做好管理工作為學(xué)生成才服務(wù)

摘 要：宿舍作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所，要建立以人為本的理念，把個(gè)性化的人作為主體，把學(xué)生的需求作為工作的基礎(chǔ)，把學(xué)生的思想教育滲透并深入到學(xué)生宿舍，努力打造出更加精細(xì)化的宿舍管理模式，即中職學(xué)生宿舍“8S”管理模式，精心育才。

關(guān)鍵字：中職學(xué)生；宿舍；“8S”管理

現(xiàn)代中職學(xué)生個(gè)性鮮明，但是個(gè)人生活自理能力和行為習(xí)慣卻往往較差。中職生宿舍是學(xué)生校園生活的重要場(chǎng)所，也是學(xué)校重要的德育育人陣地。宿舍只有干凈整潔、舒適溫馨才能保證學(xué)生有充沛的精力和良好的身心狀態(tài)投入到緊張的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練中去。因此，面對(duì)心智等各方面尚未成熟的中職生，如何管理好、整頓好宿舍內(nèi)務(wù)就變成一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，也是學(xué)校的一大德育課題。筆者所在職校實(shí)行的是以教官制為載體的全封閉式、準(zhǔn)軍事化的管理模式，學(xué)生從周日傍晚到周五完全限制于校內(nèi)，學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)空間都極其有限，在這種情況下，面對(duì)這些“調(diào)皮”的中職生，就更加加大了宿舍管理的壓力。經(jīng)過三年多來的努力和實(shí)踐，筆者現(xiàn)已初步摸索出一套較有特色的中職生宿舍管理模式，即中職生宿舍“8S”管理模式。這個(gè)管理模式不僅緩解了全封閉式學(xué)生管理的大部分壓力，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出宿舍僅僅作為休息場(chǎng)所的初級(jí)職能，將其升級(jí)為滲透思想教育和德育育人工作的重要陣地?？梢哉f，中職生宿舍“8S”管理模式為學(xué)校的穩(wěn)定與和諧發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。這里，本人就自己在“8S”管理模式構(gòu)建方面的一些工作經(jīng)驗(yàn)提出來與同行交流。

本人所提出的所謂中職生宿舍“8S”管理模式，就是在學(xué)校教官制管理模式下，根據(jù)當(dāng)前中職生的個(gè)性特點(diǎn)，引入企業(yè)“7S”管理模式，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合中職生宿舍管理的實(shí)際，另外增加“舒適”這一理念，從而形成一套管理、服務(wù)和德育滲透的更加完善、更加精細(xì)化的“8S”宿舍管理體系——即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約和舒適。

一、整理

企業(yè)管理的原意是徹底將“要與不要的東西”區(qū)分清楚，并將不要的東西加以科學(xué)化的處理。而中職生宿舍管理的“整理”與企業(yè)管理的“整理”內(nèi)涵基本一致，也是將宿舍內(nèi)外需要的東西留下，把不需要的東西報(bào)廢、丟棄或歸還相應(yīng)部門，消除宿舍內(nèi)外物品混放、亂放等問題，目的是改善和增加宿舍內(nèi)休息與生活的空間，使活動(dòng)場(chǎng)所更顯寬敞。

二、整頓

企業(yè)管理的原意是把經(jīng)過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位，簡(jiǎn)而言之，整頓就是人和物放置方法的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。中職生宿舍管理的“整頓”也是從人、事、物三個(gè)方面進(jìn)行管理。

一是人的“整頓”。即根據(jù)學(xué)生的性別、專業(yè)分類甚至是個(gè)性差異等方面，結(jié)合不同教官的管理能力，對(duì)教官管理隊(duì)伍進(jìn)行男女生宿舍樓及樓層的合理配置。二是事的“整頓”。即制定切實(shí)可行的、完善的宿舍管理規(guī)章制度，例如，教官隊(duì)伍工作職責(zé)、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生作息時(shí)間表等；三是物的“整頓” 。將需要的東西進(jìn)行定位或歸位，對(duì)相應(yīng)的物品進(jìn)行科學(xué)的、統(tǒng)一規(guī)范的管理，例如宿舍的垃圾桶、滅火器箱等，學(xué)生的鞋子畫線按直線統(tǒng)一方向放置。

三、清掃

企業(yè)管理的原意是把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修理，使之恢復(fù)正常。中職生宿舍管理的“清掃”是將存在的各種衛(wèi)生死角進(jìn)行集中整改，特別是宿舍內(nèi)外老、舊、損的設(shè)施進(jìn)行修繕和清理，目的是使學(xué)生宿舍保持整潔良好的生活環(huán)境和更大的活動(dòng)空間。

四、清潔

企業(yè)管理的原意是整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。中職生宿舍管理的“清潔”是指嚴(yán)格按照宿舍內(nèi)務(wù)管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衛(wèi)生整潔、物品擺放、個(gè)人物品歸位等方面進(jìn)行持續(xù)規(guī)范，它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而整體改善中職學(xué)生宿舍的居住環(huán)境，使學(xué)生在整潔衛(wèi)生中生活、快樂健康地成長(zhǎng)。

五、素養(yǎng)

中職學(xué)校宿舍德育工作的核心是“人”，也就是學(xué)生。只有學(xué)生的素質(zhì)得到提升，那么相應(yīng)的管理模式才被證明是有效的。素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高學(xué)生的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度的習(xí)慣和過硬作風(fēng)，是“8S”體系的重點(diǎn)。沒有學(xué)生素質(zhì)的提升，學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)也無法順利開展，即使是開展了也堅(jiān)持不了太長(zhǎng)的時(shí)間。所以，抓“8S”管理，要始終著眼于提高人的素質(zhì)和素養(yǎng)。其中，宿舍禮儀、文明用語和宿舍制度規(guī)范的體驗(yàn)等是中職生宿舍“素質(zhì)”養(yǎng)成的主要內(nèi)容。

一是宿舍禮儀主要以教官與學(xué)生之間的文明交流禮儀和學(xué)生之間的文明交往禮儀為主；二是文明用語主要以學(xué)生日常用語的規(guī)范、普通話的普及等為主；三是宿舍制度規(guī)范的體驗(yàn)主要包括宿舍制度規(guī)范的學(xué)習(xí)與執(zhí)行、發(fā)現(xiàn)問題后的及時(shí)匯報(bào)、主動(dòng)保潔意識(shí)的培養(yǎng)等等。

六、安全

企業(yè)管理的原意是清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。

安全不僅是企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重，對(duì)于面對(duì)特殊群體的學(xué)校而言，更是校園里開展一切工作的基本前提，而對(duì)于寄宿制中職學(xué)校的學(xué)生宿舍的安全管理，則更是學(xué)校管理極其重要的環(huán)節(jié)，決不可掉以輕心。中職學(xué)校對(duì)學(xué)生的“安全”管理牽涉的內(nèi)容非常多，主要包括硬件配套設(shè)施的常規(guī)檢查管理；財(cái)產(chǎn)安全管理；查房和查鋪管理；違禁物品檢查管理；學(xué)生矛盾和安全隱患的排查；安全應(yīng)急預(yù)案的制訂、日常執(zhí)行以及定期或不定期的預(yù)演等等?！鞍踩钡哪康氖潜Ｕ蠈W(xué)生的人身和財(cái)物安全，同時(shí)也保障學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的安全，并擴(kuò)大到學(xué)生矛盾調(diào)解和心理疏導(dǎo)等心理健康范疇的更廣義的“安全”領(lǐng)域，從而更有效地保證校園的和諧與穩(wěn)定，同時(shí)減少因安全事故而帶來的各種損失。

七、節(jié)約

企業(yè)管理的原意是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的、物盡其用的工作場(chǎng)所。中職學(xué)校學(xué)生宿舍的“節(jié)約”管理主要是從時(shí)間、空間、物品（特別是易耗品）等方面的合理利用來入手。

1. 時(shí)間方面

嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的作息時(shí)間，對(duì)學(xué)生在宿舍內(nèi)的活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容加以規(guī)范和充實(shí)。

2. 空間方面

最大限度地利用宿舍內(nèi)的一切空間，合理配置物品擺放的位置，盡可能為學(xué)生騰出更多的活動(dòng)空間，例如，科學(xué)合理地完善宿舍內(nèi)的空間布置；設(shè)置學(xué)生活動(dòng)室；在走廊設(shè)置學(xué)生收縮式整容位等。

3. 物品方面

（1）對(duì)宿舍內(nèi)的公共物品進(jìn)行登記造冊(cè)，定期清點(diǎn)物品使用情況，及時(shí)對(duì)損耗的物品進(jìn)行修繕，特別是公共易耗品（如勞動(dòng)工具）更要嚴(yán)格管理。

（2）定期組織學(xué)生進(jìn)行節(jié)能、減排方面的培訓(xùn)，在用水、用電、小物件維修、杜絕打包快餐進(jìn)入宿舍等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，逐步使學(xué)生養(yǎng)成節(jié)能環(huán)保的良好意識(shí)和習(xí)慣。

在具體實(shí)施中應(yīng)秉持三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待公共資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余使用價(jià)值。節(jié)約是對(duì)整理工作的補(bǔ)充和指導(dǎo)，在我國，由于資源相對(duì)不足，更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約的觀念和良好習(xí)慣。

八、舒適

中職生宿舍管理有別于企業(yè)管理，學(xué)生宿舍管理有著它自己的特殊性。學(xué)生們?cè)诿刻扉L(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)左右的課堂學(xué)習(xí)之后，宿舍能否提供一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境讓他們得到身心的放松和休息就變得非常重要。因此，宿舍要想留住學(xué)生，讓學(xué)生愿意住、想要住、爭(zhēng)著住，就成為筆者在強(qiáng)化宿舍日常管理之外考慮的最多的事情了。

現(xiàn)代中職生個(gè)性特點(diǎn)鮮明、思維靈活，在學(xué)校如此嚴(yán)格的全封閉式、準(zhǔn)軍事化的管理模式下，更應(yīng)該融入充滿人性化的管理元素，將“舒適”理念也納入到宿舍管理文化之中，從而使得學(xué)校德育管理工作的嚴(yán)與愛相得益彰，使學(xué)生能夠在舒適的環(huán)境中潛移默化地接受嚴(yán)格的教育和培養(yǎng)，與此同時(shí)，在如何創(chuàng)造舒適的宿舍環(huán)境的過程中，筆者在工作中與同事們一道，努力地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，將創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也上升為宿舍“8S”管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

筆者始終認(rèn)為，“舒適”本來就應(yīng)該是學(xué)生宿舍管理內(nèi)涵的基本要素之一，但是在創(chuàng)造舒適的過程中又必須融入學(xué)生們自己的想法，并由學(xué)生們?cè)谟H自的動(dòng)手操作中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等精神。而最重要的，是讓他們親身去體驗(yàn)“創(chuàng)造”的歷程和享受自己創(chuàng)造的成果。例如，我們通過各種主題活動(dòng)來培養(yǎng)和幫助學(xué)生自主創(chuàng)建“舒適”宿舍，讓學(xué)生們?cè)诮坦俚囊龑?dǎo)下自己去設(shè)計(jì)、自己去布置他們的宿舍，以宿舍創(chuàng)意比賽、內(nèi)務(wù)設(shè)計(jì)比賽、宿舍文化藝術(shù)節(jié)等豐富多彩的活動(dòng)為載體來創(chuàng)造舒適的環(huán)境，營(yíng)造溫馨的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，最終最重要的是讓學(xué)生們?cè)谛牡桌铽@得一種真正的“心理舒適感”。

“舒適管理”不僅留住了學(xué)生、穩(wěn)定了校園、和諧了氛圍，還培養(yǎng)了學(xué)生們的一種積極的生活心態(tài)，讓他們?cè)谶@種積極的心態(tài)中努力去營(yíng)造自己的美好未來。事實(shí)上，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生和企業(yè)需求的員工都需要擁有這樣的一種積極向上的生活心態(tài)，這樣就能更好地為企業(yè)服務(wù)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。如果能夠達(dá)此目標(biāo)，學(xué)生宿舍這個(gè)以日常休息為主要目的的載體也才算是最大程度地發(fā)揮了其德育育人陣地的作用。

總之，現(xiàn)代中職生雖然受挫多，但是抗挫能力往往比較強(qiáng)。只要學(xué)校管理得當(dāng)、引導(dǎo)方式正確，就能夠讓學(xué)生找回自信，將其培養(yǎng)成為社會(huì)有用的人才。雖然中職學(xué)校學(xué)生宿舍“8S”管理體系的建構(gòu)需要學(xué)校投入大量的人力和物力，但實(shí)踐證明，這些投入都是值得的。它不僅很大程度上減輕了學(xué)校的管理壓力，還在學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育方面做出了很大貢獻(xiàn)，最為重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，重新樹立了中職生對(duì)美好未來的企盼。因?yàn)槲覀冎?，信心是支撐起未來人生大廈的重要支柱！