如果企業(yè)也有星座之說,那么僅從追求完美的角度講,上海申苑印務(wù)有限公司(以下簡稱上海申苑)應(yīng)屬處女座。雖然這個(gè)星座當(dāng)下正飽受爭議,但從喬布斯的蘋果公司到產(chǎn)品遍及世界的德國制造業(yè),誰又能否認(rèn),不遺余力地“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)”、“專業(yè)專注”,不正是一個(gè)企業(yè)持久發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力嗎?
向標(biāo)準(zhǔn)看齊
“很多人說數(shù)碼打樣只是給人看的,以當(dāng)前的技術(shù)水平還遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了;但是,我可以很負(fù)責(zé)任地說,上海申苑確實(shí)能做到相同的程度?!爆F(xiàn)在,談到產(chǎn)品質(zhì)量,上海申苑副總經(jīng)理周曉翼總是信心滿滿。
成立于1995年的上海申苑,實(shí)際上只是一個(gè)擁有18年歷史、百名員工的中型印刷企業(yè)。周曉翼為何能夠如此胸有成竹?
答案只有兩個(gè)字:標(biāo)準(zhǔn)。
長期以來,對(duì)于中國印刷界而言,標(biāo)準(zhǔn)更多的只是靜靜地存在于教科書中,少有人問津——圖案與標(biāo)準(zhǔn),二者不可兼得,舍標(biāo)準(zhǔn)而取圖案者也。但技術(shù)出身的周曉翼卻對(duì)標(biāo)準(zhǔn)情有獨(dú)鐘。堅(jiān)信“教科書上不會(huì)是假說”的他于2004年離開克里奧公司,加入到上海申苑?!爱?dāng)時(shí)我想做的,就是把理論和實(shí)際真正聯(lián)系起來?!?/p>
五年磨一劍。周曉翼從印刷的門外漢變成了圈里人,上海申苑也在追求標(biāo)準(zhǔn)的路上穩(wěn)步前行。從建立標(biāo)準(zhǔn)光源到選定油墨、紙張、橡皮布等,每一道工序都在向標(biāo)準(zhǔn)看齊。以橡皮布包襯為例,標(biāo)準(zhǔn)意義上講,橡皮布里側(cè)必須墊有一張包襯才符合設(shè)備使用特性,這樣也有助于產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo);而實(shí)際操作中,許多印刷企業(yè)為了節(jié)約成本,簡單地以銅版紙進(jìn)行替代。周曉翼堅(jiān)決地向這種做法說“不”?!耙非筚|(zhì)量就必須按標(biāo)準(zhǔn)辦事,這是極細(xì)致的工作。”周曉翼說,“當(dāng)然,有時(shí)企業(yè)也需要為高昂的費(fèi)用買單?!?/p>
眾所周知,印刷器材品類繁多,而上海申苑要做的,就是對(duì)這浩如煙海的產(chǎn)品進(jìn)行選擇,然后搭配數(shù)據(jù)。伴隨著多次測(cè)試,直至印出的成品效果最好、狀態(tài)最穩(wěn)定、與標(biāo)準(zhǔn)最契合,公司才會(huì)將相關(guān)數(shù)據(jù)予以確認(rèn)并保留,進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。
對(duì)于周曉翼而言,追求標(biāo)準(zhǔn)的最初五年過得很艱難。但很多時(shí)候,成功往往不是堅(jiān)持很難,而是放棄太容易。正是憑借著這股韌勁,周曉翼帶領(lǐng)著上海申苑一路向前,甚至在2008~2009年全球金融風(fēng)暴期間,公司仍然實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長。當(dāng)下,上海申苑悄然成為了“標(biāo)準(zhǔn)”的代名詞。
“總體而言,上海申苑的發(fā)展是遵循客觀規(guī)律的。一個(gè)企業(yè),不論是做印刷還是其他,都需要有一個(gè)核心。這個(gè)核心往往已經(jīng)寫在書本中,或早已確立為標(biāo)準(zhǔn),就看你愿不愿意這樣做。因?yàn)檫@樣做,的確是需要成本的。”總結(jié)上海申苑的發(fā)展,周曉翼如是說。
蘋果教主喬布斯說,這輩子沒法做成太多事情,所以每一件都要做到精彩絕倫。或許這也是周曉翼的內(nèi)心獨(dú)白。
與專業(yè)為伍
現(xiàn)在,面對(duì)客戶的各種要求,上海申苑總是能做到令客戶滿意——只要誤差足夠小、品質(zhì)足夠穩(wěn)、管控足夠好。
當(dāng)然,軟件要足夠先進(jìn)更是不可或缺的一環(huán)。與國內(nèi)大多數(shù)印刷企業(yè)主不同的是,申苑一開始就非常重視印前、重視軟件,成立之初就積極引進(jìn)日本先進(jìn)的照排機(jī),在2005年又配有印前的工作流程,2年后再上CTP。2011年底,上海申苑花重金引進(jìn)行業(yè)專業(yè)、領(lǐng)先的印前艾司科軟件。“沒有先進(jìn)的軟件進(jìn)行配合,我們便不可能獲得確保產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的有效數(shù)據(jù)?!敝軙砸韽?qiáng)調(diào),“艾司科是眾多先進(jìn)軟件中的典型代表?!?/p>
提起上海申苑與艾司科的第一次“牽手”,卻有一番機(jī)緣巧合。當(dāng)時(shí),以一年365天計(jì),平均每天三個(gè)新品的外單業(yè)務(wù)讓上海申苑印前部門忙得不可開交,另加頻繁的版式修改也著實(shí)令工人頭昏腦脹。操作的混亂極大地提升了公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——稍不留神,所有的成品便可能全部報(bào)廢,前功盡棄,隨之而來的還有名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。艾司科公司的軟件業(yè)界聞名遐邇,而此時(shí),艾司科新來的銷售經(jīng)理恰好是周曉翼的多年好友。這樣,抱著試一試的心態(tài),2011年底,上海申苑與艾司科的合作序幕便正式拉開。
作為一家在包裝印刷、廣告展示方面為客戶提供整合解決方案的全球化供應(yīng)商,艾司科幫助上海申苑從印刷源頭抓起。其管理軟件具有自動(dòng)編號(hào)功能,從而能夠保證業(yè)務(wù)員始終按照最新版式進(jìn)行制作,在降低錯(cuò)誤率的同時(shí)也提高了工作效率。如果說艾司科軟件突出的智能管理系統(tǒng)對(duì)于上海申苑而言是“雪中送炭”的話,那么自動(dòng)生成報(bào)表功能則可謂“錦上添花”了。很長一段時(shí)間里,上海申苑必須安排專人負(fù)責(zé)畫圖、標(biāo)尺寸?!皥D還好說,但是標(biāo)尺寸太麻煩”,周曉翼回憶到。引入艾司科產(chǎn)品后,在完成畫圖的同時(shí),尺寸已經(jīng)自動(dòng)被標(biāo)出。僅此一道工序,便為上海申苑省卻了漫長的等待時(shí)間。
“術(shù)業(yè)有專攻”,艾司科為申苑搭起的可銜接ERP、客戶和外協(xié)廠的印前大架構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)非常明朗:以“雅圖(ArtiosCAD)”完成盒形結(jié)構(gòu)、“包印能(Desk Pack)”進(jìn)行文件編輯和陷印,這時(shí)通過“Studio”3D成品效果可即刻呈現(xiàn);隨后利用“柏拉圖(Plato)”去插拼,并生成“CIP3”油墨信息,最后RIP后1 Bit Tiff給到CTP硬件出版?!鞍祝ˋutomation Engine)”流程把全部工作串聯(lián)管理起來,真正形成了印前工作流程自動(dòng)化。這樣的架構(gòu)益處是:①結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、文件規(guī)范;②專業(yè)編輯,陷印精準(zhǔn)、快速;③3D盒形同步可現(xiàn)、減少打樣;④流程無縫對(duì)接ERP;⑤文件處理進(jìn)程、備份管理;⑥減少人工,減少出錯(cuò),提高效率……未來申苑還會(huì)考慮引進(jìn)艾司科獨(dú)特的加網(wǎng)(同心圓Concentric網(wǎng)點(diǎn))、網(wǎng)上溝通平臺(tái)(網(wǎng)圣WebCenter)等領(lǐng)先技術(shù),進(jìn)一步加強(qiáng)公司在紙盒包裝領(lǐng)域的企業(yè)競爭力。
都說世界上沒有無緣無故的愛,在與艾司科的接觸過程中,周曉翼越發(fā)認(rèn)同這一觀點(diǎn)。企業(yè)未來的競爭,越發(fā)會(huì)體現(xiàn)在像軟件應(yīng)用和企業(yè)管理這樣不易看見的軟實(shí)力上了。在他看來,正是共同的追求、相似的經(jīng)營理念將這兩家企業(yè)匯聚在一起,而且聯(lián)系正變得越來越緊密。
上海申苑以堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)著稱,但在專業(yè)化方面,艾司科同樣有口皆碑?!鞍究茖?duì)于自身的要求是很高的。比如參加展會(huì),他們的展臺(tái)規(guī)格,甚至于l o g o的顏色,從來都是一樣的,而且一點(diǎn)都不會(huì)差?!毖?guī)蹈矩、嚴(yán)謹(jǐn)有為,這是艾司科留給周曉翼的第一印象?!岸宜麄兊膱F(tuán)隊(duì)確實(shí)很專業(yè),能夠設(shè)身處地進(jìn)行思考,幫助客戶解決問題,每次的培訓(xùn)課程都讓我們受益很多?!?/p>
專業(yè)人做專業(yè)事,憑借這樣的整體形象,艾司科贏得了市場(chǎng)的支持與客戶的尊重;與此同時(shí),與專業(yè)為伍的上海申苑也在蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)在,艾司科軟件被周曉翼視為公司“最叫得響的設(shè)備”,他笑言,“我的員工已經(jīng)離不開艾司科軟件了?!?/p>
正如“瘋狂”追求高標(biāo)準(zhǔn)的上海申苑格外引人注目一樣,對(duì)企業(yè)發(fā)展,周曉翼也因其獨(dú)特見解略顯“另類”。他更希望承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任—促進(jìn)就業(yè),創(chuàng)造利稅,創(chuàng)新技術(shù),老實(shí)本分地經(jīng)營好上海申苑,將員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)成德國技工水平。
與強(qiáng)者為伍,成為強(qiáng)者。申苑和艾司科,一路相伴!