關(guān)于“電子書包”的惑與思

"電子書包"是“十二五”期間包括教育部、新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部等在內(nèi)的國家部委高度關(guān)注的事物，同時(shí)也是教育機(jī)構(gòu)、科研部門、各大軟件硬件提供商、出版商、內(nèi)容集成商和內(nèi)容營銷商等高度關(guān)注的問題。尤其是2010年以來，幾大部委各自制定了規(guī)劃，出臺了標(biāo)準(zhǔn)，各大企業(yè)和省市教育部門也紛紛斥巨資建立了五花八門的電子書包“工程”，并向全國推廣。電子書包已成為跨部委、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的關(guān)注熱點(diǎn)，并快速形成全新的投資方向。靜觀其態(tài)，筆者不禁產(chǎn)生了許多困惑。

“電子書包”的困惑

1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢之惑

在教育領(lǐng)域，利用信息化手段開展教學(xué)活動(dòng)，本是一件利國、利民、利環(huán)保、利教學(xué)，更有利于促進(jìn)學(xué)生自主探究式學(xué)習(xí)的好事，是值得全社會(huì)高度關(guān)注和支持的事業(yè)。但當(dāng)下的態(tài)勢卻是，各部委、各行業(yè)、國內(nèi)外各大企業(yè)包括基層部門同時(shí)“齊心”但不“協(xié)力”地共同關(guān)注并積極參與這件“好事”。由于各方的積極參與，這件“好事”很快形成了一股席卷全國的浪潮，并快速產(chǎn)生了大量的產(chǎn)品，且未經(jīng)有關(guān)國家職能部門的審定和檢測，就迫不及待地一股腦兒投放到教學(xué)實(shí)踐中去了。這種急功近利的現(xiàn)象不能不引起人們的深思，其背后真正的動(dòng)機(jī)是為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還是為利益所驅(qū)動(dòng)？是為了提高國民素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量，還是為了其他什么？

教育是關(guān)系到祖國未來的大事，在任何國家都是一件極其嚴(yán)肅的事情，但如此各行其是地搞電子書包，我看未必是一件好事。各企業(yè)在施展十八般武藝，祭起“數(shù)字化”大旗，用各種“高新技術(shù)”武裝起來的利器，來搶奪電子書包這塊虛擬的蛋糕，一場混戰(zhàn)不知何時(shí)塵埃落定，更不知最終會(huì)花落誰家。電子書包能否真正回歸到教育本身，能否一切從教育出發(fā)、一切從教學(xué)出發(fā)、一切從學(xué)生出發(fā)、一切從利用信息技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率出發(fā)，惑之一也。

2. “電子書包”定義之惑

不同部門的視角和著力點(diǎn)各不相同，對電子書包存在著不同的看法，大體上可分為：制造閱讀設(shè)備的廠家提出的“集海量題庫和教學(xué)資源于一體”的個(gè)人便攜式學(xué)習(xí)終端說；資源提供商提出的“致力于提高中國教育信息化、提高家庭和學(xué)校配合效率”的產(chǎn)品說；IT廠商提出的“以數(shù)據(jù)庫為中心，以云計(jì)算為依托”的云課堂說；系統(tǒng)集成商提出的“集教學(xué)、學(xué)習(xí)、考試、輔導(dǎo)、家長監(jiān)督、學(xué)校管理于一體”的系統(tǒng)說等幾大類。但上述諸多說法中，唯獨(dú)沒有來自教學(xué)一線用戶的需求和聲音，因此導(dǎo)致了當(dāng)下五花八門的所謂“電子書包”產(chǎn)品充斥市場，嚴(yán)重?cái)_亂了學(xué)校的教學(xué)秩序，惑之二也。

關(guān)于“電子書包”的思考

其實(shí)，如果從教育的本質(zhì)出發(fā)來解讀電子書包，并不太難。首先是范疇的界定問題，這里所指的電子書包是以九年義務(wù)教育的全學(xué)科、全學(xué)年的數(shù)字化為范圍。其次是電子書包研發(fā)和環(huán)境建設(shè)的描述問題，個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)以提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量為手段，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率為核心，以提高教學(xué)資源的質(zhì)量為基礎(chǔ)，以提高資源應(yīng)用水平為目標(biāo)，以提高學(xué)校管理水平為方向，建立起以教師和學(xué)生為使用主體，基于優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境，以流暢的多向互通的網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境為依托，以穩(wěn)定的播放裝置和安全的閱讀設(shè)備為終端的綜合性教育應(yīng)用系統(tǒng)。

這里所涉及的問題較多，不可能完全解讀，本文僅就學(xué)生學(xué)習(xí)需求的個(gè)別問題提出自己的想法，以期起到拋磚引玉的作用。

電子書包對于中小學(xué)生來說需要解決實(shí)際的需求問題，即安全性、功能性、有效性、豐裕性、友好性和技術(shù)支撐性等問題。但要真正滿足這些要求，絕不是哪一個(gè)部門和企業(yè)所能完成的，一定是在國家指導(dǎo)下跨部委、跨產(chǎn)業(yè)、跨行業(yè)聯(lián)合攻關(guān)才能解決的一項(xiàng)國家工程。

1. 安全性

安全性問題來自五個(gè)方面：一是終端的安全性，二是使用的安全性，三是系統(tǒng)的安全性，四是內(nèi)容的安全性，五是用戶行為的安全性。

（1）終端安全性

終端安全性指的是設(shè)備的堅(jiān)固性和耐磨性，即要解決設(shè)備在使用過程中的抗跌落、抗撞擊、防輻射以及屏幕的耐磨性問題。其解決的關(guān)鍵是突破柔性屏幕和柔性存儲(chǔ)、柔性電池及高抗磨涂層材料的問題。

（2）使用安全性

使用安全性要解決能源的環(huán)保、電池的續(xù)航能力、充電的安全和屏幕的視力保護(hù)問題。其中，能源環(huán)保方面要解決太陽能和其他綠色能源的應(yīng)用問題；電池續(xù)航方面要解決高容量或?qū)崟r(shí)充電問題；充電安全方面要解決無線充電或磁供電問題；屏幕視力保護(hù)方面要解決反射光閱讀和低照度情況下反射光自動(dòng)調(diào)節(jié)問題。

（3）系統(tǒng)安全性

系統(tǒng)安全性重點(diǎn)解決整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和支撐環(huán)境的穩(wěn)定性、系統(tǒng)并發(fā)訪問的支撐性、云端實(shí)時(shí)反饋及快速響應(yīng)、終端系統(tǒng)的可快速恢復(fù)、內(nèi)容實(shí)時(shí)續(xù)傳和實(shí)時(shí)備份等問題。

（4）內(nèi)容安全性

內(nèi)容的安全性來自質(zhì)和量兩個(gè)方面。一是質(zhì)，主要涉及載入書包中的課本、教材、教學(xué)資源、學(xué)習(xí)資源及拓展資源等內(nèi)容的知識性、科學(xué)性、權(quán)威性、準(zhǔn)確性、可靠性、可信性、關(guān)聯(lián)性及認(rèn)知的支撐性。二是量，電子書包由于低廉、海量的離線存儲(chǔ)能力和遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)在線瀏覽、下載優(yōu)勢，雖然電子書包的物理重量減少了，可書包里的學(xué)習(xí)內(nèi)容卻無限膨脹了，在導(dǎo)致學(xué)生閱讀量海量增加的同時(shí)，也極大地降低了學(xué)生的閱讀效率和思考能力。因此，我們絕不能讓電子書包為各類“毀”人不倦的題海式教輔開綠燈，對影響未成年人身心健康的內(nèi)容也要嚴(yán)格禁入。同時(shí)，為了有效提高學(xué)習(xí)效率，對自學(xué)和自主閱讀的內(nèi)容要有嚴(yán)格的閱讀量和習(xí)題量的限制，課后使用書包的時(shí)間及效率要有嚴(yán)格的控制和評估，不合格者要建立退出機(jī)制。如何保障進(jìn)入電子書包的內(nèi)容的質(zhì)和量，即內(nèi)容的準(zhǔn)入機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，是內(nèi)容的安全性要重點(diǎn)解決的問題。

（5）用戶行為安全性

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和裝置的易用性，如何使未成年人安全使用智能化的閱讀裝置而不沉迷于學(xué)習(xí)之外的游戲、聊天和其他不利于學(xué)生身心成長的活動(dòng)，用戶使用閱讀裝置的行為安全是需要解決的一個(gè)難題。可行的方法是不良內(nèi)容過濾和行為控制，但現(xiàn)在大多數(shù)軟件企業(yè)熱衷于海量內(nèi)容的集成和堆砌，卻很少有企業(yè)關(guān)心內(nèi)容的優(yōu)化、提純和過濾，這是令人十分擔(dān)憂的事情。

2. 友好性

當(dāng)如此龐雜的內(nèi)容集成起來并向不同的用戶提供服務(wù)的時(shí)候，如何便于用戶使用，是電子書包得以推廣和應(yīng)用的關(guān)鍵。目前所見到的大多數(shù)產(chǎn)品只完成了資源和功能的簡單集成，但在課堂教學(xué)過程中操作復(fù)雜，應(yīng)用環(huán)境要求高，與教學(xué)過程中對系統(tǒng)的隨機(jī)性支撐與資源的動(dòng)態(tài)調(diào)用，以及不同教師的教學(xué)方式與授課習(xí)慣不符。真正從教學(xué)與學(xué)習(xí)的實(shí)際需求出發(fā)，能完整支撐教學(xué)設(shè)計(jì)、方案實(shí)施、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)行為分析、智能應(yīng)答等教與學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，且交互方式友好、操作簡便易行的系統(tǒng)還沒出現(xiàn)。因此，如何從教與學(xué)的實(shí)際需求出發(fā)，設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品是至關(guān)重要的。

（1）互動(dòng)性

電子書包教材的互動(dòng)性分為五個(gè)層次，一是媒體間的互動(dòng)，這是最低層次的交互，重點(diǎn)要解決媒體的適配性問題和解意的有效性問題；二是媒體與認(rèn)知系統(tǒng)的互動(dòng)，這是基于認(rèn)知教學(xué)設(shè)計(jì)的，重點(diǎn)解決通過超鏈接和智能化學(xué)習(xí)行為捕獲分析系統(tǒng)與資源和知識系統(tǒng)的對接問題；三是人機(jī)間的互動(dòng)，即媒體與用戶間的互動(dòng)，也稱為用戶的媒體體驗(yàn)，重點(diǎn)解決認(rèn)知環(huán)境的構(gòu)建問題；四是內(nèi)容超鏈接的錨點(diǎn)設(shè)置與用戶行為間的互動(dòng)；五是用戶行為捕獲分析系統(tǒng)與專家系統(tǒng)的互動(dòng)，這個(gè)功能對提高學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的。

（2）課堂助教

電子書包的使用場景分為課堂教學(xué)和課下自主或協(xié)同學(xué)習(xí)兩種。在課堂上要重點(diǎn)為教師提供有效課件及可靈活調(diào)用的講課素材，包括內(nèi)嵌內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化、外鏈資源的媒體豐裕性、自主拓展資源的掛接審查、電子白板與課件及各類教具的無障礙接口等方面，要切實(shí)解決資源碎片化標(biāo)注及高效靈活地按需調(diào)用問題。

（3）課下助學(xué)

課下學(xué)生是以自主學(xué)習(xí)為主，重點(diǎn)解決重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、混淆點(diǎn)的認(rèn)知支撐問題，以及完成作業(yè)時(shí)的知識評測及錯(cuò)誤診斷應(yīng)答對策問題。這是電子書包的重中之重，也是為學(xué)習(xí)減負(fù)的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要教育工作者、出版工作者以及軟件開發(fā)者通力合作，才能實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

（4）知識系統(tǒng)構(gòu)架

電子書包的核心功能之一就是知識的傳授。然而，在傳統(tǒng)教材中，知識是隱含在教材之中的，知識之間的因果關(guān)系和承接轉(zhuǎn)移關(guān)系，內(nèi)涵和外延的內(nèi)在聯(lián)系方面都是教學(xué)的難點(diǎn)。如何將其結(jié)構(gòu)化、可視化、媒體化地組織串聯(lián)起來，在任何一個(gè)點(diǎn)上都能提綱挈領(lǐng)地獲取、領(lǐng)會(huì)，為認(rèn)知提供支撐，是需要解決的問題。

3. 功能性

這里主要指內(nèi)容的功能性和內(nèi)容及媒體解意應(yīng)用的有效性。目前，電子書包所展示出來的功能，大多是閱讀器自身所具有的功能，此外，還集成了一些簡單的用戶使用行為統(tǒng)計(jì)功能，如多少人完成作業(yè)、多少人完成課堂提問、分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、作業(yè)發(fā)布等，能夠提高學(xué)生認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)效率的功能卻很少見到。

（1）媒體的功能性

在教學(xué)過程中，大量內(nèi)容資源由于是單一的文字、圖片或視頻，且互不關(guān)聯(lián)，因此，需要極大地提高媒體的知識解讀力，如具象的內(nèi)容如何抽象出規(guī)律性的知識，抽象的概念如何演化成具象的現(xiàn)象，宏觀的現(xiàn)象和微觀的對象如何動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，高速運(yùn)動(dòng)的對象如何靜態(tài)呈現(xiàn)，原理和概念如何利用媒體自身的特征以揭示其內(nèi)在的邏輯關(guān)系，并與相關(guān)媒體關(guān)聯(lián)同步表達(dá)，這是在助教、助學(xué)資源中最需要解決的問題。

電子書包內(nèi)所裝載的內(nèi)容按裝載方式可分為封閉（預(yù)裝）型、動(dòng)態(tài)更新型和開放型三種形式。其中，預(yù)裝、內(nèi)嵌、外鏈、拓展的內(nèi)容在功能設(shè)計(jì)上要滿足“五動(dòng)”，即點(diǎn)動(dòng)、眼動(dòng)、手動(dòng)、腦動(dòng)、行動(dòng)。

點(diǎn)動(dòng)是指認(rèn)知點(diǎn)（重、難、要、疑、混）要運(yùn)用多媒體手段使其動(dòng)起來，以吸引學(xué)習(xí)者的注意力；眼動(dòng)是要提高學(xué)生的觀察力；手動(dòng)是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)操能力；腦動(dòng)是要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；而行動(dòng)則是指要將課本的內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)及課外活動(dòng)結(jié)合起來，不能成為只動(dòng)腦不動(dòng)手、不與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際相結(jié)合的書呆子。不具有“五動(dòng)”功能的內(nèi)容和資源都不符合教育要求。

（2）內(nèi)容的有效性

內(nèi)容的有效性則是一個(gè)更大的問題。大多數(shù)電子書包產(chǎn)品往往載入了海量的內(nèi)容，但這些內(nèi)容中哪些有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，哪些能有針對性和適配性地滿足和解決每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的需要，哪些能支撐學(xué)生學(xué)習(xí)過程中所要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)、要點(diǎn)、疑點(diǎn)和易混淆點(diǎn)，哪些能通過概念的內(nèi)涵和外延有機(jī)地組織起來，為提高學(xué)生的抽象歸納能力提供幫助，哪些能有助于學(xué)生理解抽象的概念和不可見的事實(shí)和現(xiàn)象，從而提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的有效性，還需要進(jìn)一步區(qū)分。

（3）在線或離線測評及評測系統(tǒng)

一個(gè)好的系統(tǒng)如何面對千差萬別的擁有不同認(rèn)知能力的學(xué)生，如何使用戶達(dá)到一個(gè)基準(zhǔn)的水平，符合教學(xué)的要求，是至關(guān)重要的問題。因此，建立個(gè)性化的學(xué)習(xí)測評機(jī)制和實(shí)時(shí)的資源評測機(jī)制，并建立基于認(rèn)知的釋疑解惑系統(tǒng)和資源的針對性支撐系統(tǒng)，是極為重要的。

（4）運(yùn)行環(huán)境的安全及資源運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)

電子書包中所運(yùn)行的內(nèi)容絕不是一旦置入就萬事大吉了。如何保障全天候無障礙運(yùn)行，且在運(yùn)行過程中，保障中間件接駁系統(tǒng)與終端的穩(wěn)定性，以及內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新及跟蹤服務(wù)的實(shí)時(shí)性和有效性，是一種教育產(chǎn)品上線運(yùn)營最關(guān)鍵的問題。

（5）資源的豐裕性

內(nèi)容是否豐裕關(guān)乎教師在教學(xué)過程中知識解讀和釋意的準(zhǔn)確性以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知能力支撐。如果沒有全學(xué)科、全年級的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容全覆蓋，就不能形成系統(tǒng)的教與學(xué)的支撐能力。因此，充沛的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、高度組織和關(guān)聯(lián)的碎片化內(nèi)容資源和豐富的多媒體資源，才能形成助教和助學(xué)能力。這是教育資源建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

4. 技術(shù)的適配性及高新技術(shù)的應(yīng)用性支撐

電子書包是一個(gè)高新技術(shù)集成性應(yīng)用項(xiàng)目，由于涉及的行業(yè)和集成的技術(shù)眾多，特別是由于不同時(shí)期進(jìn)入學(xué)校和教育領(lǐng)域的信息化產(chǎn)品層出不窮，接口問題、系統(tǒng)問題、資源融合問題、設(shè)備改造升級問題以及新技術(shù)應(yīng)用問題，都是設(shè)備商、內(nèi)容提供商和運(yùn)營商所需要解決的。

現(xiàn)在的問題是，設(shè)備商總是希望拿出一套“完整方案”，把一個(gè)全新的系統(tǒng)和設(shè)備內(nèi)容推銷出去，全然不管已有系統(tǒng)和設(shè)備的利用問題；內(nèi)容提供商則把紙質(zhì)教材、教輔交給IT公司進(jìn)行原版原式的數(shù)字化，再“搬”到系統(tǒng)中去，從而完成電子書包的“資源建設(shè)”工作；而內(nèi)容運(yùn)營商則集成各內(nèi)容提供商“搬”來的各種內(nèi)容，既不查重，又不排歧，也不糾錯(cuò)，用所謂的“海量內(nèi)容”、高性價(jià)比來“忽悠”用戶，從而達(dá)到銷售目的。因此，從內(nèi)容的擇優(yōu)、制作、傳輸，到教學(xué)應(yīng)用及需求反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都需要大量智能化的高新技術(shù)，這是有待解決的關(guān)鍵問題。

（作者單位：中國大百科全書出版社）