“實干興邦筆談”系列之三選好做項目的人

做好項目離不開優(yōu)秀的決策者、管理者、監(jiān)督者和高素質的團隊。如何選用項目工作者既是人力資源管理部門的任務，也是項目相關領導的工作要務。

對于項目的決策者、管理者、監(jiān)督者，除了要具有相當?shù)闹R儲備、項目管理經驗和創(chuàng)新能力之外，更為重要的是還要具有不為客觀因素撼動的職業(yè)操守。選用項目的決策者、管理者、監(jiān)督者，絕非用一般筆試、面試便能選出來的。對于一個高素質的項目團隊的培養(yǎng)選拔也絕非使用一般選拔考核辦法就能如愿以償?shù)?，必須采取科學的培養(yǎng)和全面的實踐考核，通過一定的測評手段和必要的實務演練，經過團隊的磨合和嚴格的篩選，才能構成一個優(yōu)秀的項目團隊。這樣的團隊無論做什么樣的項目、承擔什么樣的重任，都能做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

一般而言，項目工作者應該具有以下三種素質、四種能力。

三種素質是：

（一）個人品質

對所從事的事業(yè)執(zhí)著、有責任感；正直、誠實、守信、自律、遵守社會道德行為準則；有較強的適應性，能冷靜地處理、判斷事物，情緒穩(wěn)定。

（二）思維能力

對事物能有創(chuàng)造性的想法，考慮問題全面，分析事物發(fā)展規(guī)律，能在眾多種選擇項中做出最佳選擇；能發(fā)現(xiàn)問題并能對癥下藥提出解決問題的方法；不斷學習，掌握新技術。

（三）基本素質

運用各種手段搜集資料，正確理解書面文件；正確掌握公文寫作，以及說明書、產品介紹等體裁的寫作方法；正確理解口語信息及其內涵；口頭系統(tǒng)地表達想法，利用基本數(shù)學運算以解決實際問題。

四種能力是：

（一） 綜合分析能力

理解理論體系及技術體系，結合實際工作正確判斷發(fā)展趨勢；對現(xiàn)行體系提出修改建議或設計替代新的體系。

（二）獲取信息和利用信息能力

獲得信息和評估、分析和傳播信息；使用計算機處理信息。

（三）處理人際關系和應變能力

與團隊成員融為一體，共同工作；堅持以理服人，提出積極的建議；調整利益以求妥協(xié)；能與自己意見不同的人共事；在壓力面前能冷靜分析正確處理問題。

（四）計劃和組織能力

制定計劃，合理分配時間，掌握工作進展；制定經費預算，并根據(jù)實際情況作必要的調整；獲取、儲存和分配利用各種設備；合理分配人力并評估工作表現(xiàn)；掌握設備工藝和工作流程。

對不同層次的項目工作者，還有不同側重的具體要求。如對項目的決策層、管理層、監(jiān)督層，更要有很強的決策能力和豐富的管理理論和實踐經驗，對操作層則要求有很強的操作理論知識和能力。

對項目工作者要求如此高，該如何選拔呢？實踐證明，沒有一定的有針對性的訓練和培養(yǎng)實踐是不可能直接選出來的。

項目需要大量操作層的工作人員。經過初次測試選拔對操作層的項目工作人員，必須通過一定時間的強化訓練，對其基本素質和能力分項進行規(guī)范的培養(yǎng)和考核，使他們達到項目工作的要求。例如，針對不同的操作崗位，設置含有實用文體書寫的寫作模塊；含有文件管理、對外接待、印刷制作的辦公服務模塊；含有財會手續(xù)、票據(jù)管理、物流采購的財務資金模塊等，進行部分素質的強化，邊培訓邊測試，邊鍛煉邊考核，使他們不斷鞏固那些學過的知識，掌握工作中必用的技能， 加深對崗位職能的了解。同時組織他們通過對工作案例的深入分析、反復理解，對項目發(fā)展方向、結果的預判和評估，進一步增強他們的思維判斷能力、綜合分析能力。在強化訓練中，通過教員的觀察、測試、考核，對每個人的思想品質都有了較為深刻的了解。

對操作層面的項目人員的培養(yǎng)選拔相對比較容易，而對決策層、管理層、監(jiān)督層人員的選拔相對而言就比較復雜。首先對其考核的人員要求高；其次高層人員的時間少，集中實訓比較困難，實際上他們只要能做好一個項目，并能對項目的成敗與否做出科學的、客觀的分析，就是一位合格的決策者或管理者或監(jiān)督者。

選好做項目的人是一個重大的課題，以上從測試的基本要素，提出一些選用項目人員的思路。實際工作中，這是一件復雜的系統(tǒng)工程，需要從管理學、心理學等多學科角度全面考慮。