新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

張琴紅

（嘉興銳德工具有限公司，嘉興 314415）

引 言

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和技術(shù)的革新，企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境發(fā)生了劇烈變化。這種變化不僅改變了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，更使得傳統(tǒng)的成本管理策略面臨諸多挑戰(zhàn)?；诖?，新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、供應(yīng)鏈的重新配置，以及人力成本的變動(dòng)都迫使企業(yè)必須重新思考其成本策略。因此，本文旨在探討這些新的挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)提供具體、切實(shí)的成本管理建議和方案。

一、理論基礎(chǔ)與概念解析

（一）解讀新經(jīng)濟(jì)時(shí)代

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代標(biāo)志著全球經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的深刻轉(zhuǎn)型，是建立在知識(shí)獲取、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技術(shù)進(jìn)步基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在這一時(shí)代下，數(shù)據(jù)與技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。其不僅催生了共享經(jīng)濟(jì)、遠(yuǎn)程工作等新型的業(yè)務(wù)模型，同時(shí)也強(qiáng)化了各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)整合，使得全球的聯(lián)系更加緊密。然而，這種緊密性不僅帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上的機(jī)遇，也帶來(lái)了文化與貿(mào)易方面的挑戰(zhàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代融合了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要求我們不斷創(chuàng)新并與時(shí)俱進(jìn)。

（二）企業(yè)成本管理定義

企業(yè)成本管理可以被定義為一套系統(tǒng)的方法和程序，用于規(guī)劃、跟蹤和控制組織的運(yùn)營(yíng)成本。它主要關(guān)注的是確保組織的資源得到最有效的利用，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的財(cái)務(wù)目標(biāo)。這涉及對(duì)各種支出、投資和收益的精確測(cè)量、分析和報(bào)告，從而幫助管理層做出明智的決策。同時(shí)，成本管理不僅僅是計(jì)算成本，更重要的是了解成本的來(lái)源，預(yù)測(cè)未來(lái)的成本變動(dòng)，并采取策略性行動(dòng)，以優(yōu)化成本與收益之間的平衡。這一定義強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的、全面的過(guò)程，而不僅僅是單一的財(cái)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及重要性

（一）新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代標(biāo)志著知識(shí)與技術(shù)的高速融合，為企業(yè)成本管理帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字化、全球化和技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)環(huán)境已發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致傳統(tǒng)的成本管理策略逐漸顯得不再適應(yīng)當(dāng)下。其中，供應(yīng)鏈的全球整合意味著企業(yè)需要面對(duì)跨地域的復(fù)雜成本結(jié)構(gòu)，而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求則要求企業(yè)在更短的周期內(nèi)進(jìn)行快速的成本決策和優(yōu)化。此外，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)的興起，企業(yè)有能力收集和分析前所未有的龐大數(shù)據(jù)，為成本管理提供了更精確的參考。然而，這也意味著企業(yè)需要投資于高端技術(shù)和人才，以確保數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí)，在此背景下，企業(yè)還需兼顧環(huán)保和社會(huì)責(zé)任，將可持續(xù)因素融入長(zhǎng)遠(yuǎn)的成本策略中。綜上所述，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)成本管理不僅需要更高的策略靈活性，還需深度融合技術(shù)和創(chuàng)新思維，以適應(yīng)這個(gè)日益變化的商業(yè)世界。

（二）新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理的重要性

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)成本管理的重要性尤為凸顯。首先，隨著市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜化和變革加速，企業(yè)必須更加靈活和敏捷地響應(yīng)變化，而成本管理是確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)盈利的關(guān)鍵因素。其次，高效的成本管理能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更清晰的資源配置視角，確保資金和資源在最有價(jià)值的領(lǐng)域得到投入，從而驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和增長(zhǎng)。再次，面對(duì)全球化的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，精細(xì)化的成本管理有助于企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，減少浪費(fèi)，并在多樣化的市場(chǎng)中找到最佳的定位和策略。此外，隨著消費(fèi)者和投資者日益關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)性，合理的成本管理策略能確保企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)社會(huì)與環(huán)境的雙重利益?？偟膩?lái)說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出了更高的成本管理要求，而高效、前瞻性的成本管理可以促使企業(yè)保持領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理的挑戰(zhàn)

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)歷了前所未有的變革。其中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇已成為企業(yè)成本管理的一個(gè)顯著挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。首先，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代推動(dòng)了眾多科技驅(qū)動(dòng)型、以創(chuàng)新為核心的新興企業(yè)崛起，這些新興企業(yè)往往更具有敏捷性和市場(chǎng)適應(yīng)能力，成為傳統(tǒng)企業(yè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)威脅，而這種競(jìng)爭(zhēng)壓力要求企業(yè)在維持業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)密切關(guān)注其成本結(jié)構(gòu)的合理性。其次，隨著全球經(jīng)濟(jì)的融合和消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張，企業(yè)所面對(duì)的消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一、固定的群體。他們來(lái)自不同的文化背景，擁有各異的消費(fèi)習(xí)慣與期望，因此這種多元化的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高、更具有差異性的要求，從而提高了企業(yè)的成本管理復(fù)雜性。最后，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代鼓勵(lì)技術(shù)與創(chuàng)新，并依賴技術(shù)與創(chuàng)新的推動(dòng)，但技術(shù)的迅速迭代和市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新的渴求也使企業(yè)在研發(fā)和市場(chǎng)適應(yīng)上的投入持續(xù)增加，這種情境使企業(yè)在追求技術(shù)與創(chuàng)新的同時(shí)也要面對(duì)成本壓力。

（二）生產(chǎn)成本波動(dòng)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得更加動(dòng)態(tài)和互聯(lián)，這為企業(yè)帶來(lái)了一系列的生產(chǎn)成本挑戰(zhàn)。生產(chǎn)成本的波動(dòng)現(xiàn)象在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代尤為明顯，具體反映在三個(gè)方面：首先，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，全球供應(yīng)鏈的跨地域性增強(qiáng)，使得生產(chǎn)成本易受到政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，甚至天氣變化的影響，如某一關(guān)鍵原材料的供應(yīng)國(guó)出現(xiàn)政治動(dòng)蕩或自然災(zāi)害，可能導(dǎo)致企業(yè)的采購(gòu)成本大幅度波動(dòng)；其次，技術(shù)的進(jìn)步要求企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)更新和設(shè)備更迭，這意味著企業(yè)需要頻繁地投資，加大研發(fā)支出，從而導(dǎo)致了生產(chǎn)成本的不穩(wěn)定性；最后，隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)和相關(guān)法規(guī)的日益嚴(yán)格，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要投入更多資源來(lái)確保綠色、環(huán)保，這就增加了生產(chǎn)成本，尤其是在初期投入時(shí)。

（三）人力資源成本上升

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源成本呈上升趨勢(shì)，這不僅源于傳統(tǒng)的薪酬增長(zhǎng)，而且與多種新時(shí)代特點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)。首先，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)對(duì)高技能、高知識(shí)人才的需求日益加大。這類人才不僅稀缺，其期望的薪資和福利也通常高于普通員工。其次，新一代的員工對(duì)工作和生活的期望發(fā)生了變化。他們更加重視工作與生活的平衡、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。因此，為了吸引和留住這部分員工，企業(yè)不得不提供更豐厚的福利，如靈活的工作時(shí)間、遠(yuǎn)程工作機(jī)會(huì)、持續(xù)教育和培訓(xùn)等，這無(wú)疑增加了企業(yè)的人力資源成本。最后，在全球范圍內(nèi)，許多國(guó)家和地區(qū)正在強(qiáng)化勞動(dòng)法規(guī)，保障員工權(quán)益，這意味著企業(yè)需要為員工提供更好的工作環(huán)境、健康保險(xiǎn)等待遇，從而帶來(lái)了更高的成本。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理的應(yīng)對(duì)策略

（一）加強(qiáng)精細(xì)化成本控制

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精細(xì)化成本控制為企業(yè)提供了更精準(zhǔn)的預(yù)算制定能力和優(yōu)化資源配置的手段，幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革，確保經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。具體應(yīng)用精細(xì)化成本控制的核心包括三個(gè)方面。首先，企業(yè)需要透徹地識(shí)別和分析成本，建立全面的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，確保從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)，再到銷售及后續(xù)服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本都被詳細(xì)地記錄和分類。同時(shí)，使用先進(jìn)的分析工具，如活動(dòng)基礎(chǔ)成本法深入分析各項(xiàng)成本，特別是與產(chǎn)品直接相關(guān)的成本，以及被分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的間接成本。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把動(dòng)態(tài)預(yù)算的制定和關(guān)鍵成本的監(jiān)控視為精細(xì)化成本控制的核心?；谠敱M的成本分析，構(gòu)建能隨市場(chǎng)變動(dòng)而靈活調(diào)整的預(yù)算模型。同時(shí)，對(duì)于那些至關(guān)重要的成本因素，如每單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本或主要原材料的價(jià)格波動(dòng)，必須進(jìn)行持續(xù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。這不僅能夠確保企業(yè)迅速響應(yīng)各種變化，還為其提供了必要時(shí)調(diào)整策略的能力。最后，企業(yè)需持續(xù)尋找優(yōu)化和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，包括定期評(píng)估業(yè)務(wù)流程，探索新技術(shù)或方法降低成本，如自動(dòng)化和數(shù)字化手段。同時(shí)，企業(yè)需要培訓(xùn)員工，增強(qiáng)其成本意識(shí)，構(gòu)建鼓勵(lì)節(jié)約和追求效率的企業(yè)文化，這都是精細(xì)化成本控制不可或缺的部分。

（二）優(yōu)化彈性成本策略

優(yōu)化彈性成本策略使企業(yè)能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的不確定性和市場(chǎng)的波動(dòng)，維持在各種市場(chǎng)情況下的盈利。這種策略能幫助企業(yè)靈活地調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，從而在多變的市場(chǎng)環(huán)境中提升競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地實(shí)施彈性成本策略，需要關(guān)注三個(gè)步驟：首先，企業(yè)需要細(xì)分與業(yè)務(wù)量直接相關(guān)的可變成本，如制造業(yè)企業(yè)的原材料購(gòu)買量和生產(chǎn)量直接相關(guān)，所以原材料成本是可變成本，應(yīng)調(diào)研各種生產(chǎn)投入，逐項(xiàng)識(shí)別與產(chǎn)量呈正相關(guān)的成本；其次，企業(yè)需要審視現(xiàn)有的固定成本項(xiàng)目，探討哪些可以轉(zhuǎn)化為可變成本，這涉及重新配置資源、采用新的業(yè)務(wù)模型或與外部供應(yīng)商合作。例如，企業(yè)可以考慮將某些固定工資員工轉(zhuǎn)化為按項(xiàng)目付費(fèi)或基于傭金的合同工，或?qū)⒁恍┏Ｒ?guī)的內(nèi)部操作外包給第三方供應(yīng)商。最后，企業(yè)需要實(shí)施滾動(dòng)預(yù)算或動(dòng)態(tài)預(yù)算制度，每個(gè)季度或每個(gè)月評(píng)估預(yù)算，確保資源合理分配。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)不利趨勢(shì)時(shí)，企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)策略，如減少原材料的采購(gòu)、調(diào)整生產(chǎn)線或暫停某些營(yíng)銷活動(dòng)等。

（三）優(yōu)化人力資源配置

優(yōu)化人力資源配置能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)人才短缺問(wèn)題，降低員工流動(dòng)率，從而減少因人員更迭帶來(lái)的成本。企業(yè)要想更好地落實(shí)優(yōu)化人力資源配置，需要做到以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)需要進(jìn)行全面的人力資源評(píng)估，包括為每個(gè)員工設(shè)計(jì)技能評(píng)估，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，并啟動(dòng)全方位的反饋機(jī)制，確保從同事、下屬和其他部門中獲取對(duì)員工的全面評(píng)價(jià)。同時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工的技能缺口制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并確保每個(gè)員工都能從中受益。其次，為了使決策更加精確，企業(yè)還需要利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法，這意味著企業(yè)要投資于先進(jìn)的人力資源管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以提供關(guān)于招聘、流失率、培訓(xùn)效果等方面的有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析。此外，企業(yè)還需要經(jīng)常調(diào)整和重組團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，通過(guò)組織跨部門的策略性會(huì)議實(shí)現(xiàn)，以此確保團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)始終與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。最后，為了吸引和留住人才，企業(yè)還需要推廣靈活的工作制度，包括為員工提供遠(yuǎn)程工作的必要工具，如視頻會(huì)議軟件和VPN 訪問(wèn)，并制定明確的遠(yuǎn)程工作政策，確保員工了解他們的責(zé)任。

五、案例研究

（一）應(yīng)用背景

A 是一家中型藥品生產(chǎn)企業(yè)，擁有40 年的歷史。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，眾多國(guó)際品牌和新興本土品牌沖擊市場(chǎng)。尤其是在研發(fā)和人才競(jìng)爭(zhēng)中，A 明顯感受到了成本上升的壓力。此外，隨著原材料價(jià)格的不穩(wěn)定，生產(chǎn)成本的控制也成了一大難題。以下以A 為例，探討其在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下成本管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。

（二）應(yīng)用策略

（1）加強(qiáng)精細(xì)化成本控制：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，A 面臨著生產(chǎn)成本、原材料成本、人工成本等多方面的壓力。為此，A 選擇了精細(xì)化的成本控制策略。首先，A 引入了先進(jìn)的成本計(jì)算系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)流程中每一環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行實(shí)時(shí)、精確的追蹤和計(jì)算。這不僅提高了成本控制的準(zhǔn)確性，也為決策層提供了數(shù)據(jù)支持。接下來(lái)，為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，A 引入了精益生產(chǎn)的理念，避免了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的浪費(fèi)，從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售實(shí)現(xiàn)了效率最大化和成本最小化。

（2）優(yōu)化彈性成本策略：原材料價(jià)格的不穩(wěn)定性始終是制藥行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。為了有效應(yīng)對(duì)，A 從供應(yīng)鏈角度進(jìn)行調(diào)整，采用彈性成本策略。首先，A 與多家供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性。其次，A 引入大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)原材料市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的價(jià)格走勢(shì)，確保在成本較低時(shí)大量采購(gòu)原材料。此外，A還與原材料供應(yīng)商建立樂(lè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，雙方根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行合理的價(jià)格調(diào)整，從而降低成本的不穩(wěn)定性。

（3）優(yōu)化人力資源配置：為了更有效地管理人力資源成本，A 進(jìn)行了一系列優(yōu)化措施。首先，A 對(duì)公司崗位進(jìn)行了全面的審查和調(diào)整，確保每一個(gè)員工都能發(fā)揮最大的價(jià)值。其次，為了吸引和留住人才，A 推出了一系列激勵(lì)機(jī)制，如績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等，而為了減少不必要的人工成本，A 對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了外包，如后勤、IT 支持等，不僅降低了人工成本，還提高了員工的工作效率和滿意度。

（三）應(yīng)用效果

經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整，A 取得了顯著的效果。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入使成本超支的情況從過(guò)去的每月3 ～4 次降低到了每年1 ～2 次；大數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用使公司在原材料采購(gòu)上節(jié)省了約500 萬(wàn)元；與供應(yīng)商的深度合作進(jìn)一步節(jié)省了200 萬(wàn)元的成本，并使原材料供應(yīng)更為穩(wěn)定；人員調(diào)整和外包策略的實(shí)施使人力資源成本從之前的年均增長(zhǎng)12%下降到了年均增長(zhǎng)5%。

結(jié) 語(yǔ)

本文深入探討了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)成本管理面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。研究發(fā)現(xiàn)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、生產(chǎn)成本的波動(dòng)及人力資源成本的上升，企業(yè)必須重新審視和調(diào)整成本管理策略。只有這樣，才能在復(fù)雜多變的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中立足。展望未來(lái)，隨著新經(jīng)濟(jì)的持續(xù)演進(jìn)，企業(yè)成本管理將面臨更多新的挑戰(zhàn)。因此，我們期待更多的研究者和實(shí)踐者共同探討，不斷更新和完善成本管理策略，確保企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。