紐帶的力量

當記者走進位于中國即墨服裝市場三層的即墨服裝市場商戶協(xié)會的辦公室內(nèi)，早已在這里等候的商戶協(xié)會會長徐延華率領副會長、秘書長、常務理事等共計10人做好了接受采訪的準備，一股自然的凝聚力撲面而來，這在記者的采訪經(jīng)歷中并不多見。

徐延華作為商戶協(xié)會的會長，同時也是服裝市場上德高望重的老商戶，對服裝市場的發(fā)展歷程及各個商戶的情況如數(shù)家珍。2010年12月，他牽頭成立的即墨服裝市場商戶協(xié)會在成立伊始就向所有商戶宣布，希望商戶們通過這個組織緊密抱團，將各自的得失、成敗互相交流，一同搭建平臺，一起走出去拓展市場。

3年時間過去了，目前服裝市場商戶協(xié)會有會長1人，副會長11人，秘書長1人，會員200多人。既有像徐延華這樣從上世紀90年代初期經(jīng)歷了當?shù)匦闼帧⒎蛔咏址b批發(fā)市場發(fā)展的老商戶，也有像秘書長趙遠軍這樣的外來市場商戶，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，自己的親朋好友都來到即墨市場生根發(fā)芽，還有像副會長金延昆這樣的中生代商戶代表，支撐起即墨服裝市場的希望，所有這些商戶協(xié)會代表分別經(jīng)營著市場里女裝、男裝、針織、內(nèi)衣、童裝等各種品類。

抱團走出去 齊心創(chuàng)市場

“成立協(xié)會后，再去參加訂貨會或者展銷會，那可就大不一樣了。以前，你做得再大再好，你是單打獨斗，有了協(xié)會，再去參加展會，底氣十足，畢竟這是整個即墨服裝批發(fā)市場的商戶協(xié)會，代表的是一個組織，一個團體?！壁w遠軍自信地表示。

成立了協(xié)會，吸納了成員，接下來就是讓這個平臺發(fā)揮作用了。協(xié)會到底有哪些職能？又該如何去做？怎樣發(fā)揮真正的紐帶作用？這些問題成為徐延華首先思考的問題?！拔覀兇蛟爝@個平臺最重要的愿望，就是希望商戶們之間通過彼此交流、溝通，做到取長補短、相互促進、相互提高，提升市場整體水平?！?/p>

徐延華說，自己一開始做服裝生意的時候，也是個外行，都是摸索著一步步向前走，走了不少彎路，也很渴望有人能夠幫著出出主意，指點指點，現(xiàn)在協(xié)會成立了，各個商戶都在經(jīng)營方面有自己獨到的見解，這就在內(nèi)部形成了很好的智囊團，各家取長補短，協(xié)同發(fā)展。

除了定期舉辦針對協(xié)會會員的座談會、培訓會提高認知水平之外，抱團走出去成為了協(xié)會最重要的一項工作。據(jù)趙遠軍介紹，像杭州、常熟、虎門、上海等地舉辦的各個專業(yè)展會、市場交流活動，協(xié)會一般都會組織商戶參加，商戶們不僅在展會上拿到了很多代理權，更重要的是通過走出去，開拓了視野，了解了當下的流行趨勢，拓展了發(fā)展思路。

協(xié)會在2011年組織了包括副會長在內(nèi)的15個協(xié)會會員參加深圳服博會，并成功引來十幾個女裝品牌；在2012年7月份的杭派服裝展上，由8個人組成的考察團參觀學習了意、法服裝城，并引進了杭派服飾的5個代理權；此外，在上海舉辦的針博會、濮院舉行的毛博會，都能見到商戶協(xié)會的身影……

“成立協(xié)會后，再去參加訂貨會或者展銷會，那可就大不一樣了。以前，你做得再大再好，你是單打獨斗，有了協(xié)會，再去參加展會，底氣十足，畢竟這是整個即墨服裝批發(fā)市場的商戶協(xié)會，代表的是一個組織，一個團體?！壁w遠軍自信地表示，現(xiàn)在再去談品牌代理也容易了許多，廠家對協(xié)會很是信任。每一次去參加訂貨會，商戶們都會帶回不少服裝品牌，并且做得都是山東總代理。

據(jù)統(tǒng)計，即墨服裝批發(fā)市場自成立商戶協(xié)會以來，代理服裝品牌數(shù)量平均每年增長20%左右，其中相當一部分正是通過這種走出去，抱團闖市場的方式取得的。

發(fā)揮紐帶作用 連接政企橋梁

除了開拓市場，商戶協(xié)會還是市場建設服務中心和商戶之間溝通的重要橋梁，一方面將政府的有關政策及指導意見傳達給各個商戶，一方面將商戶的聲音和發(fā)展建議傳達給政府有關管理和決策部門，形成了即墨服裝市場的發(fā)展氛圍。

在2013年春節(jié)前后，即墨市場建設服務中心利用市場商鋪使用權到期的有利時機，對服裝市場先后開展了一系列改造升級工作，為市場商戶提供了一個更好的經(jīng)營環(huán)境。

一是根據(jù)廣大市場商戶要求，結(jié)合市場發(fā)展需要，對服裝市場各區(qū)域商鋪進行局部改造，將原有南北小通道加寬，部分商鋪沿墻設置；二是為方便商戶運送貨物，在市場各區(qū)后部車道與服務樓之間增設兩部貨梯，提高市場貨物運送量；三是為提升市場形象，將設置在市場連廊中心位置的廁所進行了遷移，按照高標準建設了新廁所；四是對市場內(nèi)部公共區(qū)域照明進行了科學合理配置，安裝了更為節(jié)能、效果更好的LED燈，提高了市場的亮化效果……

在以上四個主要工作中，正是商戶協(xié)會通過一次次外出考察并學習先進地區(qū)優(yōu)秀專業(yè)市場的設計理念和經(jīng)營模式，對市場的部分規(guī)劃和設計提出了合理化建議，并將廣大商戶的呼聲傳達到市場服務中心，最終為規(guī)劃的落實提供了有力的參考依據(jù)。

趙遠軍表示，服裝市場改造升級后，市場商鋪設置更加合理，更加符合商戶經(jīng)營需求和市場發(fā)展需要；市場設施進一步完善，市場硬件設施進一步升級，為市場商戶經(jīng)營和客商購物創(chuàng)造出一個更加和諧的市場環(huán)境。開門營業(yè)后，市場商戶對市場改造升級的可喜變化表示肯定。

商戶宋磊表示：“服裝市場改造升級后，市場面貌有了驚人的改觀，就像是一個全新的市場，市場配置更為合理，我們商戶經(jīng)營起來更加方便，今年的市場生意會更上一個臺階。作為協(xié)會的會員代表之一，我認為我們的呼聲和建議最終被采納了，非常感謝協(xié)會發(fā)揮的重要作用?！?/p>

除了自下而上的建議匯總、收集，協(xié)會還會將市場建設服務中心的有關文件和精神很好地傳達給商戶，讓大家及時了解有關政策、信息，對商戶經(jīng)營起到很好的幫助作用。2012年12月6日，為了使得市場的各個類型產(chǎn)品和商鋪更加有序，市場重新劃分了ABCDE五個區(qū)域的商戶構(gòu)成，為了公平起見，采用了抽簽的方式?jīng)Q定每個商戶最終的位置和面積。這一政策的實施對于大眾是非常公平的，但有些原本位置好的商戶運氣不好使得新位置不太理想，協(xié)會發(fā)揮了積極的溝通、協(xié)調(diào)作用，并通過合理、公開的調(diào)節(jié)辦法，很好地解決了問題，同時將政府的思路堅決貫徹下去。

打造服務平臺 關注公益事業(yè)

除了生意，還有親情、友情，一個個小家在商會組成了一個大家。協(xié)會就是一個大家庭，無論誰有困難，都要伸手拉一把。

公共服務平臺建設是每個市場建設發(fā)展中的重要一環(huán)。2012年，協(xié)會和銀行積極對接，為市場商戶安裝了2500多臺POS機，既安全，又方便，得到了商戶和消費者的一致好評，整體交易額也顯著上升。

“重要的是解決了欠款問題，過去很多采購商來進貨，以不能刷卡取現(xiàn)為由，拖欠貨款，現(xiàn)在已經(jīng)基本不存在了，我們提供的平臺沒有任何盈利性，就是給商戶提供方便，效果還不錯。”趙遠軍講道。

除了安裝POS機，商會的會員通過銀行“聯(lián)保貸款”，累計總貸款超過3000多萬元，“如果一家貸款很多錢可能銀行不貸給你，但通過商戶的互相擔保，銀行感覺協(xié)會有信譽，每家企業(yè)都可貸出款來，以這種方式，三百家商戶得到了貸款支持。實行聯(lián)保貸款以來，目前沒有出現(xiàn)死賬，不良貸款等情況?！壁w遠軍介紹。

除了金融平臺，協(xié)會還邀請了國家電子商務考評員、電子商務高級講師為商戶們講解電子商務的概況，并重點介紹了網(wǎng)上交易操作相關知識，使得大家對開展網(wǎng)上交易有了全新的認識，開拓了商戶們的經(jīng)營思路，提高經(jīng)營水平。

除了生意，還有親情、友情，一個個小家在商會組成了一個大家。徐延華說，協(xié)會就是一個大家庭，無論誰有困難，都要伸手拉一把，去年一位在市場做生意的湖北籍商戶，因為妻子身患重病，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，無力經(jīng)營店鋪，協(xié)會了解到這一情況后，立即幫這位商戶渡過難關，如今提起這些，這個商戶對協(xié)會充滿感激之情。

在去年的“春蕾計劃”中，協(xié)會申請到了13名特困女童從小學到高中的全部學習費用，由協(xié)會幾位領導共同承擔?！霸诳吹?0多個孩子擠在一間舊配電室里上課時，我們心里很不是滋味，回來后，我們捐款6萬多元，幫助他們建了一座幼兒園，讓他們安心學習，成長?！毙煅尤A會長說道。