中小企業(yè)實施會計信息化的問題及對策思考

摘 要：近年來，我國中小企業(yè)掀起了信息化建設(shè)的高潮，會計信息化也得到了長足發(fā)展，但是由于規(guī)模小、人員少、資金缺的自身局限性，中小企業(yè)仍存在著管理層重視程度不夠、對會計信息化開發(fā)存在認(rèn)識誤區(qū)等問題，減緩了會計信息化進(jìn)程。為破除這些問題對會計信息化的影響，中小企業(yè)不僅要提升管理人員的重視程度、加強會計人才的培訓(xùn)力度，還要保障會計系統(tǒng)的配置適度、深化企業(yè)內(nèi)部的控制力度，只有這樣才能推動會計信息化的進(jìn)程，充分發(fā)揮其提升企業(yè)工作效率、增強企業(yè)核心競爭力的功能。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 會計信息化 企業(yè)競爭力

一、中小企業(yè)會計信息化發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀(jì)中葉以來，隨著世界由工業(yè)社會向信息社會轉(zhuǎn)變，以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù)，信息產(chǎn)業(yè)成為社會發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)會計信息化也伴隨著這股潮流應(yīng)運而生。所謂會計信息化，是指“依據(jù)會計管理理論，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合會計業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)的會計業(yè)務(wù)流程與其他業(yè)務(wù)流程融為一體，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的三流統(tǒng)一，使其產(chǎn)生效益的一系列過程”。由于種種原因，我國會計信息化發(fā)展的總體效果不是很理想。主要表現(xiàn)為：

一是在對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中，雖然有74%的企業(yè)建立了互聯(lián)網(wǎng)站，或在互聯(lián)網(wǎng)上建立了主頁，但從網(wǎng)站的質(zhì)量看，建設(shè)較好的企業(yè)僅占28%，且行業(yè)和地區(qū)發(fā)展十分不平衡。

二是從網(wǎng)絡(luò)的安全狀況看，有55.5%的企業(yè)沒有防火墻設(shè)備，64.9%的企業(yè)沒有安全審計系統(tǒng)，67.2%的企業(yè)沒有入侵監(jiān)測系統(tǒng)，72.3%的企業(yè)沒有網(wǎng)站自動恢復(fù)系統(tǒng)。

三是在企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)和整合中，部分實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)占70-80%，全部實現(xiàn)的企業(yè)均不足10%；作為企業(yè)電子商務(wù)核心的ERP系統(tǒng)，雖然得到大多數(shù)企業(yè)的重視，有63%的企業(yè)計劃建設(shè)，但目前已實現(xiàn)的企業(yè)僅占2.9%。

四是在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，有70%的企業(yè)認(rèn)為會計信息化的投資不足，企業(yè)用于信息技術(shù)和設(shè)備投資累計僅占總資產(chǎn)的0.3%，與發(fā)達(dá)國家大企業(yè)8%-10%的水平相距甚遠(yuǎn)，還有62%的企業(yè)缺乏專業(yè)的復(fù)合型人才。

二、中小企業(yè)會計信息化實施中存在的問題

目前，我國中小企業(yè)會計信息化建設(shè)情況不容樂觀。很多中小企業(yè)都還在沿用原來的處理方法，手工操作、重復(fù)勞動、效率低下。有的企業(yè)即使建立了會計信息系統(tǒng)，采用了電算化，也從未從實質(zhì)上解決會計信息化問題，會計提供的信息未能及時、有效地為企業(yè)決策及管理服務(wù)。具體而言，存在的主要問題有：

（一）中小企業(yè)對會計信息化的重要性認(rèn)識不足

目前，我國中小企業(yè)會計信息化水平總體上還處于初級發(fā)展階段，中小企業(yè)信息化建設(shè)之路還很遙遠(yuǎn)。多數(shù)企業(yè)也僅僅是從減輕會計人員負(fù)擔(dān)、提高核算效率方面入手，根本未認(rèn)識到建立完整的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性。許多中小企業(yè)常常因為手工會計已經(jīng)能夠處理現(xiàn)有會計業(yè)務(wù)量，而且管理層對會計的要求也僅僅是一種事后核算而已，因此對會計信息化的需求很小甚至根本不存在?？v觀很多中小企業(yè)的會計信息系統(tǒng)都是一些很單一的運用，主要的都是用于代替手工核算，用計算機進(jìn)行一些簡單的記賬、算賬和報賬工作，沒有發(fā)揮出會計信息系統(tǒng)本身最大的功效。

（二）中小企業(yè)對會計信息化開發(fā)過程存在誤區(qū)

就目前而言，中小企業(yè)對會計信息化開發(fā)的認(rèn)識上存在三大誤區(qū)：一是盲目求大求全，認(rèn)為會計信息化可以解決所有問題，所以不顧企業(yè)的管理現(xiàn)狀，盲目上馬大而全的信息系統(tǒng)項目，最終只能導(dǎo)致以高投入低成效的結(jié)果，甚至以失敗而告終。二是缺乏系統(tǒng)分析，走分散開發(fā)的老路。會計信息化是一個投資不菲、涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如果不進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的系統(tǒng)分析就匆匆上馬，不會達(dá)到預(yù)期效果。三是企圖通過會計信息化來強行貫徹管理制度。對一些基礎(chǔ)管理不好的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人想通過“冷冰冰的屏幕”來強行貫徹管理制度，最終只能導(dǎo)致管理上的混亂，達(dá)不到預(yù)期效果。

（三）中小企業(yè)實施會計信息化的自身條件局限性

據(jù)報道，在我國的中央企業(yè)和大型集團企業(yè)中，目前引u6ctoBY/2M6Oj39zpg+J8STcDgiysFC7F7Alzk3Sqe8=進(jìn)ERP的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到80%以上，但中小企業(yè)引進(jìn)ERP的還不到10%，兩者形成了鮮明對比。中小企業(yè)技術(shù)力量比較薄弱，一般都缺乏具有充分經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才；同時，中小企業(yè)的融資和籌資能力有限，實施ERP的費用往往來自自己的流動資金，這對于比較重視當(dāng)前效益的中小企業(yè)而言，不得不對需大量投資的ERP持謹(jǐn)慎態(tài)度。加上中小企業(yè)受自身發(fā)展規(guī)模的限制，在會計信息技術(shù)上往往會處在人才匱乏和技術(shù)落后的處境。這些種種不利因素都減緩了中小企業(yè)會計信息化的實施步伐。

三、中小企業(yè)會計信息化實施策略探析

有關(guān)調(diào)研表明，會計信息化的推廣對企業(yè)的促進(jìn)作用表現(xiàn)為：產(chǎn)品質(zhì)量平均提高了200%-500%，勞動生產(chǎn)率提高了40%-70%，設(shè)備利用率提高200%-300%，綜合工作能力提高300%-500%，重復(fù)制品減少30%-60%，設(shè)計費降低15%-30%，人工費減少5%-20%，生產(chǎn)周期縮短了30%-50%。在中小企業(yè)推進(jìn)會計信息化，不僅有利于減輕工作強度、提升工作效率，增強企業(yè)競爭力，甚至能通過工作職能的轉(zhuǎn)變推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。因此，在中小企業(yè)推進(jìn)會計信息化，不僅極有必要，而且極其重要。筆者認(rèn)為，中小企業(yè)應(yīng)做到以下幾點：

（一）提升管理人員的重視程度，完善管理制度

中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須正視會計信息化的重要性，大力支持會計信息化的實施與運作，從資金、人力方面予以高度配合。制定本單位會計信息化實施的戰(zhàn)略方針和工作計劃，指派專人負(fù)責(zé)信息化實施，并加大對會計信息化系統(tǒng)設(shè)備的資金投入。深入學(xué)習(xí)考察同行業(yè)大型企業(yè)會計信息化的成功經(jīng)驗，結(jié)合自身實際建立自己的企業(yè)會計信息系統(tǒng)。制定與電算化環(huán)境相符合的管理制度，包括制定內(nèi)部崗位責(zé)任制、操作管理制度、數(shù)據(jù)管理制度和系統(tǒng)維護(hù)制度，加強內(nèi)部規(guī)范管理以保證系統(tǒng)安全可靠的運行。

（二）加強會計人才的培訓(xùn)力度，實現(xiàn)內(nèi)部循環(huán)

中小企業(yè)會計信息化建設(shè)中的最大問題就是人才問題，尤其需要那些既懂得計算機知識又掌握會計業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型人才。對中小企業(yè)來說，由于自身的發(fā)展規(guī)模和薪酬待遇無法與大企業(yè)相抗衡，在外招行不通的情況下，企業(yè)只能通過加強對內(nèi)部員工尤其是會計人才的高層次培訓(xùn)，才能提升自身的競爭力。

培訓(xùn)要有連續(xù)性。中小企業(yè)應(yīng)該從會計信息系統(tǒng)建設(shè)伊始或者提前一年半載著手人員培訓(xùn)，并且不間斷地貫穿于系統(tǒng)建立前、系統(tǒng)建設(shè)中和系統(tǒng)建立后三個階段。

2.培訓(xùn)要有層次性。人員的培訓(xùn)要注意人才的層次，既要培訓(xùn)會計信息系統(tǒng)的管理人員和維護(hù)人員，也要培訓(xùn)各類操作人員。同時也要注意培訓(xùn)人員的知識結(jié)構(gòu)層次，要有會計人員，又要有計算機人員，逐步培訓(xùn)出復(fù)合型會計人才。

3.培訓(xùn)要有針對性，內(nèi)容應(yīng)包括對系統(tǒng)計算機基礎(chǔ)環(huán)境的認(rèn)識和使用，尤其是做好對中小企業(yè)自身使用的那套會計信息系統(tǒng)的適應(yīng)性培訓(xùn)，以達(dá)到能熟練操作的目的，繼而再分成各級人員的職能培訓(xùn)，比如管理員的管理系統(tǒng)職能培訓(xùn)，操作員不同操作職能培訓(xùn)，等等。

（三）保障會計系統(tǒng)的配置適度，提升運作效率

中小企業(yè)在建立會計信息系統(tǒng)前必須先設(shè)計好它的物理結(jié)構(gòu)。所謂的會計信息系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)是指為實現(xiàn)會計信息系統(tǒng)的功能而需配備的硬件設(shè)備和布局，包括單機分散結(jié)構(gòu)、聯(lián)機多用戶結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等。會計信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)受系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、數(shù)據(jù)量及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理方式的影響，由于中小企業(yè)受自身規(guī)模影響，一般業(yè)務(wù)量不大，所以中小型企業(yè)一般都采用單機分散系統(tǒng)，即所謂的單機單用戶結(jié)構(gòu)。整個系統(tǒng)配置一臺或多臺電腦，每臺電腦內(nèi)裝配有獨立的會計信息系統(tǒng)的某一個或幾個功能模塊，以單獨運行一種功能模塊或多個功能模塊。各功能模塊相互獨立，數(shù)據(jù)信息通過硬盤、軟盤和重復(fù)輸入來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。其優(yōu)點是具有系統(tǒng)獨立性強、數(shù)據(jù)保密性好、穩(wěn)定性好、成本低、上馬快、見效快、安裝調(diào)試較容易。它的缺點是數(shù)據(jù)共享性差，整體工作效率較低，但是企業(yè)可以在以后逐步投資有關(guān)設(shè)備以提高企業(yè)計算機的系統(tǒng)配置，以增強系統(tǒng)的運作效率。因此，中小企業(yè)要根據(jù)實際情況進(jìn)行會計系統(tǒng)配置，既避免不切實際的財務(wù)支出，又能揚長避短發(fā)揮會計系統(tǒng)優(yōu)勢。

（四）深化企業(yè)內(nèi)部的控制強度，保證安全穩(wěn)定

會計信息是企業(yè)的核心機密，中小企業(yè)實行會計信息化之后，不可避免地應(yīng)對信息泄露可能帶來的風(fēng)險，因此必須要強化內(nèi)部控制，保證數(shù)據(jù)的保密性、系統(tǒng)的安全性、人員的誠實性。

1.要保證信息系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性。比如為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)黑客和計算機病毒侵襲，企業(yè)應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全防范，采用防火墻和信息加密存儲等手段為會計信息化提供技術(shù)支持等。

2.要建立會計信息安全保密制度。訂立內(nèi)部操作制度，設(shè)置操作權(quán)限限制，嚴(yán)禁非財會人員操作會計信息化設(shè)備；實行數(shù)據(jù)貯存和處理相隔離，設(shè)置接觸與操作日志控制等。

3.實行會計信息崗位責(zé)任制。層層明確工作責(zé)任，級級傳遞工作壓力，通過人員的分工、權(quán)限的劃分、崗位的責(zé)任化，防止錯漏、舞弊和越權(quán)行為的發(fā)生。

4.強化企業(yè)會計人員的職業(yè)道德教育。引導(dǎo)、約束會計人員樹立誠實守信、公正客觀的職業(yè)道德觀念，減輕企業(yè)內(nèi)部人員道德風(fēng)險帶來的危害。

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責(zé)任編輯：康偉