中學(xué)班主任工作的“望、聞、問、切”

不容置疑，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)非常重要和相當(dāng)艱巨的工作。縱觀班主任對(duì)后進(jìn)生施教的整個(gè)過程，我認(rèn)為最關(guān)鍵的莫過于了解學(xué)生的情況。很難想象，如果班主任對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀和過去的基礎(chǔ)沒有較詳盡的了解，會(huì)找到恰當(dāng)?shù)氖┙谭椒ê瓦_(dá)到理想的教育效果。這如同醫(yī)生治病那樣，首先了解病人的病情，才能對(duì)癥下藥、療效顯著。那么，了解學(xué)生情況應(yīng)采用哪些主要的方法和手段呢？

望：指的是班主任對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的全面觀察。班主任只有對(duì)學(xué)生觀察得全面，才會(huì)對(duì)學(xué)生有中肯的評(píng)價(jià)，這似乎是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題，但往往就是這個(gè)“簡(jiǎn)單”的問題注意不夠，才會(huì)導(dǎo)致對(duì)后進(jìn)生無法施教。因?yàn)楹筮M(jìn)生有一個(gè)很突出的心理障礙——不易接受批評(píng)。造成這種障礙的根源，除了后進(jìn)生有“護(hù)短”的不良品質(zhì)之外，與老師對(duì)后進(jìn)生了解不全面、評(píng)價(jià)不中肯也有很大的關(guān)系。

例如，我曾接觸過這樣一位后進(jìn)生，他不但學(xué)習(xí)差，而且還經(jīng)常糾合幾個(gè)同學(xué)，違反校規(guī)，有時(shí)還頂撞老師，有幾次測(cè)驗(yàn)考試居然得到鄰近同學(xué)的“關(guān)照”，事后這些同學(xué)還會(huì)為他包庇實(shí)情，開脫罪名。開始，我懷疑他有“小霸王”作風(fēng)，迫使別人為他“效勞”。但后來我再深入了解，才發(fā)現(xiàn)這種想法有些片面，事實(shí)上，他平時(shí)與大多數(shù)同學(xué)的關(guān)系融洽，而且有樂于助人的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)家長(zhǎng)的反映，每逢假期回家探親期間，都能為鄰居的“五保護(hù)”挑水砍柴。他集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有一次拔河比賽，他帶病參加，帶頭赤腳上陣。還有一次校運(yùn)會(huì)，他一人為班級(jí)奪得三塊金牌。這些事實(shí)，使我對(duì)他有了新的認(rèn)識(shí)。所以后來我對(duì)他的幾次談話教育，都能注意在肯定他優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，就事論事地指出他的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并沒有給他帶上“害群之馬”和“以強(qiáng)凌弱”的帽子。結(jié)果他對(duì)我的批評(píng)并沒有產(chǎn)生抵觸情緒，對(duì)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤有悔改的態(tài)度和表現(xiàn)。

上述例子說明了我們對(duì)后進(jìn)生教育，首先必須對(duì)他們有全面的了解和中肯的評(píng)價(jià)，即使他們犯了這樣或那樣的錯(cuò)誤，都不要隨意夸大事實(shí)和推想他們的不良動(dòng)機(jī)。這樣，才能“化解”他們的抵觸情緒，使施教有所進(jìn)展。

聞：指的是班主任要注意傾聽后進(jìn)生的心聲，進(jìn)而了解他們的思想動(dòng)態(tài)，以便有的放矢地去引導(dǎo)教育。

近年來，我常從一些老師和后進(jìn)生的家長(zhǎng)的口中聽到“代溝”一詞，言下之意是指學(xué)生與師長(zhǎng)的隔閡越來越大，學(xué)生對(duì)師長(zhǎng)講的話不以為然，學(xué)生對(duì)師長(zhǎng)想知的事情藏而不露。這種僵局不打破，我們的教育，就難以在學(xué)生中深入人心，即使我們有時(shí)采取了一些“高壓政策”，使一些后進(jìn)生似乎循規(guī)蹈矩了一些，但這不是“教”的功效，如何打破呢？我認(rèn)為，首先是給學(xué)生提供一些暢所欲言的氣氛和機(jī)會(huì)，然后因勢(shì)利導(dǎo)，使我們的“傳道”在學(xué)生中得到認(rèn)可和共鳴。

例如，有一次我在初三畢業(yè)班上舉行了一個(gè)以“假如……”為題的思想交流會(huì)，會(huì)前，我再三向?qū)W生講明這次班會(huì)的宗旨在于每人都交流一下自己的真實(shí)思想，不必受“大道理”的束縛。當(dāng)時(shí)大多數(shù)的學(xué)生能領(lǐng)會(huì)我的意圖，講出了很多以前不敢在老師面前講的話，其中有位學(xué)生這樣講到：“假如明天是星期天，我真想睡一個(gè)懶覺，因?yàn)樵谶@個(gè)星期里，我沒有一天睡夠的；假如明天是星期天，我多想到野外走一走，看一看大自然的景色，因?yàn)槲以谶@個(gè)星期里，看到的多數(shù)是黑板、課本、老師，還有擁擠的人群……。但是，老師總不放過這個(gè)星期天，把我們安排得充實(shí)更充實(shí)……”。很顯然，這位學(xué)生流露出一種厭學(xué)的情緒。對(duì)此，我并沒有當(dāng)眾批評(píng)這位同學(xué)的“惰性”，而是在班上盡量“通情達(dá)理”地加以評(píng)論：首先，我很理解這位同學(xué)的感受，因?yàn)楫?dāng)前作為一個(gè)中學(xué)生，尤其是一個(gè)重點(diǎn)中學(xué)初中畢業(yè)生，要學(xué)習(xí)有成的確要付出艱辛的努力，甚至要犧牲不少個(gè)人的樂趣，但我認(rèn)為，這是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，而從社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)來講這種競(jìng)爭(zhēng)是不可回避的，否則，將來就很容易被社會(huì)淘汰，先苦才能后甜，如果現(xiàn)在你不走先苦后甜的路，那么，有朝一日先甜后苦的結(jié)局，我想你更難接受。

會(huì)后，據(jù)很多學(xué)生反映，這種“對(duì)話式”的班會(huì)，比起過去“一言堂”式的班會(huì)，聽起來有“味道”一些。

問：指的是班主任要注意經(jīng)常收集學(xué)生的反饋信息。由于種種原因，我們既定的教育方案在實(shí)施時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)一些與學(xué)生實(shí)際不相適應(yīng)的情況，這就需要班主任根據(jù)學(xué)生的反饋信息加以調(diào)整和改進(jìn)。

例如：我過去對(duì)學(xué)生操行評(píng)定的辦法通常是：在學(xué)期將要結(jié)束時(shí)，讓學(xué)生先進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，然后由老師最后評(píng)定。后來，從一些后進(jìn)生的反饋意見中得知，這種做法，有兩個(gè)弊病：一是很多學(xué)生容易從第一次評(píng)定后產(chǎn)生成見，很多后進(jìn)生抱怨別人憑印象把他們“看死”，評(píng)定不合理；二是這種期末一次性的評(píng)定有如“馬后炮”，缺乏督促教育的作用。為此，我后來采用了記分的評(píng)定辦法，即先定好各種不良行為的扣分標(biāo)準(zhǔn)，定期公布扣分的情況，以積分的多少來評(píng)定操行。這種“記賬式”的評(píng)定辦法，學(xué)生普遍認(rèn)為比較合理，而且有持續(xù)督促的作用。

“問”，還有一個(gè)方法的問題，開門見山，固然快捷了當(dāng)，但對(duì)于一些有“戒備心”的后進(jìn)生或性格內(nèi)向的學(xué)生來講，這種問法不容易得到實(shí)情。所以，有時(shí)我還兼用一些“投石問路”之法。例如，每逢接手一個(gè)新班，我都及早組織他們搞一次野外活動(dòng)，并在活動(dòng)中拿出我的“保留節(jié)目”猜個(gè)性游戲，既增進(jìn)了同學(xué)之間的相互了解，同時(shí)又使我得到了不少“意外”的收獲。

切：指的是班主任要密切注意學(xué)生的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)把握他們的思想脈搏，以便及時(shí)采取相應(yīng)教育措施。

中學(xué)生思想比較活躍，很容易受社會(huì)上各種思潮的影響。這就需要班主任經(jīng)常深入到學(xué)生中間，了解他們的思想動(dòng)態(tài)。例如，有一位學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，上初三后，還是缺乏應(yīng)有的緊迫感，當(dāng)時(shí)我估計(jì)有兩個(gè)原因：一是基礎(chǔ)差，缺乏信心，自暴自棄；二是還沒有意識(shí)到初三這一年的關(guān)鍵性。我就對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和形勢(shì)教育，誰知他還是無動(dòng)于衷。后來我走訪他的家長(zhǎng)，才找出了問題的結(jié)癥。原來，他近期受一些搞個(gè)體生意的親戚的影響，一心想早點(diǎn)結(jié)束學(xué)業(yè)，出來做生意，賺大錢，因而學(xué)習(xí)不求上進(jìn)，混個(gè)初中畢業(yè)就算了。針對(duì)這種情況，我爭(zhēng)取他的家長(zhǎng)支持，對(duì)他進(jìn)行了相應(yīng)的教育，終于使他消除了這種幼稚的思想，重新振作起來，學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了明顯的進(jìn)步。

綜上所述，要做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，班主任首先要從“望、聞、問、切”四字入手。“望、聞、問、切”既是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的起始步驟，同時(shí)又貫穿整個(gè)教育過程，還往往與其他教育方法協(xié)同使用。

（江蘇省張家港市暨陽湖實(shí)驗(yàn)學(xué)校）