4月2日,IBM與東莞都市麗人實(shí)業(yè)有限公司在京舉行合作啟動(dòng)儀式。據(jù)了解,IBM智慧商務(wù)解決方案將服務(wù)都市麗人的信息化建設(shè),雙方率先在智慧門店與銷售系統(tǒng)方面展開(kāi)合作,未來(lái)IBM智慧商務(wù)解決方案還會(huì)持續(xù)助力都市麗人打造快時(shí)尚品牌所需的快速反應(yīng)能力與應(yīng)變能力,加速實(shí)現(xiàn)都市麗人未來(lái)五年戰(zhàn)略。
都市麗人依托數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)提速
都市麗人集團(tuán)副總裁和首席信息官沙爽表示:“在中國(guó),伴隨消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚消費(fèi)需求的不斷升級(jí),企業(yè)需要通過(guò)信息化建設(shè)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。都市麗人所打造的大眾內(nèi)衣消費(fèi)悅時(shí)尚理念,除了提出新的內(nèi)衣消費(fèi)主張外,更重要的是開(kāi)啟了內(nèi)衣快時(shí)尚全產(chǎn)業(yè)鏈的變革進(jìn)程。為此,都市麗人將IBM智慧商務(wù)解決方案與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,期望借助門店升級(jí)、服務(wù)升級(jí),讓消費(fèi)者享受一流的購(gòu)物體驗(yàn)、感受快時(shí)尚帶來(lái)的魅力。未來(lái),都市麗人還將與IBM在智慧商務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)更為深入、更加全方位的合作?!?/p>
門店作為企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù)的主要渠道,其經(jīng)營(yíng)狀況的優(yōu)劣將影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在快時(shí)尚行業(yè)空前發(fā)展的今天,各個(gè)品牌正通過(guò)智慧的門店,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。都市麗人選擇IBM iLog優(yōu)化解決方案從門店的補(bǔ)貨系統(tǒng)到排班系統(tǒng),構(gòu)筑智慧的門店。一方面,快時(shí)尚行業(yè)相比于其他行業(yè),庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顯得尤其重要。都市麗人深諳建立智能補(bǔ)貨系統(tǒng)的重要性,借鑒國(guó)外快時(shí)尚品牌所采用的市場(chǎng)導(dǎo)向補(bǔ)貨策略,及時(shí)調(diào)整門店與配送倉(cāng)之間的商品庫(kù)存分布,不斷優(yōu)化該系統(tǒng),解決補(bǔ)貨挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化;另一方面,面對(duì)不斷增長(zhǎng)的人力成本,都市麗人還在門店經(jīng)營(yíng)中通過(guò)有效的排班機(jī)制,確保門店提供優(yōu)異的顧客服務(wù)并完成銷售任務(wù)之外,實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)化利潤(rùn)與員工滿意度的最佳平衡。
IBM助力服裝行業(yè)升級(jí)發(fā)展
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),IBM大中華區(qū)方案軟件集團(tuán)總經(jīng)理夏然表示:“在市場(chǎng)以客戶為導(dǎo)向的時(shí)代,IBM智慧商務(wù)解決方案將助力企業(yè)加速業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,幫助企業(yè)建立以客戶為中心、以需求驅(qū)動(dòng)商業(yè)的價(jià)值鏈?!?/p>
據(jù)2013年3月的一份研究報(bào)告指出,IBM智慧商務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的投資回報(bào)率為12.05倍。從客戶實(shí)證中可以看到,IBM智慧商務(wù)為客戶帶來(lái)的實(shí)際效益可以概括為間接和直接效益。這其中,60%來(lái)自間接效益,如生產(chǎn)力的提升;40%來(lái)自直接效益,如運(yùn)營(yíng)成本的降低。
在行業(yè)實(shí)踐中,IBM智慧商務(wù)通過(guò)為企業(yè)建立多渠道客戶交互平臺(tái)、跨渠道及多品類訂單執(zhí)行管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、供應(yīng)商管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷等層面協(xié)助企業(yè)及其合作伙伴實(shí)現(xiàn)向“終端用戶需求導(dǎo)向”的成功轉(zhuǎn)型。目前。IBM智慧商務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化和庫(kù)存優(yōu)化系統(tǒng)已與眾多服裝品牌展開(kāi)深度合作。