微信“變臉”

就在今年上半年微信用戶數(shù)突破4億，自媒體們歡呼雀躍贏利曙光即將到來之時(shí)，微信卻突然玩兒起“變臉”，在功能上引入了支付、表情商店、游戲中心、二維碼掃描條形碼報(bào)價(jià)、掃描英文翻譯、街景等功能，并且將公眾賬號(hào)進(jìn)行了折疊和分類，分別歸入“訂閱號(hào)”和“服務(wù)號(hào)”兩個(gè)文件夾，要想看到推送的內(nèi)容必須點(diǎn)進(jìn)去查詢，從用戶體驗(yàn)的角度來看，這無疑是一大改進(jìn)，然而對于剛剛升溫的自媒體營銷顯然是潑了一盆冷水，業(yè)界估計(jì)超過90%的公眾賬號(hào)將會(huì)流失。如果這種預(yù)測成為現(xiàn)實(shí)，那么對于依靠社交性和公眾平臺(tái)集聚人氣的微信來說，損失將是巨大的，這顯然也不是騰訊公司希望看到的，“變臉”之后，如何留住自媒體將是一大挑戰(zhàn)。

商業(yè)化與社交性是所有互聯(lián)網(wǎng)媒體都逃避不了的二元選擇，選擇用戶將失去贏利機(jī)會(huì)，而選擇商業(yè)化將犧牲用戶體驗(yàn)。轉(zhuǎn)型后的微信5.0已經(jīng)在淡化朋友圈，這意味著一直是微信靈魂的社交功能被弱化。弱化朋友圈、表情商店這樣的增值服務(wù)就很難贏利，因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)不再是社交工具了，用戶為何還要花錢買表情與朋友溝通呢？而游戲中心這一商業(yè)模式，也將面臨同樣的尷尬境地。顯然，微信不想簡單地二選一，接下來如何取舍，將考驗(yàn)騰訊的功力。

“變臉”后的微信5.0儼然自成體系，成為阿里最強(qiáng)勁的競爭對手，也難怪微信5.0剛剛發(fā)布，阿里就痛下封殺令，旗下淘寶宣布封殺微信數(shù)據(jù)接口，還禁止發(fā)布含有外鏈的二維碼圖片，與此同時(shí)，微博淘寶版上線。而更為奇妙的是，本該與騰訊聯(lián)手一同對付老大阿里的京東商城也發(fā)布了內(nèi)部郵件，強(qiáng)令禁止員工使用微信，緊接著下線了騰訊旗下第三方支付工具財(cái)付通，雙方6年的合作宣告結(jié)束，足見事態(tài)之嚴(yán)峻。雖然騰訊公司一再表明“微信不是營銷平臺(tái)”，馬化騰也在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)“騰訊希望做一個(gè)平臺(tái)，把商業(yè)模式的事情交給合作伙伴”，但過快的商業(yè)化已經(jīng)引起了競爭對手的警覺，接下來必定不是一片坦途。

此外，微信4億的用戶也讓各大運(yùn)營商垂涎已久，雖然迫于網(wǎng)民的壓力，微信收費(fèi)沒有得逞，但財(cái)大氣粗的運(yùn)營商們并未就此善罷甘休，中國電信聯(lián)合網(wǎng)易推出易信，將矛頭直指微信，300MB免費(fèi)流量及通話留言等亮點(diǎn)功能，讓易信在第一天便獲得百萬級(jí)用戶，顯然，這一次的挑戰(zhàn)非同以往，不可小覷。