近年來,雖然數(shù)字印刷產(chǎn)值占我國印刷總產(chǎn)值的比重在持續(xù)增加,但目前看來這一數(shù)字仍然較小,要實現(xiàn)原國家新聞出版總署的“十二五”發(fā)展規(guī)劃——在“十二五”期末,數(shù)字印刷產(chǎn)值占我國印刷總產(chǎn)值的比重超過20%,需要多方面共同促進。其中涉及到印刷整個流程的,便需要系統(tǒng)地考慮數(shù)字化轉型,避免孤立地投資數(shù)字印刷機。當越來越多的印刷企業(yè)完成數(shù)字化轉型,該目標的實現(xiàn)也就成為可能。因此,本文將詳細介紹經(jīng)綸全訊系統(tǒng)性架構的數(shù)字印刷解決方案對印刷數(shù)字化的促進作用和重要意義。
數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌而至,投資數(shù)字勢在必行
進入21世紀以來,全球化競爭越來越激烈,不斷加快的商業(yè)和生產(chǎn)模式創(chuàng)新與新技術的持續(xù)發(fā)展共同作用,使產(chǎn)品生命周期越來越短。在許多行業(yè),特別是高科技行業(yè)中,從產(chǎn)品研發(fā)到市場飽和的時間跨度有時只需要3~6個月;服裝行業(yè)更甚,譬如ZARA品牌服裝從創(chuàng)意設計中心到各個城市賣場,只有短短2周時間。傳統(tǒng)印刷很難通過提高產(chǎn)能規(guī)模和效率來適應市場變化,并且國內(nèi)印刷企業(yè)因為采用相同的印刷設備和服務方式,印刷產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越強,產(chǎn)能已然飽和甚至過剩。
傳統(tǒng)印刷媒體作為人類文明傳承和信息傳播的重要載體,其重要性在數(shù)字化新媒體浪潮的沖擊下日趨下降,移動互聯(lián)網(wǎng)空間的不斷延展,已經(jīng)影響到現(xiàn)代人們的方方面面。除信息傳播方式的改變外,閱讀終端也在不斷增加(譬如智能手機、電子書閱讀器和平板電腦),并日益普及到大眾家庭,從而完全改變了人們接受信息和閱讀的方式;同時,便捷廉價的電子信息擠占大眾的圖書閱讀空間,信息接受碎片化,專門的長時間書籍閱讀被壓縮。這些行為導致了圖書的生命周期變得更加短暫,時效性更高,出版總量整體下降。但另一方面,圖書種類也會持續(xù)增加,表現(xiàn)在出版印刷上就是小批量、多批次印刷訂單越來越多,基于網(wǎng)絡平臺的按需出版印刷模式會成為圖書印刷服務提供商的運營模式,甚至生存狀態(tài)。
所以,無論商業(yè)印刷還是圖書市場都在發(fā)生劇烈變化,主要體現(xiàn)在長版向短版轉變、商業(yè)向包裝轉變、傳統(tǒng)向數(shù)字轉變、統(tǒng)一向個性轉變、加工向服務轉變五個方面。對應地,盈利模式也在變化,表現(xiàn)為加工向服務轉變、服務向產(chǎn)品轉變、產(chǎn)品向營銷轉變。
數(shù)字印刷正是迎合了這些變化并切入了傳統(tǒng)印刷的“短板”。這些“短板”主要體現(xiàn)在針對客戶的服務能力、快速靈活作業(yè)處理能力、設計營銷跟蹤能力和個性化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)意能力等方面的不足。相比于此,數(shù)字印刷則能更好地處理印刷的服務屬性和加工屬性,并將服務屬性放在第一位,在未來隨著技術的進步,數(shù)字印刷中心制作的產(chǎn)品將完全媲美并超過傳統(tǒng)印廠的印刷產(chǎn)品。在認真研究整個市場環(huán)境的變化中我們發(fā)現(xiàn),當前正是主動從單一加工制造向產(chǎn)品設計營銷服務轉型的良好時機。
系統(tǒng)布局,加快企業(yè)印刷數(shù)字化轉型
投資數(shù)字印刷、完成印刷數(shù)字化轉型,不是簡單地購買數(shù)字印刷機,更需要把握如下關鍵點:①清晰定位,系統(tǒng)考量,避免孤立地投資數(shù)字印刷設備;②投資數(shù)字印刷系統(tǒng)的過程中,確保業(yè)務有序開發(fā)及傳統(tǒng)印刷和數(shù)字印刷完美融合。
印刷企業(yè)引進數(shù)字印刷的主要目標和定位首先應該清晰明確:堅持以產(chǎn)品和服務為導向,以客戶需求為核心,不斷進行微創(chuàng)新,促進業(yè)務結構的改變,進而形成新的盈利模式。選擇小批量、多批次趨勢明顯、個性化、具有可變數(shù)據(jù)、1∶1營銷的產(chǎn)品作為突破口,比如服裝吊牌、標簽、可變數(shù)據(jù)證卡、電子產(chǎn)品語言版本說明書標卡、個性化照片書畫冊、個性禮品包裝標簽、學術圖書、個人出版、針對個人的營銷產(chǎn)品和直郵、證書和信用憑證等產(chǎn)品。我們相信隨著其他媒體的進一步侵蝕,小批量的印刷產(chǎn)品會持續(xù)增加,最終只有值得印刷的產(chǎn)品才會被生產(chǎn)印刷出來。
值得印刷的產(chǎn)品正是值得我們增強的應用方向。這需要我們綜合考慮規(guī)劃,配套數(shù)字印刷形成應用,兼顧當前和未來發(fā)展,既要能滿足現(xiàn)在產(chǎn)品的產(chǎn)能需求又能適應數(shù)字印刷靈活要求,為此,經(jīng)綸全訊引進“數(shù)字印后”概念,并精選跨傳統(tǒng)和數(shù)字印刷的印后設備,通過生產(chǎn)高品質(zhì)的印刷產(chǎn)品來促進兩種印刷形式的融合,圖1即為定位示意圖。
配套數(shù)字印后設備,確保數(shù)字印刷投資成功
數(shù)字印刷經(jīng)過近十幾年的發(fā)展,雖然規(guī)模上與傳統(tǒng)印刷存在很大差距,但市場發(fā)展蓬勃,數(shù)字印刷設備已經(jīng)由最初的非專業(yè)、小型化發(fā)展成如今的專業(yè)、大型化。設備品質(zhì)可與傳統(tǒng)印刷相媲美,產(chǎn)能和效率也完全能夠滿足中短版商務印刷和按需出版的要求,靈活性和網(wǎng)絡化零碎訂單處理能力更是傳統(tǒng)印刷很難做到的。
數(shù)字印刷設備的成熟還未能最大地提升印刷行業(yè)向數(shù)字化的轉變速度,因為即使數(shù)字印刷的色彩還原品質(zhì)和傳統(tǒng)印刷設備沒有任何區(qū)別,大眾客戶還是認為只有傳統(tǒng)印刷廠才能夠提供最為專業(yè)的印刷產(chǎn)品。事實上,專業(yè)的數(shù)字印后設備能生產(chǎn)出和傳統(tǒng)印后設備一樣質(zhì)量的印刷產(chǎn)品。所以,配套數(shù)字印后,保證數(shù)字印刷投資成功,進而推動全行業(yè)印刷數(shù)字化進程。
結合市場發(fā)展趨勢和數(shù)字印刷設備特點,我們認為數(shù)字印后設備應該具有以下特點:完全自動化和智能化;占地省且一人操作;作業(yè)轉換效率高;開機準備時間短;一本起裝,幾乎零浪費;多能一體;帶來產(chǎn)品附加值;提升服務屬性;產(chǎn)能高,保證及時交貨;JDF流程保證網(wǎng)絡訂單到產(chǎn)品的準確性;產(chǎn)品質(zhì)量高。數(shù)字印后能夠?qū)崿F(xiàn)跨長版和短版業(yè)務、跨傳統(tǒng)和數(shù)字領域、跨加工和服務形態(tài)及跨包裝和商業(yè)印刷。
數(shù)字印后設備的崛起代表著未來市場的發(fā)展趨勢,這與幾年前印刷廠投資的加工型印后設備存在諸多不同之處,具體詳見表1。
大約5年前,印刷公司選擇投資加工型印后設備來完成大量標準化印刷產(chǎn)品的生產(chǎn)任務,以生產(chǎn)加工為核心競爭力;在如今移動互聯(lián)時代,營銷和業(yè)務模式將發(fā)生重大變化——印量小、批次多,個性化需求增強,前端的營銷設計和業(yè)務網(wǎng)絡平臺推出的產(chǎn)品必須和印后產(chǎn)品成型特性結合起來才能形成新的核心競爭力,即將特色營銷設計方案注入最終的差異化、個性化產(chǎn)品,從激烈的市場競爭中脫穎而出,提升品牌辨識度。
基于以上定位和價值取向,經(jīng)綸全訊潛心研究全球印后設備供應商,精選符合以上特征和市場趨勢的數(shù)字印后設備,主要包括:以色列視高迪SCODIX數(shù)字印品特效增強印刷機,德國凱馬KAMA多能一體自動模切燙金機和多能一體自動折疊糊封配套平臺,瑞士美達PBT精裝和蝴蝶裝組合,德國MOHR程控液壓切紙機,英國ABG標簽及包裝多能一體平臺。下圖2是經(jīng)綸全訊印品增效和附加值數(shù)字印后產(chǎn)品分布。
仔細了解這些數(shù)字印后設備,您會發(fā)現(xiàn)它們非常契合以上我們分析的市場趨勢和特點。比如瑞士美達PBT精裝和蝴蝶裝組合中的MITABOOK美達自動精裝包本機(圖3),生產(chǎn)情形會有很大的不同:設備占地僅四平方米,一人操作;七秒鐘一本精裝書,三分鐘二十本精裝書,一小時約五百本精裝書,一天約一萬本精裝書;作業(yè)轉換幾秒鐘可以完成,每天可以轉換上百個作業(yè);無損耗,一本起加工;直接關機,無需清洗。
再比如,德國凱馬KAMA公司的多能一體自動糊封折疊分配平臺(圖4),只需更換平臺上的工具就可以加工橫跨商務和包裝的不同產(chǎn)品出來,極其靈活便利,堪稱印刷產(chǎn)品加工的“變形金剛”。其主要特點為:靈活且操作簡便;XY網(wǎng)格型定位系統(tǒng)使得重復作業(yè)易如反掌;工具變化多端,而且不斷開發(fā);機器節(jié)省場地,也能擴展尺寸;所有選購工具可以在客戶現(xiàn)場安裝;作業(yè)轉換效率高;產(chǎn)能高,用工少。
再比如,以色列視高迪SCODIX數(shù)字印品特效增強印刷機(圖5),該設備定位不屬于印后設備,它僅是印刷特別效果的數(shù)字印刷機,比如視高迪UV質(zhì)感Scodix SENSE、炫彩效果、金屬特效、不同密度變化、激凸效果、盲文和可變數(shù)據(jù)印刷特效,代表了未來印刷的發(fā)展方向;彩色和特效增強效果的結合,也是印刷行業(yè)利潤的下一個增長引擎。
數(shù)字印刷配套以上數(shù)字時代印后設備,才能進一步提升企業(yè)營銷和服務能力,降低加工屬性,提供綜合服務,創(chuàng)造多利潤點,增加產(chǎn)品附加值,使其“值得印刷”,提高數(shù)字印刷打印平衡點,在提高自動化、減少人工的同時保持生產(chǎn)的靈活性。
營銷性業(yè)務軟件平臺,合力打造印刷服務的“微笑曲線”
配置數(shù)字印后,只是完成了印刷服務微笑曲線的一端,而另一端——數(shù)字印前也非常重要。
印前軟件的配套并不體現(xiàn)在工作流程上,而是體現(xiàn)在業(yè)務營銷流程上—延展營銷范圍,打造網(wǎng)絡業(yè)務平臺,能上線的業(yè)務就上線(如客戶關系),需要在線下跟進的業(yè)務放到線下跟進。上文中已經(jīng)詳細剖析了數(shù)字印后的特點和重要性,下面就詳細介紹經(jīng)綸全訊在營銷型軟件平臺的整合方案(如圖6所示)。
方案中的軟件產(chǎn)品,具有營銷性、業(yè)務自動化和個性化特點。營銷性是指能幫助印刷企業(yè)拓展新的業(yè)務,改善業(yè)務結構。通過這些營銷性系統(tǒng),幫助客戶拓展其品牌的傳播力度,增強品牌辨識度以及跨媒體營銷宣傳。當然,對于印刷企業(yè),我們只是提供這些營銷工具的工作能力和接口,便于直接客戶和廣告公司拓展應用和無縫銜接,并不需要承諾營銷結果,其實質(zhì)還是在新經(jīng)濟新業(yè)務環(huán)境下,以客戶為中心,提供多元化黏性服務。
業(yè)務流程自動化是將原來一對一的傳統(tǒng)業(yè)務跟進方式升級改進,而非工作流程的自動化。經(jīng)綸全訊在這方面引進了相應的網(wǎng)絡到印刷的業(yè)務自動化平臺,主要幫助印刷企業(yè)打造大客戶業(yè)務平臺和大眾業(yè)務平臺,其中大眾業(yè)務平臺主要采用B2B2C模式,線上線下相結合(O2O)實現(xiàn)從被動加工到主動生產(chǎn),主要經(jīng)營模板化商務印刷產(chǎn)品和個性化印刷產(chǎn)品;而大客戶業(yè)務平臺,主要是通過網(wǎng)絡化業(yè)務平臺深入到客戶的市場、設計、采購、審批和財務流程中去,為大客戶定制產(chǎn)品模板和服務流程,實現(xiàn)業(yè)務和生產(chǎn)流程的自動化,改善溝通,提高效率,降低成本,延伸服務,從而提高客戶忠誠度。
個性化是數(shù)字印刷非常重要的應用方向??勺兊膫€性化信息和營銷系統(tǒng)結合起來就是1∶1的跨媒體市場營銷體系,包括個性化網(wǎng)頁、個性化視頻、個性化邀請函說明書和個性化營銷信息等在內(nèi)的營銷體系會共同拓展全新的商業(yè)和民用印刷領域。
前端的軟件平臺、惠普Indigo和后端的數(shù)字印后設備,構成了微笑曲線的兩頭,有效地提升兩端,會形成燦爛的微笑。
選擇優(yōu)秀合作伙伴,經(jīng)綸全訊為您保駕護航
印刷數(shù)字化轉型是個系統(tǒng)且循序漸進的過程,需要優(yōu)秀的合作伙伴持續(xù)不斷地提供相應的解決方案。
經(jīng)綸全訊作為中國專業(yè)的數(shù)字印刷方案提供商,十幾年來一直致力于建立和完善數(shù)字印刷解決方案,能夠幫助您打造印刷服務的微笑曲線。
公司擁有中國最大的數(shù)字印刷解決方案服務團隊,軟件和硬件服務工程師共80多位,100%都經(jīng)過設備廠商海外培訓,50%以上具有5年以上工作經(jīng)驗,能夠為您提供安裝前的培訓,定期維護和保養(yǎng),協(xié)助實施高端要求的應用,7×24小時服務響應,提供各種工藝的解決資源,設備當機協(xié)助解決生產(chǎn)等專業(yè)服務。
不論解決方案還是售后服務,經(jīng)綸全訊一定能夠成為印刷企業(yè)的優(yōu)秀合作伙伴,協(xié)助企業(yè)完成數(shù)字印刷平臺的搭建,并為數(shù)字化進程保駕護航。
(作者任職于北京經(jīng)綸全訊科技有限公司)