高職院校頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理制度研究

閔君 史朝偉

【摘 要】頂崗實(shí)習(xí)是高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所必須經(jīng)歷的核心階段。由于頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生主要是在實(shí)習(xí)單位監(jiān)管之下，如何更好的管理好學(xué)生，既保護(hù)好學(xué)生的人身安全，又達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)，是學(xué)校、家長、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生本人共同面臨的一個(gè)課題。本文通過實(shí)地調(diào)查，就高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度的現(xiàn)狀、面臨的問題及如何解決這些問題，提出了我們的觀點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】高職院校；頂崗實(shí)習(xí)；學(xué)生管理制度

一、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度的現(xiàn)狀

高職院校學(xué)生在進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)的過程中，能夠?qū)β殬I(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的訓(xùn)練有所強(qiáng)化，從學(xué)生轉(zhuǎn)向職業(yè)人的過渡能夠充分實(shí)現(xiàn)。各高等職業(yè)院校都十分重視頂崗實(shí)習(xí)工作，尤其是頂崗期間的學(xué)生管理工作。目前，高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度的現(xiàn)狀如下：

（一）簽訂了完備的協(xié)議書

學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、家長、學(xué)生通過簽訂協(xié)議書，明確了各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。有關(guān)各方都高度重視頂崗實(shí)習(xí)工作。我們所調(diào)查的五所學(xué)校都100%地簽訂了四方協(xié)議或者三方協(xié)議，內(nèi)容20——50條不等，協(xié)議內(nèi)容主要對(duì)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、家長、學(xué)生的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定，告知了各方主體的注意事項(xiàng)，出現(xiàn)糾紛的解決方式等。

（二）建立了定期巡查制度

實(shí)習(xí)管理部門、教學(xué)管理部門、教學(xué)院系、學(xué)生管理部門定期到實(shí)習(xí)單位巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理牽扯到幾個(gè)部門，由于學(xué)生尚未畢業(yè)，學(xué)院依然是其主要管理主體之一，各職業(yè)學(xué)院都安排了職能部門或者教學(xué)管理部門到學(xué)生集中實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行督促檢查，解決實(shí)際困難。

（三）建立考察考核考勤制度

各個(gè)學(xué)校方法不同，但都建立了考核考察制度，對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理，對(duì)學(xué)生遵守紀(jì)律方面和實(shí)習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)控。

二、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度所存在的問題

（一）學(xué)校管理方面存在的問題

（1）管理監(jiān)控難。目前許多高職院校學(xué)生日常管理實(shí)行操行量化考核，頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生不在校，日常管理主要靠企業(yè)制度去制約， 學(xué)校的學(xué)生操行制度考核標(biāo)準(zhǔn)無法對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)施，造成不到位的管理監(jiān)控。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位分散、面廣、點(diǎn)多、人少，學(xué)生脫離學(xué)校環(huán)境，處在完全不同于校園生活的社會(huì)環(huán)境中，忽視學(xué)校的管理與指導(dǎo)，淡薄了學(xué)校組織紀(jì)律，一些學(xué)生頻繁的變換實(shí)習(xí)單位，給學(xué)生管理工作帶來許多困難。

（2）學(xué)校投入少。高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校會(huì)把指導(dǎo)教學(xué)任務(wù)安排給專業(yè)課老師，可是學(xué)校的專業(yè)課教師在在學(xué)校中本身就擁有著較為繁重的教學(xué)任務(wù)，在校外頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生指導(dǎo)方面擁有著較少的餐補(bǔ)、路費(fèi)補(bǔ)貼。學(xué)校為了顧及校內(nèi)教師收入平衡，也不可能大量地給這些指導(dǎo)老師補(bǔ)助，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量產(chǎn)生了一定的影響。對(duì)于學(xué)生工作處從事學(xué)生管理的老師來說，校內(nèi)管理任務(wù)已經(jīng)十分繁重，抽出時(shí)間和精力去管理分散在不同地區(qū)、不同單位的學(xué)生，更是鞭長莫及、愛莫能助，一定程度上影響了對(duì)學(xué)生的管理。

（二）實(shí)習(xí)學(xué)生所存在的問題

（1）困難訴求反映渠道不暢通

學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，其實(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，自然難免會(huì)碰到一些困難。這些困難既有生活上的，也有知識(shí)上的，在學(xué)校的時(shí)候，可以及時(shí)向?qū)W校職能部門、老師反映和請(qǐng)教。在外實(shí)習(xí)期間，熟悉的環(huán)境沒有了，不能及時(shí)向熟悉的老師和同學(xué)反映問題，溝通渠道不暢，訴求不能得到解決。

（2）新的學(xué)習(xí)工作環(huán)境不適應(yīng)

離開學(xué)校，到企業(yè)中和工人師傅一起去工作，很多學(xué)生會(huì)由于身體、心理等方面的因素，在困惑和迷茫中實(shí)習(xí)。在挫折和困難中，很容易存在無助感和挫敗感。并且，在工作崗位上重新定位，缺失工作上的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)的東西需要很多，從而讓孤獨(dú)感產(chǎn)生。

（3）頻繁更換實(shí)習(xí)單位

學(xué)生渴望在實(shí)習(xí)期間有較大的收獲，但學(xué)生的能力和企業(yè)的要求不相符。理想在現(xiàn)實(shí)中碰壁，很多學(xué)生不停地更換工作單位，以祈求能找到一個(gè)更適合自己的單位去實(shí)習(xí)。這本身無可厚非，也沒有法律法規(guī)、規(guī)章制度要求學(xué)生必須在一個(gè)單位實(shí)習(xí)至畢業(yè)，但頻繁的更換實(shí)習(xí)單位，無形中增加了學(xué)生管理的難度。

（三）實(shí)習(xí)單位中存在的問題

（1）實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的監(jiān)管問題

盡管學(xué)生是在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行頂崗跟班實(shí)習(xí)，在工作過程中要服從實(shí)習(xí)單位的管理，但他們并沒有和用人單位簽訂勞動(dòng)合同，其身份依然是學(xué)生。但高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，年齡上一般在20歲以上，進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)按照新進(jìn)員工進(jìn)行管理，沒有根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理辦法和措施，極易造成監(jiān)管缺位。

（2）學(xué)生工傷保險(xiǎn)問題

根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，頂崗實(shí)習(xí)期間未畢業(yè)的大學(xué)生不屬于勞動(dòng)者，和企業(yè)間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系，也就不可能簽訂勞動(dòng)合同。這樣的情況下，企業(yè)擔(dān)心一旦學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)階段遭遇安全隱患，工傷保險(xiǎn)無法適用，學(xué)生合法權(quán)益保障風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)身上，無形中增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

（3）學(xué)生的對(duì)口實(shí)習(xí)問題

企業(yè)總是將自身的經(jīng)濟(jì)利益放在首位，實(shí)習(xí)過程中通常將學(xué)生作為低成本的勞動(dòng)力，實(shí)習(xí)崗位安排給學(xué)生時(shí)，對(duì)于對(duì)口問題不會(huì)相對(duì)關(guān)注，學(xué)生的所學(xué)沒有用到實(shí)處，實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)不能夠相輔相成。2013年10月，媒體披露的西安工程大學(xué)北方信息工程學(xué)院千名學(xué)生被逼到富士康實(shí)習(xí)，不管什么專業(yè)，不去實(shí)習(xí)不發(fā)學(xué)位證，就引起了不小的波瀾，后來在省教育廳的干預(yù)下得到了糾正。

三、高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)制度相關(guān)問題的的解決對(duì)策

（一）學(xué)校在管理制度上應(yīng)該做到

（1）建立專門的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)

不言而喻，頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)管理的重要組成部分，學(xué)生管理是其不可或缺的重要管理職責(zé)。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的模式主要是由教務(wù)部門、招生就業(yè)部門、學(xué)生管理部門、教學(xué)院系等部門來管理，這極易造成管理缺位，導(dǎo)致都管都不管的局面。因此，有必要充實(shí)力量，擇優(yōu)秀人員建立專門的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)是保障實(shí)習(xí)效果的前提。

（2）實(shí)習(xí)資金的投入要加大

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)在一定程度上是培養(yǎng)學(xué)生能力基本需求，要具備的資金需要較為充足，學(xué)校、政府若不能夠提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)充足的資金，就不會(huì)滿足頂崗實(shí)習(xí)方面的教學(xué)需求。若缺失學(xué)校指導(dǎo)教師的出差補(bǔ)貼、課時(shí)費(fèi)、餐費(fèi)以及差旅費(fèi)等，頂崗實(shí)習(xí)的相應(yīng)質(zhì)量就不能夠得到保證，建議學(xué)校加大資金投入。

（3）管理監(jiān)控制度需要建立健全

想要將實(shí)習(xí)過程中的管理和組織有所強(qiáng)化，一定要保證頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)章制度要建立健全。校企的雙方需要一同擬定有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)控管理制度，例如：校企指導(dǎo)教師管理規(guī)定、成績考核的評(píng)價(jià)方式、頂崗實(shí)習(xí)的工作流程等。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生接受學(xué)校和企業(yè)“雙重”管理。如果紀(jì)律渙散， 輕則影響實(shí)習(xí)效果， 重則造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)事故。因此，指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行校規(guī)校紀(jì)和廠規(guī)廠紀(jì)教育， 要求學(xué)生嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律， 嚴(yán)守工作崗位。杜絕遲到、早退、曠工現(xiàn)象， 嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)， 如遇特殊情況， 必須向校方指導(dǎo)老師請(qǐng)假， 并征得廠方指導(dǎo)教師同意。嚴(yán)禁私自換崗和頂崗、缺崗現(xiàn)象。只有通過嚴(yán)格管理，才能強(qiáng)化學(xué)生勞動(dòng)紀(jì)律和工作職責(zé)。需要明確企業(yè)、教師、學(xué)生之間在頂崗實(shí)習(xí)中的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任，要保障頂崗實(shí)習(xí)有序、安全，讓人才的培養(yǎng)目標(biāo)可以真正實(shí)現(xiàn)。

（4）建立合理的量化考核辦法

為保證頂崗實(shí)習(xí)效果， 必須由學(xué)校與企業(yè)共同作為評(píng)價(jià)主體，制定考評(píng)辦法，對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)， 考評(píng)的目的包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度等。對(duì)于實(shí)習(xí)成績不合格者， 不予畢業(yè)。將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件。學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、班主任也要進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)， 考核結(jié)果與教師的職稱晉升、年終評(píng)優(yōu)、崗位津貼掛鉤， 以強(qiáng)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和班主任的工作責(zé)任心， 激勵(lì)其工作積極性。

（5）保證學(xué)生安全是重點(diǎn)

頂崗實(shí)習(xí)前，各系部開動(dòng)員大會(huì)，講解頂崗實(shí)習(xí)的重要性和必要性，并采取聘請(qǐng)往屆學(xué)生作報(bào)告、座談等形式，讓每個(gè)教師和學(xué)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的作用、任務(wù)和具體要求有一個(gè)清晰的識(shí)。同時(shí)，學(xué)校與頂崗實(shí)習(xí)單位簽訂協(xié)議書、學(xué)校與學(xué)生及家長簽三方安全責(zé)任書、學(xué)生要與頂崗實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗習(xí)管理協(xié)議，增加各個(gè)環(huán)節(jié)的管理責(zé)任，保證學(xué)生頂實(shí)習(xí)期間的安全。為確保學(xué)生的人身安全，為學(xué)生提供安全保障，學(xué)鼓勵(lì)學(xué)生在參加頂崗實(shí)習(xí)前，購買人身意外傷害保險(xiǎn)。

（二）解決學(xué)生問題的方法

（1）創(chuàng)新溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

盡管學(xué)生不在學(xué)校，但仍有很多途徑和熟悉的老師溝通。班主任、輔導(dǎo)員、教學(xué)院系都要把自己的電話留給學(xué)生。隨著現(xiàn)代傳媒的發(fā)展，QQ群、微博、微信，許多師生都在使用。相關(guān)管理人員可以通過這些方式和學(xué)生及時(shí)溝通，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中遇到的難題。

（2）不斷提搞適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力

鳥兒早晚要飛上藍(lán)天，作為一名大學(xué)生必然要離開學(xué)校，到工作單位中去鍛煉提高。物競天擇，適者生存。大學(xué)生要不斷鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力，將來才能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智。因此，在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大膽走向社會(huì)，不斷提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力。

（3）職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)需要加強(qiáng)

頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生需要對(duì)自身適合的職業(yè)目標(biāo)充分了解，才可以在選擇頂崗實(shí)習(xí)單位中，做到明確目的和目標(biāo)。那么，需要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生開展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)規(guī)劃，對(duì)就業(yè)觀的教育需要強(qiáng)化，要讓學(xué)生可以對(duì)自身準(zhǔn)確定位，目標(biāo)明確的將畢業(yè)求職和頂崗實(shí)習(xí)融合在一起。并且，對(duì)就業(yè)觀教育、創(chuàng)業(yè)教育、得失觀教育、職業(yè)道德教育要不斷加強(qiáng)，保障頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想趨向于穩(wěn)定，將流動(dòng)性合理減少，讓頂崗實(shí)習(xí)的成效得到保證。

（三）解決實(shí)習(xí)單位的問題的方法

（1）提高認(rèn)識(shí)，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)作為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要主體，不僅有經(jīng)濟(jì)屬性，還具有社會(huì)屬性。其社會(huì)屬性就要求企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這對(duì)企業(yè)的本身的發(fā)展和社會(huì)長期的和諧發(fā)展都是必須的，是我國完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求，因此必須建立輔助企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的外部制度環(huán)境。接受實(shí)習(xí)的單位需要提高認(rèn)識(shí)，自覺承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，為中國夢的早日實(shí)現(xiàn)提供更多的技術(shù)人員。

（2）建章立制，為企業(yè)長期發(fā)展注入活力和新鮮血液

到企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生畢竟不同于企業(yè)的職工，他們的心智尚沒有完全成熟，考慮問題還不很周全。所以有必要建立適合學(xué)生的規(guī)章制度，為他們的成長成才架橋鋪路。同時(shí)，一般的高職學(xué)生到企業(yè)單位頂崗實(shí)習(xí)，都渴望通過自己的努力，把實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位聯(lián)系起來。如果企業(yè)能夠好好培養(yǎng)這些來頂崗實(shí)習(xí)的大學(xué)生，以感情留人、待遇留人、事業(yè)留人，就能夠不斷為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

此外，積極發(fā)揮家長的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮家長的積極性，盡可能的在家長的協(xié)助下對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，這對(duì)于達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的效果是十分有益的。

四、結(jié)論

在高職院校學(xué)生即將畢業(yè)離開學(xué)校到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期，我們依然要調(diào)動(dòng)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生、家長的主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理工作，確保實(shí)習(xí)取得滿意的效果，以求達(dá)到各方共贏。

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