萬得PK同花順：征戰(zhàn)金融數(shù)據(jù)

2012年11月，曾主宰金融信息終端市場機(jī)構(gòu)用戶群的上海萬得，將自己同行對手同花順告上法庭，聲稱對方常年來以“惡意手段侵權(quán)抄襲”，要求同花順停止抄襲，并賠償萬得損失9920萬元人民幣。

同花順對此全盤否認(rèn)，反而指責(zé)對方壟斷市場；萬得則列出了“3層樓高”的證據(jù)，直言要是同花順這次沒被證明抄襲，自己將退出行業(yè)！

同為金融數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)，兩家的恩怨和糾紛，并非只是臨時(shí)意起。自2010年來就出現(xiàn)的沖突，如同地雷般一直埋在兩家心底，終于到了爆發(fā)的臨界點(diǎn)。

太極兩儀

碩大的平板靜靜地掛在證券交易所的大廳上方，屏幕里冰冷閃爍著的紅綠兩線以及不斷上下跳動(dòng)著的醒目數(shù)字，牽動(dòng)著每一個(gè)金融機(jī)構(gòu)和普通股民的心。

這些數(shù)據(jù)是由專門的金融數(shù)據(jù)服務(wù)商從上交所、深交所等交易所，以及如恒生指數(shù)、財(cái)華社等專業(yè)資訊數(shù)據(jù)提供商等處購買源信息，然后再將這些信息整理加工，將最初繁瑣雜亂的數(shù)據(jù)流精心簡化，整理而成。服務(wù)商靠整理分析各種數(shù)據(jù)，然后提供給有需要的機(jī)構(gòu)以及個(gè)人客戶，從中盈利。

中國金融數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域隨著20世紀(jì)90年代中國證券市場發(fā)展的第一個(gè)高峰期而到來。當(dāng)時(shí)大多數(shù)金融客戶對證券都是一知半解狀態(tài)，需要專業(yè)的軟件來幫助他們進(jìn)行投資分析。萬得資訊董事長陸風(fēng)正趕上了這個(gè)時(shí)代。

1994年，初到上海的陸風(fēng)，在一次偶然機(jī)會(huì)下得知證券公司有人將上市公司的資料復(fù)印出來販賣，頭腦靈活的他馬上在上海海事大學(xué)的學(xué)生宿舍里擺開陣勢，將上市公司的資料收集出來做成軟件進(jìn)行銷售盈利，很快賺到了自己的原始積累資金。同時(shí)，同樣年輕的易崢在杭州創(chuàng)辦了同花順，向全國金融數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)起沖擊。

2003年——金融服務(wù)行業(yè)的分水嶺，萬得轉(zhuǎn)型主打金融機(jī)構(gòu)用戶，如今年?duì)I業(yè)收入超過6億元。曾經(jīng)一度看不到前景的同花順選擇了整合行情軟件，將視線盯在數(shù)量更為龐大的散戶身上，發(fā)展成為散戶使用軟件首選，并于2009年在創(chuàng)業(yè)板上市。

如同太極中的兩儀一般，兩家公司同在金融數(shù)據(jù)服務(wù)市場打拼天下，卻又涇渭分明。萬得后來雖嘗試過開發(fā)個(gè)人市場，但最終因效果不明顯而并沒有直接威脅到同花順。但2010年10月，同花順推出iFind金融軟件直指機(jī)構(gòu)用戶，終于打破了兩家平衡。

其實(shí)對同花順來說，針對個(gè)人的金融數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)畢竟較初級，周期性強(qiáng)，而針對機(jī)構(gòu)服務(wù)的業(yè)務(wù)是逆周期的，經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，價(jià)格反而更堅(jiān)挺。同花順增長趨緩，必須要跨界一搏。作為后來者要想趕超萬得，又必須有非常的手段。

在中國市場，最鋒利的武器無疑是價(jià)格戰(zhàn)。

鐵娘子軍與價(jià)格屠夫

業(yè)界一直傳說“萬得資訊美女兇猛?！?/p>

這其中沒有任何貶義和遐想。話說，萬得如今能將5萬多個(gè)終端軟件成功銷售給各大金融機(jī)構(gòu)，這支遍布全國，總數(shù)約200多人的“娘子軍”功不可沒。

這支極具狼性的美女銷售團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)成員在“出師”之前，都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，公司高管會(huì)就投資基本知識和銷售技巧對她們做突擊培訓(xùn)，同時(shí)以實(shí)戰(zhàn)代訓(xùn)練，在4個(gè)月的試用期內(nèi)，每一個(gè)美女銷售人員會(huì)不斷地接觸客戶，通過和客戶的談判以及上司的幫助，快速成長。

這支鐵軍又能發(fā)揮柔性的服務(wù)特色：普通的美女銷售代表每周上門拜訪次數(shù)為12次，每一個(gè)客戶的賬戶都必須要由美女代表親自安裝，每天拜訪回來要填寫工作表單……實(shí)戰(zhàn)技巧加上紀(jì)律嚴(yán)明，美女軍團(tuán)連續(xù)幾年為萬得資訊貢獻(xiàn)了不俗的營收。

同花順短時(shí)間組建不起這樣的隊(duì)伍，不過在研究對手的過程中，他們早就發(fā)現(xiàn)，萬得能與國外巨頭彭博、湯森路透三分中國市場，其中一個(gè)優(yōu)勢就是相對便宜的價(jià)格。但在國內(nèi)同行中，萬得又屬于“天價(jià)”者。

萬得有“每使用其金融終端和金融數(shù)據(jù)庫，都需要預(yù)先支付1年的服務(wù)費(fèi)用”的政策，一個(gè)登錄賬號從幾萬元到十幾萬元不等。相比之下，同花順開出的價(jià)格就平易近人多了。其為大機(jī)構(gòu)所制定的ifind系列產(chǎn)品價(jià)格，大多每年僅是12800-22800元左右。

萬得規(guī)定服務(wù)費(fèi)用第二年會(huì)有所增長，那么同花順就提出如果客戶在使用期后再次續(xù)費(fèi)，價(jià)格更只是首次購買價(jià)格的40％-70％。

于是萬得銷信人員很快發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人沮喪的事實(shí)：自己在拜訪客戶時(shí)，總會(huì)被同花順的人搶先一步，甚至有時(shí)在拜訪客戶時(shí)同花順的人會(huì)當(dāng)面給顧客說，最新的產(chǎn)品和萬得的產(chǎn)品功能效果大致相似，而且價(jià)格比他們更便宜。

同花順副總吳強(qiáng)對此回應(yīng)犀利：“我們將相近的服務(wù)擺在顧客面前，讓他自己選，憑什么就一定要買萬得的？顧客還不是會(huì)從價(jià)格等各方面考慮？這個(gè)圈子就這么大，你要去哪家公司拜訪，誰都知道，憑什么說我們就是惡意競爭？”

盡管萬得的宏觀數(shù)據(jù)、庫存、期貨等數(shù)據(jù)相對領(lǐng)先，不過同花順的很多功能與萬得相似，加上不時(shí)推出的“免費(fèi)使用”，讓不少金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)投了陣營。為了穩(wěn)固客戶軍心，萬得推出包括全球市場的F9、全球商品延時(shí)行情、Evaluator估值模型等免費(fèi)的活動(dòng)；還開展了“百家私募”送終端活動(dòng)，但畢竟拼不過同花順以近似其1／5的價(jià)格搶市場的兇狠。萬得一方承認(rèn)，僅在2012年，就被同花順搶走了近2億元人民幣的訂單。

埋富

實(shí)力更為強(qiáng)大的萬得就沒想過跟風(fēng)降價(jià)死磕同花順，讓挑起戰(zhàn)爭的對手引火燒身？

萬得的說法是“不能”。通常資訊費(fèi)用的高低取決于對信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等方面，為了滿足用戶需求，將一款金融信息產(chǎn)品的品質(zhì)從98％提高到100％，所需付出的成本和代價(jià)幾乎相當(dāng)于將品質(zhì)從1％提高到98％所需付出的，甚至更高。另外據(jù)萬得提供的資料來看，其信息產(chǎn)品內(nèi)容已覆蓋到全球40多個(gè)交易所，800多家新聞和數(shù)據(jù)源的內(nèi)容要取得正規(guī)授權(quán)，投入很大。隨著用戶數(shù)量的增加，硬件資源投入每年更是呈幾何級數(shù)增長。再加上研究費(fèi)用，以及人員勞工費(fèi)，使得身形龐大的萬得與不是一個(gè)量級的同花順，在成本基數(shù)上不可同日而語。

同花順的解讀則是，萬得“不愿”：“以前萬得就是壟斷格局，到今天都仍然不思悔改，覺得還是想賣多少錢就賣多少錢，合同里還要規(guī)定每年漲價(jià)10％-30％?，F(xiàn)在的市場行情根本不是客戶買你的東西還要看你臉色的階段?！?/p>

這邊同花順直指萬得欲繼續(xù)靠壟斷提價(jià)得利，而自己作為打破壟斷的挑戰(zhàn)者就順便睬著對手站上了道德高地。萬得怎能咽下這口氣？于是堅(jiān)稱，同花順能消化“成本”玩轉(zhuǎn)價(jià)格戰(zhàn)因?yàn)樗业难邪l(fā)成本是零！如何能做到？自然是“抄襲”了。

在試圖落實(shí)同花順解釋“有自己的合作方式，比如授權(quán)、合作，券商要求的，我們都會(huì)簽協(xié)議，對于轉(zhuǎn)載的媒體報(bào)道我們也都是合規(guī)的”的說辭方面，有記者聯(lián)系了上海和廣東的幾家券商，對方都表示沒有授權(quán)。

但萬得也知道，僅靠這點(diǎn)輿論譴責(zé)難將同花順拉下馬。金融數(shù)據(jù)服務(wù)商的原始素材都是買來的，很容易出現(xiàn)同質(zhì)化的特征。而相互“轉(zhuǎn)載”研報(bào)數(shù)據(jù)來源和資訊更是行業(yè)潛規(guī)則。沒有經(jīng)過授權(quán)，卻能通過第三方獲取的話，原創(chuàng)公司也沒多少辦法。

說來尷尬，2010年萬得還被北京天相公司認(rèn)定在2年內(nèi)盜用6000余份研究報(bào)告，起訴萬得不正當(dāng)競爭并獲得勝訴。不愿具名的金融資訊公司負(fù)責(zé)人也向媒體記者表示，他們轉(zhuǎn)載的研報(bào)數(shù)據(jù)來源和資訊，80％未經(jīng)完全授權(quán)。自主購買研報(bào)和資訊，只有彭博、路透等國外金融數(shù)據(jù)服務(wù)商支付得起，“如果較起真來，誰也不干凈，都有原罪。”

內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，知識產(chǎn)權(quán)難以受到有效保護(hù)，已經(jīng)成為潛伏整個(gè)行業(yè)的地雷。

萬得一時(shí)難有大動(dòng)作反擊，只暗自在自己的軟件中埋下“數(shù)據(jù)地雷”——在一些不影響客戶數(shù)據(jù)使用的標(biāo)點(diǎn)符號、空格的排列變化等細(xì)節(jié)處，萬得刻意做了一些改動(dòng)，并且做了公證。

員工無間道

同花順一擊成功，卻不敢托大，而是準(zhǔn)確地分析出了敵我形勢一在市場上，同花順沒有萬得多年來所積累的機(jī)構(gòu)客戶這一優(yōu)勢資源，輸在了起跑線上，如果現(xiàn)在重新建立關(guān)系，必然是個(gè)漫長而費(fèi)力的過程，最快的方法只有一個(gè)：挖銷售人員！

萬得資訊一核心銷售人員辭職回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)了，卻與出差的舊時(shí)的萬得領(lǐng)導(dǎo)再度相遇。本想吃飯敘舊，前員工卻面露難色。領(lǐng)導(dǎo)回上海后越想越覺得不對，一查，原來人家跳槽到了同花順公司，并擔(dān)任起同樣的職位。這位領(lǐng)導(dǎo)倒是記得員工簽過《競業(yè)協(xié)議》，但總不可能叫員工來賠償動(dòng)輒上百萬元的罰款吧。

b61f24e9eecb6bd3762084fa85946664缺乏約束之下，萬得也不介意以彼之道還施彼身。2011年一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，同花順市場部“銷售組組長級別的走了很多?！蹦匙C券公司的人對記者說，一個(gè)老熟悉的業(yè)務(wù)人員，你以為他還在銷售同花順，或許他會(huì)很尷尬地給你解釋現(xiàn)在是在為萬得服務(wù)。

兩家相互挖人，昨天前的對手變成今天的同事，兩家的技術(shù)核心、公司戰(zhàn)略方向自然難免微妙地“互通有無”，更讓“抄襲”的口水戰(zhàn)一直不缺新噱頭。

更有無間道特色的還屬萬得正式起訴同花順后，突然有個(gè)自稱前同花順員工的“神秘人物”在微博爆料，論述了同花順的種種短視與急功近利的做法。詭異的是，該微博只發(fā)表了這一個(gè)長微博，粉絲數(shù)量低于50，卻有上百的轉(zhuǎn)發(fā)，樓下的評論一邊倒聲討同花順，再次讓大家對這兩家公司員工的身份“傻傻分不清楚?！?/p>

奪志與迂回

萬得的反擊其實(shí)在2012年11月正式起訴同花順之前就開始了。

除了“花一年半時(shí)間收集證據(jù)”，在2011年第二季度，南京萬得和上海萬得還分別買入同花順28.3萬股和25.5萬股，通過第三季末的增持，第四季度末時(shí)其持股占比已升至1.01％，位列前十大股東之列。

同行持有對手公司股份的舉動(dòng)，讓人浮想聯(lián)翩。萬得新聞發(fā)言人王洋這樣對記者解釋，當(dāng)初萬得參股同花順是為了能夠在同花順的股東大會(huì)上對其侵權(quán)行為進(jìn)行勸誡，但對方并沒有予以理會(huì)。

同花順照例否認(rèn)了就“抄襲事件溝通”的說法，結(jié)果卻是肯定的：2012年第三季度，萬得將手上的135萬股股票全部拋出！在8月31日，同花順因市場有訴訟傳言導(dǎo)致股價(jià)大跌，為核實(shí)事實(shí)，同花順宣布停盤。從停牌時(shí)起到12月初，同花順的股價(jià)已經(jīng)下跌了近40％，市值蒸發(fā)超過10億元人民幣，遭受重大打擊。

而正在同花順重新復(fù)盤之時(shí)，萬得最后的殺招，終于到來。

2012年11月，中國金融數(shù)據(jù)領(lǐng)域最為轟動(dòng)的事件爆發(fā)：萬得以同花順抄襲自己wind資訊為由，向上海市第一中級人民法院申訴，認(rèn)為同花順在匯編作品著作權(quán)、原創(chuàng)作品著作權(quán)和網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)等方面對萬得造成侵犯，要求同花順停止對萬得的剽竊抄襲，并賠償萬得損失費(fèi)9920萬元人民幣。

萬得召開發(fā)布會(huì)、起訴、頻頻爆料，似乎占足了上風(fēng)。同花順則一直保持靜默，直至當(dāng)月27日晚上才發(fā)布澄清公告進(jìn)行反擊，宣稱自己沒有抄襲。

官司的玄機(jī)

萬得很清楚，告對手抄襲有講究：一是可以考慮針對界面侵權(quán)提起訴訟。但是在界面的設(shè)置上，無論從使用者習(xí)慣角度還是適用角度，后來者都不具備太多選擇性，難以獲得支持；二是針對交易軟件，又存在大部分基本參數(shù)設(shè)置相同的問題，除非萬得能證明自己有一些獨(dú)特指標(biāo)，采用獨(dú)特的計(jì)算方式獲得；第三就是從源程序的角度證明對方存在侵權(quán)，即所采用的程序完全一致，這是最為有力的證據(jù)，但這點(diǎn)又完全可以通過細(xì)微的人為修改進(jìn)行規(guī)避。

三個(gè)方向都存在不確定因素，于是當(dāng)年埋下的“數(shù)據(jù)地雷”成為萬得最有力的證據(jù)。在同花順的軟件中，萬得發(fā)現(xiàn)自己超過99％的功能點(diǎn)被同花順“抄襲”，具體涵蓋數(shù)據(jù)、組織結(jié)構(gòu)、欄目名稱、銜接方式、指標(biāo)、函數(shù)、文字釋義、參數(shù)、界面與操作方式等眾多內(nèi)容，而且那些本不應(yīng)有空格又不影響用戶使用的“錯(cuò)誤”之處，同花順也錯(cuò)了個(gè)一模一樣。

同花順沒能正面回答這點(diǎn)，只堅(jiān)稱公司的軟件都是研究員人員一行一行自己碼出來的，甚至有必要時(shí)還會(huì)出示源代碼。

對于同花順提出“源代碼”以證清白，萬得卻認(rèn)為這是同花順在回避萬得提出侵犯其匯編作品著作權(quán)、原創(chuàng)作品著作權(quán)和網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)。

同花順自然不愿意坐以待斃。又提出公司所在地及萬得所述的“侵權(quán)”行為地均不在上海，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)將本案移送至有管轄權(quán)的杭州市中級人民法院。這是否是拖延時(shí)間尋找轉(zhuǎn)機(jī)的權(quán)宜之計(jì)，不得而知。

其實(shí)嚴(yán)格來說，同花順在公司規(guī)模和銷售額上，仍與萬得相距甚遠(yuǎn)?；蛟S萬得這一仗志不在拿下對手，謀的是行業(yè)格局之大勢。

即使萬得未獲勝訴，此時(shí)間段正是金融資訊服務(wù)業(yè)銷售的旺季，突然的發(fā)難已經(jīng)逼追同花順搶占市場份額之勢和金融數(shù)據(jù)終端業(yè)務(wù)發(fā)展不得不放緩；如果近1億元的賠償成立，同花順過去兩年半的凈利潤便徹底清空，元?dú)獯髠瑢?huì)進(jìn)一步與萬得拉出差距；這個(gè)官司同樣將震懾其他本來想進(jìn)來的競爭者，起碼短期內(nèi)會(huì)不敢覬覦，或者調(diào)整進(jìn)入策略，萬得又為自己爭取到發(fā)展時(shí)間。

金融數(shù)據(jù)服務(wù)市場未來將是誰家天下？大家都把目光聚集在會(huì)對行業(yè)格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響又尚未給出答案的最終審判上……