香港保諾時(shí)上市啟示

2013年12月3日，香港e-print（保諾時(shí)）集團(tuán)在港上市，成為香港第五家公開(kāi)上市的印刷企業(yè)。香港已經(jīng)許多年沒(méi)有印刷企業(yè)掛牌上市了。

e-print上市，印刷產(chǎn)業(yè)一掃長(zhǎng)期以來(lái)的低迷，香港印藝學(xué)會(huì)主席崔建昌先生說(shuō)，“e-print上市，香港同業(yè)都為他高興?！?/p>

佘紹基2001年成立保諾時(shí)網(wǎng)上印刷公司之前，還是一個(gè)印前輸出中心的業(yè)者，當(dāng)他聽(tīng)完朋友介紹臺(tái)灣合版印刷的生意模式，立即一針見(jiàn)血地指出，“印刷廠就怕業(yè)務(wù)員離職，生意可能跑掉；又怕印刷師傅跳槽，生意也會(huì)跑掉；合版模式讓印刷廠避開(kāi)了這兩個(gè)命門”。

他可不只是說(shuō)說(shuō)而已。佘先生第二個(gè)月就去臺(tái)灣拜訪合版同行取經(jīng)，理出了適合香港的生意模式，10余年后，成就了一家資產(chǎn)超過(guò)四億元的公開(kāi)上市公司。

公司上市后財(cái)報(bào)公開(kāi)，e-print這幾年來(lái)保持毛利35%、凈利14%左右，確實(shí)不像在做微利的印刷生意。

假設(shè)e-print有一天忽然增加了幾百?gòu)堄唵?，他們不需要開(kāi)會(huì)，不用增加人手，所有部門還是跟平常一樣工作，除非看報(bào)表，否則沒(méi)有人知道訂單的變化。如果你知道e-print的生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)能達(dá)到這樣的境界，你就可以想象e-print不是傳統(tǒng)的印刷廠，佘先生總說(shuō)，“我們是IT公司?！甭?tīng)起來(lái)，好像只是他們的廠里剛好有幾臺(tái)印刷機(jī)罷了。

e-print上市以后還有許多計(jì)劃，他們除了打算去爭(zhēng)取香港大公司集團(tuán)的生意以外，還把眼光放到海外那些名片價(jià)格與香港市場(chǎng)相比還有相當(dāng)空間的國(guó)家，希望找到合作伙伴去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。傳統(tǒng)大印刷廠囿于既有框架，即使在印刷工價(jià)比國(guó)內(nèi)高很多的地區(qū)，也很難復(fù)制自己的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)闆](méi)有IT可以移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。

許多同行以為e-print是網(wǎng)絡(luò)印刷，是電子商務(wù)，因?yàn)樗麄兛梢岳镁W(wǎng)站接單，電腦管理生產(chǎn)、交貨，還可以在網(wǎng)絡(luò)上服務(wù)客戶，讓客戶查詢進(jìn)度。一般的商品，買賣雙方都對(duì)商品規(guī)格有相當(dāng)程度的共識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上解決數(shù)量和價(jià)格就能成交。如果細(xì)想印刷廠提供的不是商品，而是服務(wù)，服務(wù)不容易像一般商品那樣達(dá)成規(guī)格方面的共識(shí)，這就是合版定義好特定的規(guī)格才能服務(wù)，規(guī)格外訂單不接受的基本邏輯。有些全新的網(wǎng)絡(luò)印刷公司無(wú)法把規(guī)格訂死，規(guī)格開(kāi)放最后一定會(huì)導(dǎo)致投訴太多而無(wú)法應(yīng)付。

最重要的是，e-print利用網(wǎng)絡(luò)去服務(wù)客戶，而不是利用網(wǎng)站去找新客戶，印刷同行看到e-print的成功，理所當(dāng)然就認(rèn)為合版模式就會(huì)成功，如此很可能走進(jìn)了誤區(qū)。應(yīng)該了解e-print費(fèi)盡心力適應(yīng)了2000年以后香港印刷產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境，以IT的辦法解決運(yùn)營(yíng)管理的細(xì)節(jié)問(wèn)題，才有今天的上市成功和明天的更多展望。

如果印刷同業(yè)開(kāi)始思考如何利用網(wǎng)絡(luò)去服務(wù)自己現(xiàn)有的客戶，那可以算是e-print上市最大的啟發(fā)了。

（作者為嶄新科技股份有限公司總經(jīng)理）