在線教育為何這么火

當(dāng)國內(nèi)4G牌照發(fā)放之后，馬上就有了雷軍旗下順為創(chuàng)投基金領(lǐng)投在線英語培訓(xùn)機構(gòu)51Talk的新聞。

在經(jīng)歷了2G/3G時代的創(chuàng)業(yè)浪潮與致富洗禮之后，各行各業(yè)的人們早就翹首以待4G落地之后所能撬開的市場縫隙。從境外先行一步的4G市場來看，在線教育是一個典型的受益群體。

51Talk，這家成立于2011年8月的企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期就獲得了真格基金徐小平數(shù)百萬元的天使融資，并于2012年12月獲得了DCM數(shù)百萬美元的A輪融資，此番雷軍的投資，已經(jīng)是大部分在線教育企業(yè)尚無法觸及的B輪。而51Talk創(chuàng)始人黃佳佳在融資成功后表示，將加大產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展力度，以及移動端的布局。由于51Talk此前一直推行性價比高、專業(yè)化、個性化的發(fā)展策略，所以業(yè)界對此次投資的解讀為“要做英語培訓(xùn)業(yè)的小米手機”，但從兩家的背景與整體的大環(huán)境來看，把在線英語培訓(xùn)裝到手機上，或許才是雷軍投資51Talk的真正目的所在。

火熱的2013

實際上，2013年無疑是具有特殊意義的一年：在線教育已經(jīng)不僅僅是教育的事情了。

在國內(nèi)，首先是傳統(tǒng)的教育企業(yè)紛紛開始在線上布局，大把新開辦的教育網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn)，然后是BAT和360先后加入戰(zhàn)局，再加上大量風(fēng)投與PE的推波助瀾，整個行業(yè)可謂進入了群雄爭霸的戰(zhàn)國時代。據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)與移動學(xué)習(xí)資訊網(wǎng)共同發(fā)布的《在線教育前景與熱點分析報告》統(tǒng)計，2013年有數(shù)十億資金進入在線教育行業(yè)，平均每天新增2.6家企業(yè)，全年新增近千家。

在國外，近期興起的以Udacity、UniversityNow為代表的十余家在線教育項目，都獲得了上千萬美元的融資，谷歌也于近期把自己旗下的即時通信產(chǎn)品Hangouts商業(yè)化，推出一個名為Helpouts的在線教學(xué)網(wǎng)站。

在線教育為什么這么火？最根本的原因還是傳統(tǒng)教育行業(yè)近幾年所遭受到的沖擊。作為傳統(tǒng)教育行業(yè)的典型代表，新東方董事長俞敏洪曾斷言，隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，在線教育行業(yè)將迎來顛覆式的變革，未來3-5年就將實現(xiàn)線上40%、線下60%的格局。這也就是說，傳統(tǒng)教育行業(yè)在自己的企業(yè)名稱后加上“在線”的名號，只不過是時間的問題。

回頭來看，在線教育在國內(nèi)并非新鮮事物。只不過，此前的大部分在線教育產(chǎn)品，大都只是把線下的課程錄成視頻或音頻放到線上，并未真正根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性重新設(shè)計課程內(nèi)容和交互細節(jié)，與其說是在線教育，更像遠程授課，效果難以保證，再加上盜版泛濫，導(dǎo)致學(xué)生的付費意愿不強，頗有些食之無味、棄之可惜的感覺。

近兩年，行業(yè)開始涌現(xiàn)出一些新的模式，比如從平臺入手，做教育資源的展示與分類的中介機構(gòu)；或者把原來的學(xué)習(xí)流程與資料按照互聯(lián)網(wǎng)的特性進行拆分與調(diào)整，以短視頻為載體，推出所謂的“微課程”等。但是從根本上來看，絕大多數(shù)國內(nèi)的在線教育產(chǎn)品，雖然在模式與平臺上多有創(chuàng)新，但在教育理念上大都延續(xù)著傳統(tǒng)教育重應(yīng)試輕素質(zhì)的做法，導(dǎo)致用戶與產(chǎn)品之間并沒有大部分互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所強調(diào)的“黏度”或“忠誠”，在短期的教育過程結(jié)束之后，企業(yè)必須在線上或線下花費相當(dāng)多的精力與成本導(dǎo)入新的學(xué)員，很難完全按照互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣與沉淀規(guī)律來操作。

換而言之，很多企業(yè)都還沒有弄清楚在線教育的發(fā)展模式是什么，目前投資大部分還不如說是“占坑”。在線教育到底值不值得投資？這是一個基本可以得到肯定回答的問題。但在火熱的資本沖動背后，究竟蘊藏著怎樣的目的與期許呢？這個更加復(fù)雜的問題，一時無法回答——也等不及有人來回答，4G牌照的正式落定，又為這個行業(yè)的火爐里加了一把干柴。

4G意味著什么

4G對在線教育行業(yè)意味著什么？要回答這個問題，我們首先得展開一下，回到4G的特性本身。

4G比3G無線連接快大約10倍，甚至比家庭寬帶還快，由此，4G大大增加視頻分享、視頻聊天、AR（混合現(xiàn)實）、游戲和應(yīng)用程序的使用。站在用戶的角度，不僅網(wǎng)速更快，相關(guān)的移動呈現(xiàn)功能會更多、更深度，越來越多原本無聊的時間碎片將被移動互聯(lián)網(wǎng)所填充。手機將變成陪伴用戶時間最長、最貼身的物品，成為繼電視機、個人電腦之后最重要的一塊屏幕。

對于在線教育行業(yè)來說，最先嗅到的商機就是教學(xué)視頻的“移動化”。與韓國等4G網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達的國家和地區(qū)相比，3G時代的中國用戶即便購買了大屏智能手機，卻因為移動網(wǎng)速或資費的問題，無法真正享受移動環(huán)境下暢快的視頻體驗，僅能在wifi環(huán)境下觀看視頻。4G的推出，首先解決的就是這一難題，用戶在戶外或移動場景下觀看視頻的幾率將大大提升——這意味著一扇產(chǎn)品推廣與滲透的大門已然對那些主打視頻課程的在線教育企業(yè)敞開。

4G為在線教育敞開的另一扇大門在于教學(xué)功能設(shè)計的可能性。以前的在校教育產(chǎn)品，無法解決教育產(chǎn)品的及時性、定制性要求，僅能保障課程的權(quán)威有效，授課渠道的穩(wěn)定可靠，并在此基礎(chǔ)上附加一些比較淺層的社交與資訊功能。進入4G時代后，相關(guān)企業(yè)完全可以在把在線教育產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到手機上的同時，依據(jù)手機的交互特點，在4G網(wǎng)速的支持下，可以設(shè)計更多功能，引入更多復(fù)雜的人機交互細節(jié)，強化自己產(chǎn)品的體驗與互動。對于標(biāo)準(zhǔn)化的在線教育產(chǎn)品來說，在4G環(huán)境下可以實現(xiàn)更好的互動與跟蹤，確保用戶的注意力與興趣始終高度集中；對于非標(biāo)準(zhǔn)化的在線教育產(chǎn)品來說，4G則意味著更多的個性化功能交付，更好的移動教學(xué)體驗。

總之，一切都看起來是那么的美好誘人。于是，在各種研究機構(gòu)推出的4G前瞻報告中，都把在線教育行業(yè)列為4G時代即將發(fā)生革命性改變的行業(yè)之一。這也難怪會有那么多的企業(yè)搶著進場，希望在這個行業(yè)里分得一杯羹了。

但從目前來看，阻礙在線教育移動化的第一個絆腳石，首先就在于人才與信息的不對稱。這樣一個局面可以用兩句話來總結(jié)：懂教育的人不懂移動互聯(lián)網(wǎng)，懂移動互聯(lián)網(wǎng)的人不知道如何把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢運用到教育上。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造的在線教育，更多重平臺而非產(chǎn)品，但在線教育的核心其實還是產(chǎn)品本身，只有在教育內(nèi)容與教育產(chǎn)品形式上有更為直接的動作，才能確保在線教育的成功。傳統(tǒng)教育企業(yè)提供的在線教育，本來就在互聯(lián)網(wǎng)思維上表現(xiàn)得極為落后、死板，面對玩法更為復(fù)雜的移動互聯(lián)網(wǎng)，難免會遇到空有一身好本領(lǐng)卻又無計可施的窘境。至于某些既非傳統(tǒng)教育企業(yè)，又非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的在線教育產(chǎn)品，則基本流于形式，不值一提了。

所以，目前國內(nèi)的在線教育仍處于不斷試錯的階段，只有等這個行業(yè)培養(yǎng)出真正的復(fù)合型團隊和思維了，才有可能推出真正具有影響力的在線教育產(chǎn)品。

第二個更為實際的絆腳石是，4G的建設(shè)與普及還尚需時日。無論在國內(nèi)還是國外，4G的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還遠比不上3G——在中國，還有大量的用戶使用著2G信號呢！即便能有穩(wěn)定的信號支持，一方面運營商的流量價格短時間內(nèi)便宜不了，另一方面大多數(shù)網(wǎng)站、應(yīng)用都還沒完成針對4G的優(yōu)化，流量的浪費將不可避免，用戶的體驗也會打折扣。

無論如何，讓我們拭目以待吧！