江蘇蘇州,景致秀美,自古以來便有“人間天堂”的美譽(yù)。然而在這里,經(jīng)營普通包裝的小作坊鱗次櫛比,市場競爭殘酷,無形中為這美景平添了一絲蕭瑟。由新加坡最大的包裝集團(tuán)——達(dá)成包裝集團(tuán)獨(dú)資興建的達(dá)成包裝制品(蘇州)有限公司(以下簡稱蘇州達(dá)成)也坐落在這里;這家生產(chǎn)瓦楞紙板、紙箱的企業(yè),景觀卻大不相同。
原因何在?
“我們只做外包裝,專注高端產(chǎn)品,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新?!惫靖笨偨?jīng)理、高級工程師張惠忠道出了此中玄機(jī)?!斑_(dá)成的理念就是,‘你做的我不做,我做的你做不了’?!?/p>
蘇州達(dá)成有哪些創(chuàng)舉?
1998年,一個(gè)名叫尤金思的外國人,從大連起步,沿著中國的大陸海岸線,尋尋覓覓一路到達(dá)廣州。他正在中國全力找尋一種構(gòu)造獨(dú)特的瓦楞紙箱。而此前的每個(gè)星期,他都要將所需紙箱從千里之外的德國整船整船運(yùn)抵中國。
一年后,蘇州達(dá)成通過設(shè)備改造、技術(shù)研發(fā),生產(chǎn)出這一產(chǎn)品雛形,為尤金思解決了燃眉之急。彼時(shí),公司剛滿2周歲。
事實(shí)上,這只是蘇州達(dá)成發(fā)展的序曲。沿著這一軌跡,如今,公司已擁有13項(xiàng)國家專利、在國家一類核心期刊發(fā)表8篇論文,并榮膺“中國紙包裝工業(yè)紙箱彩盒50強(qiáng)企業(yè)”與“中國紙包裝工業(yè)創(chuàng)意品牌10強(qiáng)企業(yè)”。
其中的一項(xiàng)專利叫作“瓦楞涂色的防偽紙箱”(受理號:2009 10115247.7)。這種紙箱外觀與普通紙箱無二,但內(nèi)部卻別有洞天——可以涂刷任意顏色和圖案,還可以隨機(jī)選擇欲涂瓦楞的層數(shù)及單、雙面。這些特征正是蘇州達(dá)成設(shè)計(jì)的“防偽標(biāo)識”,一家客戶或一個(gè)產(chǎn)品只能擁有一個(gè),絕不雷同,從而為運(yùn)輸包裝紙箱的防偽增添了一種全新且可靠的應(yīng)用途徑。與此同時(shí),在防偽紙板轉(zhuǎn)入后道紙箱加工時(shí),公司也在紙箱表面印刷工序中,添印簡單的防偽說明、鑒別方法和操作圖示,終端用戶閱讀后,只要輕輕撕開紙箱的一角,無需開箱,即可辨別真?zhèn)巍?/p>
“箱子打開之后很多事情就說不清了。我們的防偽紙箱可以真正避免這一問題?!蹦壳埃K州達(dá)成的防偽紙箱已應(yīng)用于化工、煙酒行業(yè)?!肮旧a(chǎn)了幾百萬的箱子,沒有一家是仿冒成功的。”擁有這樣的成績,顯然是值得高興的。
蘇州達(dá)成的客戶群體主要集中在化工、電子、重型汽車零部件、醫(yī)藥四個(gè)方面。圍繞客戶需求,公司還開發(fā)了多種工藝。例如,對醫(yī)用紙箱表面進(jìn)行防水、防潮處理,使其可以安全地進(jìn)行環(huán)氧乙烷的高溫高濕驗(yàn)菌;在電子、電器包裝箱方面,蘇州達(dá)成生產(chǎn)出表面電阻率可達(dá)1000萬歐姆·米的防靜電紙箱,其精密元器件包裝箱則經(jīng)過防硫處理?!拔覀兛梢院茏院赖卣f,瓦楞包裝的很多高端技術(shù),只有蘇州達(dá)成有。”
2013年11月8~11日,“第三屆全國軍民融合包裝論壇”在北京召開,國家總參謀部、總后勤部、總裝備部和全軍各軍種、兵種及軍隊(duì)院校負(fù)責(zé)包裝的主管一百多人出席了大會(huì)。憑借著“人無我優(yōu)”的技術(shù)優(yōu)勢,蘇州達(dá)成打破傳統(tǒng),成為7家受邀列席企業(yè)中唯一一家外資企業(yè)。
“如果技術(shù)含量很低,僅靠價(jià)格去拼,那個(gè)沒有意思,甚至很爛,累了一身汗也沒錢賺,我們堅(jiān)決不要這種狀況?!睆埢葜胰缡钦f。
真的帶來價(jià)值了嗎?
對于印刷企業(yè)而言,2013年可謂“幾家歡喜幾家愁”。不過,蘇州達(dá)成明顯屬于前者。雖然2013年它的銷售額較上一年有所減少,但利潤卻有很大幅度的提升。這些“真金白銀”,才是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的真實(shí)數(shù)據(jù)。
由此可見,蘇州達(dá)成確實(shí)在技術(shù)創(chuàng)新的過程中產(chǎn)生了價(jià)值。
在張惠忠看來,這主要得益于兩個(gè)方面。其一,產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。蘇州達(dá)成“獨(dú)一無二”的技術(shù)使其幾乎不會(huì)受到同行競爭的沖擊,從而能夠?qū)a(chǎn)品定價(jià)權(quán)牢牢掌握在企業(yè)自己的手里?!斑@一點(diǎn),我們非??粗??!?/p>
其二,以出口退稅為主的政策優(yōu)惠。當(dāng)前,蘇州達(dá)成部分紙箱已直接出口到德國、韓國、菲律賓、日本等地。在打開國外市場的過程中,提供有競爭力的價(jià)格是打開這些市場的有力武器,政策優(yōu)惠便為企業(yè)提供了有力保障。以公司生產(chǎn)的六層復(fù)合瓦楞紙板為例,在德國,這種紙箱的市場價(jià)是9.5美元/個(gè),而蘇州達(dá)成則能夠以9.1美元/個(gè)的價(jià)格出售。飄洋過海的產(chǎn)品怎么反而更加便宜?主要原因便在于中國海關(guān)3%的出口退稅政策。
“外國人要的東西,我們做得更好,價(jià)格還更低,更有競爭力?!比缃瘢K州達(dá)成外銷的動(dòng)力更足了。
當(dāng)然,企業(yè)的價(jià)值并不僅僅體現(xiàn)于經(jīng)濟(jì)一個(gè)方面,社會(huì)價(jià)值理應(yīng)是另一個(gè)重要角度。蘇州達(dá)成注重創(chuàng)新應(yīng)用,現(xiàn)有13項(xiàng)專利全部在第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為真實(shí)的生產(chǎn)力。雖然是一家外企,但蘇州達(dá)成正以實(shí)際行動(dòng)詮釋“中國創(chuàng)造”,支持著中國制造業(yè)的變革。曾經(jīng)有一家日本專業(yè)報(bào)刊的記者在參觀完蘇州達(dá)成的工廠后留下了這樣的感嘆:世界超大型一流包裝廠在中國蘇州登場。
創(chuàng)新源自哪里?
蘇州達(dá)成的另一大特色是涂布設(shè)備與產(chǎn)品——在整卷原紙表面涂上各種液態(tài)進(jìn)口涂料,從而有效改變紙張的物理性能與化學(xué)性能。前文提到的很多特種紙箱在制作過程中都要經(jīng)過這一道工序。
為蘇州達(dá)成完成這一生產(chǎn)的設(shè)備是產(chǎn)自美國的“MRC-1000型”紙張涂布機(jī)。事實(shí)上,目前國內(nèi)也只有這么一臺(tái)涂布印刷特殊設(shè)備?!爱?dāng)時(shí)我們老板花幾百萬美金從美國買回這個(gè)設(shè)備的時(shí)候,我們都感到很驚訝,這個(gè)東西買來有用嗎?不過現(xiàn)在看起來,它還真是幫我們在中國闖出了一條路來。”
張惠忠口中的老板就是達(dá)成集團(tuán)總裁盧思滿。這位畢業(yè)于新加坡南洋理工大學(xué)的高級知識分子,以其獨(dú)到視角規(guī)劃著達(dá)成的發(fā)展之路,為創(chuàng)新提供源源不斷的支持。
據(jù)了解,蘇州達(dá)成每年都投入銷售收入的3.5%用于研發(fā)和設(shè)備及儀器購買。以2012年為例,銷售收入4億元,投入研發(fā)的費(fèi)用就高達(dá)1000多萬元。“只要在正常范圍之內(nèi)、預(yù)計(jì)能夠獲得成果,我們在研發(fā)方面的經(jīng)費(fèi)申請都會(huì)獲得通過。”
在研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,一方面,蘇州達(dá)成積極吸納優(yōu)秀人才,組建自己的研發(fā)隊(duì)伍;另一方面則與高校建立聯(lián)系,利用包裝專業(yè)研究生進(jìn)行項(xiàng)目合作。目前蘇州達(dá)成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)每年都有5~6項(xiàng)發(fā)明專利或?qū)嵱眯滦蛯@晒?,與高校共同開發(fā)的項(xiàng)目也漸有眉目。
與此同時(shí),蘇州達(dá)成每年都會(huì)參加各種展會(huì),從中獲取了各種一手信息;此外,由市場反饋來的信息也為研發(fā)提供了方向。
以前瞻視角關(guān)注創(chuàng)新,以獨(dú)有設(shè)備拓展市場,以資金支持解決后顧之憂,以優(yōu)秀人才充實(shí)研發(fā)隊(duì)伍,面向市場掌握最有價(jià)值信息——五位一體,匯聚成蘇州達(dá)成創(chuàng)新的“源頭活水”。
在文章結(jié)尾,讓我們重溫盧思滿總裁對達(dá)成全體員工的告誡:“紙箱行業(yè)是一個(gè)沒有壟斷可能、沒有技術(shù)媲美、沒有高額投資門檻的傳統(tǒng)行業(yè),因此要生存與發(fā)展,只有不斷地注重產(chǎn)品的質(zhì)量,提高公司創(chuàng)新能力?!逼诖幱趧?chuàng)新進(jìn)行時(shí)中的蘇州達(dá)成能夠以更多的技術(shù)創(chuàng)新為行業(yè)帶來驚喜與震撼。