網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)校圖書館館藏信息資源評(píng)價(jià)

宋友蘭

摘 要：館藏信息資源評(píng)價(jià)即對(duì)學(xué)校圖書館館藏中信息資源的數(shù)量和質(zhì)量等方面進(jìn)行科學(xué)的分析和測(cè)度，使館藏信息資源更加符合讀者的信息需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、文獻(xiàn)數(shù)字化技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館館藏信息資源的載體形式、存儲(chǔ)和服務(wù)方式等都發(fā)生了巨大的變化，就學(xué)校圖書館數(shù)字資源質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)原則和方法等問題進(jìn)行了觀點(diǎn)上的闡述。

關(guān)鍵詞：館藏資源；館藏信息資源；信息資源評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）31-0182-03

館藏評(píng)價(jià)是圖書館館藏建設(shè)的重要內(nèi)容之一。通過館藏評(píng)價(jià)分析，不僅可以從宏觀及微觀方面全面掌握館藏信息資源的建構(gòu)與利用情況，而且能夠充分掌握來館讀者的需求和偏好，乃至對(duì)館藏信息資源的數(shù)量特點(diǎn)和資源質(zhì)量與讀者需求之間的差距擁有充分具體的了解。館藏評(píng)價(jià)有利于圖書館管理者在掌握館藏建設(shè)具體情況的基礎(chǔ)上對(duì)圖書館建設(shè)做出科學(xué)的決策，有利于館藏信息資源建設(shè)更加優(yōu)化與完善，使之更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)合理，更加符合來館讀者的需求。各校圖書館館藏信息資源基本構(gòu)成為印刷型的文獻(xiàn)信息資料和數(shù)字型信息，根據(jù)載體不同又劃分為印刷型館藏和數(shù)字型館藏兩大部分[1]。其中數(shù)字館藏又可細(xì)劃為圖書館完全擁有管理與使用權(quán)的實(shí)體型數(shù)字館藏和僅有使用權(quán)限的虛擬館藏兩大部分。這里對(duì)學(xué)校圖書館館藏信息資源的評(píng)價(jià)，既包含對(duì)印刷型文獻(xiàn)信息資料的評(píng)價(jià)，也含有對(duì)館藏?cái)?shù)字資源的評(píng)價(jià)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館藏評(píng)價(jià)內(nèi)容與發(fā)展

印刷型文獻(xiàn)資料——圖書和期刊等構(gòu)成傳統(tǒng)圖書館館藏文獻(xiàn)信息資源的主體。對(duì)館藏的評(píng)價(jià)通常將圖書館藏書數(shù)量、藏書構(gòu)成、藏書信息知識(shí)含量高低、藏書使用情況、藏書資源被開發(fā)利用情況、藏書對(duì)來館讀者文獻(xiàn)需求的能力高低等，作為館藏評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。其中，館藏圖書的信息知識(shí)含量高低是館藏評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。目前大多數(shù)研究者考量藏書中信息知識(shí)含量高低的比較可行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是考察核心書刊的擁有率。通過對(duì)館藏文獻(xiàn)使用與流通分布情形的研究表明，藏書的25%提高了流通的75%，藏書50%的提高了流通的90%。鑒于絕大多數(shù)的來館讀者需要集中在少數(shù)核心書刊上，因此核心書刊事實(shí)上就是科學(xué)信息價(jià)值高、知識(shí)含量大的書刊。通過衡量核心書刊在藏書中的占有率，就能夠比較客觀精確地評(píng)價(jià)館藏圖書的信息知識(shí)含量比例。同時(shí)，藏書結(jié)構(gòu)也是藏書評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，在此方面，可從學(xué)科結(jié)構(gòu)、等級(jí)結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)類型結(jié)構(gòu)等多個(gè)方面進(jìn)行分析。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使圖書館“館藏”的內(nèi)涵和外延均發(fā)生了根本性的變革，館藏評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相比，內(nèi)容要更加豐富，也更加復(fù)雜[2]。目前國(guó)內(nèi)很多學(xué)校圖書館都在著力打造獨(dú)具特色的數(shù)字圖書館品牌。數(shù)字館藏評(píng)價(jià)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的，圖書館方通過自建、采購、租賃、鏡像、URL鏈接等方式供給來館用戶的擁有一定貯藏功能和使用價(jià)值并且能夠提供較為穩(wěn)定服務(wù)的數(shù)字信息資源及其服務(wù)的評(píng)價(jià)。對(duì)數(shù)字館藏的評(píng)價(jià)不僅包含對(duì)單個(gè)資源供給前的內(nèi)容和檢索功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且包含供給后的使用和服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，以及數(shù)字館藏各構(gòu)成元素內(nèi)部及其與傳統(tǒng)館藏資源之間結(jié)構(gòu)合理性（數(shù)量、內(nèi)容、質(zhì)量及其使用方式等方面的相互補(bǔ)充、合理分配、最大限度滿足讀者需求、發(fā)揮整體館藏效用方面）的評(píng)價(jià)，還包含對(duì)數(shù)字館藏的系統(tǒng)性和連續(xù)性評(píng)價(jià)，對(duì)數(shù)字館藏存取能力和保藏功能的評(píng)價(jià)等等。

二、數(shù)字圖書館館藏質(zhì)量評(píng)價(jià)

館藏評(píng)價(jià)是一種規(guī)范評(píng)價(jià)，它是在一定的原則與標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行的。選取的原則與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該對(duì)館藏優(yōu)化與發(fā)展發(fā)揮顯著的導(dǎo)向作用，標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)定圖書館館藏發(fā)展的基本模式入手，進(jìn)而直接作用于圖書館信息資源系統(tǒng)，作用于其功效的發(fā)揮。數(shù)字圖書館是從傳統(tǒng)圖書館中脫穎而出的，是繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)圖書館的全新形式，是信息化發(fā)展的必然結(jié)果。數(shù)字圖書館藏評(píng)價(jià)仍可沿用傳統(tǒng)圖書館館藏評(píng)價(jià)的一些標(biāo)準(zhǔn)和原則。當(dāng)然較傳統(tǒng)而言，信息技術(shù)的變遷使得數(shù)字館藏評(píng)價(jià)也存在一些全新的標(biāo)準(zhǔn)和原則，因此，數(shù)字圖書館藏評(píng)價(jià)需要開拓和完善新的評(píng)價(jià)理論，以便規(guī)避傳統(tǒng)館藏評(píng)價(jià)方法與理論在進(jìn)行數(shù)字館藏評(píng)價(jià)時(shí)具有的局限性[3]。

盛小平（2003）認(rèn)為，數(shù)字圖書館館藏評(píng)價(jià)應(yīng)該基于可靠性、合理性、可用性、全面性、權(quán)威性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性等幾個(gè)原則[4]。這里，是否可以將“合理性” 、“可用性” 、“權(quán)威性” 、“全面性”分別更改為“科學(xué)性”，“實(shí)用性”，“準(zhǔn)確性”，“系統(tǒng)性”更好些呢？同時(shí)在此基礎(chǔ)上，考慮增加“共享性”、“可獲得性”和“特色化與協(xié)調(diào)性”三個(gè)原則。數(shù)字圖書館館藏事實(shí)上就是圖書館服務(wù)器中貯存的所有數(shù)字資源，是館藏?cái)?shù)字信息資源的集成。數(shù)字圖書館館藏評(píng)價(jià)的最突出的特征在于信息資源的高度共享性；信息資源不受限于時(shí)間與地域，隨時(shí)隨地，時(shí)時(shí)處處可得，即方便地使用；數(shù)字信息資源檢索容易、易于下載復(fù)制，也就是具有可獲得性；相較于傳統(tǒng)的紙版文獻(xiàn)而言，不僅購買費(fèi)用低廉，而且存儲(chǔ)費(fèi)用和利用費(fèi)用都較低，這即是經(jīng)濟(jì)性。同時(shí)因?yàn)閿?shù)字圖書館虛擬館藏資源分布多個(gè)地域的眾多不同的圖書館中，在進(jìn)行數(shù)字館藏評(píng)價(jià)時(shí)無疑更加需要科學(xué)合理布局和充分協(xié)調(diào)。綜合而言，本文認(rèn)為對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行館藏評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵循準(zhǔn)確性、可靠性、科學(xué)性、實(shí)用性、全面性、可獲得性、特色化與協(xié)調(diào)性、時(shí)效性、共享性和經(jīng)濟(jì)性等十個(gè)原則。十個(gè)原則中經(jīng)濟(jì)性作用最為突出，它在數(shù)字圖書館建設(shè)中的突出性有三：一是大幅度降低圖書資源的取得成本。在數(shù)字館藏資源里，來館讀者可用運(yùn)用最優(yōu)的時(shí)間和資金比例獲得比傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)更多的信息。再者經(jīng)濟(jì)性也表現(xiàn)為降低圖書館數(shù)字資源建設(shè)費(fèi)用。我國(guó)現(xiàn)行印刷型文獻(xiàn)的購買成本通常較高，而數(shù)字資源的購買成本僅是傳統(tǒng)的幾分之一到幾十分之一不等，如果進(jìn)行數(shù)字資源的核算時(shí)將資源存儲(chǔ)成本與服務(wù)設(shè)備成本列入成本核算，其建設(shè)成本仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)館藏。第三，在經(jīng)濟(jì)適用上，電子數(shù)字資源存儲(chǔ)比傳統(tǒng)紙張存儲(chǔ)更加經(jīng)濟(jì)、更加適用。1987年開始，CD-ROM上存儲(chǔ)文檔的成本就已明顯低于傳統(tǒng)圖書館存儲(chǔ)紙質(zhì)書籍的成本。

數(shù)字館藏的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)一般包括四個(gè)方面：第一，購入式數(shù)字館藏質(zhì)量分析。比如相對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)通常是對(duì)圖書館資源與數(shù)據(jù)庫收錄范圍的相關(guān)度進(jìn)行分析。現(xiàn)今大多數(shù)數(shù)據(jù)庫提供的個(gè)性化服務(wù)均較有限，因?yàn)楦餍D書館缺少自主權(quán)，無法從自身需求出發(fā)，按需訂購和選擇，以至于圖書館所訂資源僅有部分資源是本校所需的，無疑將對(duì)館藏的整體質(zhì)量造成影響。此外，還有一次文獻(xiàn)信息（一級(jí)文獻(xiàn)信息）的數(shù)量。數(shù)字圖書館館藏一般含有兩大部分，一為元數(shù)據(jù)庫，一為一次信息庫。一次文獻(xiàn)在整個(gè)圖書館館藏文獻(xiàn)中是數(shù)量最大、種類最多、所包括的新鮮內(nèi)容最多、使用最廣、影響最大的文獻(xiàn)，如期刊論文、專利文獻(xiàn)、科技報(bào)告、會(huì)議錄、學(xué)位論文等等，這些文獻(xiàn)具有創(chuàng)新性、實(shí)用性和學(xué)術(shù)性等明顯特征。數(shù)字圖書館吸引人之處恰恰在于，來館人員通過一次文獻(xiàn)庫可以獲取自身所需的一次信息，因此如何保證數(shù)字圖書館藏中一次文獻(xiàn)信息數(shù)量充足，質(zhì)量過硬非常重要。譬如EBSCO中ASP收錄期刊2 929種，其中全文期刊1 379種，占期刊總量的46.98%。BSP收錄期刊2 349種，其中全文期刊1 686種，占期刊總量的72%。此外還有數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)的優(yōu)越性等，數(shù)字資源與紙質(zhì)文獻(xiàn)不同，它必須輔以一定的電子系統(tǒng)才能使用。數(shù)據(jù)檢索的效率高低，檢索界面適用與否、方便性幾多等都會(huì)因檢索系統(tǒng)平臺(tái)的差異而存在不同，這些方面將對(duì)直接讀者的使用帶來影響，也必將會(huì)影響數(shù)據(jù)庫效用的發(fā)揮。第二，自建式數(shù)字館藏質(zhì)量分析。各個(gè)不同類別的學(xué)校圖書館都存在帶有自身學(xué)科傾向色彩的特色館藏，在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)加工成為館藏特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫時(shí)，必須首先對(duì)文獻(xiàn)建設(shè)的新穎性、針對(duì)性和特色性進(jìn)行考量；同時(shí)要對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)容的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、完整性，描述的系統(tǒng)性、合理性、規(guī)范性進(jìn)行分析；對(duì)館藏管理系統(tǒng)的優(yōu)越性、方便性，可維護(hù)性以及效益性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三，開發(fā)式數(shù)字館藏質(zhì)量分析。此種質(zhì)量分析通常指的是對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整合、開發(fā)和利用，網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系所遵循的原則為：權(quán)威性，準(zhǔn)確性，新穎性，客觀性，針對(duì)性，覆蓋面，切題性等，同時(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與美感等也應(yīng)較為適合對(duì)這部分館藏的評(píng)價(jià)。第四，數(shù)字館藏的整體評(píng)價(jià)。數(shù)字館藏評(píng)價(jià)（Digital Collection Evaluation—DCE）就是對(duì)數(shù)字圖書館的數(shù)字資源體系（Digital Resource System—DRS）的使用現(xiàn)狀、數(shù)字資源功能發(fā)揮程度及其利用率高低進(jìn)行的一種檢測(cè)和評(píng)價(jià)[5]。事實(shí)上，對(duì)數(shù)字館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)也就是對(duì)館藏?cái)?shù)字信息資源館藏質(zhì)量如何的客觀評(píng)價(jià)。其評(píng)價(jià)除上述有關(guān)指標(biāo)外，還應(yīng)將相關(guān)性以及完整性涵蓋。館藏資源的相關(guān)性分析是從來館讀者的實(shí)際需求出發(fā)的，是對(duì)各個(gè)數(shù)字資源與圖書館收錄范圍進(jìn)行相關(guān)度分析。如果數(shù)字資源是多元的、多集合的，尚需對(duì)各種數(shù)字資源之間的交叉度進(jìn)行整理分析。數(shù)字館藏的完整性則可以理解為數(shù)字資源體系作為一個(gè)信息集合，必須要有一定的學(xué)科結(jié)構(gòu)，必須是各資源類型的結(jié)構(gòu)組合。同時(shí)在對(duì)數(shù)字圖書館館藏進(jìn)行評(píng)價(jià)分析時(shí)，還須明了單個(gè)、單獨(dú)種類數(shù)字資源的質(zhì)量，與整體資源質(zhì)量之間的聯(lián)系與差異。比如，當(dāng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為10分制時(shí)，如果資源A的質(zhì)量為5，資源B的質(zhì)量為2，那么資源A+B的質(zhì)量C不等于5+2，而是大于等于2，小于等于5。造成這種情形的原因在于，數(shù)字資源難免存在重復(fù)或交叉現(xiàn)象。如中國(guó)數(shù)字圖書館公司、北京書生數(shù)字技術(shù)公司和超星數(shù)字圖書館等圖書館的電子圖書都存在不同程度上的交叉重復(fù)。相較于傳統(tǒng)館藏資源的評(píng)價(jià)而言，對(duì)數(shù)字圖書館館藏質(zhì)量的評(píng)價(jià)要更加復(fù)雜，這里需要考量的不僅有數(shù)字資源的質(zhì)量，而且還要對(duì)館藏?cái)?shù)字資源的配置如何，也就是館藏?cái)?shù)字資源的系統(tǒng)性如何、結(jié)構(gòu)的合理與否、數(shù)字資源利用率高低和讀者滿意度等進(jìn)行比較分析。

三、國(guó)內(nèi)外學(xué)校數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)實(shí)踐及發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)信息資源又被稱為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航資源，是圖書館建設(shè)的一種重要資源類型。因特網(wǎng)中的信息資源浩如煙海，其中存在著大量對(duì)高校的教學(xué)和科研具有參考價(jià)值的學(xué)術(shù)信息。而日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)空間在為我們提供和呈獻(xiàn)更多信息的同時(shí)，也給我們的使用帶來了困惑和不便?！爸攸c(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫”作為國(guó)家“211”工程中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）及“十五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一應(yīng)運(yùn)而生，項(xiàng)目誕生的理念基于作為信息資源和其讀者之間的橋梁，高校圖書館可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，有組織地進(jìn)行信息資源的選擇和整合工作，最大限度地節(jié)省讀者的檢索和甄選時(shí)間，為讀者提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航服務(wù)。項(xiàng)目基礎(chǔ)為教育部正式發(fā)文歸類的學(xué)科分類系統(tǒng)，力圖通過該項(xiàng)目，建設(shè)為高校學(xué)子提供一個(gè)集中服務(wù)的全球網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫，專門供給重要學(xué)術(shù)網(wǎng)站的導(dǎo)航免費(fèi)學(xué)術(shù)資源的導(dǎo)航。“十五”期間CALIS導(dǎo)航庫子項(xiàng)目由西安交通大學(xué)牽頭承建，共有54家高校圖書館參與導(dǎo)航資源的建設(shè)，共涵蓋78個(gè)學(xué)科。在CALIS管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下和項(xiàng)目管理組以及各參建館的共同努力下，“十五”導(dǎo)航庫項(xiàng)目從2003年10月正式啟動(dòng)，到2006年6月在北京通過CALIS專家組驗(yàn)收，歷時(shí)兩年多，順利完成了預(yù)期目標(biāo)和建設(shè)任務(wù)，成為率先在網(wǎng)上向讀者提供信息服務(wù)的CALIS子項(xiàng)目之一。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容廣泛，不僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范搜集、分類、組織和序化整理，而且對(duì)導(dǎo)航信息展開多路徑內(nèi)容分析，同時(shí)形成相關(guān)規(guī)范，包括資源選擇標(biāo)準(zhǔn)、資源描述標(biāo)準(zhǔn)等。

因特網(wǎng)偵察項(xiàng)目ISP（Internet Scout Project），這一項(xiàng)目從1993年開始，其主要任務(wù)是偵察、搜索網(wǎng)絡(luò)上最好、最有用的資源，經(jīng)過篩選、過濾和注釋后，提供給用戶。項(xiàng)目研究組為教育人員、圖書館員和研究人員，研究目的在于建立和傳遞基于網(wǎng)絡(luò)的信息和軟件解決工具。目前有美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)、威斯康星大學(xué)等6個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)ISP項(xiàng)目進(jìn)行資助。該項(xiàng)目的報(bào)告（Scout Report）每周五出版，目前為止，仍然是因特網(wǎng)上最古老和受歡迎程度最高的資料通告。該項(xiàng)目在進(jìn)行網(wǎng)站資源選擇時(shí)遵從的標(biāo)準(zhǔn)有，內(nèi)容性、權(quán)威性、數(shù)據(jù)維護(hù)良好、整體表現(xiàn)良好、可得性易、費(fèi)用低廉等等。

目前，國(guó)內(nèi)外許多研究人員和學(xué)者已在網(wǎng)絡(luò)信息資源的評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了一定的理論和時(shí)間探討，并構(gòu)建了相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并在實(shí)踐上進(jìn)行了一些嘗試，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)[6]。從國(guó)外研究人員的理論研究來看，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的類型還不完備，尚不能完全涵蓋所有的網(wǎng)絡(luò)資源種類，而且現(xiàn)行的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)還不盡科學(xué)，內(nèi)容還存在一些重復(fù)和交叉。從國(guó)外研究者的評(píng)價(jià)體系的可操作性看，某些評(píng)價(jià)體系中的指標(biāo)非常難以獲取，甚至根本無法獲取。

網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)問題越來越被重視，今后在網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)實(shí)踐方面，將會(huì)更多地呈現(xiàn)出多方參與、聯(lián)合協(xié)作的特點(diǎn)，需要加強(qiáng)各個(gè)學(xué)科、各個(gè)地域?qū)＜壹跋嚓P(guān)人員之間的合作研究；網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、經(jīng)常性的工作，無論是評(píng)價(jià)理論研究還是評(píng)價(jià)的具體實(shí)踐都必須具有相對(duì)充足、穩(wěn)定的資金和政策支持。我國(guó)當(dāng)前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)展開研究與服務(wù)的最為重要主體是文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)和教育、科研機(jī)構(gòu)，而且這些機(jī)構(gòu)的相關(guān)研究基本都依賴于國(guó)家財(cái)政支持，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展。相信，信息因特網(wǎng)的日新月異的發(fā)展，隨著眾多研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源評(píng)價(jià)不斷地被關(guān)注和重視，相信我國(guó)政府將會(huì)逐步加大館藏評(píng)價(jià)科研領(lǐng)域的科研立項(xiàng)和資金投入，對(duì)館藏評(píng)價(jià)分析將會(huì)逐漸深入。

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