隨著我國家紡行業(yè)的快速發(fā)展,家紡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化,市場細(xì)分更加清晰。家紡產(chǎn)品由過去的“經(jīng)濟(jì)實(shí)用性”向“功能性、裝飾性、保健性”方向轉(zhuǎn)化,日益呈現(xiàn)出系列化、配套化的發(fā)展趨勢,功能性家紡產(chǎn)品本身所具有的高科技含量與高附加值已成為我國家紡行業(yè)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),是我國家紡行業(yè)增加出口、加強(qiáng)國際市場競爭力的重點(diǎn)所在。
功能性紡織品的異軍突起為家紡行業(yè)帶來另一種競爭思路,不僅可以讓企業(yè)避免落入常規(guī)產(chǎn)品拼價(jià)格的窠臼,也可以豐富家紡品牌的產(chǎn)品線,贏得更多市場份額,因而受到很多家紡企業(yè)的關(guān)注。
但是,任何一個(gè)新生事物的成長都需要一個(gè)過程,功能性家紡在實(shí)際市場推廣中也遇到“叫好不叫座”的情況,這時(shí)我們需要看到,功能性家紡產(chǎn)品的開發(fā)與研制,不僅滿足我國人民日漸提高的生活需求,而且使人們生活變得更健康、更舒適、更環(huán)保。
功能性家紡產(chǎn)品使家用紡織品具有更良好的使用性能,也為時(shí)尚類和公共類家紡產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展提供了更好的切入點(diǎn)。對于有著諸多優(yōu)勢的功能性家紡,只有堅(jiān)持功能性訴求,讓客戶體驗(yàn)到功能性帶來的便利,才會迎來功能性家紡的“美好時(shí)代”。
功能性家紡,想說愛你不容易
“工作壓力大,我經(jīng)常會失眠,請問你們有什么產(chǎn)品能讓我睡得更舒適一些嗎?最好是能改善我睡眠的產(chǎn)品?!币晃幌M(fèi)者問道。
“我們品牌的生態(tài)能量睡眠系統(tǒng)不僅滿足人們對于睡眠的基本要求,還能通過磁力線、遠(yuǎn)紅外和負(fù)離子的綜合作用,顯著緩解失眠癥狀,改善血液微循環(huán),增強(qiáng)細(xì)胞活力,全面提升身體正能量。比方說這款遠(yuǎn)紅磁枕,運(yùn)用遠(yuǎn)紅滌綸棉為內(nèi)芯,配以生物磁等填充物,可與床墊一起形成一個(gè)圍繞人體360度的“遠(yuǎn)紅+磁”的能量場。具備調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng)、活血鎮(zhèn)痛的功能,全國統(tǒng)一零售價(jià)990元?!睂?dǎo)購回答。
這是商場某品牌專柜發(fā)生的真實(shí)一幕。
請問對于這樣的產(chǎn)品介紹,你是否相信它的功能,又是否會買單?
市場還未成熟
市場推廣首先要改變消費(fèi)者對于功能性家紡的認(rèn)知偏見。因?yàn)槭袌龅耐茝V還不到火候,功能性很難被顧客立即感知,造成了市場上的功能性家紡真假難辨的情況。
隨著經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)水平的不斷提高,消費(fèi)者不僅滿足于家紡產(chǎn)品的保暖性和美觀性,更加關(guān)注家紡產(chǎn)品的特殊功能特性,如安全、智能、人性化、衛(wèi)生等功能。
與消費(fèi)者對于功能性家紡的殷切期望形成鮮明對比的是,功能性家紡的市場推廣并不如意。
中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華認(rèn)為,功能性家紡的普及,首先遭遇到了消費(fèi)者的認(rèn)知障礙?!霸?0年前,功能性家紡被個(gè)別不法商家大肆吹噓,使消費(fèi)者對功能性家紡的保健效果產(chǎn)生了不理性的預(yù)期,對整個(gè)功能性家紡的印象就壞掉了。由于功能性家紡脫胎于功能保健行業(yè),很多消費(fèi)者對整個(gè)功能保健行業(yè)都存在一定程度的不信任,甚至是排斥,所以市場推廣首先要改變消費(fèi)者對于功能性家紡的認(rèn)知偏見?!?/p>
上海凱盛床上用品有限公司董事長秦瑞崗表示,目前很多家紡企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化定位,積極嘗試各類新材料?!安煌睦w維可以給家紡產(chǎn)品帶來不同的使用體驗(yàn)。天絲、木纖維、真絲現(xiàn)在用到家紡產(chǎn)品上面比較流行,再有就是棉加滌綸、絲棉的材料,現(xiàn)在在有空調(diào)的環(huán)境下,如果使用這個(gè)產(chǎn)品,會感覺非常舒服。功能性家紡由于它的訴求在功能上,所以需要格外的研發(fā)來支持,凱盛家紡主打功能性的產(chǎn)品目前做得不多,因?yàn)槭袌龅耐茝V還不到火候,功能性很難被顧客立即感知,造成了市場上的功能性家紡真假難辨的情況?!?/p>
雖然秦瑞崗認(rèn)為功能性家紡目前的市場并不很成熟,但凱盛仍然堅(jiān)持研發(fā)功能性家紡產(chǎn)品 。
以“時(shí)尚英倫”設(shè)計(jì)理念著稱的圣夫島家紡,近年涉足功能性家紡。圣夫島(南通)紡織科技有限公司董事長黃惠標(biāo)表示,目前功能性家紡產(chǎn)品占公司全部產(chǎn)品的百分之十左右,銷售成績一般?!敖衲晡覀儠哟笱邪l(fā)和營銷的投入,計(jì)劃在全國增加150家門店。此外,我們看好市場對于健康型功能產(chǎn)品的需求,所以今年研發(fā)了負(fù)離子和香熏系列產(chǎn)品,來探路功能性家紡?!?/p>
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“亂象”
目前,“發(fā)射遠(yuǎn)紅外線”、“產(chǎn)生磁場”、“抗菌保健”、“防火阻燃”等的功能性在我國已經(jīng)具備了家紡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
功能性家紡一度引起很多媒體質(zhì)疑,這些媒體往往把功能性紡織品“名不副實(shí)”的原因歸咎在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失上。認(rèn)為我國整個(gè)功能性紡織品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對滯后,這在一定程度上助長了過度宣傳的可能性,也降低了消費(fèi)者的信任程度。
的確,功能性家紡的發(fā)展離不開標(biāo)準(zhǔn)的保駕護(hù)航。研究阻燃窗簾、窗紗多年的杭州藝之龍紡織有限公司副總經(jīng)理姚雨峰認(rèn)為,功能性家紡雖然沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但并不缺少針對家紡某項(xiàng)功能性的單一標(biāo)準(zhǔn),公共室內(nèi)空間中的防火、阻燃是布藝軟裝的強(qiáng)制性功能指標(biāo),各國有各國的標(biāo)準(zhǔn)。例如我國有《BS5867窗簾防火阻燃標(biāo)準(zhǔn)》、英國有《BS5852防火標(biāo)準(zhǔn)》、法國有《M1防火標(biāo)準(zhǔn)》、美國有《CA117阻燃標(biāo)準(zhǔn)》和《TB603阻燃標(biāo)準(zhǔn)》,“我國的防火阻燃標(biāo)準(zhǔn)和歐洲的防火阻燃標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格程度上不分上下”他說。
作為功能性家紡的重要組成部分,中國保健協(xié)會和中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《保健功能紡織品CAS115-2005》中定義了“保健功能家紡產(chǎn)品”。標(biāo)準(zhǔn)指出具有保健功能的家紡產(chǎn)品是“旨在調(diào)節(jié)和改善人類機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,且對人體不產(chǎn)生任何毒副作用的一類產(chǎn)品?!北=」δ芗壹彯a(chǎn)品擁有自己的“血統(tǒng)證明”——中國保健協(xié)會積極對保健功能紡織品(床上用品類)進(jìn)行達(dá)標(biāo)認(rèn)證,中國保健協(xié)會的官方網(wǎng)站也提供保健功能紡織品(床上用品類)的達(dá)標(biāo)產(chǎn)品查詢。
中國保健協(xié)會副會長兼秘書長徐華鋒表示:“結(jié)合我國保健功能紡織品行業(yè)現(xiàn)狀,中國保健協(xié)會組織會員企業(yè)和有關(guān)專家共同制定《保健功能紡織品行業(yè)自律公約》和《保健功能紡織品規(guī)范宣傳用語》。《公約》明確要求企業(yè)生產(chǎn)和銷售安全的、具有保健功能作用的產(chǎn)品;生產(chǎn)和銷售符合《保健功能紡織品CAS115-2005》標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,并使用保健功能紡織品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識;遵照保健功能紡織品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識的管理辦法使用標(biāo)識,并嚴(yán)格按照行業(yè)制定的“保健功能紡織品規(guī)范用語”的標(biāo)準(zhǔn),書寫標(biāo)簽、說明書和廣告宣傳?!?/p>
《保健功能紡織品CAS115-2005》標(biāo)準(zhǔn)確定了具有發(fā)射遠(yuǎn)紅外線、產(chǎn)生磁場、抗菌保健功能的紡織品為標(biāo)準(zhǔn)制定的范圍。
目前,“發(fā)射遠(yuǎn)紅外線”、“產(chǎn)生磁場”、“抗菌保健”、“防火阻燃”等的功能性在我國已經(jīng)具備了家紡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而“芳香”、“光觸媒”、“調(diào)節(jié)溫濕度”、“竹炭”等功能性家紡,由于應(yīng)用在家紡領(lǐng)域才不久,盡管有的功能可以借用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)證實(shí),但其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有待補(bǔ)充。需要注意的是,宣傳“美顏”、“清肝明目”、“減輕疲勞”、“延緩衰老”、“調(diào)整亞健康”等功效的家紡用品,由于很難測量其具體功能效果,缺乏相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更多的只是廣告意義上的宣傳語。
功能性真不是忽悠
“功能性家紡是具備一定功能的家紡產(chǎn)品;保健類家紡是可以和人產(chǎn)生互動作用的家紡產(chǎn)品。功能性家紡包含了保健類家紡,功能性家紡的內(nèi)涵更寬泛?!币τ攴甯嬖V記者。
“功能性家紡真不是忽悠。功能性家紡具備科學(xué)理論依據(jù),實(shí)驗(yàn)室的檢測報(bào)告也證實(shí)了功能性確實(shí)存在,需要注意的是功能性家紡和保健類家紡的區(qū)別:功能性家紡是具備一定功能的家紡產(chǎn)品;保健類家紡是可以和人產(chǎn)生互動作用的家紡產(chǎn)品。功能性家紡包含了保健類家紡,功能性家紡的內(nèi)涵更寬泛?!币τ攴甯嬖V記者。
杭州藝之龍紡織有限公司開發(fā)了多種窗簾布、壁布,通過多年的技術(shù)攻關(guān),使之具有防水、防污、阻燃、抗菌、自清潔、吸附甲醛、遠(yuǎn)紅外、負(fù)離子等功能性,以上功能性均被國家級檢測中心檢驗(yàn)證實(shí)。
“竹炭賦予家紡功能性可能很多人覺得不可思議,殊不知竹炭用在空氣凈化裝備上已經(jīng)是大家接受的事實(shí)。我們的竹炭靠墊、竹炭墻布等功能性家紡產(chǎn)品都向國家知識產(chǎn)權(quán)局申請了專利,竹炭布藝面料具有超強(qiáng)的吸附能力和輻射遠(yuǎn)紅外線的功能,可以吸附濕氣、異味和有害氣體,凈化室內(nèi)環(huán)境。同時(shí),竹炭布藝面料還具有輻射遠(yuǎn)紅外線的特點(diǎn),其實(shí)遠(yuǎn)紅外線沒有那么玄,它是一種不可見光,醫(yī)學(xué)上有很多論文證明遠(yuǎn)紅外線可以幫助睡眠、恢復(fù)疲勞、促進(jìn)人體血液循環(huán),它的功能性不是隨便說說的。”姚雨峰說。
《含銀抗菌溶液》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草者——湖南多喜愛家紡股份有限公司在功能性家紡的研發(fā)上傾注了大量心血。多喜愛董事長陳軍介紹,目前“多喜愛”品牌有70%的產(chǎn)品都用到了自主研發(fā)的芬納諾Fenanuo高效納米銀抗菌材料,盡管此類產(chǎn)品價(jià)格比普通產(chǎn)品稍微貴一點(diǎn),但是賣得還是很不錯(cuò)?!胺壹{諾Fenanuo處理過的包括被子在內(nèi)的床品,水洗50次后,抗菌效果依舊可以保留到90%以上,是非常穩(wěn)定的抗菌功能家紡產(chǎn)品?!标愜娬f。
湖南長沙愛晚亭家紡用品有限公司生產(chǎn)的“抗菌功能被面”、“遠(yuǎn)紅外功能被胎”是經(jīng)過中國保健協(xié)會認(rèn)證的功能性家紡產(chǎn)品?!斑h(yuǎn)紅外纖維是具有吸收和發(fā)射遠(yuǎn)紅外線功能的纖維。它把具有發(fā)射遠(yuǎn)紅外能力的金屬或非金屬氧化物(如陶瓷粉末),通過混入、均勻地分散到纖維中。它不但可以吸收太陽光或人體輻射出的遠(yuǎn)紅外線而使自身溫度升高,而且可以在絕對零度以上的任何溫度場里發(fā)射出波長和功率與其溫度相應(yīng)的遠(yuǎn)紅外線,使遠(yuǎn)紅外被胎以保溫的功能脫穎而出。”愛晚亭董事長史德林介紹。
防螨抗菌的功能性家紡產(chǎn)品也充滿了科技含量。史德林表示,通過兩種方法可賦予纖維材料以防螨性能:一種是在聚合物聚合過程中添加防螨整理劑,而后進(jìn)行紡絲;另一種則是在聚合物紡絲過程中將防螨整理劑添加到纖維之中,或?qū)w維進(jìn)行化學(xué)改性。除了以上兩種方法以外,還可以通過高密織物法來達(dá)到防螨效果。這種方法的原理在于防止螨蟲的侵入和具有透氣性。
眾品牌試水
除了傳統(tǒng)的棉纖維以外,天絲、彩色棉、絲棉交織、大豆纖維、麗賽纖維、竹纖維、牛奶纖維、玉米纖維、色織桑蠶絲等新型原料的運(yùn)用使得家紡產(chǎn)品類型更多樣,而新型功能性印染加工的發(fā)展也促使家紡產(chǎn)品的功能性更加明顯。
為了滿足市場的需求,各大家紡企業(yè)都紛紛推出了運(yùn)用各種纖維的功能性家紡產(chǎn)品,功能性家紡產(chǎn)品在家紡行業(yè)的應(yīng)用比例和應(yīng)用范圍逐年上升。除了傳統(tǒng)的棉纖維以外,天絲、彩色棉、絲棉交織、大豆纖維、麗賽纖維、竹纖維、牛奶纖維、玉米纖維、色織桑蠶絲等新型原料的運(yùn)用使得家紡產(chǎn)品類型更多樣,而新型功能性印染加工的發(fā)展也促使家紡產(chǎn)品的功能性更加明顯。
如意集團(tuán)旗下的櫻花紡織集團(tuán)推出的“保健系列”家紡產(chǎn)品,采用了最新開發(fā)的茶纖維。茶纖維是由茶葉中提取的天然纖維,綠色環(huán)保,對皮膚沒有任何刺激,同時(shí)還能起到消除自由基、抗輻射、抗紫外線、抗氧化等作用。
以“科技·健康睡眠”為核心理念的上海紅富士家紡公司, 與全球最大的聚合物和纖維綜合生產(chǎn)商之一的英威達(dá)公司合作,使用具有科技含量的功能性纖維生產(chǎn)深度睡眠被,這種功能性纖維具有吸濕快干的功能,比其他纖維蓬松20%,吸濕快干就使被窩保持恒定的濕度,輕盈保暖,從而提高睡眠質(zhì)量。“我們面對新的市場形勢,以人的健康睡眠為需求出發(fā),大量科技投入,研發(fā)一系列科技產(chǎn)品。我們想要的,不僅是睡眠,更是深度睡眠?!奔t富士家紡公司董事長董服龍表示。
杭州頤居易購家居用品有限公司的專利技術(shù)可以使家紡面料具有單面功能性、雙面異能性,可以賦予家居用品阻燃、防霉、防水、防油、防污、防靜電,抗紫外線、芳香、驅(qū)蚊蟲、光觸媒除異味等特殊功能?!拔覀儾捎玫氖切滦蜔o軋整理專利技術(shù),在面料功能性整理過程中不需使用軋車。這樣在有立體紋路的面料上加工后依舊保持立體的表面效果?!焙贾蓊U居易購家居用品有限公司總工程師楊建國說。
小貼士
保健功能紡織品
具有遠(yuǎn)紅外功能、磁功能、抗菌功能等作用,旨在調(diào)節(jié)和改善機(jī)體功能,并且對人體不產(chǎn)生任何毒副作用,達(dá)到保健目的的一類紡織品。
遠(yuǎn)紅外功能,加載高效遠(yuǎn)紅外發(fā)射材料的一類紡織品,通過發(fā)射的遠(yuǎn)紅外輻射作用于人體,產(chǎn)生熱效應(yīng),具有促進(jìn)微循環(huán)改善的保健功能。
磁功能,加載磁性材料的一類紡織品,通過利用磁場的物理能量作用于人體細(xì)胞代謝、血液循環(huán)、神經(jīng)調(diào)節(jié)等,使其局部微循環(huán)得到改善,并加強(qiáng)局部組織營養(yǎng)和氧供應(yīng)。
抗菌功能,加載抗菌材料的一類紡織品,運(yùn)用其自身的物化特性,通過殺滅、抑制或妨礙微生物生長繁殖能力的過程,使其達(dá)到清潔衛(wèi)生的作用。
賣的不僅是功能,更是體驗(yàn)
藝之龍:賣功能要巧“搭售”
杭州藝之龍紡織有限公司副總經(jīng)理姚雨峰說:“一個(gè)新生事物被市場接受是有一個(gè)時(shí)間過程的,我相信功能性家紡也是需要一定的時(shí)間才會由非主流變成市場的主流。”
杭州藝之龍紡織有限公司生產(chǎn)各類功能性家用紡織品,國內(nèi)外市場都有涉及?!八囍?jiān)趪鴥?nèi)市場最有名氣的是壁布產(chǎn)品。傳統(tǒng)白坯墻的裝飾手法一般有乳膠漆或者貼壁紙還有就是壁布,但是壁布是由無紡布和布復(fù)合而成的,它比壁紙和乳膠漆要厚,并且由于中間有一定的空間所以隔熱、隔冷效果較好,這樣壁布就具備了節(jié)能的功能,除此之外,壁布還可以做抗菌、防油、防水等功能性加工,使之成為名副其實(shí)的功能性家紡產(chǎn)品?!焙贾菟囍埣徔椨邢薰靖笨偨?jīng)理姚雨峰介紹。
藝之龍?jiān)诖昂?、窗紗、卷簾方面,也做到了功能性的拓展,功能性從傳統(tǒng)的阻燃延伸向分解甲醛、吸附有害氣體、發(fā)射遠(yuǎn)紅外線等“新功能”。雖然這些“新功能”在市場上的認(rèn)知度相對較低,但是姚雨峰認(rèn)為“新功能”隨著時(shí)間推移,會逐步被市場接受,甚至逐步侵蝕傳統(tǒng)產(chǎn)品份額?!氨确秸f窗簾有一個(gè)很重要的功能——遮光,現(xiàn)在市場上熱銷的遮光布就是一種遮光功能的家紡產(chǎn)品,遮光布現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)窗簾市場的相當(dāng)份額。在1993年的時(shí)候桃皮絨被子在美國熱銷,在中國卻遭冷遇,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家看到桃皮絨被子是化學(xué)纖維做的,內(nèi)銷市場難以接受。隨著技術(shù)改良,1998年以后,桃皮絨被子漸漸被主流市場接受,直到2000年以后國內(nèi)市場上非常熱銷。這說明一個(gè)新生事物被市場接受是有一個(gè)時(shí)間過程的,我相信功能性家紡也是需要一定的時(shí)間才會由非主流變成市場的主流。家紡的功能性消費(fèi)者難以感知,不可能一下就看到,所以消費(fèi)者將信將疑錯(cuò)過了沖動的購買時(shí)機(jī)?!?/p>
姚雨峰介紹,目前杭州藝之龍紡織有限公司做的比較多的是防水、防污、防油的三防功能和阻燃功能、抗菌功能、遮光功能。“我們有好的產(chǎn)品但在市場的推廣中卻往往遭遇瓶頸,由于習(xí)慣了做加工,所以如果我們要真正推廣我們的功能性家紡產(chǎn)品需要大量的資金投入去建設(shè)我們自己的品牌,在市場的不確定前景下這需要更多的時(shí)間來積淀,但我們會堅(jiān)持做功能性家紡產(chǎn)品,打響藝之龍的功能性家紡招牌。最后回到遮光性窗簾這個(gè)話題,這雖然是個(gè)成熟的功能性行業(yè),但是遮光性可以有很多新的方式去實(shí)現(xiàn),比如在紡織中加入黑絲或者涂層等手段都可以實(shí)現(xiàn)遮光效果,或者是從紗線和制造的組織結(jié)構(gòu)做起,我們通過各種手段去創(chuàng)新遮光功能,不斷提高產(chǎn)品的遮光效果,甚至添加一些遮光性以外的功能性在上面,這樣可以保證客戶既享受了他已經(jīng)接受了的“老功能”,又嘗試了他不會專門選購的單一“新功能”,從而拓寬功能性家紡的消費(fèi)群體。”
紫羅蘭:抗菌和熏香功能賣得最好
紫羅蘭家紡科技股份有限公司將“生機(jī)家紡”概念引進(jìn)中國家紡中,成功研制了國內(nèi)首條無菌家紡生產(chǎn)線,滿足研發(fā)和生產(chǎn)生態(tài)抗菌家紡成套新品的需要。
紫羅蘭家紡先后與蘇州大學(xué)、南通大學(xué)等高校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,開展了活性納米硒、銀雙重生態(tài)抗菌技術(shù)的研究,攻克了天然纖維容易滋生細(xì)菌產(chǎn)生霉變等行業(yè)技術(shù)難題,并通過負(fù)壓吸附的方法將膠原蛋白、VC/VE、薰衣草、檸檬、玫瑰、茉莉、洋甘菊等天然植物精油牢固地粘附在家紡面料表面,甚至進(jìn)入纖維內(nèi)部,長效的發(fā)揮香薰保健效果,讓人進(jìn)入深度睡眠狀態(tài),獲得了市場的好評。
“功能性家紡說到底是一種健康的生活方式,我們的生機(jī)家紡是對功能性家紡的一次大膽嘗試,用過我們抗菌和香薰功能產(chǎn)品的人,都會對它的功能性有所體驗(yàn)。家紡作為基本的民生用品,對生活品質(zhì)起到的作用越來越重要。家紡關(guān)系到人的睡眠質(zhì)量,它有三大功能:保暖、舒適、美觀,隨著人們生活水平的提高,我們要賦予它們更多的功能。要通過我們的家紡產(chǎn)品給消費(fèi)者送去健康,保證消費(fèi)者高質(zhì)量的睡眠,以便第二天好好地工作?!弊狭_蘭家紡科技股份有限公司董事長陳永兵說。
一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品,面對市場,必須競爭。這個(gè)法則是任何企業(yè)、任何人逃避不了的。陳永兵表示,作為企業(yè)本身來講,要長期發(fā)展就必須把研發(fā)做好?!拔覀兤放扑姆种际莾?nèi)銷,感覺國內(nèi)消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)計(jì)要求越來越高。所以我們花了大量精力在產(chǎn)品研發(fā)上,現(xiàn)在南通當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)師難以滿足我們的需要,因?yàn)樽狭_蘭家紡的定位是和國際流行接軌、引領(lǐng)家紡時(shí)尚,所以我們和歐洲的設(shè)計(jì)師合作開發(fā)。企業(yè)需要找到自己的核心競爭力,必須讓消費(fèi)者對你的產(chǎn)品認(rèn)可,才能滿足消費(fèi)者的需求。人的健康是一個(gè)永恒的話題,消費(fèi)者希望在滿足外觀的同時(shí),還有內(nèi)在質(zhì)量和功能的提高,甚至要求你在服務(wù)上有所創(chuàng)新,所以我們對品牌會員提供免費(fèi)清洗的服務(wù),讓紫羅蘭家紡的消費(fèi)者體會到持續(xù)的健康。當(dāng)然,生機(jī)家紡的套件和被子可以分別洗滌50次和30次還能 保證它的功能性,由于家紡的洗滌頻率不像衣服那樣頻繁,所以消費(fèi)者不用擔(dān)心功能性用個(gè)兩三年就沒了的情況?!?/p>
一些消費(fèi)者擔(dān)心香薰功能家紡產(chǎn)品會有“化學(xué)成分不利于健康”的想法,陳永兵介紹紫羅蘭“生機(jī)家紡”中的香薰系列產(chǎn)品采用的薰衣草、檸檬等天然植物精油都是進(jìn)口歐洲,并且都通過了歐洲的相關(guān)檢測,是對人體無毒無害的,消費(fèi)者可以放心選用。同時(shí),他介紹薰衣草和洋甘菊是“生機(jī)家紡”中賣得最好的兩種氣味。“洋甘菊具有清新的味覺,而薰衣草給人鎮(zhèn)靜的生理感受,消費(fèi)者工作一天后躺在床上可以獲得很好的放松。床品實(shí)際上可以給人帶來很多放松的聯(lián)想,從而幫助人達(dá)到理想的休閑狀態(tài)?,F(xiàn)在旅游市場很好,我們今年專門開發(fā)了“度假海洋”系列產(chǎn)品,工作一天后躺在這樣的床品上,無論是生理還是心理,都能獲得一種輕松和安慰?!?/p>
雅蘭:先“測量”顧客,后賣產(chǎn)品
雅蘭實(shí)業(yè)以“為消費(fèi)者奉獻(xiàn)最舒適健康和高品質(zhì)的寢具”為目標(biāo),近年開發(fā)出一些功能性家紡產(chǎn)品。
香港雅蘭集團(tuán)旗下的雅蘭實(shí)業(yè)(深圳)公司擁有雅蘭、舒麗雅、奧瑪、bassi四大品牌,產(chǎn)品涉及套件、被枕、床墊等。雅蘭實(shí)業(yè)(深圳)公司產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理張璽楠告訴記者,雅蘭實(shí)業(yè)以“為消費(fèi)者奉獻(xiàn)最舒適健康和高品質(zhì)的寢具”為目標(biāo),近年開發(fā)出一些功能性家紡產(chǎn)品。
“目前功能性家紡產(chǎn)品只占我們產(chǎn)品的一小部分,我們認(rèn)為功能性家紡產(chǎn)品有兩種:一種是可以切切實(shí)實(shí)帶來實(shí)際效果的功能性產(chǎn)品,比方說一些床墊和枕芯,這類產(chǎn)品我們都會根據(jù)客人的身高體重來測量、判斷客戶具體需要使用哪一種功能和型號的產(chǎn)品,因?yàn)椴煌恼眍^有不同的坡度和高度適合不同脊椎情況的客人,由于產(chǎn)品具備物理緩解客人身體疲勞的作用,所以這種功能性產(chǎn)品具有較好的實(shí)際使用效果和回饋。另一種產(chǎn)品就是我們看到有很多的竹炭纖維、蘆薈纖維、牛奶纖維等一些具備功能性的纖維做成的被套之類的床上用品,這些產(chǎn)品我們會向客人介紹,說它具有清潔皮膚和養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚的使用效果,但是這一類的功效很難被證實(shí)和測量實(shí)際使用效果,在市場上也不如具有實(shí)際效果的功能性產(chǎn)品賣得好?!睆埈t楠說。
在注重健康的今天,消費(fèi)者往往在開始時(shí)對功能性家紡產(chǎn)品的購買積極性很高,愿意進(jìn)行嘗試購買,但也許是導(dǎo)購的過分宣傳,消費(fèi)者對此類產(chǎn)品寄予了過高的期望,而一旦感受不到明顯的效果,他們就會馬上放棄使用。此外,功能性產(chǎn)品比普通的產(chǎn)品價(jià)格要貴一些,消費(fèi)者對于功能性產(chǎn)品的要求自然也相對較高,只有收到了很好的效果消費(fèi)者才會持續(xù)購買。
孚日家紡:功能性用檢測數(shù)據(jù)說話
功能性產(chǎn)品需要更多的時(shí)間研發(fā),還要經(jīng)過嚴(yán)格的試用和檢測環(huán)節(jié),保證產(chǎn)品的功能性特點(diǎn)顯著。
“隨著夏天臨近,市場越來越關(guān)注功能性產(chǎn)品,消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的家紡產(chǎn)品,而向抗螨抑菌、吸水、快干、特柔、防紫外線、保暖等功能性家紡消費(fèi)延伸?,F(xiàn)在戶外運(yùn)動十分流行,為此孚日家紡專門開發(fā)了具有防紫外線功能的運(yùn)動巾,可以用于戶外運(yùn)動,市場上賣得很好。在兒童用家紡方面,抗菌功能的產(chǎn)品一直十分熱銷?!鄙虾f谌占壹徔萍加邢薰久硎聵I(yè)部總經(jīng)理劉樹虎說。
“功能性產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)是最難的,也是最關(guān)鍵的。功能性產(chǎn)品的研發(fā)投入比較大,我們的開發(fā)流程一般在半年到一年,研發(fā)環(huán)節(jié)我們會根據(jù)新產(chǎn)品的預(yù)期定價(jià)、花色,策劃出適合市場的產(chǎn)品,生產(chǎn)出樣品后我們的工作人員會參與樣品的體驗(yàn)環(huán)節(jié),總結(jié)新產(chǎn)品的功能性效果,我們會請第三方檢測機(jī)構(gòu)做關(guān)于功能性的數(shù)據(jù)檢測,一切都要靠功能性檢測數(shù)據(jù)說話?!眲浠⒄f,“在功能性產(chǎn)品推向市場后,銷售過程中的用戶體驗(yàn)也很重要,我們的導(dǎo)購會請顧客在店里實(shí)際體驗(yàn)功能性產(chǎn)品,在這個(gè)過程中,導(dǎo)購要把產(chǎn)品的功能性更加形象和直觀地推薦給顧客。最后,售后的服務(wù)和信息采集也很重要,這樣功能性產(chǎn)品才能越做越好,市場才能打開?!?/p>
功能性產(chǎn)品的洗滌和保養(yǎng)并不像消費(fèi)者想象的那么復(fù)雜。孚日家紡在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)會根據(jù)客戶的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)產(chǎn)品,大部分功能性產(chǎn)品的洗滌與保養(yǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣,如果說這個(gè)產(chǎn)品的功能性需要特別的維護(hù),孚日家紡會在商品的包裝上附上顯著的標(biāo)識,功能性產(chǎn)品的體驗(yàn)很重要一條是要讓消費(fèi)者真正地體驗(yàn)到功能性。
寶縵家紡:滿足細(xì)分消費(fèi)需求
功能性家紡產(chǎn)品現(xiàn)在還在市場的拓展階段,消費(fèi)者的認(rèn)可還有待時(shí)間。盡管有檢測結(jié)果證實(shí)功能性確實(shí)存在,但是功能性看不到和摸不著,要讓消費(fèi)者認(rèn)可需要耐心。
寶縵家用紡織用品有限公司在2012年推出了自己的功能家紡產(chǎn)品——萊科系列。該系列產(chǎn)品圍繞人文關(guān)懷,秉承科技抗菌、自然舒適、健康零壓的理念,為現(xiàn)代都市人打造至真至純的現(xiàn)代新生活。
“考慮到越來越多的消費(fèi)者不滿足于產(chǎn)品的保暖性和美觀性,更加關(guān)注產(chǎn)品本身具有的一些附加功能,我們推出了萊科系列。萊科系列屬于功能性家紡的范疇,功能性家紡的研發(fā)比常規(guī)家紡產(chǎn)品的研發(fā)過程要復(fù)雜,因?yàn)榧壹彽墓δ苄员仨毻ㄟ^高科技制作工藝或者采用特殊的材料來實(shí)現(xiàn)。寶縵家紡旗下功能性床品——萊科系列采用高檔面料,所有產(chǎn)品均經(jīng)過12道防螨抗菌工序處理,力求為消費(fèi)者打造純凈、綠色、健康的睡眠環(huán)境。隨著生活水平的不斷提高,人們對床品的需求已從過去單純的保暖性向‘舒適性、功能性、保健性’轉(zhuǎn)化,萊科系列將高端科學(xué)技術(shù)融入床品,使床品更健康、舒適、環(huán)保,滿足消費(fèi)者對健康、低碳生活的追求。萊科系列作為寶縵家紡2012打造的高端產(chǎn)品,其具有的高科技含量與高附加值,必將成為寶縵新的業(yè)績增長點(diǎn),萊科系列勢必會成為寶縵家紡閃亮的全新系列。”寶縵家用紡織用品有限公司總經(jīng)理陸維國說。
陸維國表示,萊科品牌還在市場推廣中,目前萊科品牌和寶縵家紡的其他品牌在一起搭售,慢慢贏得消費(fèi)者對于功能性家紡的好感和信任。同時(shí),萊科系列還將繼續(xù)堅(jiān)持功能性家紡的路線,但近期萊科不會是寶縵的主推系列?!叭R科暫時(shí)只是作為功能性系列產(chǎn)品來研發(fā),還沒有屬于自己的獨(dú)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這樣是考慮到萊科系列的外觀風(fēng)格和其他品牌區(qū)別并不明顯,可以更容易被市場所接受。隨著人們消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)條件的不斷提高,功能性家紡產(chǎn)品的消費(fèi)群體在一線二線三線城市都有分布,并隨著時(shí)間推移,隨著城市化的推進(jìn),功能性家紡產(chǎn)品的消費(fèi)群體一定會壯大?!?/p>