做好分類信息服務(wù)核心在技術(shù)

前不久，趕集網(wǎng)再次融資9000萬(wàn)美元。對(duì)此有輿論將趕集網(wǎng)形容為“掛滿彈藥的小毛驢”。

經(jīng)過(guò)8年的曲折發(fā)展，趕集網(wǎng)終于實(shí)現(xiàn)了盈利。趕集網(wǎng)盈利的法寶就是近年來(lái)樹(shù)立的差異化優(yōu)勢(shì)。差異化主要體現(xiàn)在三方面：一是高利潤(rùn)率的基層招聘等業(yè)務(wù)。趕集網(wǎng)是分類信息行業(yè)2013年以來(lái)唯一實(shí)現(xiàn)PC端流量增長(zhǎng)的一線廠商；二是人員成本低；三是趕集網(wǎng)目前每月2億訪問(wèn)量有接近一半來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

“趕集網(wǎng)，啥都有?！边@句廣告語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)風(fēng)光，但背后卻是一路艱辛。我最初創(chuàng)業(yè)的10萬(wàn)美元還是借來(lái)的。更大的壓力則來(lái)自分類信息行業(yè)的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)業(yè)企業(yè)里，分類信息似乎是最吃力不討好的一種模式。因?yàn)樗顿Y大、收效慢。

但是我始終堅(jiān)持認(rèn)為，離錢遠(yuǎn)的事情，別人不會(huì)干，才有機(jī)會(huì)和價(jià)值。創(chuàng)業(yè)時(shí)，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者不一定是好的創(chuàng)業(yè)者，很多人的失敗源于太容易放棄，而這些人往往聚集在離錢近的項(xiàng)目上。要知道，機(jī)會(huì)往往是在不斷失敗、不斷總結(jié)時(shí)被發(fā)現(xiàn)的。

基于這樣的價(jià)值判斷，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在過(guò)去幾年為趕集網(wǎng)打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，最終守得云開(kāi)見(jiàn)日出。2012年底，趕集網(wǎng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利，并預(yù)計(jì)2013年實(shí)現(xiàn)全年盈利。

在歸國(guó)創(chuàng)業(yè)前，我曾一度擔(dān)任硅谷高科技公司核心開(kāi)發(fā)組的系統(tǒng)專家，這樣的技術(shù)背景，讓我對(duì)技術(shù)和創(chuàng)新表現(xiàn)出了比別人更多的熱情和投入。我們更喜歡通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的方式，來(lái)解決網(wǎng)上用戶海量的生活服務(wù)需求。

與此對(duì)應(yīng)的是，趕集網(wǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重心基本都放在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)提高上。圍繞用戶體驗(yàn)，趕集網(wǎng)近年來(lái)不但推出了引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)、房產(chǎn)交易頁(yè)面街景地圖、二手車頁(yè)面放心車頻道等新產(chǎn)品，還推出了誠(chéng)信體系、快遞擔(dān)保交易等用戶保障服務(wù)，受到有本地生活服務(wù)需求的用戶一致好評(píng)。

我認(rèn)為，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，就是要讓公司一個(gè)階段接一個(gè)階段地往前走。在你專注業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，要抓住一些新興的機(jī)會(huì)，要不斷地去嘗試。趕集網(wǎng)對(duì)于本地商家來(lái)說(shuō)有很大的親和力，因此我們的核心是圍繞本地生活，爭(zhēng)取做到比其他人更了解項(xiàng)目。我們明白，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)的，所以對(duì)創(chuàng)新失敗有比較大的容忍度。

在炙手可熱的無(wú)線領(lǐng)域，趕集網(wǎng)也早早開(kāi)始布局。在2010年就推出自己的手機(jī)客戶端“趕集生活”，用戶反響非常不錯(cuò)，并通過(guò)不斷的優(yōu)化升級(jí)，現(xiàn)在已升級(jí)到4.1.0的版本，用全新的視覺(jué)交互設(shè)計(jì)優(yōu)化了界面，新增地圖找房、小區(qū)信息、推廣中心等服務(wù)功能，同時(shí)趕集網(wǎng)客服“驢小二”功能也大大優(yōu)化了數(shù)據(jù)。

趕集網(wǎng)用戶在手機(jī)上對(duì)地理位置更敏感，趕集生活LBS切入的緯度是經(jīng)緯度加附近，用戶對(duì)城市和周邊的街道了解得更清楚，同時(shí)可以讓周邊的人快速發(fā)現(xiàn)你的位置。借助精準(zhǔn)的定位，趕集生活可以有效與用戶互動(dòng)，為用戶展現(xiàn)更為精準(zhǔn)的信息。

2012年至2013年，趕集網(wǎng)的手機(jī)用戶激增，每天通過(guò)手機(jī)端撥打的電話超過(guò)30萬(wàn)次；趕集網(wǎng)移動(dòng)客戶端80%的用戶來(lái)自安卓手機(jī)，70%屬于主動(dòng)搜索并下載。趕集網(wǎng)目前每月有近1億的訪問(wèn)量來(lái)自無(wú)線業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)2014年上半年，趕集網(wǎng)的無(wú)線流量會(huì)超過(guò)PC端。

趕集網(wǎng)的生存和上市都已經(jīng)不需要討論，但對(duì)于信息分類服務(wù)，百度、阿里巴巴、騰訊也一直虎視眈眈，近年來(lái)對(duì)本地生活服務(wù)的戰(zhàn)略有所傾斜，如淘寶生活、百度地圖等業(yè)務(wù)的開(kāi)展。但這些巨頭短期內(nèi)尚不足對(duì)趕集網(wǎng)形成威脅。