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    著名海島對海南旅游業(yè)的啟示

    2013-12-29 00:00:00李秀桂
    中外企業(yè)家 2013年2期

    現(xiàn)代濱海旅游起源于18世紀,從英國斯蓋堡拉和布萊頓出現(xiàn)的世界上最早的海水浴場開始。第二次工業(yè)革命后,地中海地區(qū)出現(xiàn)了一批新興的旅游產(chǎn)品如海水浴、陽光浴及少量的娛樂活動等避寒療養(yǎng)地和度假地。19世紀末20世紀初,汽車的出現(xiàn),加之西方社會出現(xiàn)回歸大自然的風氣,地中海發(fā)展為全球知名的濱海旅游勝地,加勒比濱海也被更多的人選為度假目的地。20世紀中期,二戰(zhàn)結(jié)束后,濱海旅游空前繁榮,濱海旅游除了保持傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品外,還出現(xiàn)各種新型項目,如度假村、海底隧道、大型游樂園等成為新興的度假休閑方式。20世紀后半期,隨著亞太地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,濱海旅游已由原來集中在環(huán)地中海地區(qū)的歐洲和環(huán)加勒比地區(qū)的美洲,擴大到南太平洋的澳洲和東南亞地區(qū)。其中,熱帶、亞熱帶濱海旅游成為休閑度假的主要去處。

    世界上有許多地區(qū)的濱海旅游已發(fā)展成熟,有不少值得我們借鑒和學習的地方,本文主要以夏威夷、巴厘島、馬爾代夫的成功經(jīng)驗為典范,以期為發(fā)展海南濱海旅游提供借鑒,以利于海南發(fā)展濱海旅游少走彎路。

    一、夏威夷

    夏威夷群島由6個大島,100多個小島組成,全州80%的人口集中在歐胡島,?;鶏u海灘是其中最主要的度假區(qū)。夏威夷地處熱帶,但氣候卻溫和宜人。夏威夷也被美國《國家地理》雜志評選為50大人生必游地之一。幾十年來,因自然環(huán)境和人文環(huán)境得到很好的保護,夏威夷的旅游業(yè)長盛不衰。

    (一)對旅游服務及促銷的重視

    夏威夷可以為廣大游客提供“消費者一次又一次購買的商品”等吸引人眼球的服務,可以說這正是夏威夷旅游業(yè)聞名天下的重要原因之一。夏威夷非常重視對旅游市場的開發(fā)和旅游產(chǎn)品的宣傳,每年會撥出巨額資金進行旅游促銷宣傳活動;為了更清晰地了解游客的需求和走向,會在全球進行研究拓展,根據(jù)考察結(jié)果指定游客所需的服務和設(shè)施。

    (二)發(fā)達的交通系統(tǒng)

    夏威夷的交通系統(tǒng)先進且運輸能力很強,公路可以去到任何地方,檀香山國際機場不分白天黑夜地運行,周圍島嶼旅游可以通過乘坐小飛機到達,公共汽車、快艇、游船更為方便快捷,夏威夷發(fā)達的交通網(wǎng)絡,利于其旅游的可進入性。

    (三)多元化文明匯集

    夏威夷多元文化植根于波利尼西亞、亞洲、北美和歐洲等國家的多個民族,夏威夷處處洋溢著獨有的文化氛圍,既非純西方文化又非純東方文化,那是一種東西方文化相互融合的結(jié)果,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明在這里匯集。這里有太平洋各島嶼的傳統(tǒng)文化,又有現(xiàn)代文明的世界各地文化匯集,令游客流連忘返。

    (四)旅游的可持續(xù)發(fā)展

    夏威夷十分重視環(huán)境保護,提出除了在發(fā)展中要保護好環(huán)境外,還要求創(chuàng)造更好的環(huán)境。20世紀50年代以來,夏威夷游客的年均增長率在10%以上,但到了90年代,政府卻要求把增長率降低到4%,為的是讓夏威夷優(yōu)美的環(huán)境得以持續(xù),不希望過快的旅游經(jīng)濟發(fā)展給環(huán)境帶來消極影響。對島上建筑物的高度和密度也都做了嚴格的規(guī)定,為的是將碧海藍空留給子孫后代。

    二、巴厘島

    印度尼西亞是著名的“千島之國”,巴厘島是其近2500個島嶼中的一個??拷嗟溃虼颂鞖庋谉崆覞穸群艽?,為熱帶雨林氣候。因為在歷史上受到印度文化的作用,因此成為印尼僅有的信仰印度教的島嶼。巴厘島的灣內(nèi)大多風平浪靜且沙子很細,是日光浴的理想場所;灣外就是印度洋,這里多數(shù)情況下風浪很大,而且海水清澈,十分適合沖浪和潛水。島上的地貌也是千奇百怪,差別很大,所以出現(xiàn)了多種奇特的景觀。巴厘島不僅自然景觀引人人勝,也有馳名于世的文化和社會風俗習慣,如別具特色的民俗文化、宗教文化及當?shù)靥厣拿窬拥取?/p>

    (_一)重視本土特色,保護本土文化

    巴厘島的魅力不僅在于優(yōu)美的赤道風光、豐富的人文資源,還有地方政府對地方傳統(tǒng)文化的重fodHQwwFTqllLxysVNJZVf3hKuUDm4Jz0tYcIp1b6uI=視,使之保持獨特的風俗習慣,即豐富多彩的民風民俗和宗教文化。巴厘島和全球別的濱海旅游勝地的最大區(qū)別不是它獨特的海灣,也不是島上隨處可見的椰子樹,而是當?shù)卮嬖诹藥装倌甑淖诮涛幕驮谶@些文化的影響下培育出來的與眾不同的生活方式。巴厘島的居民也很清楚這點,因此他們把旅游開發(fā)集中在當?shù)氐淖诮涛幕?。充分展示島上的宗教文化特點,并且各個風景區(qū)和旅游場所在符合傳統(tǒng)文化要求的基礎(chǔ)上,可以擁有自己的獨特風格,使巴厘島的旅游行業(yè)個性與共性并存。

    (二)政府監(jiān)管的作用

    1977年,政府規(guī)定,巴厘島上所有的新建筑必須具有“巴厘島特征”。規(guī)定巴厘島限制全島的旅游建筑不能超過椰子樹的高度,即建造的房子的層數(shù)必須小于四層。這一規(guī)定是因為在巴厘島居民的信念中椰子樹的地位是神圣的,因此建筑必須修建得比其低。島上還杜絕出現(xiàn)“冒煙”行業(yè)。巴厘島注重當?shù)靥厣?,始終將維持原有特色放在首位,使得巴厘島擺脫了被破壞的厄運,這也是大批游客選擇到巴厘島度假的一個重要原因。

    三、馬爾代夫

    馬爾代夫處于印度洋上,是一個由群島組成的國家,包含26組天然形成的環(huán)礁和1190個島嶼,這些島嶼絕大多數(shù)是荒無人煙的,只有199個島嶼有居民,所有島嶼的居民加起來大概有20萬,馬爾代夫充分地利用本國豐富的海島資源,鐵得了巨大的經(jīng)濟效益,這就是“馬爾代夫模式”。

    (_一)“四個一”模式的特色發(fā)展

    馬爾代夫的成功得利于其根據(jù)自身資源狀況,因地制宜發(fā)揮特色,采用“四個一”的發(fā)展方法。所謂“四個一”就是:一個荒島僅租給一個有實力的企業(yè)去開發(fā)利用;在一個島嶼內(nèi)只允許出現(xiàn)一座酒店或者只能建一個度假村;一個被開發(fā)的島嶼在建造時要有自己的建造特點和文化底蘊;一個被開發(fā)的島嶼要建造齊全完備的娛樂設(shè)施和完善的服務體系等。一個島嶼一個度假村的模式使得馬爾代夫發(fā)展為一個彼此獨立但又緊密聯(lián)系的旅游度假區(qū)。

    (二)注重環(huán)境保護

    馬爾代夫人的環(huán)保意識較高,島上的孩子從小就接受環(huán)境保護的宣傳教育,環(huán)保知識在學校得到廣泛的普及傳播。馬爾代夫從海島的開發(fā)、環(huán)境的承載力等方面都嚴格規(guī)定了旅游的發(fā)展必須服從環(huán)境的保護。海島的開發(fā)要符合低層建筑、低容量利用、低密度開發(fā)、高綠化率即“三低一高”原則。另外,政府還對每個島嶼制定了嚴格而洋細的環(huán)境控制措施;設(shè)置廢物處理系統(tǒng);規(guī)定嚴禁砍伐樹木;規(guī)定當?shù)氐臐O業(yè)只能釣魚不能網(wǎng)魚;禁止游客采集珊瑚、貝殼甚至巖石等。

    (三)完善的旅游規(guī)劃

    馬爾代夫十分注重規(guī)劃,規(guī)劃的設(shè)計要符合一島一風格,島與島之間的獨立性和整體性相結(jié)合的特點。從第一島嶼被開發(fā)發(fā)展到現(xiàn)在,馬爾代夫的規(guī)劃已經(jīng)經(jīng)歷了3個10年計劃。每個島嶼在被開發(fā)以前,都要派遣專業(yè)的、經(jīng)驗豐富的規(guī)劃企業(yè)在實地考察后進行規(guī)劃,經(jīng)過嚴密的討論證明以后才能申請批準。開發(fā)方案一旦被批準下來,就要嚴格執(zhí)行,不可以在開發(fā)的時候任意修改。此外,規(guī)劃中還嚴格控制了馬爾代夫的工業(yè)污染,確保工業(yè)的發(fā)展不以環(huán)境的破壞為代價。

    (四)加大政府的監(jiān)管力度

    馬爾代夫十分重視旅游業(yè)開發(fā)的有序進行,在管理上,其創(chuàng)建了合理有效的管理系統(tǒng)以及監(jiān)管部門,例如旅游管理部門在1982年成立,并于1988年更名旅游部,旅游咨詢部門于1984年創(chuàng)建,該部門的作用是提高對島嶼開發(fā)的監(jiān)管能力。旅游部不僅能夠制定旅游方面的法律法規(guī),還有權(quán)利和外界洽談租賃島嶼的事宜,而且還要擔負起監(jiān)察島嶼開發(fā)規(guī)劃的責任。旅游部在審核島嶼規(guī)劃以及島嶼建設(shè)方面上的制度是十分苛刻的。為了保持島嶼的名譽和正常運行,旅游部在一年內(nèi)會進行二次不定期的審查,一旦發(fā)現(xiàn)不合要求的度假村,將給予重罰或者直接要求關(guān)門整改。

    這三個熱帶海島在地理位置、氣候和資源上與海南情況相近,為此借鑒它們成功的發(fā)展經(jīng)驗是有意義的。

    四、挖掘地方文化特色是旅游發(fā)展的重點

    國際上這些著名濱海旅游地的成功經(jīng)驗告訴我們,旅游地要經(jīng)久不衰除了擁有優(yōu)美的自然景觀和科學合理的規(guī)劃、嚴謹?shù)目傮w布局外,挖掘和發(fā)展地方文化特色是旅游開發(fā)的重點。由于長期受地域特點、歷史傳統(tǒng)、民族背景等影響,形成了有別于他方的獨具一格的文化地域特征,稱之為地方文化。地方文化具有很強的地域性、傳統(tǒng)性和獨特性。成功的地方特色文化,既是一種獨具一格、別具魅力的精神財富和文化物質(zhì)產(chǎn)品,又是增強一個地方的競爭能力的途徑,同時還可以起到揚長避短、事半功倍的效果。文化是旅游資源的靈魂,游客所到之處,自然風景再賞心悅目,也是匆匆而過,只是地方的特色文化才會引起人們的思念和回味?,F(xiàn)代旅游,人們習慣離開日常居住地,為的是獲得新的體驗和滿足,為此區(qū)域文化引起更多的關(guān)注。夏威夷、巴厘島和馬爾代夫皆是如此。

    濱海旅游資源吸引力之處在于擁有了“3S”資源,但“3S”資源是一種遍在性的資源,任何一個濱海旅游目的地都擁有。為此旅游者對濱海旅游9bffab5febc62ddd1bdb621399951f215d2c859fd861af224906ba3cd2e62d38目的地的向往不僅僅滿足于“3S”資源的體驗,對濱海旅游目的地的文化體驗也提出了要求。旅游業(yè)只有加入當?shù)氐奈幕厣拍軇?chuàng)造出具有吸引力的產(chǎn)品。世界著名濱海旅游目的地非常注重對于本地文化內(nèi)涵的挖掘,會將文物古跡、民俗風情和人文景觀等有機結(jié)合,達到異域文化吸引國際旅游者的目的。墨西哥的坎昆的文化特色在于瑪雅文化,香港的特色在于東西文化的交融,里約熱內(nèi)盧的特色在于將巴西的桑巴舞、足球文化與濱海旅游結(jié)合起來。由此可見,風情迥異的文化景觀和具地方特色的節(jié)日狂歡是吸引游客的重要因素。

    海南應結(jié)合中國傳統(tǒng)文化,將具有獨特的黎苗文化、海洋文化展現(xiàn)給世人。除了常規(guī)的海南文化古跡,如海口五公祠、海瑞墓、瓊山瓊臺書院、文昌文廟和宋氏祖居、瓊海紅色娘子軍雕像、萬寧東山、三亞鹿回頭公園、南山寺、崖州古城、東坡書院等外,還可以開展形式多樣的濱海旅游節(jié)慶活動。

    如獨具特色的黎苗族文化,通過異地游客對其充滿遐想和神秘感發(fā)展海南黎苗族特有的少數(shù)民族風情,比如跳竹竿舞、黎家特色飯菜、黎家特色飲料、黎家特色服飾、黎家民歌、黎家特色房屋、黎家特色生活用具等,很好地將海南黎苗族的物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承下去。再如像海洋文化。海南是海洋大省,一年中多數(shù)時候可進行海水浴、日光浴、沙灘浴和風浴,自??谥寥齺問|岸線就有60多處可辟為海濱浴場。除了保持傳統(tǒng)的海洋旅游像看海、撿貝殼、照相等基本項目等外,還可以開發(fā)比如海上近海航行、游艇、帆船、郵輪、海上摩托車等新項目的海洋旅游文化,讓游客真正參與到旅游項目中來,既豐富了旅游內(nèi)容,也拉動了旅游銷售的發(fā)展。還有像美食文化、椰子文化等等。

    五、環(huán)境保護是旅游發(fā)展的關(guān)鍵

    要擁有良好的環(huán)境保護,在迎合游客需求的同時保護好當?shù)氐穆糜钨Y源,使之持續(xù)發(fā)展,這是明智之舉,沒有一處成功的旅游勝地是以破壞環(huán)境為代價大興旅游業(yè)的。旅游業(yè)并非是“無煙工業(yè)”,它同一般傳統(tǒng)工業(yè)一樣對環(huán)境仍舊存在不同程度的污染和破壞,加快發(fā)展旅游業(yè),修葺原有旅游資源,開辟新的旅游景點,挖掘開發(fā)新的旅游資源也應合理有度進行,不應對旅游環(huán)境進行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè),這是國際上著名的旅游地共有的特點。

    三亞擁有一流的“3S”資源,有照射時間足夠的陽光、有未被污染的海水和優(yōu)良的海灘。在《法蘭克福匯報》上,來自德國的媒體認為三亞可以和坎昆島相媲美,這座城市已經(jīng)具備了未來發(fā)展需要的所有資源。為此我們就更應該保護好這塊圣土,避免遭到不幸的破壞。

    六、旅游宣傳是提高國內(nèi)外客源的途徑

    三亞素有“東方夏威夷”之稱,擁有國內(nèi)著名的度假旅游地。亞龍灣旅游渡假區(qū)、天涯海角游覽區(qū)、南山文化旅游區(qū)等尤為著名。

    近年來,海南開始舉辦各種國際性賽事,如從2000年開始舉辦了8屆“中國新絲路模特大賽”、2003年舉辦了“亞洲高爾夫巡回三亞公開賽”、2005年舉辦了“南山海上觀音開光慶典”、2005年舉辦了“中國金雞百花電影節(jié)”、2006年舉辦了“首屆世界先生總決賽”、第53、54、55、57屆“世界小姐總決賽”,以及從2000年開始每年的海南島歡樂節(jié)的舉辦與宣傳,這將海南的自然之美、人文之美國世界時尚之美完美結(jié)合,大大提高了海南的知名度,增加了海南的旅游市場份額。

    同時應該針對不同目標客源市場進行細化。北京與長三角是以高端度假和專項旅游產(chǎn)品為主;珠三角的游客是以短期度假和自駕車、自助游等專項旅游為主。韓、日游客以打高爾夫為主,俄羅斯和歐美游客以海濱度假為主,新馬泰游客以探親和度假為主。了解了各客源國來海南旅游的目的,就可以因地制宜采用不同的營銷手段,吸引不同客源地的游客。

    七、政府的支持與監(jiān)管是旅游可持續(xù)發(fā)展的后盾

    上述旅游地,無論是夏威夷、巴厘島還是馬爾代夫,政府的監(jiān)管作用不容忽視。通過政府的調(diào)控,限制了入島的人數(shù),夏威夷的優(yōu)美風光才得以持續(xù);通過政府的監(jiān)管,巴厘島的建筑才獨具一格,成為歐美國家亞洲之旅的重點;通過政府監(jiān)管到位,馬爾代夫才形成名不虛傳的“馬爾代夫模式”。

    為此,在海南旅游發(fā)展過程中應利用好政府這個后盾,在項目開發(fā)和建設(shè)過程中,政府應做好項目的檢查監(jiān)督工作,在社會環(huán)境上要做好游客財產(chǎn)、個人的安全和保障工作。

    海南要成為國際著名旅游島還有一段路,借鑒其他地方的成功經(jīng)驗是為了少走彎路,揚長避短,更好更快地向前發(fā)展。

    (責任編輯:趙媛)

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