，如幾個工作日，工作時。可以對各個單項資源或任務(wù)進(jìn)行日程表的修改。匯報工作進(jìn)度時要用到這些日程表，它通?？梢愿鶕?jù)任務(wù)按天、周或月份打印出來。

2. 電子郵件。項目管理軟件可以通過電子郵件發(fā)送項目信息。通過電子郵件，項目隊員可以了解一些重要的變化。

3. 監(jiān)督和跟蹤項目。大多數(shù)軟件都可以跟蹤多種活動，如任務(wù)的完成情況、費用、消耗的資源、工作分配等。通常的做法是用戶定義一個基準(zhǔn)計劃，在實際執(zhí)行過程中，根據(jù)輸入當(dāng)前資源的使用狀況或工程的完成情況，自動產(chǎn)生多種報表和圖表，如“資源使用狀況表”、“任務(wù)分配狀況表”、進(jìn)度圖表等。還可以對自定義時間段進(jìn)行跟蹤。

4. 報表生成。與人工相比，項目管理軟件的一個突出功能是能在許多數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上，快速、簡便地生成多種報表和圖表，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、資源圖表、日歷等。

5. 處理多個項目和子項目。有些項目很大而且很復(fù)雜，將其作為一個大文件進(jìn)行瀏覽和操作可能難度較大。而將其分解成子項目后，可以分別查看每個子項目，更便于管理。另外，有可能項目經(jīng)理或成員同時參加多個項目的工作，需要在多個項目中分配工作時間。通常，項目管理軟件將不同的項目存放在不同的文件中，這些文件相互連接。也可以用一個大文件存儲多個項目，便于組織、查看和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。

6. 安全性。一些項目管理軟件具有安全管理機(jī)制，可對項目管理文件以及文件中的基本信息設(shè)置密碼，限制對項目文件或文件中某些數(shù)據(jù)項的訪問，使得項目信息不被非法之徒盜取。

7. 假設(shè)分析?！凹僭O(shè)分析”是項目管理軟件提供的一個非常實用的功能，用戶可以利用該功能探討各種情況的結(jié)果。例如，假設(shè)某任務(wù)延長一周，則系統(tǒng)就能計算出該延時對整個項目的影響。這樣，項目經(jīng)理可以根據(jù)各種情況的不同結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，更好地控制項目的發(fā)展。

（四）環(huán)境

為集訓(xùn)提供硬件環(huán)境。如配備集訓(xùn)場地、提供網(wǎng)絡(luò)接入、空調(diào)等硬件設(shè)施。為參賽隊員提供一個良好的訓(xùn)練環(huán)境。

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