從渠道品牌到自有品牌,李靜和她的樂(lè)蜂做得最早,也做得最好,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成功。這個(gè)電商行業(yè)的“外行”能走多遠(yuǎn)?
電商的日子不好過(guò)已經(jīng)不是一天兩天了,投資界一度談電商則色變,有媒體對(duì)幾家電商企業(yè)早已判處死刑,就差倒計(jì)時(shí)了。主持人出身的李靜很不愿意用電商人的系統(tǒng)思考這些問(wèn)題,但她已經(jīng)不能回避樂(lè)蜂網(wǎng)的生存環(huán)境了。即便不能快速解決電商盈利這個(gè)終極命題,如何在與同行的赤身肉搏中安然自處,避免被大平臺(tái)擠壓,也是當(dāng)務(wù)之急。
李靜說(shuō),她要先考慮自己的生存法則,然后思考生存的空間是什么。
李靜的生存法則是指自有品牌。也就是說(shuō),樂(lè)蜂網(wǎng)作為一家化妝品B2C,賣(mài)別人的牌子,也賣(mài)自己打造出來(lái)的品牌。除樂(lè)蜂網(wǎng)外,聚美優(yōu)品、天天網(wǎng)、知我藥妝等渠道商都在嘗試做自有品牌,目的只有一個(gè),希望借此翻盤(pán)。
樂(lè)蜂網(wǎng)是幾家B2C當(dāng)中做自有品牌最早、也是相對(duì)比較成熟的。但是,李靜并沒(méi)有感到十足的安全感?!白杂衅放剖怯酗L(fēng)險(xiǎn)的,難道要跟歐萊雅去競(jìng)爭(zhēng)嗎?去跟寶潔競(jìng)爭(zhēng)嗎?這是很微弱的?!?/p>
N個(gè)李靜
前段時(shí)間,李靜在淘寶上花28塊買(mǎi)了一個(gè)裝飾性眼鏡,她覺(jué)得挺好看,順手發(fā)到了微博上,結(jié)果那家店一下子就火了。這不奇怪,似乎也在情理之中。因?yàn)樗矸萏厥?,所以推薦的東西往往總是有粉絲愿意相信,并且追隨。這正是樂(lè)蜂網(wǎng)做自有品牌的邏輯。
靜佳的第一款產(chǎn)品是精油。因?yàn)槔铎o本人就喜歡做SPA,從英國(guó)、法國(guó)進(jìn)口回來(lái)的精油,經(jīng)過(guò)李靜式的包裝,她拿到自己的節(jié)目《美麗俏佳人》(當(dāng)時(shí)這檔節(jié)目已經(jīng)做了兩年),在“魔法精油課堂”里講自己使用的經(jīng)驗(yàn)和感受。在樂(lè)蜂網(wǎng)CEO王立成的記憶中,幾乎沒(méi)花什么推廣費(fèi),產(chǎn)品就這樣賣(mài)起來(lái)了。
去年9月份,李靜跟《快樂(lè)大本營(yíng)》的主持人謝娜吃飯,謝娜聊到自己的服飾品牌歡型不太好,問(wèn)李靜該怎么辦,兩人幾乎同時(shí)提起李靜可以嘗試運(yùn)營(yíng)。第二次見(jiàn)面,謝娜帶著紅章來(lái)到李靜的辦公室:“靜姐,蓋章吧”。今年1月份,歡型經(jīng)過(guò)重新定位和包裝,在樂(lè)蜂網(wǎng)正式上線。
其實(shí)李靜在復(fù)制自己成功的邏輯?!拔易约鹤隽诉@么多,覺(jué)得里面有一些因素是可以提煉的。我們?yōu)槭裁床荒茉谥x娜的品牌里,把對(duì)自我的解嘲,變成服裝服飾或者其他產(chǎn)品呢?”
問(wèn)題是,李靜可以被復(fù)制嗎?
在東方風(fēng)行傳媒公司副總經(jīng)理夏驕陽(yáng)看來(lái),李靜是13年來(lái)《超級(jí)訪問(wèn)》這檔充滿(mǎn)正能量節(jié)目的主持人,在圈內(nèi)口碑好、人緣好,用戶(hù)認(rèn)為李靜是可被信賴(lài)的。所以她是在為達(dá)人品牌做信用背書(shū)。所以李靜拍了一條廣告說(shuō),“你們信我,我信他們?!?/p>
李靜信任他們很重要的一個(gè)原因是,這些達(dá)人基本都是國(guó)內(nèi)化妝品領(lǐng)域亞洲級(jí)的評(píng)委,對(duì)化妝品非常了解,能實(shí)時(shí)掌握消費(fèi)者的需求、時(shí)尚趨勢(shì)和產(chǎn)品品質(zhì)。美中不足之處在于,他們不懂如何運(yùn)作一個(gè)品牌。
實(shí)際上,在決定幫謝娜的歡型做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,自己有沒(méi)有這樣的團(tuán)隊(duì),或者能不能做得特別好,李靜還不是很有底。她唯一可以確定的時(shí)候,但凡她去談過(guò)的藝人和達(dá)人,都有意愿推出自己的品牌和產(chǎn)品?!八麄兲貏e相信我,我不是一個(gè)輕易說(shuō)yes的人。而且大家都是藝人,她知道我懂得保護(hù)她們?!?/p>
直到放開(kāi)手腳做的時(shí)候,她才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這個(gè)事門(mén)檻很高?!笆紫龋阋嚾擞泄餐Z(yǔ)言,藝人要相信你。第二,我們要選擇在某一領(lǐng)域很有發(fā)言權(quán),甚至有想象力,喜歡琢磨這些東西的達(dá)人?!?/p>
這不是電商人能解決的問(wèn)題,有點(diǎn)像大經(jīng)紀(jì)人的概念,需要一些復(fù)合性的人才。“其實(shí)這套跟唱片系統(tǒng)很像,就是找到你,感覺(jué)你能唱什么,再找NR給你做音樂(lè),然后再去宣傳Marketing。也恰巧我們有經(jīng)紀(jì)公司,瑪格(李靜的經(jīng)紀(jì)人)他們這幫人都是打造大腕兒出來(lái)的。而且跟每個(gè)藝人合作的時(shí)候,不是你去使用她,而是幫她去成就另外一個(gè)自己?!崩铎o說(shuō),她要幫助明星和達(dá)人品牌做聚焦,提煉內(nèi)核。
在華平資本投資人、前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO黃若看來(lái),樂(lè)蜂網(wǎng)從靜佳一個(gè)自有品牌拓展到達(dá)人品牌,這個(gè)路子是對(duì)的。首先,自有品牌的品類(lèi)不可能無(wú)限拓寬,不是所有的化妝品都適合自有品牌來(lái)做;第二,當(dāng)渠道達(dá)到一定規(guī)模,勢(shì)必想最大程度地體現(xiàn)渠道價(jià)值,因此這個(gè)時(shí)候通過(guò)樂(lè)蜂網(wǎng)向達(dá)人品牌輸送潛在的用戶(hù)是無(wú)可厚非的;第三,達(dá)人品牌做得好,介乎于名牌和白牌(質(zhì)量上乘,只有基本包裝,沒(méi)有品牌名稱(chēng))之間,市場(chǎng)想象空間足夠大。
2008年樂(lè)蜂網(wǎng)上線,2010年推出自有品牌。李靜希望找到自己的特長(zhǎng),以應(yīng)對(duì)電商殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。“回想起來(lái),做自有品牌這個(gè)策略是對(duì)的?!?/p>
“我能待得住嗎?”
李靜知道,很多B2C平臺(tái)都在涉足自有品牌,“他們的做法可能就是做一些能產(chǎn)生高毛利的品類(lèi),而不是追求這個(gè)品牌。我們是想把它打造成品牌,成為公司最大的資產(chǎn)。”對(duì)她來(lái)說(shuō),這是2013年最重要的一件事。
但是李靜不是電商人,“很多東西我不懂”。所以,做樂(lè)蜂網(wǎng)和自有品牌的時(shí)候,她不同于大多數(shù)創(chuàng)始人,帶出一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),再帶出一個(gè)旅長(zhǎng)。圍繞在她身邊的,更多的是空降兵。她更像是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的指揮官,發(fā)揮調(diào)兵遣將的藝術(shù)。
跟她共事多年的夏驕陽(yáng)評(píng)價(jià)李靜,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。當(dāng)年,做樂(lè)蜂網(wǎng)的時(shí)候,別說(shuō)經(jīng)營(yíng),連一個(gè)電商網(wǎng)站應(yīng)該配備什么樣的人,李靜都懵然不知。他們一起到各地拜訪各種企業(yè),虛心求教。李靜甚至把在飛機(jī)上用來(lái)消遣的時(shí)尚類(lèi)雜志也丟在一邊,到了機(jī)場(chǎng)就買(mǎi)一堆商業(yè)類(lèi)雜志。這導(dǎo)致公司里掌握外界信息最快的就是李靜。不管?chē)?guó)內(nèi)外電商圈發(fā)生了什么新鮮事,比如,哪個(gè)網(wǎng)站用了試衣間的技術(shù),哪個(gè)網(wǎng)站APP特色是什么,都是她第一時(shí)間分享給大家的?!斑@可能就是傳媒人的特性?!?/p>
在黃若看來(lái),樂(lè)蜂網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)正是創(chuàng)始人李靜的媒體特性和資源。這筆資源對(duì)于電商來(lái)說(shuō)意義重大,直接兌換成人民幣也不為過(guò),這是眾多電商望塵莫及的。
樂(lè)蜂網(wǎng)創(chuàng)辦之初,大家圍坐在一起討論該賣(mài)點(diǎn)什么好。夏驕陽(yáng)提議:“你們最好去問(wèn)一下《美麗俏佳人》的導(dǎo)演。因?yàn)槊科诙紩?huì)植入一些產(chǎn)品,今天播后,觀眾喜不喜歡,明天一早的收視率就擺在導(dǎo)演的辦公桌上?!边@種跨界整合有助于樂(lè)蜂掌握消費(fèi)者的需求動(dòng)向。
一個(gè)公司最后還是要定位,就是你的屁股是坐在渠道上,還是坐在自有品牌上,可以?xún)烧叨加校隙ǖ糜幸粋€(gè)主次。擺在李靜面前的商業(yè)命題不止如此?!昂灹艘欢讶耍總€(gè)人都睜著眼睛看著我,想知道她什么時(shí)候能紅,這是一種壓力。所以中間一段時(shí)間也會(huì)有累的感覺(jué),因?yàn)榈拇_特別辛苦?!?/p>
但李靜是一個(gè)自我調(diào)節(jié)能力很強(qiáng)的人,在身邊的人看來(lái),她永遠(yuǎn)都是那么精力充沛。
李靜說(shuō),每次抱怨的時(shí)候是一種感受,但是看到一個(gè)好的機(jī)會(huì)就變成另外一種狀態(tài)?,F(xiàn)在的她反而接受這種生活了。她也會(huì)倒過(guò)來(lái)想,如果我現(xiàn)在什么都不做了,我能待得住嗎,我甘于平淡或者說(shuō)愿意在家待著嗎?“我覺(jué)得我根本就不是那樣的一個(gè)人”。
(來(lái)源:《創(chuàng)業(yè)邦》)