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    組織間關(guān)系研究進(jìn)展及我國跨組織合作有效生成機(jī)制構(gòu)建

    2013-12-31 00:00:00王恒趙崢康凌翔
    商業(yè)研究 2013年11期

    作者簡介:王恒(1978-),男,呼和浩特人,北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教師,管理學(xué)博士,研究方向:組織管理理論與實(shí)踐、旅游營銷;趙崢(1979-),男,河北涿鹿人,北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與資源管理研究院教師,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,研究方向:區(qū)域與城市經(jīng)濟(jì);康凌翔(1978-),女,寧夏鹽池人,寧夏大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,研究方向:企業(yè)管理、市場營銷。

    基金項(xiàng)目:寧夏哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):10NXCYJ03;寧夏教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年教育廳規(guī)劃課題資助。

    摘要:組織間關(guān)系,特別是跨組織合作是當(dāng)前組織研究和管理實(shí)踐中的一個(gè)焦點(diǎn)問題。在對中外組織間關(guān)系內(nèi)涵、類型、解釋理論及進(jìn)化過程相關(guān)研究進(jìn)展進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,本著厘清西方理論邊界、探索本土自洽解釋的原則,本文從組織社會(huì)學(xué)的理論視角,基于組織合作場域提出跨組織合作的綜合分析模型,進(jìn)而圍繞制度與技術(shù)二維環(huán)境,構(gòu)建了跨組織合作有效生成與運(yùn)行機(jī)制。

    關(guān)鍵詞:組織間關(guān)系;跨組織合作;組織社會(huì)學(xué);生成機(jī)制

    中圖分類號(hào):F2737文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    組織理論作為一個(gè)研究領(lǐng)域,其研究成果廣泛地散布于多門學(xué)科之中,但從理論體系、研究方法等方面來看,作為一個(gè)統(tǒng)一的、明確的整體則顯得還不夠成熟。換言之,組織理論總體上看表現(xiàn)為一個(gè)圍繞組織現(xiàn)象的寬泛理論集群,組織實(shí)踐的豐富性、多學(xué)科進(jìn)入的寬口徑和范式共識(shí)的缺乏,構(gòu)成組織理論研究的重要特征[1]。目前,以組織為研究對象的學(xué)科主要有組織經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)和組織社會(huì)學(xué)等。雖然,各學(xué)科有各自的理論研究體系和方法體系,但相關(guān)研究在內(nèi)容上多有交叉、在方法上不乏融合,本文主要是從組織社會(huì)學(xué)的學(xué)科視角來對相關(guān)研究成果加以梳理和分析。

    組織社會(huì)學(xué)是從社會(huì)學(xué)角度研究、解釋組織現(xiàn)象的一門學(xué)科[2]。作為組織理論中的一個(gè)學(xué)科,組織社會(huì)學(xué)是一門典型的交叉學(xué)科,特別是該學(xué)科的部分研究內(nèi)容與近年來學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注和運(yùn)用的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的部分內(nèi)容有重合之處。由于內(nèi)容和理論龐雜,該學(xué)科目前尚未形成一個(gè)整合的學(xué)科體系,同管理學(xué)類似,也處于一種“叢林狀態(tài)”之中,只能大致劃分出一些學(xué)術(shù)流派和研究取向,如按照法國學(xué)者J.F.尚拉的劃分,有文化主義流派(包括經(jīng)理學(xué)派、社會(huì)人類學(xué)學(xué)派)、批判學(xué)派、生態(tài)學(xué)學(xué)派、組織生命周期派、人口學(xué)派和制度學(xué)派(包括社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)三個(gè)方面的進(jìn)展)[3]。斯科特則認(rèn)為有六種主要的理論框架和分析方法:權(quán)變理論、交易成本理論、資源依賴?yán)碚?、網(wǎng)絡(luò)理論、組織生態(tài)學(xué)以及制度理論[4]。目前,雖然該學(xué)科的研究理論還在不斷地?cái)U(kuò)展和深化,但總體而言,組織社會(huì)學(xué)理論包括個(gè)體主義與集體主義兩種取向。個(gè)體主義取向從社會(huì)人這一基點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為組織中不僅存在著旨在保證組織效率的正式結(jié)構(gòu),還存在著組織成員自發(fā)形成的非正式結(jié)構(gòu);集體主義取向從社會(huì)整體出發(fā),關(guān)注組織與外在社會(huì)環(huán)境的相互作用。

    一、組織間關(guān)系的內(nèi)涵

    組織間關(guān)系有廣義和狹義兩種理解。廣義而言,它是指組織間在互動(dòng)過程中產(chǎn)生的各種關(guān)系;狹義來看,雖然在表述上有所差異,如除關(guān)系外,還常用聯(lián)系、關(guān)系、關(guān)聯(lián)、交流等詞語,但其實(shí)質(zhì)都可以理解為組織間的合作關(guān)系。以下是國內(nèi)外一些學(xué)者對組織間關(guān)系的認(rèn)識(shí)(如表1所示)。

    從上述典型定義中,我們可以提煉出組織間關(guān)系的基本內(nèi)涵要素:資源(相互依賴),聯(lián)結(jié)方式(組織、個(gè)人層面)、約束方式(合約、友誼、信任)以及目標(biāo)(實(shí)現(xiàn)雙贏)。這些要素的組合就產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)中和理論上的不同關(guān)系類型及模式。

    二、組織間關(guān)系的類型

    組織間關(guān)系的不同類型及其劃分角度是考察合作關(guān)系的重要參照系,有助于我們對紛繁復(fù)雜的組織間關(guān)系或合作關(guān)系進(jìn)行多維度的思考,也有利于研究者對研究對象進(jìn)行更好的類型化和典型化。以下是一些有代表性或者說對本研究而言具有啟示性的觀點(diǎn)。

    對廣義組織間關(guān)系的劃分,國內(nèi)學(xué)者在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上,從資源依賴性與潛在沖突角度將組織間關(guān)系劃分為四種類型:競爭關(guān)系、合作關(guān)系、合作競爭關(guān)系以及共生關(guān)系,并做了細(xì)致的比較(見表2)。

    就狹義組織間關(guān)系即合作關(guān)系而言,有以下一些劃分方式:巴林格(Barringer)和哈里森(Harrison)根據(jù)參與者聯(lián)結(jié)的緊密程度,將組織間關(guān)系劃分為兩類:緊耦合型和松耦合型。湯普森(Thompson)和麥克埃文(McEwen)提出組織之間合作關(guān)系的三種類型,即聯(lián)盟(coalition)(包括合資)、商議(bargaining)(包括合同的談判)和共同選擇。沃倫(Warren)則依據(jù)組織間合作的不同情境劃分出四種類型,包括:社會(huì)選擇型、聯(lián)盟型、聯(lián)邦型以及集權(quán)型合作。我國學(xué)者羅珉也提出兩種組織間關(guān)系的劃分方式,頗具實(shí)踐操作價(jià)值,特別是后一種劃分對于像大學(xué)和中小學(xué)這樣以知識(shí)活動(dòng)為主要方式的教育組織而言,更有啟示作用。第一,從合作組織間的結(jié)構(gòu)聯(lián)結(jié)形式的維度,將組織間關(guān)系劃分為對偶關(guān)系、星系關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系三種基本結(jié)構(gòu)形式,與數(shù)據(jù)交換中的一對一關(guān)系、一對多關(guān)系和多對多關(guān)系相同[5];第二,從組織間知識(shí)互動(dòng)的角度考察組織間關(guān)系,根據(jù)組織知識(shí)活動(dòng)的重點(diǎn)和組織間知識(shí)互補(bǔ)性兩個(gè)維度進(jìn)行劃分,可以得到單向交流、雙向交換、自主創(chuàng)新和共同創(chuàng)新四種組織間知識(shí)互動(dòng)方式。因?yàn)樽灾鲃?chuàng)新屬于單個(gè)組織的活動(dòng),在此只考察其他三種互動(dòng)方式,其具體特征如表3所示。

    三、組織間關(guān)系的解釋視角

    美國里士滿大學(xué)戰(zhàn)略管理學(xué)教授愛爾蘭等人(Ireland, Hitt Vaidyanath)(2002)在整理近年來有關(guān)組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)證文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上指出,有關(guān)組織間關(guān)系理論的研究視角主要有四個(gè)方面:資源基礎(chǔ)觀、知識(shí)基礎(chǔ)觀、社會(huì)邏輯觀和組織學(xué)習(xí)理論[6]。

    1.資源基礎(chǔ)觀(resource-based view)。 這一視角主要將企業(yè)視為異質(zhì)性資源以及能力的集合,通過對資源及能力適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用使其價(jià)值極大化,解釋及預(yù)測企業(yè)競爭優(yōu)勢的維系。資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào),組織競爭優(yōu)勢可建立在組織間資源以及資源特性之上,“資源”是構(gòu)成組織間關(guān)系的最基本元素,也是組織成長與競爭優(yōu)勢的來源。

    2.知識(shí)基礎(chǔ)觀(knowledge-based view)。該觀點(diǎn)視企業(yè)為能力的容器,即企業(yè)通過知識(shí)無形性及社會(huì)系統(tǒng)復(fù)雜性的嵌入來把自己所積累的知識(shí)變成其競爭優(yōu)勢的重要元素。這一視角旨在探討組織間合作、學(xué)習(xí)與知識(shí)轉(zhuǎn)移,并強(qiáng)調(diào)通過組織間關(guān)系,單個(gè)企業(yè)可以創(chuàng)造知識(shí)獲取和利用的機(jī)會(huì)。

    3.社會(huì)邏輯觀(social logic view)。社會(huì)邏輯觀也稱作關(guān)系觀(relational view),它強(qiáng)調(diào)組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)由企業(yè)與其他組織之間的一系列水平或垂直的相互關(guān)系組成,重點(diǎn)關(guān)注組織間關(guān)系成員的互動(dòng)關(guān)系、知識(shí)轉(zhuǎn)移、吸收潛力與組織間合作能力。這種基于組織間網(wǎng)絡(luò)資源而進(jìn)行的組織間關(guān)系式交易與一般市場交易最大的區(qū)別在于其本身是一項(xiàng)不可模仿的資源,一種創(chuàng)造資源的手段,一個(gè)獲得資源與信息的途徑。

    4.組織學(xué)習(xí)理論。這一理論強(qiáng)調(diào)通過組織間學(xué)習(xí)和組織間知識(shí)的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。該理論有三個(gè)流派:社會(huì)系統(tǒng)理論的適應(yīng)環(huán)境學(xué)派、組織行為理論的錯(cuò)誤修正學(xué)派以及知識(shí)管理理論的知識(shí)創(chuàng)新學(xué)派。綜合三個(gè)流派的觀點(diǎn),可以把組織學(xué)習(xí)定義為:以錯(cuò)誤修正為導(dǎo)向、以適應(yīng)環(huán)境為目的而進(jìn)行的知識(shí)創(chuàng)造過程。因此,進(jìn)行組織間的合作是增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力的重要渠道和途徑。

    當(dāng)然,上述四種視角僅是對各理論不同假設(shè)和研究取向的一個(gè)概括性的歸納,并無法涵蓋組織間關(guān)系解釋理論的全貌,難免掛一漏萬,所以,我們通過以下對不同解釋理論的評(píng)介對此加以深化和擴(kuò)展。

    四、組織間關(guān)系的解釋理論

    組織間關(guān)系形成的解釋視角和具體解釋理論的“百家爭鳴”可以說是組織理論領(lǐng)域中“叢林”狀態(tài)的最好注解。對于組織間關(guān)系,特別是合作關(guān)系的生成,不同的理論和流派有著不同的解讀,我們對最具代表性的幾種理論分別予以概述①。

    1.交易成本理論。該理論是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要組成部分。交易成本是在產(chǎn)權(quán)(根據(jù)契約)被用于市場商務(wù)活動(dòng)中的交易時(shí)發(fā)生的。首先,它由信息搜尋(在做出決策之前找到足夠數(shù)目的交易伙伴,弄清他們的地址、他們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、可靠性以及其它相關(guān)方面)成本構(gòu)成,還有談判成本、締約成本、監(jiān)督履約情況的成本、可能發(fā)生的處理違約行為的成本。這些信息成本和為契約做準(zhǔn)備的成本都是先于交易決策而“沉淀”的。因此,開展組織間的合作活動(dòng),建立長期信任的承諾關(guān)系是降低生產(chǎn)和交易成本的一個(gè)上佳選擇。

    2.資源依賴?yán)碚?。對于該理論的演進(jìn)和發(fā)展有著不同的解讀,也同其他理論有交叉之處。其中,最具代表性和綜合性的觀點(diǎn)當(dāng)數(shù)費(fèi)佛(Pfeffer)和薩蘭基克(Salancik)在其1978年合著的《組織的外部控制:一種資源依賴的視野》一書中所提出的資源依賴?yán)碚摰暮诵睦碚撍枷?。即一個(gè)組織對另一個(gè)組織的依賴程度取決于三個(gè)決定性因素:資源對于組織生存的重要性;組織內(nèi)部或外部一個(gè)特定群體獲得或自行裁決資源使用的程度;替代性資源來源的存在程度。如果一個(gè)組織非常需要一種專門知識(shí),而這種知識(shí)在這個(gè)組織中又非常稀缺,并且不存在可替代的知識(shí)來源,那么這個(gè)組織將會(huì)高度依賴掌握這種知識(shí)的其他組織[7]。

    3.社會(huì)交換理論。該理論是從微觀角度探討人類的社會(huì)行為,研究人與人之間的社會(huì)交換關(guān)系,強(qiáng)調(diào)人類的理性、相對利益、互惠的交換模式。美國社會(huì)學(xué)家彼得·布勞(Blau)最早將傳統(tǒng)社會(huì)交換理論的人際交換形態(tài)擴(kuò)展到組織間交換領(lǐng)域。該理論運(yùn)用行為主義的觀點(diǎn),從單個(gè)企業(yè)的行動(dòng)結(jié)果切入來審視組織間合作網(wǎng)絡(luò)的決策與行為過程,并對影響組織間關(guān)系的社會(huì)行為進(jìn)行解釋,最適合分析組織間關(guān)系中經(jīng)濟(jì)學(xué)理論無法解釋的信任、承諾等關(guān)系。

    4.利益相關(guān)者理論。該理論認(rèn)為組織是利益相關(guān)者之間利益協(xié)調(diào)的中介,而組織就其本質(zhì)而言是個(gè)協(xié)作系統(tǒng),由于其開放的特性,組織常常傾向于同利益相關(guān)者形成聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此,建立并維持合作關(guān)系,可以使所有相關(guān)者的利益最大化,并降低環(huán)境的不確定性。

    5.戰(zhàn)略選擇理論。該理論起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),即企業(yè)通過聯(lián)盟等多種戰(zhàn)略選擇來提升自身的競爭能力,保持市場地位,促進(jìn)組織發(fā)展。戰(zhàn)略方面進(jìn)行合作的動(dòng)因大體可分為四類:通過組織間關(guān)系來樹立進(jìn)入壁壘或利用壟斷力量來增加市場力;通過組織間關(guān)系來提高政治影響力或影響國內(nèi)、國際政府機(jī)構(gòu)的能力;通過組織間關(guān)系來提高研發(fā)、生產(chǎn)、營銷或其他職能部門的效率;通過組織間關(guān)系來提供差異化的產(chǎn)品或服務(wù)。

    6.新制度主義學(xué)派。該學(xué)派②主要是從組織與環(huán)境的關(guān)系背景下討論組織的結(jié)構(gòu)問題。該學(xué)派認(rèn)為組織所處的環(huán)境包括技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境。技術(shù)環(huán)境強(qiáng)調(diào)組織的工具理性,要求組織目標(biāo)必須追求效率;而制度環(huán)境則要求組織服從合法性,即服從廣為接受的組織形式和做法,而不考慮效率因素。這樣,在一個(gè)組織領(lǐng)域③中,就出現(xiàn)了兩種類型的趨同性:競爭趨同性和制度趨同性。而制度趨同變遷正是新制度學(xué)派所考察的中心問題。對于制度趨同性的產(chǎn)生,迪馬久(DiMaggio)和鮑威爾(Powell)提出了三種機(jī)制,即強(qiáng)制趨同性、模仿趨同性和社會(huì)規(guī)范趨同性[8]。制度環(huán)境對組織的結(jié)構(gòu)和行為會(huì)產(chǎn)生影響,同樣的,組織也對制度環(huán)境進(jìn)行著適應(yīng)和控制。奧利弗(Oliver)指出,在不同的條件下,面對制度環(huán)境的要求,組織可以采取多種應(yīng)對方式(如表4所示)。

    如果將組織所處的制度環(huán)境具體化為該組織與環(huán)境中其他組織間的互動(dòng)關(guān)系,那么,組織間采取合作關(guān)系也可以理解為一種制度趨同的變遷過程,上述三種機(jī)制都在其中發(fā)揮著作用。

    除上述理論之外,委托-代理理論、種群生態(tài)理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論等也涉及到了對組織間關(guān)系成因的解釋。那么,如何從整體上對上述理論進(jìn)行把握呢?如果我們從更寬廣的視角來看,以上不同的解釋視角和解釋理論其實(shí)都是在探討組織及其環(huán)境的關(guān)系,只不過將環(huán)境特定為組織外部的其他組織。因此,我們可以在組織與環(huán)境關(guān)系的背景下,來對以上各種理論進(jìn)行梳理(見表5)[9]。

    由上面的概述可知,各種理論都對組織間關(guān)系的動(dòng)因有著各自的解釋,但也都存在著自身的解釋局限性,因此解決分歧的最好辦法是找到一個(gè)有效的整合框架,而不是尋找絕對的解釋理論。邵兵家、鄧之宏、李黎明(2005)通過對組織間關(guān)系形成動(dòng)因的分析,嘗試性地提出了一個(gè)整合解釋框架(如圖1所示)[10]。

    綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)組織間關(guān)系研究的基本線索:首先,從研究層面來看,經(jīng)歷了從微觀到中觀,繼而再到宏觀的過程;其次,從組織環(huán)境的屬性來看,對其的假設(shè)由簡單、穩(wěn)定向復(fù)雜、動(dòng)態(tài)過渡,環(huán)境范圍由單純關(guān)注技術(shù)環(huán)境到將制度環(huán)境納入分析范圍;再次,從組織與環(huán)境的關(guān)系來看,經(jīng)歷了三個(gè)階段,即將組織視為封閉系統(tǒng)而無視環(huán)境的存在、考慮環(huán)境因素但將其視作一種威脅到環(huán)境被看成是物質(zhì)、能量、信息的終極資源以及組織延續(xù)的關(guān)鍵[11]。因此,按照這樣的脈絡(luò)來對組織間關(guān)系進(jìn)行分析后,我們也可以發(fā)現(xiàn)隨著組織與環(huán)境關(guān)系研究的深入,組織間關(guān)系也由注重競爭逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)合作,而這已成為組織的一個(gè)重要的環(huán)境性資源,而各種理論對組織間關(guān)系動(dòng)因的不同解釋視角,可以互為補(bǔ)充,對全面地審視跨組織合作提供了多元化的思考空間。

    五、組織間關(guān)系的進(jìn)化過程

    雖然學(xué)界對組織間合作關(guān)系的生成原因有著不同的理論解讀,但對合作關(guān)系的演化或者說發(fā)展趨勢卻有著相近的判斷和預(yù)期,而這也是建立和完善合作運(yùn)行機(jī)制的重要目標(biāo)和價(jià)值導(dǎo)向。

    國內(nèi)學(xué)者在綜合和借鑒國外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,提出了一些較易達(dá)成共識(shí)的論斷。李煥榮(2007)從進(jìn)化動(dòng)力的角度,將進(jìn)化過程分成三個(gè)階段:關(guān)系進(jìn)化早期階段——基于威脅的進(jìn)化(組織間關(guān)系不穩(wěn)定);關(guān)系進(jìn)化發(fā)展階段——基于知識(shí)的進(jìn)化(組織間關(guān)系加深);關(guān)系進(jìn)化穩(wěn)定階段——基于認(rèn)同的進(jìn)化(組織間關(guān)系穩(wěn)定)[12]。高維和、陳信康(2009)通過契約關(guān)系的演進(jìn)來考察組織間關(guān)系的演進(jìn),認(rèn)為契約關(guān)系的演進(jìn)是從顯性契約到關(guān)系契約,再到心理契約的過程[13]。王作軍和任浩(2009)進(jìn)一步總結(jié)出組織間關(guān)系的六條演變規(guī)律,分別是:從發(fā)展性質(zhì)和組織意愿看,組織間關(guān)系由競爭走向合作,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng);從合作形式看,組織間關(guān)系由低級(jí)走向高級(jí),由簡單原子型走向復(fù)雜網(wǎng)絡(luò);從價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)角度看,組織間關(guān)系體現(xiàn)了從單贏轉(zhuǎn)向共贏的訴求;從組織間資源運(yùn)用及資源性質(zhì)看,由單純依賴走向整合運(yùn)用,由注重實(shí)體資源變?yōu)樽⒅仃P(guān)系資源、戰(zhàn)略資源等無形資源;從組織間關(guān)系創(chuàng)新能力建設(shè)看,由模仿創(chuàng)新轉(zhuǎn)為合作創(chuàng)新,由產(chǎn)品創(chuàng)新變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)新;從組織間關(guān)系治理機(jī)制看,從主要依賴契約治理到依靠關(guān)系型契約進(jìn)行治理[14]。

    六、組織間關(guān)系研究對跨組織合作機(jī)制構(gòu)建的啟示

    (一)思考基點(diǎn):厘清西方理論邊界,匡正本土自洽解釋

    正如法國社會(huì)學(xué)家克羅戴特·拉法耶(Claudette Lafaye)在其所著《組織社會(huì)學(xué)》一書結(jié)論部分指出的那樣:“至今為止很多年內(nèi),組織社會(huì)學(xué)在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域中都是內(nèi)容特別豐富的下一個(gè)專業(yè)。不斷擴(kuò)大的研究和經(jīng)常打破學(xué)科界限讓人感到這門學(xué)科的分裂和可讀性的慢慢減弱。有關(guān)組織的認(rèn)識(shí)并不是線形發(fā)展的,我們在這種不斷擴(kuò)大的研究中更愿意看到其真正更新的能力”[15]。當(dāng)然,在這里我們不僅應(yīng)該看到組織社會(huì)學(xué)發(fā)展強(qiáng)大的生命力,更應(yīng)關(guān)注和考察其對于中國組織研究的借鑒和指導(dǎo)意義。欣慰的是,我們看到了很多嚴(yán)肅的中國學(xué)者的深刻反思,如有學(xué)者指出:“作為知識(shí)體系本身,組織社會(huì)學(xué)對中國的社會(huì)組織仍然缺乏解釋力:符號(hào)中的社會(huì)組織和現(xiàn)實(shí)中的中國社會(huì)組織有著太多的隔膜”[16]。這些論述提醒著我們:應(yīng)厘清西方組織理論的解釋邊界,同時(shí),要在借鑒的基礎(chǔ)上發(fā)展我們自己的本土組織理論。西方組織理論與中國組織研究的對比分析如表6所示[17]。

    (二)合作模型:基于組織合作場域,建立綜合分析模型

    美國教育學(xué)者馬文·彼得森(Peterson)認(rèn)為, “所謂‘模型’(model)不僅是研究組織問題的一種方法,而且也是學(xué)者們?yōu)槔斫饣蚪忉尳M織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式而提出的一套理論概念體系。一個(gè)模型就是一系列概念或建構(gòu)和關(guān)系,它們可以被研究者定義和系統(tǒng)地考察。研究者可以考察一個(gè)模型是否與真實(shí)的組織行為相吻合,或者判斷在眾多模型中,哪一個(gè)模型最有利于理解組織現(xiàn)象”[18]。因此,跨組織合作機(jī)制也可以通過一套理論概念體系來形成分析模型。本文就以組織社會(huì)學(xué)為理論視角,嘗試通過模型的構(gòu)建來揭示合作背后的行動(dòng)邏輯。

    場域的概念由法國著名社會(huì)學(xué)家布迪厄(Pierre Bourdieu)提出,他認(rèn)為從分析的角度來看,“一個(gè)場域可以被定義為在各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。這些位置的存在和它們對占據(jù)特定位置的行動(dòng)者或制度所產(chǎn)生的決定性影響都是客觀決定的;而決定這些位置的是它們在不同類型的權(quán)力(或資本)分配結(jié)構(gòu)中實(shí)際的和潛在的處境,以及它們與其它位置之間的客觀關(guān)系(支配關(guān)系、服從關(guān)系、結(jié)構(gòu)上的對應(yīng)關(guān)系等等)”[19]。從定義來看,行動(dòng)者、權(quán)力以及資本(資源)這些要素已經(jīng)成為分析場域的核心詞匯?!敖M織場域”這一概念,最早由迪馬吉奧和鮑威爾提出,是指那些由組織建構(gòu)的、在總體上獲得認(rèn)可的一種制度生活領(lǐng)域,這些組織包括關(guān)鍵的供應(yīng)者、資源和產(chǎn)品消費(fèi)者、規(guī)制機(jī)構(gòu)以及提供類似服務(wù)或產(chǎn)品的其他組織。只有在其制度輪廓形成時(shí),場域才得以存在,而場域制度輪廓的形成過程(結(jié)構(gòu)化過程)由四個(gè)部分組成:場域中組織間互動(dòng)程度的增加;組織之間明確的支配結(jié)構(gòu)和聯(lián)盟模式的出現(xiàn);場域中的組織必須得到滿足的信息量的增加;在共同參與某一任務(wù)的系列組織內(nèi)部的參與者之間相互了解或共識(shí)的形成[20]。場域受到存在于其中的共同文化-認(rèn)知性框架、規(guī)范性框架或規(guī)制性系統(tǒng)的限制,并得以構(gòu)成一個(gè)“公認(rèn)的制度生活領(lǐng)域”[21]。本文所使用的“合作場域”是組織進(jìn)行合作的場所和平臺(tái),是“組織場域”的一個(gè)特殊形式,可以視為一個(gè)“公認(rèn)的制度生活領(lǐng)域”。在合作場域內(nèi),行動(dòng)者是場域的核心要素,在很大程度上來說,他們是支配場域走向與決定場域性質(zhì)的能動(dòng)性行為主體。因此,行動(dòng)者就成為理解合作的重要概念,而行動(dòng)者可以劃分為合作決策者和合作執(zhí)行者這兩種主要的行動(dòng)主體類型④。此外,合作的運(yùn)行也受來自外部規(guī)制機(jī)構(gòu)(如政府)的支配。在合作場域中,不同的行動(dòng)者具有不同的權(quán)力,合作的過程(包括趨同性制度變遷和趨異性制度變遷)其實(shí)就是合作場域中支配著不同權(quán)力的行動(dòng)者之間“博弈”的過程。由此,圍繞合作場域的運(yùn)行、變遷,筆者構(gòu)建了一個(gè)解釋合作場域內(nèi)各類組織之間以及組織內(nèi)部各類行動(dòng)者之間互動(dòng)關(guān)系的模型(如圖2所示)。

    (三)分析框架:圍繞制度技術(shù)二維環(huán)境,構(gòu)建合作有效運(yùn)行機(jī)制

    就合作動(dòng)因而言,可以將不同解釋關(guān)系成因的理論按照合理性和合法性的不同訴求劃分為兩類:一類立足于解釋合作的合理性生成問題,即在技術(shù)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)和提升合作的效率;一類則旨在闡明合作的合法性生成問題,即在制度環(huán)境下如何體現(xiàn)合作的制度合法性。這里的合法性是指“一種普遍化理解或假定,即由某個(gè)實(shí)體所進(jìn)行的行動(dòng),在社會(huì)建構(gòu)的規(guī)范、價(jià)值、信念和身份系統(tǒng)中,是有價(jià)值的、適當(dāng)?shù)募俣ā盵22]。由此,筆者構(gòu)建出圍繞制度與技術(shù)二維組織環(huán)境的合作生成與運(yùn)行機(jī)制,該機(jī)制可按合作進(jìn)程分解為篩選、社會(huì)化、共享以及反饋四個(gè)子機(jī)制(如圖3所示)。

    具體而言,篩選機(jī)制作用于合作的初始階段,包括對合作伙伴的篩選和合作目標(biāo)的選定,這是合作合法性和合理性生成的前提。社會(huì)化機(jī)制和共享機(jī)制作用于合作的運(yùn)行階段,這兩個(gè)機(jī)制的提出是基于布勞的辯證交換理論。在跨組織合作過程中,既包括有形的交換,也包括無形的交換,本文提出的社會(huì)化機(jī)制是對合作生成階段合法機(jī)制的具體落實(shí)和體現(xiàn),解釋了合作雙方在情感、價(jià)值觀等無形層面的交換過程,也是心理契約的建立過程和雙方信任關(guān)系的確立過程,因而也可稱之為信任機(jī)制。共享機(jī)制是合作運(yùn)行機(jī)制的具體實(shí)施和貫徹,包括知識(shí)、信息和人員的共享,解釋了合作雙方有形的交換活動(dòng),這是社會(huì)化機(jī)制形成的重要物質(zhì)保障。反饋機(jī)制是合作雙方對合作效果的評(píng)估和檢測,是合作得以延續(xù)和深入的重要途徑,體現(xiàn)了控制論和信息論的基本思想。

    概言之,組織間關(guān)系是組織理論研究中頗受關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域,研究對象主要是營利組織間與非營利組織間的合作關(guān)系,雖然組織特征有所差異,但總體而言,它們反映出的是一種普遍和特殊的對應(yīng)關(guān)系。因此,本文在抽取各類組織間關(guān)系共性的基礎(chǔ)上,嘗試構(gòu)建出一套解釋跨組織合作有效生成機(jī)制的分析框架。但也需指出,對跨組織合作機(jī)制的探討尚待進(jìn)一步的深入和細(xì)化,本文基于組織社會(huì)學(xué)視角構(gòu)建的合作生成和運(yùn)行機(jī)制的解釋力和適用性還有待實(shí)踐的進(jìn)一步檢驗(yàn)。

    注釋:

    ①為全面考察組織間合作的動(dòng)因,這里的解釋理論并未局限于組織社會(huì)學(xué),也涉及到管理學(xué)、戰(zhàn)略管理等學(xué)科的相關(guān)組織理論研究成果。

    ②這里僅指組織分析的新制度主義學(xué)派。

    ③組織領(lǐng)域,指的是在總體上構(gòu)成一個(gè)公認(rèn)的制度生活的領(lǐng)域的組織,包括主要供給者、資源和產(chǎn)品消費(fèi)者、管制機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)相同產(chǎn)品和服務(wù)的其他組織。(引自保羅·迪馬久,沃爾特·鮑威爾.鐵的牢籠新探討:組織領(lǐng)域的制度趨同性和集體理性[A].張永宏.組織社會(huì)學(xué)的新制度主義學(xué)派[C].上海:上海人民出版社,2007:26.)

    ④這里的合作決策者和執(zhí)行者都是一種單復(fù)數(shù)同形的概念,即包含了參與合作個(gè)人和群體兩個(gè)層面。

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    (責(zé)任編輯:張曦)

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