初曉光：在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域另辟蹊徑

“世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)將開啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型?！?/p>

在被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”的科學(xué)家維克托·邁爾·舍恩伯格說出這句話后，全球知名咨詢公司麥肯錫聲稱，“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來?！?/p>

當(dāng)大多數(shù)公司競(jìng)相涌入結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)市場(chǎng)時(shí)，初曉光卻背道而馳，他看中了非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)的非凡前景。

有媒體將初曉光解讀為中關(guān)村“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的“開拓者”。

6年以前，當(dāng)國(guó)內(nèi)公司面對(duì)大數(shù)據(jù)還像一個(gè)個(gè)“懵懂少年”時(shí)，初曉光已經(jīng)懷揣大數(shù)據(jù)技術(shù)在國(guó)內(nèi)招兵買馬，創(chuàng)辦公司，開始了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的產(chǎn)品化征程。迄今為止，他已將非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)用于政府輿情監(jiān)測(cè)、企業(yè)危機(jī)預(yù)警、品牌保護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析等不同領(lǐng)域，并將業(yè)務(wù)部開設(shè)到北京、昆山、上海、深圳和香港等地。

關(guān)注非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)

初曉光獲得的一切成就皆源于他十幾年前的海外留學(xué)經(jīng)歷，那里是他夢(mèng)開始的地方。正是那幾年的積淀，讓他在后來的創(chuàng)業(yè)中獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)了非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)這一細(xì)分領(lǐng)域的制高點(diǎn)。

1998年，初曉光開始了英國(guó)留學(xué)之旅。在那里，他學(xué)到了系統(tǒng)的工商管理和信息科技理論知識(shí)?；貒?guó)后，他先是做了四年投資人，創(chuàng)辦過一家芯片設(shè)計(jì)公司，成功退出后，轉(zhuǎn)而在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)で笃鯔C(jī)。

2007年，初曉光創(chuàng)建的麥克斯泰科技公司在北京理工留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園成立。用他的話說，“這是一家以大數(shù)據(jù)技術(shù)為主的最大化的實(shí)用技術(shù)公司”，專注于做非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)和云計(jì)算應(yīng)用。有意思的是，初曉光的英文名字也叫Max，但他聲稱兩者沒有必然聯(lián)系。

訊庫系統(tǒng)是他的團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)歷練后做出的成果。這是公司自主研發(fā)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的國(guó)內(nèi)較早的互聯(lián)網(wǎng)資訊監(jiān)測(cè)預(yù)警平臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)能實(shí)時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上采集有針對(duì)性的資訊，將這些數(shù)據(jù)放到公司的云計(jì)算中心進(jìn)行處理，再通過商業(yè)智能分析，生成結(jié)果后提供給用戶。與之相反的是，同行們似乎更關(guān)注結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的應(yīng)用，“他們給大型用戶做項(xiàng)目，例如做銀行內(nèi)部信用卡資料的數(shù)據(jù)分析和處理，生成結(jié)果后提供給用戶，用戶再根據(jù)結(jié)果去提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

在信息社會(huì)，信息都可以被分為兩類，一類信息能夠用數(shù)據(jù)或統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)加以表示，如數(shù)字、符號(hào)等，被稱為結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)；另一類信息無法用數(shù)字或統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)表示，如文本、圖像、聲音乃至網(wǎng)頁等，被稱為非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)。

實(shí)際上，大數(shù)據(jù)在物理學(xué)、生物學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域存在已有時(shí)日，卻因?yàn)榻陙砘ヂ?lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們關(guān)注。不同于結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)內(nèi)容，非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)廣泛存在于互聯(lián)網(wǎng)上，表現(xiàn)為碎片化、非規(guī)范化的特征。

訊庫的數(shù)據(jù)全部來源于互聯(lián)網(wǎng)。它基于數(shù)據(jù)的某種特性，把散布在互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息和碎片化的內(nèi)容進(jìn)行整合分析，找出其中的各種關(guān)聯(lián)性和趨勢(shì)。它打破了傳統(tǒng)的信息分類方式，由用戶決定分類標(biāo)準(zhǔn)。訊庫最典型的應(yīng)用是政府的輿情監(jiān)測(cè)。通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集，訊庫把公眾的意見反映給政府，政府以此來提高決策和執(zhí)政水平。

如今，“訊庫”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)著全球數(shù)千個(gè)中文報(bào)紙、期刊、門戶網(wǎng)站、論壇、博客，每天更新數(shù)百萬條資訊，并擁有自1998年以來的數(shù)億條資訊數(shù)據(jù)庫。“只需幾分鐘，我們就可以把客戶所需求的信息進(jìn)行選取分析之后精準(zhǔn)地推送到達(dá)?！背鯐怨庹f。

值得一提的是，訊庫采用了SaaS軟件運(yùn)營(yíng)模式，它將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在公司的服務(wù)器上。用初曉光的話來說，“訊庫3.0實(shí)時(shí)搜索云Saas服務(wù)系統(tǒng)，一切盡在云端，無需下載軟件，無需更新系統(tǒng)，只要一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就可實(shí)現(xiàn)云辦公?！?/p>

6年時(shí)間里，訊庫經(jīng)歷了三次質(zhì)變，最初的1.0和2.0版本是為了解決資訊的全面、實(shí)時(shí)的問題。第一個(gè)版本所做的是讓資訊搜集不漏；第二個(gè)版本可以在資訊出現(xiàn)后的十幾分鐘內(nèi)將結(jié)果傳給客戶；而3.0版本致力于從語義分析層面解決用戶數(shù)據(jù)的提取準(zhǔn)確性問題。除了大的升級(jí)外，“小升級(jí)每周都在進(jìn)行。”初曉光對(duì)此很是自信。

為了提升用戶體驗(yàn)度，除了PC版本外，訊庫還推出了手機(jī)客戶端等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式，用戶可以隨時(shí)登陸訊庫，個(gè)性化定制某類資訊。簡(jiǎn)單的定制在系統(tǒng)上就可以實(shí)現(xiàn)，復(fù)雜的定制還可以使用訊庫的“私有云”來獲取。

占領(lǐng)數(shù)據(jù)挖掘和分析的制高點(diǎn)

在輿情監(jiān)測(cè)行業(yè)，出去和進(jìn)來的公司很多，市場(chǎng)不斷在變化，但麥克斯泰始終位列第一梯隊(duì)。

在企業(yè)危機(jī)公關(guān)中，數(shù)據(jù)挖掘和分析，越來越成為企業(yè)危機(jī)預(yù)警的重要構(gòu)成。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資訊傳播速度快，在突發(fā)事件爆發(fā)時(shí)，企業(yè)都有可能演變成公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如何做出正確決策以及保護(hù)自身品牌就變得尤為重要。此時(shí)，品牌和口碑監(jiān)測(cè)的全面性、可靠性和實(shí)時(shí)性成為企業(yè)能夠靈敏、快速做出公關(guān)反應(yīng)的前提。

除了輿情監(jiān)測(cè)、品牌公關(guān)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析也可以通過非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得。在全球化的當(dāng)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。由于企業(yè)95%的情報(bào)來自公開的信息，這使得非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)能大展身手。

依靠非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)做支撐，通過自主研發(fā)的語義分析技術(shù)，訊庫在數(shù)據(jù)挖掘和分析的全面性、可靠性和實(shí)時(shí)性上已經(jīng)先于同行邁出一大步。目前，圍繞數(shù)據(jù)的分析采集與處理，公司已經(jīng)有四項(xiàng)發(fā)明專利，60項(xiàng)軟件著作權(quán)和4個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。

初曉光舉了一個(gè)形象的例子，“關(guān)于某品牌車型的維修問題，互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)資訊有上億條，但是很多資訊并不是在說維修問題本身，亦或是一條相同的資訊被重復(fù)發(fā)布到多個(gè)網(wǎng)站上。這就要求數(shù)據(jù)庫對(duì)資訊去粗取精、去偽存真，還要避免重復(fù)化，這是訊庫正在花大力研發(fā)的核心技術(shù)——語義分析技術(shù)。”

通過語義分析技術(shù)，訊庫致力于將資訊準(zhǔn)確聚類，對(duì)輿論正負(fù)面的分析盡量做到精確。“這涉及到自然語言的處理，所以不可能百分之百解決問題，只是看你能解決多少，80%？90%？還是95%？”

在硬件上，訊庫投入了幾百臺(tái)服務(wù)器來提升計(jì)算能力。在上億條資訊中將用戶想要的信息提取出來，這個(gè)過程，用戶只需要等兩秒，但背后是一系列復(fù)雜的計(jì)算過程。

目前，從中央到地市縣級(jí)政府機(jī)構(gòu)，以及眾多世界五百強(qiáng)企業(yè)、科研院所、圖書館等，其中很多已成為訊庫的使用者。但在幾年前的媒體采訪中，初曉光有意透露希望將個(gè)人定制化資訊業(yè)務(wù)也收入囊中。對(duì)此，他給記者的回答是，這只是一種展望，還沒有形成明確的計(jì)劃。原因是技術(shù)需要突破，個(gè)人資訊市場(chǎng)還不成熟，產(chǎn)業(yè)化的路子還不暢通。對(duì)他來說，將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)做扎實(shí)才是最實(shí)際的選擇。

但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，訊庫手機(jī)客戶端的推出，為個(gè)人定制化資訊提供了可能性。

何為個(gè)人定制化資訊？簡(jiǎn)單地說，就是將個(gè)人需要的一些特定資訊，通過訊庫客戶端，以一個(gè)更快的方式推送給使用者，不同于現(xiàn)在的頻道、欄目訂閱，它更精準(zhǔn)地將想訂閱的資訊推送到用戶的手中。這樣做的好處是，過濾掉重復(fù)資訊和非定制化資訊，用戶看到的資訊就是他想看到的內(nèi)容。

目前，初曉光團(tuán)隊(duì)針對(duì)個(gè)人定制化產(chǎn)品，已經(jīng)做了一系列小范圍測(cè)試，還沒到大規(guī)模推廣的階段。初曉光給出的理由是，“每個(gè)人對(duì)資訊的需求不同，如何將其做成產(chǎn)品予以呈現(xiàn)，還是一個(gè)摸索的過程。這要看產(chǎn)品研發(fā)周期和市場(chǎng)對(duì)其接受程度?！?/p>

在下一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃中，初曉光要取代調(diào)研問卷——這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查方式?！罢{(diào)研問卷往往是通過街頭攔訪等形式，來探知受訪人的偏好。但是，結(jié)果是否真實(shí)？受訪人是否就是企業(yè)想要調(diào)查的群體？結(jié)果會(huì)有很大的片面性，而且品牌的口碑會(huì)隨著公眾危機(jī)事件和輿論的變化而發(fā)生改變。”

初曉光的想法是，研發(fā)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)分析工具，用戶可以根據(jù)歷史上的大量數(shù)據(jù)，通過某種運(yùn)算形式，對(duì)他所關(guān)心的問題做市場(chǎng)調(diào)查。通過非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)來挖掘互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，得到某一時(shí)刻公眾對(duì)這一企業(yè)的評(píng)價(jià)，讓企業(yè)實(shí)時(shí)知道這一時(shí)間點(diǎn)的公眾輿論和情感傾向，產(chǎn)生的結(jié)果往往比傳統(tǒng)問卷調(diào)查準(zhǔn)確得多。目前，這一領(lǐng)域的研發(fā)也在進(jìn)行中。

一個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義者

訊庫原本是初曉光在做投資人時(shí)遇到的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目初具成果后，他做出了一個(gè)出人意料的決定，創(chuàng)建公司，將這一項(xiàng)目變成產(chǎn)品一直做下去，這才有了后來的麥克斯泰和訊庫。

從投資人搖身一變成為創(chuàng)業(yè)者，初曉光給出了一個(gè)理所當(dāng)然的理由。“投資人不是一個(gè)舒服的角色，我更喜歡創(chuàng)業(yè)。我很享受這樣的過程，利用草根化資源，不斷得地提升自我，做成自己想做的事情。這是一個(gè)想各種辦法解決各種問題的過程，雖然期間有時(shí)會(huì)很痛苦，但是樂趣無窮。”

初曉光是一個(gè)務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)者。相較于跨界創(chuàng)業(yè)，他更崇尚在細(xì)分領(lǐng)域取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)和占據(jù)第一個(gè)立足點(diǎn)，再做其他的細(xì)分點(diǎn)，同時(shí)還不能丟掉既有的市場(chǎng)。

他主要依靠自有資金滾動(dòng)式發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)地將企業(yè)做到現(xiàn)在。他不喜歡制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，用他的話說，能夠做明年的計(jì)劃已經(jīng)是很超前了。很多公司都在為生存、為了尋找機(jī)會(huì)而戰(zhàn)斗。制定了計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)不了，又有何意義？

“對(duì)我來說，把企業(yè)做起來，讓企業(yè)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要先解決基本的生存問題，再考慮如何發(fā)展，最后是樹立企業(yè)的文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這期間會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)，但管理也將不斷規(guī)范?！?/p>

他一直堅(jiān)持這樣的理念，企業(yè)可以關(guān)門，但不要有欠債，這既包括錢財(cái)上的虧欠，也包括其他方面的虧欠。包括公司發(fā)展過程中的各種決策，以及各種有風(fēng)險(xiǎn)的事情，初曉光都會(huì)讓員工知曉并有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

“即使企業(yè)出問題，也能夠?qū)λ腥擞幸粋€(gè)交代。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程中，失敗很正常，你不為失敗做準(zhǔn)備，就很難去前進(jìn)?！?/p>

有人說，企業(yè)家生活就是工作，工作就是生活。初曉光不贊同這一觀點(diǎn)。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)要?jiǎng)谝萁Y(jié)合，生活和工作都要保持一定的節(jié)奏，讓二者盡量處于一個(gè)理想的平衡狀態(tài)。

工作之余，初曉光喜歡打高爾夫，喜歡航海和旅游，去過北京周邊幾百個(gè)地方，每次出去回來后都寫旅游博客。他還與朋友設(shè)立了一個(gè)微信的公共賬號(hào)，每當(dāng)心有觸動(dòng)時(shí)，就在上面談古論今。這個(gè)賬號(hào)如今已聚集了幾千個(gè)用戶。最近，他迷上了明清交界時(shí)期的歷史，喜歡拿古代的人物和事件與現(xiàn)今做比較。

“明朝是一個(gè)強(qiáng)大的王朝，但也存在很多問題，就如同現(xiàn)在的中國(guó)。清朝入關(guān)某種意義上是一種倒退，但清朝是中國(guó)歷史上稅賦最低的朝代，康熙當(dāng)年免徭役，藏富于民，國(guó)家財(cái)政一年的收入和一個(gè)中等規(guī)模的鹽商的家產(chǎn)相當(dāng)，人民的生活很不錯(cuò)?！?/p>

他認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家想要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要珍視這個(gè)國(guó)家的企業(yè)家，給企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)地位。“企業(yè)家需要被社會(huì)認(rèn)可，需要政府為他們松一下手腳，從包括改善稅收體制、稅負(fù)方式等方面入手，讓企業(yè)更好地去發(fā)展?！?/p>

這就是初曉光，一個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義創(chuàng)業(yè)者。