高校群體性突發(fā)事件的預(yù)防與處置

【摘要】針對高校群體性突發(fā)事件愈來愈多的現(xiàn)狀，科學(xué)預(yù)防和妥善處置此類事件成為各大高校面臨的難題之一。為了建設(shè)和諧的校園環(huán)境，為國家培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞臈澚褐牛恼略诶硇苑治龈咝Ｈ后w性突發(fā)事件產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，提出科學(xué)的預(yù)防措施和合理有效的處置方案，以期實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧校園的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】高校群體性突發(fā)事件 產(chǎn)生原因 預(yù)防措施 處置方案

近年來，隨著全國各大高校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)張，招生人數(shù)逐年增長，高校的有效性管理面臨挑戰(zhàn)，群體性突發(fā)事件也愈來愈多，如何科學(xué)預(yù)防和妥善處置此類事件成為各大高校面臨的難題之一，對于和諧校園的建設(shè)顯得至關(guān)重要。怎樣正確疏導(dǎo)學(xué)生的心理障礙，使他們在和諧有序的校園中學(xué)習(xí)，能正確應(yīng)對外界環(huán)境的影響，成為一個值得深入思考的問題。文章將通過剖析高校群體性突發(fā)事件產(chǎn)生的原因，提出科學(xué)的預(yù)防措施以及合理有效的處置方案，以期實(shí)現(xiàn)和諧校園建設(shè)的目標(biāo)。

高校群體性突發(fā)事件產(chǎn)生的原因

政治原因。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)高速增長期，特別是在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后，西方發(fā)達(dá)國家都受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重創(chuàng)，經(jīng)濟(jì)形勢低迷，眾多企業(yè)破產(chǎn)，就業(yè)壓力激增。而中國受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響小，雖然也出現(xiàn)了一些問題，但總體形勢依然良好，對于一個有著世界上最多人口的國家的崛起，很多西方國家感到恐慌，繼續(xù)加緊對中國的壓制，通過各種媒體傳播反華內(nèi)容，利用“新疆問題”、“西藏問題”、“民族宗教問題”等大力鼓吹西方的民權(quán)自由，以此誘導(dǎo)一些心智不夠成熟的年輕人。作為年輕人的大學(xué)生，很容易受到鼓動和影響，易沖動的特點(diǎn)加之外在不良信息的影響，很容易誘發(fā)游行示威等群體性事件。

經(jīng)濟(jì)原因。雖然當(dāng)前我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢穩(wěn)步上升，綜合國力穩(wěn)步提高，但是我們依然要深刻認(rèn)識到就業(yè)問題依然是中國特色社會主義建設(shè)中面臨的難點(diǎn)。對于大學(xué)生來說，就業(yè)問題顯得尤為突出，隨著高校擴(kuò)招，每年的畢業(yè)人數(shù)和就業(yè)崗位比例失調(diào)，大學(xué)生的就業(yè)壓力增加，變得容易急躁，只要社會上出現(xiàn)一點(diǎn)風(fēng)吹草動都可能成為誘發(fā)高校群體性突發(fā)事件的導(dǎo)火索。

社會原因。大學(xué)生涉世不深，對事件的認(rèn)識往往停留在表面，只是依據(jù)他們自身理解作出判斷，易受外界影響。特別是在面對社會丑惡現(xiàn)象時，總是充滿憤懣的情緒，加之社會貧富差距逐步拉大，當(dāng)自身利益受到不公正對待的時候，很容易參加到群體性突發(fā)事件中，以極端手段來發(fā)泄內(nèi)心的不滿，傾訴自己的苦衷。

高校自身管理不當(dāng)?shù)脑?。高校擴(kuò)招后，在校大學(xué)生人數(shù)激增，但高校對于學(xué)生的性格特征以及學(xué)習(xí)水平并沒有做合理的評估，對于學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活以及他們思維的培養(yǎng)并沒有足夠的重視，這其中特別是心理和思維方面的變化，可能某個學(xué)生發(fā)表一些煽動性極強(qiáng)的言論，也許其他學(xué)生都會受其影響，這并不是夸張的說法。

大學(xué)生自身的原因。群體性突發(fā)事件的參與者有些是缺乏主見和意志力不夠堅定的大學(xué)生，容易受到外界環(huán)境的影響。年輕人更應(yīng)該認(rèn)識到自身的這一弱點(diǎn)，平時應(yīng)該加強(qiáng)訓(xùn)練，讓自己的心智變得成熟，對外界事物應(yīng)該有一個深刻全面的認(rèn)識，做事情要有全方位的考慮。

科學(xué)的預(yù)防措施

針對高校群體性突發(fā)事件時而發(fā)生的現(xiàn)狀，要想杜絕此類事件的發(fā)生，除了在教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)該做好提前的科學(xué)預(yù)防措施。

高校應(yīng)加強(qiáng)管理，正確引導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)管理，加大對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們正確地看待一些社會問題。雖然大學(xué)生已是成年人，但這并不代表他們的心智也已經(jīng)成熟，進(jìn)入大學(xué)校園，沒有了中學(xué)時代的約束，他們的生活更加自由，在開放式的管理下，如果不正確引導(dǎo)，很可能會出現(xiàn)一系列問題。所以學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一些心理課程，組建心理咨詢室，對學(xué)生的心理問題進(jìn)行分析和開導(dǎo)。對于一些社會熱點(diǎn)問題，甚至是有爭議性的話題不應(yīng)該避而不談，這樣反而加重學(xué)生的懷疑心理，老師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生走出思維誤區(qū)。有針對性的心理輔導(dǎo)和心智鍛煉是有效防治群體性突發(fā)事件的重要一環(huán)。

大學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格自律，自我調(diào)節(jié)心理。在平時的學(xué)習(xí)生活中，大學(xué)生要有主見，要用積極的心態(tài)去看待事情，如果以消極的心理去看待事情，社會就是充滿陰暗和灰霾的。在大學(xué)生活中，大學(xué)生可以平時多培養(yǎng)一些業(yè)余愛好，可以通過閱讀古今經(jīng)典名著陶冶情操，可以結(jié)交一些良師益友，交流心得，在自己迷茫的時候?qū)で笳_的幫助。最重要的防范還是自身的高要求，從自我做起，抵御外界不良干擾，堅定理想信念，保持樂觀上進(jìn)的心態(tài)。

媒體的規(guī)范性應(yīng)該加強(qiáng)。某些情況下，媒體的鼓吹把小事夸大，掩蓋了事情真相。大學(xué)生的活動圈有限，對外界的了解很大程度依賴于媒體，他們認(rèn)為的真相主要以媒體報道為主。例如，就中國和日本關(guān)于釣魚島的主權(quán)問題而言，媒體的大肆宣傳，報紙頭版頭條的宣傳基本上是讓不想了解的人都無法逃避，一時間釣魚島是中國的言論在每個人心中扎下堅實(shí)的根基，于是新聞媒體、報紙等紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體每天都在極力宣傳著這一理論，因而很多人開始加入到游行示威的隊(duì)伍中去，特別是在中國大陸掀起了抵制日貨的行動，甚至是開始打砸與日本有關(guān)的任何產(chǎn)品，其結(jié)果卻是很多使用日本產(chǎn)品的消費(fèi)者或是銷售日本產(chǎn)品的商家受到嚴(yán)重影響。在多次抵制日貨的游行中，參加者基本上都是16～25歲的年輕人，事實(shí)深刻說明了一個問題，青年人是很容易受到鼓動的。所以媒體市場的規(guī)范是勢在必行的，并不僅僅是體現(xiàn)在對釣魚島問題上的報道，媒體應(yīng)該給大家的印象是理性、客觀、真實(shí)的報道，給受眾以正確的引導(dǎo)，為大家解除疑難困惑，而不是去煽動受眾的情緒，從而引發(fā)社會動蕩。

政府應(yīng)該加強(qiáng)宏觀調(diào)控，解決一些切實(shí)存在的社會問題。比如大學(xué)生的就業(yè)問題。現(xiàn)在流行的說法是“畢業(yè)就等于失業(yè)”，就業(yè)難的問題日益凸顯，在就業(yè)形勢的壓力下，大學(xué)生的內(nèi)心是極其急躁不安的，在這種長久的急躁不安中，就會因?yàn)橐恍┬〉纳鐣栴}而引發(fā)長久以來對社會的不滿，于是采取一些激進(jìn)的手法來發(fā)泄自身的不滿。政府應(yīng)該大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)也就是服務(wù)行業(yè)，來增大就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。同時對職工的勞動保障、工資待遇和勞動福利都要切實(shí)保障到位，不能只是在政策上的鼓勵，而缺乏實(shí)際的行動。對于高校學(xué)生的培養(yǎng)要加大資金的補(bǔ)助，對于學(xué)校的后勤要加大補(bǔ)助，完善后勤保障體系，現(xiàn)在很多學(xué)生都對后勤的服務(wù)和設(shè)施不滿，甚至有時會發(fā)生沖突，甚至是在學(xué)校出現(xiàn)停電停水等故障問題的時候，學(xué)生都會起哄不滿，究其原因是對學(xué)校后勤的不滿意，所以任何一點(diǎn)的閃失都會成為一個很大的問題。政府的宏觀調(diào)控還應(yīng)注重在縮小貧富差距的問題上，這是一個一直沒能很好解決以至于容易引發(fā)一系列其他問題的關(guān)鍵之所在。貧富之間的隔閡似乎是越來越深，形成了兩個鮮明的階層，這在學(xué)校中也是存在的，所以很多社會問題也是在兩個層次的對抗中體現(xiàn)出來的。當(dāng)有一天社會實(shí)現(xiàn)和諧了，人們的生活真的美好幸福了，就業(yè)問題、住房問題、醫(yī)療問題不再困擾民眾的時候，群體性突發(fā)事件應(yīng)該不會像現(xiàn)在這樣愈演愈烈，層出不窮。

合理有效的處置方案

對于已經(jīng)發(fā)生的群體性突發(fā)事件的處理應(yīng)該按照級別的嚴(yán)重程度來科學(xué)地處理，既不能籠統(tǒng)也不能草率行事。對于重大事件的處置，如已經(jīng)嚴(yán)重影響學(xué)校的正常秩序，要求當(dāng)?shù)刂鞴芙逃呢?fù)責(zé)人應(yīng)該馬上深入學(xué)校了解具體情況，采取有效措施進(jìn)行妥善處理，防治事態(tài)的蔓延和擴(kuò)大。對于危及公共安全的個別人員，要報請公安機(jī)關(guān)，嚴(yán)格地控制和監(jiān)視。對于較大事件的處置，學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)該立即向?qū)W校應(yīng)急小組報告情況，應(yīng)急小組根據(jù)事件的原因，立即分析啟動工作預(yù)案并立即報告省教育廳。對原因清楚的要立即處理問題，對原因不詳?shù)模ㄟ^學(xué)院或者是班主任向?qū)W生解釋清楚，希望能夠得到學(xué)生的諒解和支持。而對一般事件的處理，如貼大字報的現(xiàn)象，學(xué)校學(xué)生工作處和保衛(wèi)科的人員以及相關(guān)的學(xué)生會干部應(yīng)該立即趕到現(xiàn)場，負(fù)責(zé)組織對事件原因的調(diào)查，及時消除可能誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，處置不安全因素。

對于高校群體性突發(fā)性事件，我們在了解其產(chǎn)生原因后，就應(yīng)該采取相關(guān)的策略，從源頭上來遏制其發(fā)生，有針對性地提出切實(shí)可行的解決方案。我們應(yīng)該深刻地認(rèn)識到“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的道理，科學(xué)地做好預(yù)防準(zhǔn)備，以便在事態(tài)發(fā)生以后能夠采取及時有效的措施把影響減小到最低。高校發(fā)生群體性突發(fā)事件引起了社會的廣泛關(guān)注，能否有效地預(yù)防和妥善地處理高校群體性突發(fā)事件，建立健全良好的應(yīng)急體系，對于建設(shè)和諧校園和維護(hù)社會穩(wěn)定的作用是十分巨大的，所以無論是學(xué)生個人、還是學(xué)校主管部門、還是社會大眾以及政府部門都應(yīng)該認(rèn)識到，在有效的方案措施的指導(dǎo)下減少高校群體性突發(fā)事件的工作是至關(guān)重要的。

（作者為東北電力大學(xué)副教授，本文系“高校突發(fā)群體性事件的預(yù)防與處置對策研究”成果，項(xiàng)目編號：2011B237）

責(zé)編/韓露（實(shí)習(xí)）