淺議新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)編輯的角色定位

【摘 要】新媒體時(shí)代，信息不再是稀缺資源，信息的傳播渠道也更趨社會(huì)化和分眾化。本文描述了新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀，探討了網(wǎng)絡(luò)編輯在新媒體時(shí)代如何更好地定位好自己的角色，吸引受眾注意力，擴(kuò)大媒體品牌影響力。并就網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)、突發(fā)性事件報(bào)道方面網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)具備的素養(yǎng)等進(jìn)行了簡(jiǎn)單闡述。

【關(guān)鍵詞】新媒體 網(wǎng)絡(luò)編輯 角色定位

一、新媒體現(xiàn)狀及特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展催生了新媒體，自新媒體誕生以來(lái)，它的發(fā)展速度及規(guī)模超出了人們的預(yù)期，并滲透到人類(lèi)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等各個(gè)領(lǐng)域，影響著人們的日常生活及思考方式。對(duì)于新媒體的界定，目前尚無(wú)定論，筆者更傾向于認(rèn)同以下觀點(diǎn)：新媒體是基于數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生的，具有高度互動(dòng)性非線性傳播特質(zhì)，能夠傳輸多元復(fù)合信息的大眾傳播媒介，主要包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體和數(shù)字廣播電視媒體等。①

今年5月份，新華社發(fā)布了《崛起的中國(guó)新興媒體—中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2012-2013）》，該報(bào)告顯示，2013年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已超過(guò)42%，網(wǎng)民達(dá)到5.64億，手機(jī)用戶(hù)突破11億戶(hù)，平均每10人擁有8部手機(jī)，已經(jīng)是名副其實(shí)的世界新興媒體用戶(hù)第一大國(guó)。

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體豐富了傳播渠道、傳播內(nèi)容和傳播形式，擴(kuò)大了傳播范圍，增強(qiáng)了傳播的交互性，提高了傳播的便捷性，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

傳播渠道趨向社會(huì)化：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)不僅能讓用戶(hù)獲取精準(zhǔn)的信息內(nèi)容，并且能將信息主動(dòng)推送到用戶(hù)終端設(shè)備上，網(wǎng)民由主動(dòng)訪問(wèn)，被動(dòng)獲取信息，到信息圍繞網(wǎng)民而組織，這是信息獲取方式的重大進(jìn)步。

分眾傳播趨勢(shì)明顯：借助社會(huì)化平臺(tái)，用戶(hù)可以隨心所欲找到自己所需要的信息，個(gè)性化的垂直服務(wù)紛紛出現(xiàn)，為優(yōu)化信息資源，規(guī)避信息同質(zhì)化，通過(guò)媒介融合集中各種媒介優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)加工，以不同的渠道傳播到特定的人群中，滿足了受眾個(gè)性化需求，迎合網(wǎng)民時(shí)間碎片化的需求。隨著工作生活節(jié)奏的加快，人們的可用時(shí)間呈現(xiàn)碎片化趨勢(shì)，新媒體的出現(xiàn)滿足了大家無(wú)論何時(shí)何地都能方便獲取信息，并參與互動(dòng)交流的需要。

二、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)編輯的角色定位

1、網(wǎng)編是新媒體的建設(shè)者與發(fā)展的促進(jìn)者

內(nèi)容和信息是新媒體的靈魂，它直接反映著新媒體的運(yùn)作水平，也決定著它的生存與發(fā)展。而將內(nèi)容信息整合設(shè)計(jì)、推向讀者的任務(wù)恰恰是由網(wǎng)編來(lái)完成的。在內(nèi)容為王、時(shí)間至上的新媒體時(shí)代，網(wǎng)編既是技術(shù)平臺(tái)的運(yùn)用者，也是信息價(jià)值的發(fā)掘者，要同時(shí)做到選題準(zhǔn)確和及時(shí)推出殊為不易，其作為新媒體建設(shè)者的重要性和價(jià)值不言而喻。

誰(shuí)能最早感知到新媒體技術(shù)發(fā)展的方向？筆者認(rèn)為是網(wǎng)編。在網(wǎng)編日常工作中，除了搜集整理、歸納提煉、聚合相關(guān)信息資源，以設(shè)立專(zhuān)題、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、媒體互動(dòng)等形式向讀者推送等本職工作外，每天都“泡”在網(wǎng)上，思考如何能更好迎合讀者的興趣，怎樣才能更方便地將信息以更便利的渠道第一時(shí)間送達(dá)，怎樣才能夠有效的與讀者互動(dòng)。網(wǎng)編的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)溝通能第一時(shí)間獲取到用戶(hù)的需求，了解用戶(hù)需要什么樣的服務(wù)，并及時(shí)向新媒體開(kāi)發(fā)者反饋，從而促進(jìn)新媒體向符合大眾需求，更有利于傳播、有利于溝通的方向發(fā)展。

2、網(wǎng)編是信息的發(fā)掘者與組織者

新媒體時(shí)代信息的特點(diǎn)是海量、全面、碎片化。要在海量信息中找出最受讀者關(guān)注的新聞事件，并能在第一時(shí)間做出反應(yīng)，將相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、富有吸引力地呈獻(xiàn)給讀者，需要編輯學(xué)會(huì)運(yùn)用邏輯推理、合理假設(shè)等科學(xué)的分析方法，并應(yīng)具備較高的信息發(fā)掘、采集和整合組織能力。

在具體工作中，一是需要網(wǎng)編把握對(duì)新聞?lì)}材的認(rèn)知，通過(guò)對(duì)事件的整體把握進(jìn)行創(chuàng)新選材，挖掘出整個(gè)新聞事件的重點(diǎn)報(bào)道內(nèi)容，擬定報(bào)道計(jì)劃，從全局出發(fā)，力求反映整體新聞事實(shí)，避免事件失真。二是編輯過(guò)程中要系統(tǒng)劃分結(jié)構(gòu)層次，根據(jù)事件所反映問(wèn)題的輕重緩急進(jìn)行合理的頁(yè)面設(shè)計(jì)，把大型的新聞事件細(xì)分化報(bào)道，使內(nèi)容更具有層次感。三是在編輯過(guò)程中準(zhǔn)確把握新聞六要素，抓取新聞要素中的重點(diǎn)要素，找出新聞爆炸點(diǎn)進(jìn)行突出報(bào)道，從而贏得更大的社會(huì)反響，并根據(jù)要素的側(cè)重不同，充分利用手中的信息資源，力爭(zhēng)向多方向進(jìn)行新聞擴(kuò)展、分類(lèi)報(bào)道，以達(dá)到豐富報(bào)道內(nèi)容的目的。四是根據(jù)事件走向，及時(shí)調(diào)整各版塊的功能和作用，延長(zhǎng)整個(gè)報(bào)道的生命周期。

3、網(wǎng)編是網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)的引導(dǎo)者和傾聽(tīng)者

新媒體時(shí)代，只要有一臺(tái)終端聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，每個(gè)人都可能成為傳播信息的渠道，都可成為意見(jiàn)表達(dá)的主體，從過(guò)去“一個(gè)聲音喊到底”，到現(xiàn)在“人人都有麥克風(fēng)”，新媒體改變了信息傳播的途徑，重構(gòu)了信息傳播的結(jié)構(gòu)，信息的生產(chǎn)和傳播不再是單向的，而是在由數(shù)據(jù)織成的網(wǎng)絡(luò)上，每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)人都可以向這張傳播的網(wǎng)絡(luò)推送數(shù)據(jù)和信息，互聯(lián)網(wǎng)成為不同利益群體進(jìn)行利益表達(dá)，特別是弱勢(shì)群體維護(hù)基本權(quán)益的發(fā)聲平臺(tái)。誠(chéng)然，網(wǎng)絡(luò)利用好了是一個(gè)很好的監(jiān)督平臺(tái)，有利于懲處丑惡、弘揚(yáng)正氣，利用不好也能擾亂網(wǎng)絡(luò)和諧健康環(huán)境，甚至是被非法分子所利用發(fā)布虛假信息、擾亂視聽(tīng)等。當(dāng)下的媒體環(huán)境中，很多謠言的傳播的確離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的推波助瀾。通過(guò)近期的“秦火火”案我們可以清醒認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”，同樣需要我們堅(jiān)守底線。

網(wǎng)編既是信息發(fā)布者，又是反饋的傾聽(tīng)者，在網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)中發(fā)揮著積極作用。在網(wǎng)編工作中應(yīng)堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)性、時(shí)效性、正能量原則，為用戶(hù)提供健康向上的內(nèi)容，把理性的觀點(diǎn)和信息傳達(dá)給受眾，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，倡導(dǎo)文明之風(fēng)，對(duì)網(wǎng)民負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，做正確輿論的引導(dǎo)者，樹(shù)立新媒體工作者的良好形象。同時(shí)，憑借新媒體無(wú)可比擬的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)編可以輕易構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)民對(duì)話平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種觀點(diǎn)的交流甚至碰撞，在各種觀點(diǎn)的交鋒中，相信大多數(shù)網(wǎng)民具有對(duì)信息真假，觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)的辨知能力，真理會(huì)越辯越明，從而推動(dòng)事件的理性發(fā)展。

4、網(wǎng)編是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的策劃者

新媒體營(yíng)銷(xiāo)是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)借助于媒體表達(dá)與信息傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的②。

毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)編輯需要具備一定的經(jīng)營(yíng)思想和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。網(wǎng)編的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是向受眾推介自身品牌（如網(wǎng)站、客戶(hù)端、專(zhuān)題、互動(dòng)話題、活動(dòng)等）影響力的能力；二是如何引導(dǎo)合作商家入駐的能力。如何提升自身品牌影響力？筆者認(rèn)為，首先是確保自身品牌在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性和公信力。要做到這點(diǎn)，要求網(wǎng)編必須全面提升自己的媒介素養(yǎng)，切實(shí)承擔(dān)和履行好作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息把關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，給網(wǎng)民提供專(zhuān)業(yè)、真實(shí)、有深度的信息服務(wù)。其次，在內(nèi)容策劃上要始終樹(shù)立用戶(hù)至上理念，精確把握用戶(hù)需求，通過(guò)專(zhuān)題、互動(dòng)等各種形式提升用戶(hù)體驗(yàn)。第三，要適當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)間的交流，整合利用內(nèi)外部資源，通過(guò)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)、合作推廣等形式提升品牌影響力。梧桐引得鳳凰來(lái)，有了品牌效應(yīng)，自然會(huì)吸引來(lái)商家，實(shí)現(xiàn)雙贏。廣告投放量的多少間接表明了媒體的價(jià)值，盈利需求自不必說(shuō)，筆者更關(guān)心的是，合作商家入駐，“量”是其次，“質(zhì)”才是關(guān)鍵。選擇商家，首先要思考的是自身產(chǎn)品受眾群的興趣范圍和對(duì)相關(guān)廣告推廣的接受度或容忍度。其次是對(duì)商家信譽(yù)情況嚴(yán)格把關(guān)，避免因商家問(wèn)題而對(duì)自身品牌造成不良影響。

三、突發(fā)性事件報(bào)道中網(wǎng)絡(luò)編輯應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

突發(fā)性事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害，事故災(zāi)難，公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件③。突發(fā)事件具有不可預(yù)見(jiàn)性，涉及話題較為敏感，影響范圍廣，信息呈現(xiàn)多渠道傳播等特性，能在較短時(shí)間內(nèi)成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，從而增加了新聞報(bào)道的難度，給媒體和新聞從業(yè)者帶來(lái)了考驗(yàn)，稍有疏忽，就會(huì)錯(cuò)失報(bào)道機(jī)會(huì)，或者因報(bào)道不準(zhǔn)確，影響媒體的公信力。

在網(wǎng)編工作中，做好突發(fā)性新聞事件的報(bào)道，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)對(duì)突發(fā)性事件報(bào)道的政策法規(guī)，多方求證，克服報(bào)道失實(shí)、失衡、主觀臆斷的做法，遵循客觀、及時(shí)、信息披露充分的原則，不大肆炒作、虛假夸大事件本身影響力。其次，充分整合利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體影響力優(yōu)勢(shì)和社會(huì)化媒體分眾式傳播特點(diǎn)，做到兩個(gè)輿論場(chǎng)同時(shí)積極發(fā)聲。

結(jié)語(yǔ)

在新媒體激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，要想更好發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)信息的選擇、對(duì)新聞的整合策劃能力，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)編輯在引導(dǎo)民意表達(dá)的積極作用以及在突發(fā)性新聞事件報(bào)道中的擔(dān)當(dāng)精神，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)編輯在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，就需要網(wǎng)絡(luò)編輯切實(shí)把握好自身角色定位，既要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、廣博的學(xué)識(shí)、高度的責(zé)任感，同時(shí)要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，為充分實(shí)現(xiàn)新媒體的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

①邵慶海，《新媒體定義剖析》[J].《中國(guó)廣播》，2011（3）：63-66

②http：//baike.baidu.com/view/

2900736.htm.

③王來(lái)華、陳月生，《論群體性突發(fā)事件的基本含義、特征和類(lèi)型》[J].《理論與現(xiàn)代化》，2006（5）：80-84

（作者單位：淮南日?qǐng)?bào)社）

責(zé)編：姚少寶