經(jīng)過30年的發(fā)展,大部分專業(yè)市場已經(jīng)脫胎換骨,從硬件到軟性服務(wù)上,都已達(dá)到了一定水準(zhǔn)。與此同時(shí),隨著電子商務(wù)渠道的迅猛發(fā)展,市場輻射渠道縮短,城市對專業(yè)市場的功能要求也在發(fā)生變化。
那么,如何應(yīng)對種種社會及行業(yè)的變化?如何在固有的模式上轉(zhuǎn)型發(fā)展?未來的中國紡織服裝專業(yè)市場的核心競爭力將體現(xiàn)在哪里?
該流行“質(zhì)”流通了
成交量、商戶數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、客流量、資金量等這些數(shù)據(jù)都是專業(yè)市場發(fā)展規(guī)模的最有力的印證。尤其各個(gè)市場集群的龍頭市場,更是以“量”取勝。那么,在未來5年,甚至更久遠(yuǎn)的市場發(fā)展中,量的競爭力還能持續(xù)多久?這是值得深入思考的問題。
或許,專業(yè)市場現(xiàn)在已到了該加大“質(zhì)”流通的時(shí)候了。這個(gè)“質(zhì)”在哪里呢?
“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為質(zhì)。提到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),很容易想到酒店,因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,所以管理很容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。專業(yè)市場產(chǎn)品、客戶均是千差萬別,那么如何鑒別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量如何體現(xiàn)?
其實(shí),可以考慮引入高端服務(wù)體系,如渠道管理、設(shè)計(jì)研發(fā)、趨勢研究、信息系統(tǒng)服務(wù)等;還包括扎實(shí)做好現(xiàn)場管理、倉儲、培訓(xùn)、金融等基礎(chǔ)平臺建設(shè), 及根據(jù)自己的市場特色,建立特色服務(wù)等。
“管理專業(yè)”為質(zhì)。未來的市場管理中,專業(yè)度會是重要的體現(xiàn),信息化管理的市場則將是新一輪競爭的焦點(diǎn)。尤其是中高端定位的市場,其內(nèi)部管理水平將會對他們的競爭力產(chǎn)生越來越深刻的影響。
“資源整合”為質(zhì)。誰是資源的最大整合和利用者,誰就將擁有占領(lǐng)未來市場的利器。今年6月份前往意大利CIS集團(tuán)考察時(shí),便發(fā)現(xiàn)其商業(yè)物流中心就是整合了各項(xiàng)資源,建起了集批發(fā)、倉儲、商業(yè)、休閑為一體的公共服務(wù)平臺。中心入駐的1000余家企業(yè)都是股東、中心建設(shè)的出資者,這種利益共同體形成的服務(wù)模式完全市場化運(yùn)作,一切以滿足客戶需求為最大化,從而成為歐洲最大的以物流為中心的專業(yè)流通集散地。
走出國門,并不遙遠(yuǎn)
流通,必然是疏散的渠道越廣越好。就國內(nèi)紡織服裝專業(yè)市場而言,當(dāng)然也是希望能夠吸引到全球的采購商,將產(chǎn)品渠道打通全球。所幸,我們有這個(gè)優(yōu)勢,因?yàn)槿蚣徔椘反罅魍I(lǐng)域的價(jià)格中心在中國,小商品價(jià)格中心在中國。
浙江義烏中國小商品便是個(gè)典例。它的市場模式已經(jīng)證明了外貿(mào)主導(dǎo)型市場的市場活力與貢獻(xiàn)力。然而,國內(nèi)大多專業(yè)市場仍然以內(nèi)銷為主,并未有太多的國際采購商成交數(shù)額。而同時(shí),國際的中高端品牌已經(jīng)登陸中國數(shù)年,并占有大量的市場份額。
這多少讓人有點(diǎn)心有不甘:作為專業(yè)市場,我們?yōu)楹尾唤柚赜械那篮土魍ㄆ脚_,帶領(lǐng)中國的自主品牌走向世界,縮小與國際品牌的差距?
走出國門其實(shí)并不是那么遙遠(yuǎn)。早在數(shù)十年前,就已經(jīng)有一批僑商抱團(tuán)在國外展開貿(mào)易往來。例如,以江浙一帶為主的僑商,在匈牙利的歐洲城、南美巴西等地分別從事著紡織品和鞋業(yè)等貿(mào)易,而且很多已經(jīng)發(fā)展成了以中國人運(yùn)營為主的境外批發(fā)業(yè)態(tài),并且在當(dāng)?shù)鼐邆漭^強(qiáng)的影響力。
走出國門的方式很多。一方面可以建立境外市場發(fā)展的貿(mào)易平臺。比如可以進(jìn)行資源互換,國際產(chǎn)品流通進(jìn)來,國內(nèi)產(chǎn)品流通出去;與跨國零售集團(tuán)建立直接、長期穩(wěn)定的供貨關(guān)系;鎖定數(shù)十個(gè)品牌,與國際貿(mào)易平臺對接,在國外打造精細(xì)化定位的小微市場。
還有一種方式就是創(chuàng)建類似于ZARA模式的快時(shí)尚市場品牌,在專業(yè)市場平臺,打造快時(shí)尚品牌的銷售供應(yīng)渠道。渠道拓展中,除了國內(nèi)市場外,還可以在國際上通過連鎖加盟模式對外拓展,與僑商展開優(yōu)勢合作,通過國內(nèi)的價(jià)格優(yōu)勢、供貨能力等,沖擊國外的平價(jià)快時(shí)尚領(lǐng)域。
未來的方向
專業(yè)市場對自身管理水平的不斷完善,及外在流通渠道顯現(xiàn)出的變化,正是在宣告流通產(chǎn)業(yè)也迎來大變革時(shí)期了。如何盡早把握住未來的發(fā)展趨勢,尤其是新建市場,其在定位發(fā)展過程中不得不予以重視。
最明顯的趨勢即是傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)態(tài)正逐漸向綜合體業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。隨著中國城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),人們消費(fèi)理念及習(xí)慣的改變,二、三線城市乃至縣、鎮(zhèn)級地區(qū),他們中的小型專業(yè)市場、大型百貨零售商、城市綜合體等都在進(jìn)行著兼容更替與轉(zhuǎn)型發(fā)展。
休閑、度假、購物、物流、住宿、運(yùn)動、餐飲等多功能結(jié)合體業(yè)態(tài),會成為未來市場中的嶄新業(yè)態(tài)。例如,打造以生產(chǎn)為中心的創(chuàng)業(yè)園區(qū)綜合業(yè)態(tài),以流通為核心的商貿(mào)休閑綜合業(yè)態(tài),以物流為核心的物流綜合體業(yè)態(tài)等多種主題模式,圍繞產(chǎn)品銷售的各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),各主題或分散或集中。
未來的流通,還會有哪些新的革新?雖然我們還在尋求答案的途中,但是,其必將是回歸樸素的商業(yè)價(jià)值體系中來,服務(wù)產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值仍舊是發(fā)展的根本。