從社會信任角度分析互聯(lián)網(wǎng)金融

摘要：社會信任研究是社會學(xué)中的經(jīng)典議題，強關(guān)系、弱關(guān)系理論是一對分析的概念工具?；ヂ?lián)網(wǎng)金融實質(zhì)是以弱關(guān)系連接了融資與投資主體。其中，投資主體既有對融資主體多方面數(shù)據(jù)資料搜集、整理、分析的理性分析與思考，又有類似與闖入自己日常生活圈子的“陌生人”試探性交往的感性判斷積累。

一、關(guān)于社會信任研究的文獻概述

關(guān)于信任的社會學(xué)研究，最早開始于齊美爾（GeorgSimmel）。齊美爾從信任視角對貨幣這種制度化象征物做出深刻分析，重點闡釋了信任的重要性及社會秩序功能，認(rèn)為信任是“社會中最重要的綜合力量之一”、是維系社會存在的基礎(chǔ)。馬克思·韋伯（MaxWeber）則從信任這一重要資本主義倫理視角分析了其對資本主義產(chǎn)生的重要意義。他認(rèn)為西方之所以能產(chǎn)生和發(fā)展資本主義經(jīng)濟，是因為西方宗教改革以后的新教所遵奉的經(jīng)濟倫理中包含著以勤勞、節(jié)約、信任等為核心內(nèi)容的世俗精神，即資本主義精神。他還區(qū)分了特殊信任和普遍信任。迪爾凱姆（EmileDurkheim）認(rèn)為信任來自家庭和血緣關(guān)系，信任保證了婚姻關(guān)系的產(chǎn)生和穩(wěn)定，信任更容易建立。古典社會學(xué)家對信任的研究為其后研究起到了奠基礎(chǔ)、搭框架、提供概念工具等作用，但存在著過于追求宏觀理論的興趣趨勢、忽略了微觀實證研究、研究方法上為單純的定性研究等

不足。

二十世紀(jì)五六十年代，美國學(xué)者帕森斯（TalcottParsons）將信任視為約定（交換的一種代表性媒介）的一種結(jié)果，而彼得·布勞（PeterBlau）則把信任描述為穩(wěn)定社會關(guān)系的基本因素。兩者可謂是對信任的社會學(xué)理論研究的繼承和發(fā)展。70年代后，社會學(xué)對信任的研究逐漸多起來。1979年，盧曼（NiklasLuhmann）出版《信任與權(quán)力》一書：他從新功能主義的角度出發(fā)，認(rèn)為信任屬于一種簡化機制，通過信任可以降低環(huán)境復(fù)雜性和系統(tǒng)復(fù)雜性。該書提到的“系統(tǒng)信任”以及人際信任與制度信任類型對于信任問題的深入研究具有重要意義。隨后，巴伯（BenjaminBarber）提出“合理的不信任”概念和以色列社會學(xué)家愛森斯塔德（S.Eisenstadt）在1984年在新書《保護人、被保護人與朋友》中使用“信任結(jié)構(gòu)”的新概念，進一步豐富了該研究的概念工具。此外，美國學(xué)者詹姆斯-科爾曼（James.Coleman）在《社會理論的基礎(chǔ)》中將信任視為社會資本的一種形式，并用理性選擇主義視角去解讀信任的產(chǎn)生與擴展。以上研究重拾信任研究并將其推向深入，概念工具與理論視角的豐富以及將信任視為社會制度與文化規(guī)范的產(chǎn)物，并將之與制度或倫理相聯(lián)系起來進行文化比較研究，這為國內(nèi)學(xué)界對信任問題的研究提供了廣闊思路和視角，也為本土化研究和反思提供了探討

對象。

下面筆者以社會信任的研究為基礎(chǔ)，以“強關(guān)系、弱關(guān)系”為概念工具來對當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融簡要做出分析，并指出其發(fā)展出路。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融中的強弱關(guān)系與社會信任建立機制探討

曾幾何時，P2P，T+0等融資模式還僅僅是一些金融學(xué)的專業(yè)術(shù)語，如今它已成為財會類期刊、網(wǎng)站和媒體爭相報道的融資模式。它其實說明的是一種借助互聯(lián)網(wǎng)搭建的載體平臺而展開一種新的融資模式。它突破了傳統(tǒng)的銀行融資模式，人們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)金融”。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，社會學(xué)中經(jīng)常提到的“強關(guān)系、弱關(guān)系”等概念工具又找到了它的新的闡釋對象。一定程度上，線下的國有銀行過去靠著國家財政做保障，人們對之展現(xiàn)的是一種高度的社會信任，相信自己的錢財放在里面很安全。由從小學(xué)到大學(xué)的愛國主義等教育培養(yǎng)起來的人們對國家的親近感、責(zé)任感和使命感，人們對象征著國家力量掌控的諸如銀行等國企主體有著一種天然的信任感，這背后展現(xiàn)的其實是一種類似“熟人社會”中強關(guān)系帶來的高度社會信任。而互聯(lián)網(wǎng)金融主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體在線上發(fā)展融資業(yè)務(wù)，吸納人們存儲或投資的主體多元，既有國有企業(yè)，如平安銀行，也有私營企業(yè)，如余額寶，等等。而人們對之所展現(xiàn)的態(tài)度也開始發(fā)生分化，保守認(rèn)識的有之，積極參與的有之，冷眼旁觀的亦有之。而在善于接受以互聯(lián)網(wǎng)為載體而創(chuàng)造出來新鮮事物的八零九零后中，則成為互聯(lián)網(wǎng)金融的中堅力量。尤其是那些大部分已經(jīng)成家立業(yè)的八零后，互聯(lián)網(wǎng)金融是他們選擇的投資方式之一，這里筆者所指的不是炒股類的互聯(lián)網(wǎng)金融，而是專指那些參與互聯(lián)網(wǎng)信貸、投資的融資方式。投不投、投多少以及其背后的理由都賴于個人對該公司的判斷，而支撐這些判斷的依據(jù)就是公司背景、過去的業(yè)績、目前平臺的發(fā)展態(tài)勢甚至個人從中獲取利益的經(jīng)歷等等數(shù)據(jù)支撐。它既有理性做引導(dǎo)，也有冒險的意識夾雜其中。這種情形就像是某個陌生人闖入我們所熟知的日常圈子，我們需要用理性做判斷，還要通過接觸來總結(jié)對其的印象和感覺，然后決定要付出多少的情感、展開哪種層次的交往等等，在這個過程中，弱關(guān)系下的弱信任可能會逐漸得到增強而發(fā)展為強關(guān)系，也可能弱關(guān)系會消失于無聲，彼此的社會聯(lián)系斷了，信任的基礎(chǔ)也沒有了。這就是互聯(lián)網(wǎng)金融背后的社會信任

狀況。

因此，互聯(lián)網(wǎng)金融要想發(fā)展的好，必須要以建設(shè)人們對之的社會信任為基礎(chǔ)，以良好的業(yè)績?yōu)殛P(guān)鍵，以健全相關(guān)服務(wù)為重點，只有這樣，人們對互聯(lián)網(wǎng)融資主體才能夠由弱關(guān)系轉(zhuǎn)換為強關(guān)系，對其信任才會逐漸增強，最終達致雙贏之境。

（作者單位：中共鄭州市委黨校公共管理教研部）