如何提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性

一、高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀與存在問題

1.高校就業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量不足且專業(yè)化程度較低

目前，高校職業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量普遍不足，極少有高?？梢园础皩Ｂ毦蜆I(yè)指導(dǎo)教師和專職工作人員與應(yīng)屆畢業(yè)生的比例不低于1：500”的規(guī)定來配備就業(yè)指導(dǎo)工作人員。由于人員不足，就業(yè)指導(dǎo)工作人員只能疲于應(yīng)付行政管理工作，難于深入研究、全面指導(dǎo)學(xué)生，也很難主動(dòng)開拓就業(yè)市場(chǎng)。從對(duì)浙江省10所高校就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行的調(diào)研得知，就業(yè)指導(dǎo)工作人員事務(wù)性就業(yè)服務(wù)工作占比在70%以上。

此外，我國高校就業(yè)指導(dǎo)人員主要是由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心老師及輔導(dǎo)員構(gòu)成，人員隊(duì)伍背景復(fù)雜，專業(yè)化程度偏低，并且由于轉(zhuǎn)崗導(dǎo)致人員流失率高，隊(duì)伍不穩(wěn)定。這一現(xiàn)象在筆者2011年參與的上海市向陽生涯管理咨詢集團(tuán)進(jìn)行的全國大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（以下簡稱調(diào)查1）結(jié)果中得到充分體現(xiàn)：在全國參與調(diào)查的一百多所高校中，從事就業(yè)指導(dǎo)工作的老師，僅9.1%接受過80學(xué)時(shí)以上的職業(yè)規(guī)劃師資格培訓(xùn)，18.2%接受過職業(yè)測(cè)評(píng)類培訓(xùn)，27.3%接受過心理咨詢師培訓(xùn)，36.4%接受過中級(jí)以上的就業(yè)指導(dǎo)師資格培訓(xùn)，63.6%依靠自學(xué)或研究職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展類課程。

2.高校就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容形式與學(xué)生需求不對(duì)應(yīng)

筆者所在高校曾經(jīng)按照分層隨機(jī)的原則，抽取了1650名10所廣東地區(qū)高校在校學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)看法以及需求進(jìn)行了調(diào)查。在“最需要的就業(yè)服務(wù)”調(diào)查項(xiàng)目中，49.0%的調(diào)查者選擇“正規(guī)公司的見習(xí)機(jī)會(huì)”，36.0%選擇“需要就業(yè)指導(dǎo)”，包括職業(yè)生涯評(píng)估、模擬面試、就業(yè)能力提升以及自我推銷技巧培訓(xùn)等，13.0%選擇“招聘信息”，2.0%選擇“就業(yè)心理指導(dǎo)”。在“最缺乏的就業(yè)指導(dǎo)”調(diào)查項(xiàng)目中，59.3%認(rèn)為缺乏有針對(duì)性的指導(dǎo)，如簡歷的制作、形象設(shè)計(jì)和面試技巧等，19.3%覺得缺乏就業(yè)信息，21.4%認(rèn)為缺乏就業(yè)心理輔導(dǎo)。從筆者學(xué)校心理輔導(dǎo)中心2010年度個(gè)案咨詢數(shù)據(jù)分析，大學(xué)生職業(yè)心理輔導(dǎo)約占總體輔導(dǎo)人數(shù)的15.0%?？梢?，大學(xué)生希望高校提供全方位、精細(xì)化、個(gè)性化的指導(dǎo)和服務(wù)。

但據(jù)調(diào)查1顯示，抽樣的一百多所高校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)施途徑情況為：81.8%的高校都開設(shè)了求職與就業(yè)指導(dǎo)類課程，72.7%的高校開設(shè)職業(yè)規(guī)劃類課程，63.3%的高校與企業(yè)合作，27.3%的高校提供一對(duì)一輔導(dǎo)，僅9.1%的高校建立實(shí)習(xí)基地。由此可見，我國高校目前就業(yè)指導(dǎo)教育普遍注重單向課堂教導(dǎo)，途徑單一，缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)，與學(xué)生需求不對(duì)應(yīng)，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)，難以幫助大學(xué)生根據(jù)自身特征到各種職業(yè)環(huán)境中實(shí)踐鍛煉。

3.高校就業(yè)指導(dǎo)效果未能滿足用人單位對(duì)人才的要求

受就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍數(shù)量及專業(yè)化程度的制約，高校就業(yè)指導(dǎo)的效果未能使用人單位滿意。筆者學(xué)校在2008～2009年對(duì)152個(gè)用人單位進(jìn)行了回訪，在“用人單位希望學(xué)生進(jìn)一步加強(qiáng)的能力”調(diào)查中，31.6%的單位認(rèn)為是實(shí)踐動(dòng)手能力，29.6%認(rèn)為是職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)，27.6%認(rèn)為是敬業(yè)精神，25%認(rèn)為是人際交往能力，24.3%認(rèn)為是獨(dú)立工作能力，23%認(rèn)為是創(chuàng)新能力，17.1%認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)合作能力。此外，2009年校友招聘會(huì)后，通過回訪問卷調(diào)查了93個(gè)企業(yè)，其中，認(rèn)為該校畢業(yè)生工作業(yè)績很好的占8.60%，較好的占15.05%，一般的54.84%，較差的占18.28%，很差的占3.23%。

4.高校就業(yè)指導(dǎo)未能有效糾正畢業(yè)生的非理性就業(yè)現(xiàn)象

由于個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)未能深入開展，我國大學(xué)畢業(yè)生非理性就業(yè)現(xiàn)象嚴(yán)重，盲從現(xiàn)象普遍，未能結(jié)合自身特點(diǎn)及專業(yè)背景選擇職業(yè)類型和工作地域。教育評(píng)估機(jī)構(gòu)麥可思《2011中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中大學(xué)畢業(yè)生工作與專業(yè)對(duì)口率調(diào)查結(jié)果顯示：2007屆畢業(yè)生工作三年后專業(yè)對(duì)口率為63%，低于2007屆畢業(yè)半年后（66%）3個(gè)百分點(diǎn)，大學(xué)畢業(yè)生多數(shù)專業(yè)對(duì)口率會(huì)隨著職業(yè)的發(fā)展而降低。該報(bào)告對(duì)高等教育人口流動(dòng)的調(diào)查顯示：東部和沿海地區(qū)對(duì)本科畢業(yè)生的人才吸引力指數(shù)為67.3%，對(duì)高職高專畢業(yè)生的人才吸引力指數(shù)為67.1%，兩倍于中西部地區(qū)的人才吸引力指數(shù)（本科、高職高專均為32.3%）。

二、提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的途徑探析

大學(xué)畢業(yè)生是接受高度教育但缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，必須緊密結(jié)合國情、社（會(huì)） 情、行（ 業(yè)） 情、區(qū)（域） 情、職（職位、崗位） 情、薪（ 收入） 情、人情、愛（ 親） 情、心（理）情教育。筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從“八情”教育出發(fā)，探討提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性的途徑。

1.推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，樹立大學(xué)生學(xué)業(yè)職業(yè)規(guī)劃理念

科學(xué)合理的學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃是每一個(gè)大學(xué)生理想就業(yè)前的準(zhǔn)備工作，也是職業(yè)生涯發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。美國等西方國家的大學(xué)生從小就開始接受職業(yè)生涯教育，但我國的大學(xué)生基本在上大學(xué)之后才接觸職業(yè)生涯規(guī)劃。在這種情況下，通過就業(yè)指導(dǎo)課程普及職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)發(fā)展理論是十分必要的。要繼續(xù)推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)，開闊學(xué)生視野，幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的規(guī)劃理念、合理的就業(yè)理念，掌握職業(yè)發(fā)展的基本理論及方法，使他們能根據(jù)自身實(shí)際情況，將這些理論和方法融入到自己實(shí)際的職業(yè)發(fā)展管理中，結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境科學(xué)決策職業(yè)發(fā)展路徑，并進(jìn)行有效管理及修正，從而提高職業(yè)規(guī)劃能力及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站建設(shè)，鼓勵(lì)大學(xué)生通過自助學(xué)習(xí)提高就業(yè)能力

高校通過建立涵蓋就業(yè)信息發(fā)布、法規(guī)制度、職業(yè)測(cè)試、網(wǎng)上指導(dǎo)、網(wǎng)上招聘、職業(yè)資源庫等功能的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，形成功能齊全的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，提高信息化程度，培養(yǎng)大學(xué)生自助服務(wù)能力。尤其重要的是要建設(shè)系統(tǒng)化的職業(yè)資源庫，學(xué)?？梢越柚喾搅α?，針對(duì)每個(gè)專業(yè)嘗試建立相應(yīng)的職業(yè)資源室和職業(yè)資源電子庫。學(xué)生可以通過專業(yè)網(wǎng)站、職業(yè)網(wǎng)站和學(xué)校職業(yè)資源庫了解本專業(yè)的典型職業(yè)、典型企業(yè)，在職業(yè)資源方面能得到更有針對(duì)性的指導(dǎo)和更有效的實(shí)質(zhì)性幫助。此外，網(wǎng)站還可以提供高質(zhì)量就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)的視頻下載，以便學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.深入開展團(tuán)體及個(gè)體化職業(yè)指導(dǎo)，提高大學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

大學(xué)生獨(dú)立思考能力強(qiáng)，個(gè)性化明顯，通識(shí)性的就業(yè)指導(dǎo)難以針對(duì)個(gè)體特征差異解決個(gè)體問題。高校就業(yè)中心可針對(duì)不同群體的需求，通過舉辦工作坊等形式開展團(tuán)體輔導(dǎo)，滿足不同群體的需求；在現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)人員中選擇有心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)歷背景的老師，將其培養(yǎng)成為職業(yè)咨詢師，或通過強(qiáng)化與本校心理輔導(dǎo)中心的合作等方式，開展個(gè)體咨詢，解決大學(xué)生在自我認(rèn)識(shí)與性格塑造、人際溝通與面試緊張、職業(yè)選擇沖突與適應(yīng)以及求職受挫與心理調(diào)適等方面的困惑。

4.深化校企合作，搭建大學(xué)生社會(huì)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的高等教育，應(yīng)該是培養(yǎng)社會(huì)需要、適銷對(duì)路的人才。學(xué)?？杉訌?qiáng)校企深度合作，堅(jiān)持互利共贏，創(chuàng)新校企長效合作機(jī)制，豐富校企合作內(nèi)涵，打造校企合作平臺(tái)，與企業(yè)共建產(chǎn)學(xué)結(jié)合基地；通過訂單培養(yǎng)方式努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)、課程內(nèi)容對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程對(duì)接生產(chǎn)過程，共同構(gòu)建雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同開發(fā)課程，共同搭建校企之間信息化交流平臺(tái)，將校企合作貫穿人才培養(yǎng)全過程，使就業(yè)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家長四方的共贏。

5.引入各方資源，充實(shí)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍

在目前高校就業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量不足的情況下，要拓寬渠道，引入各方資源，充實(shí)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。如鼓勵(lì)專業(yè)課老師講授就業(yè)指導(dǎo)課程，使專業(yè)教學(xué)與就業(yè)指導(dǎo)密切結(jié)合；邀請(qǐng)企業(yè)精英擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)客座教授或講師，幫助大學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)職業(yè)環(huán)境；邀請(qǐng)校友回校舉辦職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享沙龍；購買專業(yè)咨詢公司個(gè)體咨詢業(yè)務(wù)，優(yōu)化學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)個(gè)體咨詢服務(wù)形式及質(zhì)量。通過全方位挖掘可用資源，充分調(diào)動(dòng)老師及社會(huì)人士積極性，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)全員化，幫助學(xué)生樹立進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度和合理的就業(yè)觀念，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

6.落實(shí)政策支持，鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展

針對(duì)當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍數(shù)量不足、穩(wěn)定性低、專職化程度低的問題，高?？赏ㄟ^探討體制改革，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)化的隊(duì)伍，并想方設(shè)法通過各種途徑吸引就業(yè)指導(dǎo)人員在就業(yè)指導(dǎo)工作崗位上長期穩(wěn)定地堅(jiān)持下去，促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)人員向?qū)I(yè)化、全員化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的方向發(fā)展。如明確就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍成員的教師身份，將就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)列入專任教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，使就業(yè)指導(dǎo)教師能真正享受與專任教師相同的待遇；進(jìn)一步建立健全就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍考核管理體制，按照工作業(yè)績和業(yè)務(wù)理論水平的高低評(píng)聘相應(yīng)等級(jí)的職稱。通過深化體制改革，把就業(yè)指導(dǎo)教師在高校中的地位提升至應(yīng)有的位置，以吸收更多的優(yōu)秀人才踴躍加入，為就業(yè)指導(dǎo)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

（作者單位：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)）