企業(yè)做好科技人員職業(yè)生涯規(guī)劃的措施

摘 要：職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的不斷發(fā)展的過程。科技人員職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是個(gè)體成長的階梯，而且能使企業(yè)發(fā)展獲得永不衰竭的動力。如果科技人員的職業(yè)生涯規(guī)劃不能在企業(yè)內(nèi)實(shí)行，那么他遲早會離開企業(yè)。因此，科技人員的職業(yè)發(fā)展不僅是個(gè)人的行為，也是企業(yè)的職責(zé)。企業(yè)不僅要幫助科技人員制定職業(yè)生涯規(guī)劃，形成較為現(xiàn)實(shí)的職業(yè)目標(biāo)，而且要建立各種適合科技人員發(fā)展的多渠道職業(yè)通道，幫助科技人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，獲得職業(yè)上的成功。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 科技人員 職業(yè)生涯規(guī)劃 措施

中圖分類號：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）04-241-02

企業(yè)科技人員主要指從事研究、開發(fā)科技成果以及將其運(yùn)用于生產(chǎn)過程的人員，包括研究人員、技術(shù)人員和輔助人員三類。他們是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。在人才激烈競爭的今天，如何吸引和留住優(yōu)秀的科技人員是企業(yè)人力資源管理所面臨的難題。企業(yè)有義務(wù)、有責(zé)任最大限度地發(fā)揮科技人員的能力，為其提供一個(gè)不斷成長及挖掘個(gè)人最大潛力和獲得職業(yè)成功的機(jī)會，并努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

一、企業(yè)要指導(dǎo)科技人員實(shí)事求是地制定職業(yè)生涯規(guī)劃，形成切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)

1.幫助科技人員對職業(yè)生涯規(guī)劃形成積極的認(rèn)識。任何一個(gè)具體的職業(yè)崗位，都要求從事這一職業(yè)的個(gè)人具備特定的條件，如教育程度、專業(yè)知識、技能水平、體質(zhì)狀況、個(gè)人氣質(zhì)及思想品質(zhì)等?？萍既藛T要使自己擁有不可替代的職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)能力，應(yīng)根據(jù)自身的潛能、興趣、價(jià)值觀和需要來選擇合適自身優(yōu)點(diǎn)的職業(yè)，將自己的潛能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值，這就需要對自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃和設(shè)計(jì)。企業(yè)為科技人員列出詳細(xì)的發(fā)展路線，往往會被科技人員認(rèn)為是企業(yè)的一種承諾，當(dāng)承諾不能兌現(xiàn)時(shí)比沒有承諾還可怕，它會嚴(yán)重打擊科技人員的積極性，降低他們對企業(yè)的忠誠度，對追求發(fā)展的科技人員來說，這是一種無法修復(fù)的傷害。因此，企業(yè)要通過宣傳冊、幻燈片和錄像片開展職業(yè)生涯方面的培訓(xùn)，宣傳職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，使科技人員認(rèn)識到對自己的職業(yè)加以規(guī)劃且改善的職業(yè)決策的必要性，學(xué)到職業(yè)規(guī)劃的基本知識和方法。

2.為科技人員提供職業(yè)指導(dǎo)。提供制定職業(yè)規(guī)劃所需的信息、條件和指導(dǎo)，如自我評估與規(guī)劃系統(tǒng)、公司信息、崗位描述、崗位就職人數(shù)、培訓(xùn)選修內(nèi)容、個(gè)人職業(yè)生涯資源目錄及本企業(yè)教育資源目錄等；通過管理人員、外聘專家及向科技人員提供職業(yè)自測工具等途徑，幫助科技人員了解自己的興趣愛好、能力傾向；分析工作，找出工作對他們要求的共性和差異性，說明每個(gè)職位所需的技巧、知識和素質(zhì)及具備這些條件的方法；在了解個(gè)人特征和職業(yè)要求的基礎(chǔ)上，幫助科技人員選擇一種適合個(gè)人特點(diǎn)又可獲得成功的職業(yè)道路，樹立現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，并制定切實(shí)可行的行動計(jì)劃。

3.分析評估科技人員的職業(yè)生涯規(guī)劃。要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來確定科技人員的自我定位和未來職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)要運(yùn)用心理咨詢及測驗(yàn)工具對個(gè)人職業(yè)潛能、興趣、價(jià)值觀、職業(yè)生涯錨等進(jìn)行測查，分析個(gè)性，了解心理動機(jī)、需要、興趣、價(jià)值取向、性格、才能、專長，從而保證職業(yè)選擇的方向性；針對科技人員的個(gè)性特征和每一職業(yè)類別特定的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)、待遇及任職資格要求，找出和個(gè)人相匹配的職業(yè)類型；對科技人員自己設(shè)計(jì)的職業(yè)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和合理性進(jìn)行評估，引導(dǎo)其正確評價(jià)自己的職業(yè)興趣與職業(yè)通道匹配程度，作出雙方都愿意接受的行動方案，確定可行的職業(yè)目標(biāo)。

4.動態(tài)調(diào)整科技人員的職業(yè)生涯規(guī)劃?？萍既藛T自身的情況和企業(yè)環(huán)境都會隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化，因此，企業(yè)要幫助科技人員分析自身的優(yōu)勢和弱勢在企業(yè)內(nèi)（外）部的機(jī)會和威脅，對其職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)母櫋⒄{(diào)整和修正，保持長期目標(biāo)的相對穩(wěn)定性，職業(yè)發(fā)展的具體活動、短期目標(biāo)等需要不斷變化。各個(gè)部門的主管人員與下屬面談，了解其職業(yè)目標(biāo)，并根據(jù)每一位科技人員的職業(yè)目標(biāo)來評價(jià)其職業(yè)進(jìn)步情況，同時(shí)確認(rèn)他們應(yīng)在哪些方面開展職業(yè)開發(fā)活動。根據(jù)目前所處的職業(yè)通道的等級，評價(jià)是繼續(xù)在該通道上發(fā)展還是轉(zhuǎn)換到其他更合適的通道；根據(jù)晉升或轉(zhuǎn)崗來設(shè)計(jì)相應(yīng)的行動計(jì)劃；根據(jù)他們目前的工作情況和職務(wù)制定全面的人力資源計(jì)劃。

二、企業(yè)要建立多渠道職業(yè)通道，使各類科技人員找到適合自己的職業(yè)發(fā)展途徑

職業(yè)通道是企業(yè)中職業(yè)晉升的路線，是科技人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和獲得滿意工作，達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的路徑。不同類型的科技人員自我成功的途徑不盡相同，因此，職業(yè)通道應(yīng)是多重的，企業(yè)要為各類人員設(shè)計(jì)出不同的升遷途徑，使之都能尋找到適合自己的職業(yè)發(fā)展途徑，一進(jìn)廠就知道自己該往哪方面努力，才能取得成功。

1.管理通道。升遷途徑：助理工程師—工程師—項(xiàng)目經(jīng)理—研發(fā)經(jīng)理—研發(fā)副總?？萍脊芾砑刃枰鷮?shí)的技術(shù)支持，又涉及多方面的管理工作，最適合那些技術(shù)出身但又不甘于只做技術(shù)工作的人員。有些科技人員，雖然是理工科出身，從事著技術(shù)工作，但天生就具有管理天賦，往往更喜歡跟人打交道，更喜歡與外界溝通，這些人會在工作中逐步展現(xiàn)出管理潛質(zhì)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們在這種條件下，以技術(shù)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)和依托，適當(dāng)補(bǔ)充學(xué)習(xí)些管理方面的知識，如在職攻讀MBA，完全可以成長為出色的科技管理者。成為項(xiàng)目經(jīng)理，一方面可以充分發(fā)揮技術(shù)人員的專業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)又可在團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)各方資源、內(nèi)外部溝通等工作中體驗(yàn)和發(fā)揮作為管理者的角色和作用，從而讓自身價(jià)值更為充分地實(shí)現(xiàn)和得到認(rèn)可。

2.研發(fā)通道。升遷途徑：助理工程師—工程師—高級工程師—總工程師。技術(shù)的支持和研發(fā)的速度，成為企業(yè)利潤增長的最主要來源，技術(shù)研發(fā)部門是企業(yè)的主戰(zhàn)場，而企業(yè)內(nèi)主要從事研究、開發(fā)項(xiàng)目的研發(fā)人員就是這個(gè)戰(zhàn)場上的主力軍。他們往往受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，一般有著出色的專業(yè)知識和技能，具有更新知識的強(qiáng)烈愿望及持續(xù)學(xué)習(xí)能力，對自身期望值高，獻(xiàn)身于自己從事的事業(yè)和職業(yè)而不是服務(wù)單位。所以，在一個(gè)尊重和重視研發(fā)工作的行業(yè)和企業(yè)中，研發(fā)人員和行政領(lǐng)導(dǎo)同樣受人尊敬。發(fā)展成為高級工程師、總工程師是一個(gè)很好的選擇。

3.技術(shù)通道。升遷途徑：助理工程師—工程師—高級工程師—首席工程師。技術(shù)人員指在研究人員指導(dǎo)下參與關(guān)鍵資料的收集整理，編制計(jì)算機(jī)程序，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)測試分析，準(zhǔn)備試驗(yàn)材料和設(shè)備，記錄測量數(shù)據(jù)，進(jìn)行計(jì)算和編制圖表，從事統(tǒng)計(jì)調(diào)查等工作的人員。如果的確非常喜愛技術(shù)工作，而不擅長和喜歡與人溝通，則可以完全專注于自身的領(lǐng)域，以發(fā)展成為行業(yè)資深專家為方向和目標(biāo)。這一發(fā)展過程可能會比較漫長，但優(yōu)勢是越老越吃香，當(dāng)別人隨著年齡的逐步增長而開始擔(dān)心飯碗問題時(shí)，他則漸入職業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期。可見，任何一個(gè)領(lǐng)域的頂尖技術(shù)人才都需要長期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積和孜孜不倦的投入。

4.銷售通道。升遷途徑：助理工程師—工程師—銷售員—銷售師—高級銷售師。技術(shù)工作的領(lǐng)域非常廣泛，如果感覺純技術(shù)工作發(fā)展?jié)摿Σ淮?，可以考慮轉(zhuǎn)向做技術(shù)型銷售和服務(wù)工作。技術(shù)人員轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，也是非常有前途的，在專業(yè)工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、工藝流程、規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、應(yīng)用領(lǐng)域及優(yōu)勢，一個(gè)合適的機(jī)會成為售后服務(wù)工程師、銷售經(jīng)理，工作上得心應(yīng)手，收入更加可觀。一些知名企業(yè)的銷售人員，很少是不具有專業(yè)技術(shù)背景的，高價(jià)值、高科技的產(chǎn)品銷售推廣，非常需要具有豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員。

5.操作通道。升遷途徑：操作工—助理技師—技師—高級技師?？萍既藛T中的輔導(dǎo)人員主要是參與研究開發(fā)活動的熟練技工，絕大多數(shù)是中等專科學(xué)校、技校畢業(yè)的一線技術(shù)工人，他們成為行業(yè)技術(shù)專家、高級管理人才等的機(jī)會很小，其技術(shù)發(fā)展路線是立足本職崗位，成為高級操作型技術(shù)人員。高級技術(shù)工人在龐大的產(chǎn)業(yè)工人中所占比例非常小，高級技工的缺乏已經(jīng)成為制約許多企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，隨著政策環(huán)境、企業(yè)認(rèn)識角度和培育機(jī)制方面的不斷改善，這現(xiàn)象將逐步得到改善。在上海等一些大企業(yè)，高級技工的就業(yè)優(yōu)勢已超過大學(xué)生，年收入十多萬元的高級技工數(shù)見屢見不鮮。可見，成為中高級技師將是一個(gè)有發(fā)展前途的職業(yè)。

三、企業(yè)要力所能及地幫助科技人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，獲得職業(yè)上的成功

1.要為科技人員配備訓(xùn)練有素的主管。企業(yè)除了盡可能根據(jù)科技人員的職業(yè)興趣、職業(yè)技能，把他們放到最適合的職業(yè)軌道上去，更要為他們配備受過職業(yè)生涯管理特殊訓(xùn)練、有較高的工作績效，并且能夠通過建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而對自己的下屬提供必要支持的主管，這對科技人員的職業(yè)生涯影響極大。實(shí)踐證明：主管對下屬的期望越高、越信任、越支持，下屬就干得越好?？萍既藛T在職業(yè)生涯的初期如能遇到這樣的主管，就意味著為日后的職業(yè)成功奠定了基礎(chǔ)。

2.針對科技人員的發(fā)展需求進(jìn)行適時(shí)的培訓(xùn)?？萍既藛T職業(yè)發(fā)展的基本條件是自身素質(zhì)的提高，其素質(zhì)的提高不一定與目前的工作相關(guān)，這就有賴于持續(xù)不斷的培訓(xùn)。因此，企業(yè)要將職業(yè)培訓(xùn)作為科技人員職業(yè)發(fā)展的手段，提供以專業(yè)技能為主的培訓(xùn)項(xiàng)目，如利用內(nèi)外人力資源發(fā)展項(xiàng)目對科技人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織他們參加企業(yè)內(nèi)部或外部的專題研討會，鼓勵(lì)他們自行參加企業(yè)內(nèi)外的各種培訓(xùn)，及時(shí)更新科技人員的知識結(jié)構(gòu)。同時(shí)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系，使科技人員在每次職業(yè)變化時(shí)都能得到相應(yīng)的培訓(xùn)，接觸到豐富的職業(yè)生涯開發(fā)資源，為企業(yè)的現(xiàn)在和將來做好準(zhǔn)備。

3.通過職業(yè)考核反饋來促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的考核不同于其它的考核，真正目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、激勵(lì)科技人員進(jìn)取以及促進(jìn)人力資源的開發(fā)。因此，要建立以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的考核機(jī)制，考核內(nèi)容、考核依據(jù)等要體現(xiàn)全面性、合理性、持續(xù)性、針對性；考核方式多層次、多角度，做到定性與定量相結(jié)合，可操作性強(qiáng)，不能滿足于只為過去下結(jié)論，更要幫助科技人員在將來做得更好。把考核結(jié)果反饋給科技人員，肯定成績和進(jìn)步，更要讓其發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足，提出今后努力的建設(shè)性意見，使之明確努力方向，探索改進(jìn)方法，通過自身的努力逐步改進(jìn)，最終促進(jìn)科技人員的成長與進(jìn)步。

4.采用合理有效的職位輪換提升職業(yè)興趣。職位輪換是指把一個(gè)人安排到另一個(gè)工作崗位上，其所承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任、職位和報(bào)酬都與前一個(gè)工作差不多。但職位輪換可使科技人員受到全面的鍛煉，在嘗試中了解自己的職業(yè)傾向，發(fā)現(xiàn)最適合自己的工作崗位；降低對工作的厭倦感，保持責(zé)任感、旺盛的工作熱情和創(chuàng)造力；學(xué)到新知識和技能，在不同崗位上積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的晉升和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不同的工作崗位要求具有不同能力、素質(zhì)的人擔(dān)任，把合適的人放在合適的位置上，是人力資源管理的重要職責(zé)。對那些一時(shí)不能勝任的科技人員，在盡可能的情況下為他們換一個(gè)崗位，讓他們進(jìn)行新的嘗試。許多時(shí)候，不稱職的科技人員通過調(diào)整找到了自己的位置，可以和別人干得一樣出色。

5.不斷改進(jìn)完善晉升與調(diào)動管理。晉升與調(diào)動是科技人員職業(yè)發(fā)展的主要途徑。晉升能夠使企業(yè)更有效地發(fā)揮科技人員的知識和技能，也可以將得到晉升的機(jī)會看作是對科技人員的內(nèi)在激勵(lì)。企業(yè)要注重科技人員的成長與發(fā)展，鼓勵(lì)他們設(shè)定自己的職業(yè)發(fā)展軌跡，工作一段時(shí)間后表現(xiàn)出色就會得到提升。當(dāng)空缺職位，最好從內(nèi)部提撥人才，選擇合適的人員對其進(jìn)行有針對性的開發(fā)設(shè)計(jì)。若本部門沒有空缺，就安排到其他部門，幫助他們在各個(gè)階段獲得發(fā)展的機(jī)會，保證他們充分施展才華。企業(yè)要通過各種制度和程序來傳遞職業(yè)信息、張榜崗位需求，根據(jù)工作需要，對科技人員的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整。在企業(yè)職位空缺的情況下，科技人員也可以根據(jù)本人的意愿申請企業(yè)部門之間的調(diào)動。只有使科技人員選擇了適合自己的職業(yè)并獲得職業(yè)上的成功，真正做到人人盡其才、才盡其用，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。

綜上所述：科技人員是企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)快速發(fā)展的決定因素，所有的人力資源管理活動都可以不僅滿足企業(yè)的需要，而且滿足個(gè)人的需要，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目標(biāo)，即企業(yè)可以從更具有獻(xiàn)身精神的科技人員所帶來的績效改善中獲利，科技人員則可以從工作內(nèi)容更為豐富、更具挑戰(zhàn)性的職業(yè)中獲得收益。為此，企業(yè)應(yīng)最大程度地實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)與個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的融合，結(jié)合組織的發(fā)展和需求，給科技人員多方面的咨詢和指導(dǎo)，通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、晉升等手段，使他們有機(jī)會獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)，并取得職業(yè)上的成功。

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4.劉正安.高科技企業(yè)研發(fā)人員多職業(yè)通道設(shè)計(jì)研究.科技和產(chǎn)業(yè)，2010（9）

（作者單位：昆明鋼鐵控股有限公司科技創(chuàng)新部 云南昆明 650302）（責(zé)編：若佳）