“成或不成,騰訊這輩子就這一個(gè)機(jī)會(huì)了?!闭劦轿⑿诺膰H化布局,近日騰訊董事局主席馬化騰對(duì)記者說。顯然,馬化騰將騰訊的國際化押寶在微信上。
微信國際化:千載難逢,步步為營
如今在中國移動(dòng) IM 市場(chǎng),微信是毫無疑問的老大,微信的一舉一動(dòng)都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)界關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)下無論CEO馬化騰、騰訊,還是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,最關(guān)注的就是微信。據(jù)了解,微信注冊(cè)用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3億,這距其首個(gè)版本發(fā)布,只用了不到2年時(shí)間。
3億用戶什么概念?根據(jù)CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù),截至去年底,中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)為4.2億。在達(dá)到了如此高的滲透率,以及確立了國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)牢不可破的地位之后,海外用戶和商業(yè)化將成為微信下一步的重點(diǎn)。
3月10日,馬化騰在“兩會(huì)”期間舉行了一個(gè)小型的記者會(huì),并在會(huì)上回答了記者問,針對(duì)大眾關(guān)心的微信等有關(guān)問題,一一作了解答?!俺苫虿怀?,騰訊這輩子就這一個(gè)機(jī)會(huì)了?!闭劦轿⑿诺膰H化布局,近日騰訊董事局主席馬化騰對(duì)記者說。顯然,馬化騰將騰訊的國際化押寶在微信上。
2月底,騰訊企業(yè)發(fā)展事業(yè)群廣州研發(fā)線下成立微信美國辦公室,負(fù)責(zé)美國微信用戶的發(fā)展及研究、公司客戶關(guān)系的建立及拓展合作,這也被視作騰訊國際化戰(zhàn)略的“先遣部隊(duì)”。這意味著微信自2012年4月,推出4.0版本的英文版微信WeChat后,向國際化又邁進(jìn)了一步。在今年兩會(huì)上,作為全國人大代表的馬化騰提出的議案之一是《關(guān)于將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”提升為國家戰(zhàn)略的建議》。
在馬化騰看來,過去包括華為、中興、海爾等中國企業(yè)已經(jīng)“走出去”了,但中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對(duì)比較落后,國際化從來沒有成功過。
“過去中國互聯(lián)網(wǎng)模式都是從美國拷貝過來,走出去不太可能。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球,很多國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭自己也并沒有準(zhǔn)備好,或者受限于原有PC或者Web服務(wù)和習(xí)慣的牽絆,(他們)很難做出純移動(dòng)互聯(lián)文化的產(chǎn)品?,F(xiàn)在亞洲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)一定程度上發(fā)展速度比西方還快,這給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)?!瘪R化騰如是說。
微信國際化赴美:進(jìn)入容易出頭難
事實(shí)上,微信的國際化布局由來已久。2011年1月騰訊正式推出微信,當(dāng)年10月就推出了英文版,2012年4月,微信推出4.0版本,英文版微信正式更名為WeChat,并整合了Facebook和Twitter等多個(gè)社交網(wǎng)站內(nèi)容。
目前,微信的國際化產(chǎn)品WeChat支持iPhone、Android、Windows Phone、塞班、黑莓等多種平臺(tái),并推出繁體中文、英語、泰語、印尼語、越南語、葡萄牙語等語言版本,同時(shí)支持海外 100 多個(gè)地區(qū)手機(jī)短信注冊(cè)微信賬號(hào),并在上述多個(gè)國家地區(qū)開通Facebook官方主頁。
在進(jìn)軍美國之前,微信已在港臺(tái)地區(qū)和東南亞國家有所布局。在這些地區(qū),微信投入大量廣告、明星代言等營銷手段提高曝光度,積累起首批“種子”用戶。但在美國市場(chǎng),目前微信剛剛起步,用戶主要集中在華人和中國留學(xué)生。與微信交鋒的國際化社交產(chǎn)品包括WhatsAPP以及Facebook Messenger等,以及也在計(jì)劃進(jìn)軍美國市場(chǎng)的日本移動(dòng)社交產(chǎn)品Line。
“美國最難了?!瘪R化騰坦言,微信在美國能否成功還很難說。他評(píng)價(jià),“WhatsAPP在亞洲和歐洲很強(qiáng),但反而在美國用戶不太接受。也許當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的是Facebook,現(xiàn)在它已經(jīng)向移動(dòng)轉(zhuǎn)移,收購了Insgram,推出Facebook Messenger。但它還受原來PC互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)影響比較大,也許還有很多新的東西不斷出現(xiàn)。但這是一個(gè)全球面臨巨變的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)要按天計(jì)算,生死時(shí)速?!?/p>
事實(shí)上,被視作騰訊探路國際化的“微信”產(chǎn)品同樣是“舶來品”。馬化騰表示,微信創(chuàng)新速度已經(jīng)超越了歐美的同類產(chǎn)品,如開放平臺(tái)、商業(yè)模式的嫁接、朋友圈、音樂等社交功能,這些都是騰訊自己的創(chuàng)新,與原有產(chǎn)品有了很大區(qū)別,而“現(xiàn)在正處于彎道超車的機(jī)會(huì)”。
中國互聯(lián)網(wǎng)國際化:機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
在國際化的道路上,微信要面臨來自世界各地不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),包括Whats App、Skype、Line,以及韓國和加拿大的相關(guān)應(yīng)用,這些產(chǎn)品都有各自的特點(diǎn)和受眾,對(duì)于后進(jìn)入的微信需要花很大精力來打國際市場(chǎng),同時(shí)還要不斷探索自身的盈利模式,以維護(hù)微信自身的良性發(fā)展。
國際化的挑戰(zhàn)不僅僅針對(duì)微信。此前,包括百度和騰訊等不少中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi),多年來在國際化上的探路并不順利,基本上形成了“中國企業(yè)的中國市場(chǎng),美國企業(yè)的全球市場(chǎng)”格局。例如,2007年百度宣布進(jìn)軍日本搜索市場(chǎng),但到2011年百度稱其在日本虧損1.08億美元,市場(chǎng)占有率方面并沒有任何突破性進(jìn)展。
對(duì)于現(xiàn)在的微信而言,進(jìn)軍美國市場(chǎng)的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟?在金種子創(chuàng)投基金聯(lián)合創(chuàng)始人董江勇看來,騰訊微信進(jìn)軍美國,除了決心與勇氣之外,是在結(jié)合了大量數(shù)據(jù)挖掘和調(diào)研分析的基礎(chǔ)上做出的決定。他認(rèn)為,與在東南亞等地區(qū)“高舉高打”和真金白銀動(dòng)刀槍強(qiáng)攻不同,在美國設(shè)立辦公室還是偏低調(diào)的,以收集研究分析數(shù)據(jù)為主,屬于國際化大戰(zhàn)略的一個(gè)有益補(bǔ)充和儲(chǔ)備。
在美國市場(chǎng),騰訊面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大,如與微信功能類似的國際化社交產(chǎn)品WhatsApp以及Facebook Messenger等,還有同樣計(jì)劃進(jìn)軍美國市場(chǎng)的日本移動(dòng)社交產(chǎn)品Line。
董江勇認(rèn)為,包括WhatsApp、Facebook Messenger等在內(nèi)的與微信定位相似的產(chǎn)品,其用戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上決定性的成功,某種程度上一些功能甚至落后于微信幾個(gè)“身段”。
也有分析人士認(rèn)為,較傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),如今移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)變得更容易打進(jìn)國際市場(chǎng)。蘋果、谷歌的應(yīng)用商店正在為開發(fā)者提供一個(gè)很好的全球化推廣渠道。得益于移動(dòng)互聯(lián)的迅速傳播性和全球普及性,開發(fā)者只要有一個(gè)受歡迎的好產(chǎn)品,在全球不同市場(chǎng)都取得成功是有可能的。在移動(dòng)社交混戰(zhàn)的美國市場(chǎng),用戶相對(duì)成熟,更愿意嘗試多種服務(wù),騰訊目前資本實(shí)力雄厚,完全有能力在新的市場(chǎng)上開展較大規(guī)模的營銷攻勢(shì),開發(fā)出適合美國當(dāng)?shù)赜脩羰褂玫纳缃划a(chǎn)品。