默多克困境：強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)與激進(jìn)商業(yè)模式不利基業(yè)長(zhǎng)青

默多克憑借“默式”風(fēng)格和收購(gòu)兼并締造了全球化傳媒帝國(guó)，然而缺乏普世價(jià)值觀的激進(jìn)商業(yè)模式或難以持久。年事已高的默多克至今仍大權(quán)獨(dú)攬，令其子女與職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法共存并順利實(shí)現(xiàn)權(quán)力交接。

近兩年的全球媒體行業(yè)可謂進(jìn)入多事之秋。2011年傳媒巨頭新聞集團(tuán)（News Corporation）旗下的《世界新聞報(bào)》曝出竊聽(tīng)丑聞，引發(fā)社會(huì)各界對(duì)媒體從業(yè)道德的質(zhì)問(wèn)。魯伯特·默多克（Rupert Murdoch），作為新聞集團(tuán)掌門人一時(shí)為千夫所指。竊聽(tīng)丑聞使得新聞集團(tuán)與默多克家族陷入前所未有的危機(jī)，也再次令默多克的傳媒帝國(guó)成為全球矚目的焦點(diǎn)。

再過(guò)不久，默多克就要迎來(lái)他82歲的生日。時(shí)至今日，其仍然牢牢掌握著新聞集團(tuán)的大權(quán)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)權(quán)利交接。默多克一手創(chuàng)立的媒體帝國(guó)，在他離開(kāi)后能否由家族傳承下去？其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和商業(yè)模式對(duì)企業(yè)傳承的影響，值得終將要面臨家業(yè)傳承的企業(yè)家們借鑒。

默式風(fēng)格+收購(gòu)兼并？？打造傳媒帝國(guó)

1952年，默多克從英國(guó)牛津回到澳大利亞，從去世的父親那里繼承了他的第一份報(bào)紙，由此創(chuàng)立了一種“默式”現(xiàn)代小報(bào)風(fēng)格，即在新聞報(bào)道中加入大量的體育、娛樂(lè)內(nèi)容，以及賺足眼球的丑聞、八卦消息，再配上聳人聽(tīng)聞的大標(biāo)題。

1968年，默多克競(jìng)得《世界新聞報(bào)》，成功進(jìn)入英國(guó)報(bào)業(yè)市場(chǎng)。在獲得所有權(quán)的幾個(gè)月后，一篇來(lái)自應(yīng)召女郎克里斯蒂娜·基勒描述其與前英國(guó)陸軍大臣（原英國(guó)內(nèi)閣職務(wù)）約翰·普羅富莫的短暫戀情丑聞的連載，讓默多克從默默無(wú)聞變得名聲大振。1969年，默多克購(gòu)得《太陽(yáng)報(bào)》，將其改版為小報(bào)，把情色作為報(bào)紙打開(kāi)市場(chǎng)的重要賣點(diǎn)。通過(guò)刊登穿著暴露的女性照片，《太陽(yáng)報(bào)》的銷量在發(fā)行后100天內(nèi)暴漲至150萬(wàn)。爭(zhēng)議隨著時(shí)間的流逝和大眾的習(xí)以為常而平息，而《太陽(yáng)報(bào)》的銷量則日益攀升，成為英國(guó)最暢銷的日?qǐng)?bào)。在最為鼎盛的1997年，《太陽(yáng)報(bào)》每天擁有1000萬(wàn)讀者。

“默式小報(bào)”風(fēng)格的背后，是默多克對(duì)報(bào)紙發(fā)行量的狂熱追求，他認(rèn)為，發(fā)行量是衡量一份報(bào)紙質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)。為了增加發(fā)行量，默多克可以毫無(wú)顧忌地降低報(bào)紙的格調(diào)以迎合讀者的胃口。他曾經(jīng)對(duì)編輯和記者毫不客氣地說(shuō)：“別再為贏得普利策獎(jiǎng)寫(xiě)文章了，還是發(fā)表一些讀者喜歡的內(nèi)容吧。”傳統(tǒng)意義上的嚴(yán)肅新聞在默多克的報(bào)紙上沒(méi)有立足之地。

默多克并不滿足于占領(lǐng)低端小報(bào)市場(chǎng)，他將觸角慢慢延伸至高端嚴(yán)肅報(bào)紙。1981年，默多克買下在英國(guó)頗有權(quán)威的《泰晤士報(bào)》以及以調(diào)查性新聞報(bào)道著稱的《星期日泰晤士報(bào)》。面對(duì)嚴(yán)肅報(bào)紙，默多克持有的態(tài)度與他對(duì)世俗小報(bào)如出一轍。《星期日泰晤士報(bào)》歸于其名下的第一個(gè)截稿日，默多克出現(xiàn)在新聞編輯部，對(duì)編輯們說(shuō)：“《太陽(yáng)報(bào)》與《星期日泰晤士報(bào)》的唯一區(qū)別就是前者比后者更受歡迎?！薄缎瞧谌仗┪钍繄?bào)》在默多克接手后，陸續(xù)新增了新聞評(píng)論、風(fēng)尚、體育、旅游、文化等板塊，以此來(lái)吸引讀者。

默多克通過(guò)先占領(lǐng)低端世俗小報(bào)市場(chǎng)，然后延伸至高端嚴(yán)肅報(bào)紙，在不同的國(guó)家打造著他的報(bào)業(yè)帝國(guó)。在美國(guó)，默多克通過(guò)收購(gòu)《紐約郵報(bào)》并將其化身為“默式小報(bào)”，成功打開(kāi)美國(guó)小報(bào)市場(chǎng)。2007年，默多克獲得了在財(cái)經(jīng)類報(bào)道上久負(fù)盛名的《華爾街日?qǐng)?bào)》，開(kāi)始了他在美國(guó)高端報(bào)業(yè)市場(chǎng)的征程。

“默式風(fēng)格”所到之處大受歡迎，而默多克能夠建立起如此強(qiáng)大的報(bào)業(yè)帝國(guó)，得益于其在兼并收購(gòu)方面的突出才能。從繼承父親的報(bào)紙以后，默多克通過(guò)不斷兼并收購(gòu)進(jìn)行擴(kuò)張，而在一場(chǎng)場(chǎng)收購(gòu)競(jìng)賽中，他從未輸過(guò)。默多克有意收購(gòu)道瓊斯時(shí)，擁有道瓊斯百年之久的班克羅夫特家族最初并不樂(lè)于轉(zhuǎn)手。但是，最終默多克還是促成了這筆交易，將道瓊斯旗下的《華爾街日?qǐng)?bào)》收入囊中。他對(duì)并購(gòu)的癡迷使新聞集團(tuán)成長(zhǎng)為一個(gè)全球化的媒體帝國(guó)。除了報(bào)業(yè)，默多克還擁有美國(guó)?？怂闺娨暸_(tái)、20世紀(jì)?？怂闺娪肮尽⒂?guó)天空廣播公司39.14%的控股權(quán)以及分布在澳大利亞、歐洲、美洲和亞洲的多家電視臺(tái)和電影制作公司。

默多克，作為一個(gè)擁有強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)新聞事務(wù)事無(wú)巨細(xì)均要過(guò)問(wèn)。而他對(duì)搶眼球新聞的偏好，迫使下屬們不擇手段去獲取新聞線索。為了爭(zhēng)奪消息源，編輯們不惜爾虞我詐，甚至彼此監(jiān)聽(tīng)，互挖墻角。2006年，時(shí)任《太陽(yáng)報(bào)》主編的布魯克斯接到警方通知，她的電話遭私家調(diào)查員格倫·穆?tīng)杽P爾竊聽(tīng)，后者受雇于《世界新聞報(bào)》。對(duì)爆炸性新聞的極端訴求，造成了編輯們之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而這種惡性競(jìng)爭(zhēng)成為竊聽(tīng)行為產(chǎn)生的隱患。

默多克對(duì)新聞的偏好，表面上極端粗俗，內(nèi)在則包含了一種對(duì)統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)價(jià)值觀的反叛。默多克在牛津求學(xué)時(shí)的導(dǎo)師、歷史學(xué)家阿薩·布里格斯回憶說(shuō)：“他從來(lái)都沒(méi)想過(guò)要跟隨英國(guó)主流價(jià)值觀，他想要追尋那些英國(guó)人生活中許多人避而不談的方方面面?！?/p>

缺乏普世價(jià)值觀，難以長(zhǎng)存于社會(huì)

從開(kāi)始經(jīng)營(yíng)報(bào)紙的那一刻起，默多克就致力于打破新聞界權(quán)威的束縛，從讀者多元化的需求入手，滿足各類讀者對(duì)新聞內(nèi)容的偏好。雖然他的報(bào)紙很多內(nèi)容非常極端、偏激，但是不可否認(rèn)，他給大眾提供了更多閱讀選擇。若是沒(méi)有默多克，英國(guó)現(xiàn)在只會(huì)有3份全國(guó)性的報(bào)紙，而因?yàn)槟嗫耍@個(gè)選擇范圍變成了7份。

滿足讀者的不同需求，是一件好事，但是，一味滿足讀者們的需求而毫無(wú)價(jià)值判斷，就容易步入歧途。那些以獵奇心理窺探他人隱私，以侵犯他人人權(quán)為代價(jià)的需求，并非普世價(jià)值觀。默多克對(duì)發(fā)行量的狂熱令其對(duì)讀者的需求不加過(guò)濾，只要是對(duì)讀者胃口的內(nèi)容，就毫無(wú)顧慮地放上版面。正因?yàn)槿绱?，那些吸引人眼球的題材如丑聞、八卦，占據(jù)了“默式”報(bào)紙的大幅版面。而這種缺乏普世認(rèn)同的價(jià)值觀，給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。

《世界新聞報(bào)》竊聽(tīng)丑聞就是這種風(fēng)險(xiǎn)的一次爆發(fā)。默多克原本的熱門繼承人，他的小兒子詹姆斯·默多克也因受到丑聞牽連，未來(lái)地位變得撲朔迷離。

對(duì)于所有企業(yè)都要面臨的傳承問(wèn)題，默多克總說(shuō)希望他的孩子可以繼承自己的事業(yè)。而價(jià)值觀往往是傳承的關(guān)鍵所在。后代經(jīng)營(yíng)者因?yàn)閳?jiān)持前輩留下的價(jià)值觀，在經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生凝聚力，以統(tǒng)一的價(jià)值觀去判斷企業(yè)的發(fā)展方向并制定戰(zhàn)略決策。那些傳承數(shù)代的企業(yè)，他們的堅(jiān)持中總是包括對(duì)自身的價(jià)值要求和使命感。

如擁有《紐約時(shí)報(bào)》百年之久的蘇茲貝格家族一直致力于維護(hù)報(bào)紙成立以來(lái)所堅(jiān)持的新聞獨(dú)立性和高質(zhì)量的新聞報(bào)道，《紐約時(shí)報(bào)》也因此獲得新聞界的最高獎(jiǎng)項(xiàng)普利策獎(jiǎng)多達(dá)108次。前不久剛?cè)ナ赖募易宓谌I(lǐng)導(dǎo)人阿瑟·奧克斯·蘇茲貝格憑借堅(jiān)定的新聞自由理念，不畏強(qiáng)權(quán)與美國(guó)政府打官司，刊登揭穿美國(guó)打越戰(zhàn)陷入泥沼的“五角大樓文件”，為新聞自由和獨(dú)立奠下堅(jiān)碩的基石。其子小阿瑟·奧克斯·蘇茲貝格，作為家族第四代的核心人物依然堅(jiān)持以父輩留下的信念來(lái)領(lǐng)導(dǎo)《紐約時(shí)報(bào)》。

反觀新聞集團(tuán)，默多克所倡導(dǎo)的商業(yè)模式則缺少了一份普世價(jià)值。少了它，即使接班人有創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)管理能力，卻可能因?yàn)槿狈r(jià)值認(rèn)同而無(wú)以為繼。換句話說(shuō)，就是創(chuàng)始家族必須回答一個(gè)問(wèn)題：這個(gè)企業(yè)給社會(huì)帶來(lái)了什么大家認(rèn)同的貢獻(xiàn)，值得長(zhǎng)期存在？老默多克對(duì)兒子的影響，使詹姆斯繼承了父親價(jià)值觀中積極的一面。詹姆斯在2009年的一次演說(shuō)中表達(dá)了他打破權(quán)威媒體的束縛，以消費(fèi)者的需求和盈利為發(fā)展導(dǎo)向的主張。但是，普世價(jià)值的缺失，讓滿足需求和盈利沒(méi)有了最終的目的，也使得企業(yè)在傳承中沒(méi)有靈魂。

獨(dú)攬大權(quán)，家族成員與職業(yè)經(jīng)理人矛盾頻發(fā)

默多克通過(guò)持有其39.7%投票權(quán)的股份，在新聞集團(tuán)上市后依然牢牢地掌控集團(tuán)的運(yùn)作。在互聯(lián)網(wǎng)等新媒體不斷擠占傳統(tǒng)報(bào)業(yè)市場(chǎng)、報(bào)紙收入大不如前的形勢(shì)下，新聞集團(tuán)的許多股東多年來(lái)都提議將報(bào)紙剝離集團(tuán)業(yè)務(wù)。2010年，在竊聽(tīng)丑聞曝出前，新聞集團(tuán)在報(bào)紙上的收益只占其總收益的18.6%。但是，默多克對(duì)報(bào)紙情有獨(dú)鐘，他憑借自己對(duì)新聞集團(tuán)的掌控力，一直保留報(bào)紙業(yè)務(wù)。直到“竊聽(tīng)丑聞”曝出后，他才不得不同意將新聞集團(tuán)的出版類資產(chǎn)與其他娛樂(lè)電視資產(chǎn)分離開(kāi)來(lái)。

默多克一人控制著新聞集團(tuán)。他想要讓自己的子女接班，但是當(dāng)子女進(jìn)入集團(tuán)工作歷練后，默多克仍然大權(quán)在握，絲毫不放松。集團(tuán)高管唯默多克馬首是瞻。默多克的子女與高管矛盾頻發(fā)，其中兩人因此離開(kāi)新聞集團(tuán)，自立門戶。

二女兒伊麗莎白·默多克是最早與職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生沖突的子女。伊麗莎白從學(xué)校畢業(yè)后，在新聞集團(tuán)旗下澳大利亞、美國(guó)的多家電視臺(tái)任職。1990年，伊麗莎白與第一任丈夫埃爾金移居英國(guó)，當(dāng)時(shí)老默多克正忙于重整英國(guó)天空廣播公司。天空廣播運(yùn)營(yíng)的前幾年虧損嚴(yán)重，為了幫助公司扭轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)困境，備受尊敬的新西蘭電視管理人山姆·奇澤姆被請(qǐng)入董事會(huì)管理日常運(yùn)作。伊麗莎白作為奇澤姆的副手進(jìn)入公司，擔(dān)任總經(jīng)理。但她在公司的日子并不好過(guò)，一位新聞集團(tuán)的前任主管回憶說(shuō)：“她來(lái)到公司的時(shí)候還很不成熟，這點(diǎn)讓高管們很惱火?！倍聋惿子X(jué)得自己在公司處處受到指責(zé)，沒(méi)有得到一點(diǎn)認(rèn)可。和奇澤姆在公開(kāi)場(chǎng)合大吵一架后，伊麗莎白離開(kāi)她父親的公司，轉(zhuǎn)向自己的事業(yè)。作為電視和電影制片人，她在2001年創(chuàng)立了自己的公司Shine。2011年初，新聞集團(tuán)以逾4億英鎊的代價(jià)將Shine收編。

作為默多克的長(zhǎng)子，拉克蘭·默多克從小就被寄予繼承人的厚望。他還未成年時(shí)，就利用暑假在《太陽(yáng)報(bào)》或《泰晤士報(bào)》清洗印?；蛘邠?dān)任助理編輯來(lái)賺取零用錢。當(dāng)拉克蘭18歲時(shí)，默多克利用他在澳大利亞出差的機(jī)會(huì)，將拉克蘭帶到澳大利亞的《每日鏡報(bào)》，讓他在那里接受了3個(gè)月的訓(xùn)練。22歲時(shí)，拉克蘭被父親任命為昆士蘭報(bào)業(yè)的總經(jīng)理，隨后成為澳大利亞第一份全國(guó)性報(bào)紙《澳大利亞人》的出版人。2001年，拉克蘭回到紐約，擔(dān)任新聞集團(tuán)副首席運(yùn)營(yíng)官，向當(dāng)時(shí)的首席運(yùn)營(yíng)官彼得·徹寧報(bào)告。與他在澳大利亞受人贊賞的境遇大不相同，他在紐約常受到冷嘲熱諷。他父親的主管們?cè)谒澈蠼兴巴踝印保粌H如此，老默多克最有權(quán)有勢(shì)的兩名副手—拉克蘭的直接上司徹寧和?？怂剐侣劦膭?chuàng)始人羅杰·艾爾斯總是和他過(guò)不去。徹寧在好萊塢有不可動(dòng)搖的關(guān)系網(wǎng)，他不讓拉克蘭參與任何有關(guān)好萊塢的事務(wù)，而艾爾斯則不讓拉克蘭插手任何事情。在和高管們的權(quán)力斗爭(zhēng)中，拉克蘭并沒(méi)有獲得父親的支持。2005年8月，心灰意冷的拉克蘭選擇辭職，帶著家人回到澳大利亞，在那里開(kāi)始自己的事業(yè)。他成立了自己的公司，控股了一些澳大利亞的報(bào)紙與電視，繼續(xù)從事媒體行業(yè)。

默多克的小兒子詹姆斯是他成年子女中唯一仍然留在新聞集團(tuán)的一位。2000年，詹姆斯擔(dān)任亞洲星空傳媒的首席執(zhí)行官，他以出色的表現(xiàn)贏得了老默多克的肯定。在拉克蘭離開(kāi)新聞集團(tuán)后，詹姆斯成為默多克的熱門繼承人選。2007年，老默多克力排眾議讓詹姆斯接替自己，出任英國(guó)天空廣播公司的主席，并負(fù)責(zé)新聞集團(tuán)的歐洲和亞洲業(yè)務(wù)。詹姆斯成為默多克子女中，最接近新聞集團(tuán)權(quán)力核心的。即便如此，他所努力經(jīng)營(yíng)的仍然是父親的公司。詹姆斯試圖擺脫父親的控制，他結(jié)束了公司所有決議都要直接向紐約總部匯報(bào)的制度。然而，表面上高管們向詹姆斯匯報(bào)工作，實(shí)質(zhì)上他們?nèi)匀皇悄嗫说氖窒?。雖然詹姆斯并沒(méi)有和高管們起正面沖突，但是他需要不斷地抗衡高管們死忠其父的向心力。

默多克困境的啟示

默多克是一個(gè)杰出的斗士，他通過(guò)不斷設(shè)立對(duì)手、打敗對(duì)手建立起了強(qiáng)大的媒體帝國(guó)。通過(guò)滿足新聞消費(fèi)者的窺秘欲求，默多克贏得了市場(chǎng)的青睞。然而，新聞集團(tuán)一直都是靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而非自身的奮斗目標(biāo)來(lái)定義自己，默多克最常給出的形容，就是自己的報(bào)紙比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好。這種壓倒對(duì)手、爭(zhēng)強(qiáng)斗勝的企業(yè)文化，或許是連其子女都無(wú)法在集團(tuán)內(nèi)與職業(yè)經(jīng)理人共存的原因。默多克率領(lǐng)的大軍所向披靡，然而81歲高齡的他卻仍無(wú)法將佩劍交給下一代，就算默多克能和他現(xiàn)年103歲的母親一樣長(zhǎng)壽，他也總有一天會(huì)離開(kāi)，而少了普世價(jià)值與默多克的新聞集團(tuán)，在那一天以后還會(huì)不會(huì)是同一家公司？很難說(shuō)。

在權(quán)力過(guò)渡時(shí)期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)注意妥善處理子女與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系，平衡家族利益與企業(yè)利益。子女進(jìn)入企業(yè)任職，對(duì)于家族企業(yè)傳承是一件好事。子女可以通過(guò)在家族企業(yè)的工作熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，鍛煉管理能力。但是，作為“裙帶關(guān)系”，他們很容易介入企業(yè)高管的勢(shì)力范圍，對(duì)高管造成威脅。高管們作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心力量，他們的利益將影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，作為維系兩者的紐帶，需要發(fā)揮積極作用來(lái)平衡兩方勢(shì)力。如若不然，可能導(dǎo)致公司損兵折將，或是像默多克的境遇一樣，苦心培養(yǎng)的繼承人一一離開(kāi)家族企業(yè)，自立門戶。