淺談如何加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理

摘 要： 隨著計算機的不斷普及，計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸應(yīng)用到各行各業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特別是醫(yī)院，計算機信息系統(tǒng)的有效、合理開發(fā)和應(yīng)用直接影響整個醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，甚至最終影響整個醫(yī)院的效益。因此，如何合理開發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計算機系統(tǒng)是每個醫(yī)院必須重視和研究的課題。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院 計算機信息系統(tǒng) 管理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，計算機的不斷普及，計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸應(yīng)用到各行各業(yè)，作為現(xiàn)代社會中必不可少的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也在普及計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)，很多醫(yī)院都在結(jié)合自身的特色完善這一系統(tǒng)。作為現(xiàn)代化技術(shù)之一的計算機系統(tǒng)，它的有效、合理的開發(fā)和應(yīng)用，直接影響整個醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量，甚至最終影響整個醫(yī)院的效益。因此，合理地開發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計算機系統(tǒng)成為每個醫(yī)院都重視和研究的課題。筆者作為在這一領(lǐng)域工作的人員，結(jié)合自身工作實際談?wù)勅绾卧诋?dāng)前形勢下加強計算機系統(tǒng)的管理。

一、思想上高度重視

當(dāng)今社會科技的飛速發(fā)展促使醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的同步發(fā)展，而整個社會的信息化程度的不斷提高對于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度也在提升。如何及時、有效地了解國內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，進(jìn)而提升本單位的醫(yī)療及管理水平，這需要發(fā)展計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，醫(yī)院的從業(yè)者，無論是管理者還是醫(yī)護(hù)人員，都要在思想上認(rèn)識到計算機信息技術(shù)的重要性。首先，把計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院工作中，使醫(yī)院的工作智能化、合理化，科學(xué)地協(xié)調(diào)人、財、物的分配，進(jìn)而優(yōu)化整個醫(yī)院的資源分配，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益；其次，可以有效整合信息資源，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過計算機系統(tǒng)的信息整合，可以節(jié)約患者的診療時間，更好地服務(wù)于病人，更加有利于信息的收集、分析處理及決策，從而大大提升醫(yī)院的工作效率。思想是行為的先導(dǎo)，因此必須在思想上高度重視。

二、提高醫(yī)護(hù)人員的計算機操作水平

加強計算機信息系統(tǒng)管理的一個基本要求就是醫(yī)護(hù)人員要從技能上做到合格、達(dá)標(biāo)。因為計算機信息系統(tǒng)應(yīng)用的效果如何，取決于一線的醫(yī)護(hù)人員的操作和規(guī)范應(yīng)用的技能，否則，就達(dá)不到及時化、科學(xué)化、合理化的管理應(yīng)用效果。

因此，醫(yī)院要結(jié)合本院的工作科學(xué)、合理地安排醫(yī)院的相關(guān)人員，如領(lǐng)導(dǎo)干部、醫(yī)護(hù)人員、財務(wù)人員……進(jìn)行必要的計算機相關(guān)知識與技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。為了增強效果甚至可以安排相關(guān)的技能比賽，使廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識到掌握這一技能的重要性，從而提升每一位相關(guān)人員的計算機操作水平和應(yīng)用能力，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化水平。

三、樹立安全應(yīng)用意識

計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用往往與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是密切相關(guān)的，而計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身容易出現(xiàn)一些問題，如果在思想上不夠重視，極易給醫(yī)院的醫(yī)療工作帶來問題，因此必須樹立計算機信息系統(tǒng)的安全應(yīng)用意識。

首先，要嚴(yán)格實行內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的分離，避免因為網(wǎng)絡(luò)本身的開放性帶來一些潛在的問題，保證醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)安全、穩(wěn)定地工作；其次，要注意相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理和及時的維護(hù)。要安排專人定期、定時巡查相關(guān)設(shè)備，保證各種相關(guān)設(shè)備安全、穩(wěn)定地運行；再次，制定相關(guān)的規(guī)章制度，保證專機專人專用，對全體醫(yī)務(wù)人員一定要經(jīng)常在思想上提醒，力爭做到防患于未然。最后，做好其他環(huán)節(jié)工作，保證工作正常進(jìn)行。

醫(yī)院工作是由各個部門、處室，明確分工、通力合作來共同完成的，因此，要做好醫(yī)院的電子計算機信息管理工作，先要做好其他一些環(huán)節(jié)的工作。

1.提高信息管理人員的素質(zhì)，確保醫(yī)院各項信息的準(zhǔn)確性。

醫(yī)院中的計算機信息管理系統(tǒng)主要由醫(yī)療記錄信息管理、護(hù)理信息管理、臨床檢查信息管理及臨床檢驗信息管理等幾個部分構(gòu)成。因為醫(yī)院的運營和管理主要依靠這幾個信息系統(tǒng)，所以這些信息的記錄必須確保準(zhǔn)確、有效。因此，要切實提高信息管理人員的知識水平、工作作風(fēng)等綜合素質(zhì)，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)隊伍建設(shè)。

2.建立健全醫(yī)院的信息服務(wù)體系，提高醫(yī)院的管理水平。

當(dāng)前醫(yī)院的信息涉及門診、住院、財務(wù)、辦公室等方面的諸多信息，不僅涉及醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)還涉及醫(yī)院的經(jīng)濟利益。因此，要及時地收集更新信息，及時地分析整合信息?？梢砸跃W(wǎng)頁瀏覽、定期發(fā)布的方式向醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員通報醫(yī)院的各項運營情況，也可以通過網(wǎng)站和簡報的方式介紹醫(yī)院的技術(shù)設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)等，以達(dá)到宣傳醫(yī)院的效果。信息服務(wù)水平的提高使得人們對醫(yī)院的了解更加全面。

3.及時優(yōu)化計算機信息系統(tǒng)，增強便利性。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及醫(yī)療制度的改革，計算機信息系統(tǒng)要根據(jù)時代的發(fā)展和人們的需要及時更新設(shè)計。例如，隨著醫(yī)保的改革，病人在不同地區(qū)不同醫(yī)院的就診記錄，病人費用的支付等，這些都需要系統(tǒng)不斷優(yōu)化完善，從而增強人們看病就醫(yī)的便利性。此外，還可以通過開設(shè)電子圖書館、網(wǎng)上閱覽室、論壇、貼吧等，提高醫(yī)務(wù)工作人員的知識水平和科研水平，并搭建相互交流的平臺。我們還可以開設(shè)網(wǎng)上診所，通過網(wǎng)絡(luò)向人們提供就診咨詢服務(wù)等。

4.切實加強計算機信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)完全維護(hù)。

由于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，我們必須確保醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。這就要求我們加強信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全。通過對計算機信息系統(tǒng)的定時監(jiān)測，及時更新軟件設(shè)備等穩(wěn)固防御體系。因此，醫(yī)院要建立系統(tǒng)的計算機信息系統(tǒng)使用規(guī)則，并完善相關(guān)制度，強化網(wǎng)絡(luò)安全管理。

五、結(jié)語

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，要想提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益，就必須加強和完善醫(yī)院的計算機信息系統(tǒng)管理。這不僅有利于醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，而且能夠惠澤廣大人民群眾，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展。

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