一個(gè)騙子造假吳穎慧身份證在中輝期貨上海營(yíng)業(yè)部開戶,通過對(duì)敲轉(zhuǎn)走其銀行存款的一幕浮出水面
幾個(gè)月來,山東棗莊的吳穎慧(化名)女士比較煩,本山大叔的經(jīng)典小品在她身上上演,“最最悲催的事是,人活著錢沒了”。2013的4月1日,她到銀行取錢時(shí),發(fā)現(xiàn)卡里的41255元錢不翼而飛,這讓最近沒有任何刷卡消費(fèi)的吳女士驚出了一身冷汗。
在營(yíng)業(yè)廳的幫助下,很快查到了這筆錢的去處-——太原市中輝期貨經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中輝期貨),一個(gè)騙子造假吳穎慧身份證在中輝期貨上海營(yíng)業(yè)部開戶,通過對(duì)敲轉(zhuǎn)走其銀行存款的一幕浮出水面。
讓吳穎慧焦灼、郁悶的是,中輝期貨、銀行、山西銀監(jiān)局等相關(guān)單位都說是按相關(guān)程序操作,不存在承擔(dān)責(zé)任問題。
建行存款 不翼而飛
“太可怕了,我賬戶上的錢被無故轉(zhuǎn)走了?!苯邮懿稍L時(shí),32歲的吳穎慧回憶起當(dāng)初在銀行取款時(shí)的情形,仍心有余悸。
4月1日上午,吳穎慧到離家不到兩公里的金光路建設(shè)銀行棗莊分行臺(tái)兒莊支行取錢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)工資卡里只剩0.7元時(shí),她目瞪口呆,“我一個(gè)月工資2700元,丈夫3000多點(diǎn),這4萬多元,是我們兩個(gè)人上班一年的結(jié)余存款呀!”
在孟、王兩位建行客戶經(jīng)理的幫助查詢下,事情逐漸清晰。該賬戶在3月25日開通了銀期直通車,3月29日13點(diǎn)31分,通過建設(shè)銀行支付系統(tǒng),賬戶內(nèi)的41255元存款通過期貨平臺(tái)網(wǎng)上交易軟件劃轉(zhuǎn)至太原市中輝期貨經(jīng)紀(jì)有限公司賬戶內(nèi)。
讓吳穎慧詫異的是,銀行資料顯示,正是一個(gè)叫“吳穎慧”的人在中輝期貨上海營(yíng)業(yè)部開戶,轉(zhuǎn)走了自己的錢,詭異的是期貨開戶身份證上除了名字和身份證號(hào)是自己的外,照片和住址均不是自己的。
事實(shí)上她本人并沒做過一天期貨,也從來沒有在期貨公司開過交易賬戶;身份證、銀行卡也未曾丟失、出借給他人使用過。
“別人不可能拿走我的身份證去期貨公司開戶,另外這個(gè)交易規(guī)避了我設(shè)定的每天1000元的支付限額限制及短信提醒。”
銀行給了吳穎慧兩個(gè)建議:一趕快報(bào)案;二找中輝期貨討個(gè)說法。在轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案后,吳女士越發(fā)感到銀行這種置身事外的態(tài)度讓她不解,“我的錢在你這里存放著,突然你對(duì)我說錢被騙走了,還讓我去報(bào)案,找相關(guān)單位討說法?!彪S后,吳女士打了幾次建行客服電話,均被告知,此事需繼續(xù)核實(shí)。
身份造假 對(duì)敲得逞
4月1日,在建行工作人員的幫助下,吳穎慧電話聯(lián)系了太原市中輝期貨,但對(duì)方以不能核實(shí)本人身份為由,拒絕提供任何信息。4月3日,中輝期貨上海營(yíng)業(yè)部與吳穎慧聯(lián)系,要求出示本人身份證、公安機(jī)關(guān)接受刑事案件回執(zhí)單、本人簽字情況等資料后,向吳穎慧提供了“吳穎慧”于2013年3月21日到中輝期貨營(yíng)業(yè)部開設(shè)期貨賬戶時(shí)所持的身份證上的照片、地址信息等資料,系偽造的假身份證件。
據(jù)吳穎慧說,中輝期貨并沒有向她坦陳事情的經(jīng)過,直到6月4日收到中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)山西監(jiān)管局的書面來函,才清晰了解事情的經(jīng)過。
2013年3月22日,應(yīng)“吳穎慧”的客戶要求,中輝期貨上海營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)開發(fā)人員到達(dá)嘉定豐莊鎮(zhèn)豐莊路路邊快餐店(客戶指定地方),按照開戶流程,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶簽署期貨經(jīng)紀(jì)合同,留存了客戶身份證正反面、客戶正面照及建行銀行卡等影像資料。上海營(yíng)業(yè)部開戶員核對(duì)后,認(rèn)為客戶照片、身份證上影像為同一人,在審核影像資料及合同簽署無誤后,當(dāng)日為客戶辦理了開戶手續(xù)。其客戶資料經(jīng)公司總部復(fù)核,并經(jīng)期貨保證金監(jiān)控中心驗(yàn)證檢查通過后,客戶的交易編碼才在3月25日被錄入交易系統(tǒng)。隨后,中輝期貨總部電話回訪了客戶“吳穎慧”,確認(rèn)無誤后開通了賬號(hào)及交易權(quán)限。
3月25日,中輝期貨財(cái)務(wù)部接到其上海營(yíng)業(yè)部傳來的客戶“吳穎慧”簽署的銀期轉(zhuǎn)賬直通車委托書。確認(rèn)是由客戶本人現(xiàn)場(chǎng)簽署后,中輝期貨代理客戶向建行發(fā)起建立銀期轉(zhuǎn)賬申請(qǐng),并得到回復(fù),確認(rèn)銀期關(guān)系建立成功。
3月25日—29日,客戶“吳穎慧”的賬號(hào)共進(jìn)行了3次查詢銀行余額的操作,最后一次操作顯示銀行余額為41255.07元。
3月29日14點(diǎn)40分左右,上海期貨交易所監(jiān)察部檢測(cè)到客戶“吳穎慧”賬戶交易異常,疑似發(fā)生對(duì)敲交易轉(zhuǎn)移賬戶資金,并致電中輝期貨交易部要求與客戶聯(lián)系,了解其當(dāng)天的交易情況。
中輝期貨工作人員查看賬戶后,發(fā)現(xiàn)客戶“吳穎慧”當(dāng)天交易的均為遠(yuǎn)期不活躍合約,每筆都以低價(jià)賣出開倉(cāng)、隨即又以高價(jià)買入平倉(cāng),均以虧損平倉(cāng)了結(jié)頭寸,從13點(diǎn)32分至14點(diǎn)16分合計(jì)虧損37450元。工作人員立即多次致電客戶核實(shí)情況,但電話始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài),無法核實(shí),工作人員隨即關(guān)閉該賬戶的出金權(quán)限。
但中輝期貨始終認(rèn)為公司是按照相關(guān)規(guī)定為“吳穎慧”開戶,不存在過失問題?!爸休x期貨應(yīng)該負(fù)主要責(zé)任,他們是第一關(guān)把關(guān)風(fēng)控,還推卸責(zé)任。”吳穎慧認(rèn)為期貨公司責(zé)無旁貸應(yīng)該把損失補(bǔ)給自己,“中輝期貨認(rèn)為,他們?cè)诓僮髦袌?zhí)行了相關(guān)規(guī)定,留存客戶影像資料和身份證正反面影件,上傳中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心,不存在相關(guān)責(zé)任問題?!?/p>
而山東為眾律師事務(wù)所的閆振國(guó)律師認(rèn)為,《期貨市場(chǎng)客戶開戶管理規(guī)定》第二條規(guī)定:“期貨公司為客戶開立賬戶,應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶開戶資料進(jìn)行審核,確??蛻糸_戶資料的合規(guī)、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整”,根據(jù)上述規(guī)定,期貨公司在開設(shè)賬戶時(shí)負(fù)有對(duì)客戶開戶資料真實(shí)性進(jìn)行審核的義務(wù)!另一方面,我國(guó)第二代居民身份證采用了包括數(shù)字防偽、射頻識(shí)別和印刷防偽在內(nèi)的多種防偽技術(shù),中輝期貨3月21日在給“吳穎慧”開戶過程中未能辨真?zhèn)?,未盡上述審核義務(wù)。
對(duì)此事,記者多次致電中輝期貨太原總公司和上海營(yíng)業(yè)部,但均未得到正面回應(yīng)。
一家之言 誰(shuí)的責(zé)任
中國(guó)證監(jiān)會(huì)監(jiān)督管理委員會(huì)山西監(jiān)管局在6月4日致吳穎慧的函件中態(tài)度鮮明,明確認(rèn)為中輝期貨不存在過失?!敖?jīng)核實(shí),我局認(rèn)為中輝期貨按照《期貨市場(chǎng)客戶開戶管理規(guī)定》有關(guān)要求,已對(duì)客戶開戶資料及身份信息進(jìn)行了審核、采集并留存了客戶影像資料,開戶過程未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情形。”
而中國(guó)證券監(jiān)督委員會(huì)對(duì)此事看法和山西監(jiān)管局幾乎一致。在8月26日回復(fù)吳穎慧的函件中認(rèn)為:
“目前,按照相關(guān)規(guī)定,期貨公司審核開戶資料真實(shí)性是核對(duì)開戶人提供的身份證件上的照片是否與本人相符,適時(shí)采集和保存客戶頭部正面照和身份證正反面掃描件;同時(shí),中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心復(fù)核客戶資料是通過查詢?nèi)珖?guó)公民身份信息查詢服務(wù)系統(tǒng)驗(yàn)證個(gè)人客戶姓名和身份證號(hào)碼是否相符?!?/p>
“經(jīng)核實(shí),中輝期貨工作人員在開立期貨賬戶時(shí),已經(jīng)核對(duì)了開戶人提供的身份證件上的照片與本人相符,采集和留存了客戶正面照和身份證正反面掃描件,并及時(shí)向中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心提交了這些開戶相關(guān)的資料,中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心通過查詢?nèi)珖?guó)公民身份信息查詢服務(wù)系統(tǒng)驗(yàn)證了客戶姓名和身份證號(hào)碼相符,因此,我們未發(fā)現(xiàn)上述機(jī)構(gòu)存在違反《期貨市場(chǎng)客戶開戶管理規(guī)定》的情形?!?/p>
吳穎慧的律師閆振國(guó)認(rèn)為,中輝期貨和中國(guó)保證金監(jiān)控中心難脫其咎。根據(jù)《期貨市場(chǎng)客戶開戶管理規(guī)定》第十六條、第十七條規(guī)定,期貨公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期向中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心有限責(zé)任公司提交個(gè)人客戶包括頭部正面照和身份證正反面掃描件在內(nèi)的相關(guān)資料,中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心有限責(zé)任公司應(yīng)對(duì)個(gè)人客戶姓名和身份證號(hào)碼與全國(guó)公民身份信息查詢服務(wù)系統(tǒng)反饋結(jié)果的一致性進(jìn)行復(fù)核,只有通過中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心有限責(zé)任公司復(fù)核的客戶資料才能繼續(xù)提交期貨交易所。綜上,正是由于中輝期貨未盡其審核義務(wù)及中國(guó)期貨保證金監(jiān)控中心有限責(zé)任公司未盡其復(fù)核義務(wù),共同導(dǎo)致犯罪分子冒用吳穎慧名義開設(shè)期貨交易賬戶和銀期轉(zhuǎn)賬直通車,并造成其直接經(jīng)濟(jì)損失。
記者試圖電話聯(lián)系中國(guó)期貨保證金中心,但其官方網(wǎng)站上唯一的聯(lián)系電話也是其傳真號(hào),多次撥打都發(fā)出了刺耳的聲音,始終無人接聽。
吳穎慧得到的官方答復(fù)幾乎是一個(gè)聲音:鑒于你已經(jīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,建議你繼續(xù)通過司法途徑追究盜用你身份證件及銀行賬號(hào)的不法分子的法律責(zé)任,維護(hù)自身合法權(quán)益。
“難道沒有其它途徑為我解決問題了嗎?”“沒有了,你可以到國(guó)務(wù)院信訪辦反映情況?!眳欠f慧在和官方某機(jī)構(gòu)對(duì)話無果后,9月2日在天涯論壇提出了對(duì)官方態(tài)度的質(zhì)疑:
一問證監(jiān)會(huì),是什么“相關(guān)規(guī)定”核實(shí)證件只核實(shí)人證相符,不核實(shí)真?zhèn)危?/p>
二問證監(jiān)會(huì),我持一張用我的照片杜撰別人名字和號(hào)碼的身份證,就可以開通期貨賬戶了嗎?
三問證監(jiān)會(huì),《期貨市場(chǎng)客戶開戶管理規(guī)定》的真實(shí)性審核,是審核什么?
四問證監(jiān)會(huì),犯罪分子持假身份證辦理期貨開戶該如何杜絕,如何保證正??蛻舻馁Y金安全?
據(jù)吳女士透露,在9月14日12點(diǎn)30分左右,中輝期貨上海營(yíng)業(yè)部工作人員彭啟軍赴棗莊和她約談相關(guān)情況,補(bǔ)償了她4萬多元的損失。不過要求吳穎慧在協(xié)議上必須注明,這個(gè)錢是救助金,而不是補(bǔ)償金。
此事已暫告一段落,對(duì)國(guó)內(nèi)的金融公司來講,4萬多元不算什么,但對(duì)待問題的態(tài)度值得商榷;另一方面,也暴露出國(guó)內(nèi)期貨公司開戶的相關(guān)程序確實(shí)存在問題,如果是幾千萬或上億的資金被對(duì)敲走,不知誰(shuí)會(huì)來負(fù)這個(gè)責(zé)任。