物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)研究

謝美娥，王 皓 （武漢科技大學(xué) 城市學(xué)院，湖北 武漢 430083）

XIE Mei-e,WANG Hao (Wuhan University of Science and Technology City College,Wuhan 430083,China)

物流業(yè)的發(fā)展需要大量的高級現(xiàn)代物流人才，需要從事物流工作的專業(yè)人才具有扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，并熟悉和掌握現(xiàn)代物流的相關(guān)法律、法規(guī)以及管理理論，掌握物流管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識，并能在實(shí)際工作中熟練運(yùn)用，同時應(yīng)具備物流管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等方面的實(shí)務(wù)運(yùn)作能力。由于我國在物流專業(yè)的研究和教育方面起步相對較晚，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段都存在一定的局限性，還需要在實(shí)際教學(xué)中不斷地探索和完善，因此也就要求在物流管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對上述知識的系統(tǒng)總結(jié)和實(shí)施。而物流實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)是物流管理專業(yè)教學(xué)工作中的重要一環(huán)，通過開展物流實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)和培訓(xùn)，可以培養(yǎng)物流管理專業(yè)的學(xué)生有效地掌握有關(guān)物流信息、物流技術(shù)與設(shè)備、企業(yè)資源規(guī)劃、物流配送與倉儲管理、國際物流與報(bào)關(guān)等方面的專業(yè)知識，并能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，為培養(yǎng)既具有扎實(shí)的理論知識又具備很強(qiáng)實(shí)際操作能力的復(fù)合型物流高級專業(yè)人才奠定良好的基礎(chǔ)。

1 開展物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要性

物流管理專業(yè)是一門非常重視實(shí)驗(yàn)性的學(xué)科，因此在物流管理專業(yè)教學(xué)中開展物流管理的教學(xué)實(shí)驗(yàn)是十分必要的。通過開展物流管理的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，可以有效模擬物流活動的過程，使學(xué)生能充分觀察和了解實(shí)際物流活動，并在實(shí)際物流實(shí)驗(yàn)中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對物流基礎(chǔ)知識的熟悉和掌握，充分了解物流專業(yè)知識的實(shí)際運(yùn)用，切身體會物流管理專業(yè)知識的作用；同時，學(xué)生也能在物流管理教學(xué)實(shí)驗(yàn)中參與物流管理活動，能夠直接感受到物流管理活動規(guī)律，并能熟練運(yùn)用物流管理知識完成物流管理活動。因此在我國物流教育相對落后的情況下，開展各種物流管理專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)課程，對于完善現(xiàn)有的物流教育體系，提高物流管理相關(guān)專業(yè)知識的教學(xué)能力，培養(yǎng)物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力等方面都是非常迫切的。

1.1 物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)是完善教學(xué)大綱和實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的客觀需要

物流管理專業(yè)是一個依托工程和信息技術(shù)并以經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理理論為基礎(chǔ)的新興專業(yè)，而物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是物流管理專業(yè)的重要組成部分。開展物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)是完善教學(xué)大綱和實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的客觀需要，主要體現(xiàn)在通過開展物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?、?yīng)變能力與團(tuán)隊(duì)精神，還可以培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課程中了解并應(yīng)用各種物流技術(shù)手段，如倉儲、運(yùn)輸和信息技術(shù)手段等，熟悉、理解和掌握物流管理的業(yè)務(wù)流程、管理技術(shù)與管理方法，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識。

1.2 物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以加深學(xué)生對物流理論知識的理解，還能夠提高學(xué)生的實(shí)際操作能力

通常在理論課堂教學(xué)中，學(xué)生一般只是機(jī)械地記憶和背誦，不能有效地對專業(yè)知識進(jìn)行掌握和靈活運(yùn)用。但是物流實(shí)驗(yàn)課程很好地彌補(bǔ)了這一缺陷，使學(xué)生能夠直接接觸到物流方面實(shí)際案例。學(xué)生通過學(xué)習(xí)思考和分析實(shí)際案例，一方面可以進(jìn)一步加深對理論教學(xué)中相關(guān)概念、理論的理解，延伸理論教學(xué)；另一方面可以使學(xué)生獲得實(shí)際參與感，獲得書本上學(xué)不到的物流管理實(shí)驗(yàn)知識和技能，拓展他們的視野，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，并能培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用課堂上所學(xué)的基本理論、基本方法以及專業(yè)基本技能，提高學(xué)生綜合運(yùn)用的能力和素質(zhì)。

1.3 物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)復(fù)合型物流專業(yè)高級技術(shù)人才

物流管理專業(yè)的特點(diǎn)就決定了在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。首先只有通過開展物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)，才有機(jī)會發(fā)現(xiàn)物流管理中可能存在的問題。通過實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，將學(xué)生置于一個充滿創(chuàng)新的物流管理實(shí)驗(yàn)環(huán)境中，可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。其次現(xiàn)代化物流人才要求既要具備扎實(shí)的理論知識，又要有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ纫獣伎?，又要會操作，只有這樣才能適應(yīng)市場環(huán)境的需要。因此只有強(qiáng)化物流管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，才能培養(yǎng)真正具有競爭力的物流管理復(fù)合型人才。

2 物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著當(dāng)今社會對綜合能力型物流人才需求的加大，物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)的地位和作用也日益增強(qiáng)，物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)在物流類專業(yè)人才培養(yǎng)工作中已經(jīng)占據(jù)了重要地位。但是由于物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作起步較晚，因此在發(fā)展過程中還存在一定的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系尚不夠完善

目前我國物流相關(guān)專業(yè)的教學(xué)目前還處于探索階段，一般來說，物流相關(guān)學(xué)科的建設(shè)周期都比較短，而且物流多學(xué)科整合的特色比較突出，而我國各個院校大多是在物流相關(guān)學(xué)科的建設(shè)過程中借助原有優(yōu)勢學(xué)科的基礎(chǔ)條件，構(gòu)建各自的物流專業(yè)教學(xué)體系，未能形成系統(tǒng)完善的教學(xué)體系。

2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容有待改進(jìn)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容是實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建的核心環(huán)節(jié)，當(dāng)前在物流專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容體系尚未完善的情況下，目前很多院校物流實(shí)驗(yàn)的教學(xué)還停留在驗(yàn)證和認(rèn)知階段，這將大大影響到學(xué)生的參與熱度?？傮w而言目前我國物流相關(guān)專業(yè)物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容還不夠完善，主要體現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段還比較單一，學(xué)生的參與感不強(qiáng)，過多地強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)操作，教學(xué)內(nèi)容的多樣性和綜合性沒有得到充分的體現(xiàn)，不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，不利于學(xué)生的能力培養(yǎng)。

2.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備的利用率不高

目前我國各大院校對于物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)都非常重視，建設(shè)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)張，實(shí)驗(yàn)室的整體投資規(guī)?；径荚诎偃f元左右，為物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了基本的軟硬件條件，物流實(shí)驗(yàn)室正在逐步變成學(xué)生長期使用的教學(xué)基地。但從目前各學(xué)校的實(shí)際情況來看，也還普遍存在實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施設(shè)備的利用率不高的現(xiàn)象。

2.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理和評價體系還不夠完善

一般來說物流實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建有其自身的特點(diǎn)，因此對于物流實(shí)驗(yàn)室的管理也需要建立與之對應(yīng)的管理模式，特別是實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃建設(shè)及日常管理、實(shí)驗(yàn)課程的開發(fā)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資料的管理等方面更需要專門管理。但目前而言，很多高校的物流教師都僅僅具有管理學(xué)領(lǐng)域的研究背景，而對于掌握物流實(shí)驗(yàn)室設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理具有一定的難度，常常造成實(shí)驗(yàn)室的管理不到位。另外物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量評價體系尚不完善，現(xiàn)有的質(zhì)量評價主要是教師依靠學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告來完成結(jié)果評價，但由于目前的物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)時間較短，學(xué)生無法完全掌握全部實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因此教師依據(jù)學(xué)生和實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)報(bào)告的評價體系不能完全反映學(xué)生的真實(shí)情況。

3 物流管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要內(nèi)容

目前我國物流實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)還處于探索階段，物流專業(yè)的相關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)還沒有形成完整的體系，需要在充分認(rèn)識實(shí)驗(yàn)教學(xué)對物流人才培養(yǎng)過程中重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會發(fā)展對高素質(zhì)應(yīng)用型人才的更高要求，構(gòu)建物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

3.1 基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)

基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)課的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生掌握實(shí)驗(yàn)的基本方法和技能，掌握由感性到理性的科學(xué)思維方法，培養(yǎng)良好的科學(xué)素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用自己所掌握的基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)方法和技能進(jìn)行科學(xué)研究的能力。這一階段的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)教學(xué)可安排3門實(shí)驗(yàn)課程：《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用實(shí)驗(yàn)》、《C語言程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)C》。培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之前便對物流專業(yè)知識有一個比較全面的感性認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，以達(dá)到讓學(xué)生掌握物流管理專業(yè)的基本理論和基本方法的目的。

3.2 提高性實(shí)驗(yàn)教學(xué)

進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)以后，就可適當(dāng)?shù)亻_展第二階段的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，把專業(yè)理論知識與實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來，加深學(xué)生對理論知識地掌握和理解，同時還可提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)動手能力和解決問題的能力。此階段可安排3門實(shí)驗(yàn)課程：一是《物流技術(shù)裝備與作業(yè)仿真實(shí)驗(yàn)》，主要是讓學(xué)生熟練掌握托盤、叉車、貨架、pos機(jī)、條碼、條碼打印機(jī)、手持終端、無線射頻采集器、GPS設(shè)備等基本物流設(shè)備以及配套軟件的使用方法；二是《物流管理流程模擬實(shí)驗(yàn)》，具體內(nèi)容可包括運(yùn)輸與配送管理流程模擬、倉儲管理流程模擬、國際貨代與報(bào)關(guān)作業(yè)流程模擬、碼頭集裝箱堆場管理模擬等部分，通過實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生熟悉和掌握相關(guān)流程管理；三是《自動化立體倉庫運(yùn)作實(shí)驗(yàn)》，讓學(xué)生掌握自動化立體倉庫的構(gòu)成、應(yīng)用和管理。

3.3 綜合性實(shí)驗(yàn)教學(xué)

本階段的實(shí)驗(yàn)課程主要安排在第四學(xué)年，本階段主要可開設(shè)1門綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程：《物流管理綜合實(shí)驗(yàn)》——企業(yè)物流管理沙盤演練。沙盤演練，源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演，它運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點(diǎn)評，使參與實(shí)驗(yàn)演練學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，全真呈現(xiàn)企業(yè)在數(shù)年經(jīng)營中的物流管理問題表現(xiàn)，把長期企業(yè)經(jīng)營及物流管理才能看出的結(jié)果濃縮在2～3天時間里集中暴露出來。通過實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生掌握市場分析與訂單管理、采購與庫存管理、產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)策略、生產(chǎn)管理及與物流管理相關(guān)的財(cái)務(wù)管理。通過此階段的實(shí)驗(yàn)教學(xué)可培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用各門專業(yè)課知識和技能，解決具體案例情境下的物流問題，掌握綜合分析問題、解決問題的方法和技巧，提高綜合應(yīng)用能力和進(jìn)行設(shè)計(jì)性和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)造能力和團(tuán)體合作精神。

4 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的措施

隨著我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)等各個領(lǐng)域的發(fā)展，對于物流人才需求的層次也在不斷地提升，對于以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主的物流本科教育應(yīng)適應(yīng)這一形勢，構(gòu)建新的教學(xué)模式以提升學(xué)生知識有效應(yīng)用能力，對于實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建，其具體措施有以下幾個方面。

4.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的多元化

實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)受到各種條件的限制，不可能實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn)地升級擴(kuò)展，應(yīng)建立以實(shí)驗(yàn)室為核心，以社會資源為補(bǔ)充的多元化空間構(gòu)建模式，將實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與校外基地實(shí)習(xí)相結(jié)合，實(shí)驗(yàn)室將成為企業(yè)環(huán)境的集中模擬場景，提升實(shí)驗(yàn)內(nèi)容覆蓋范圍，在基礎(chǔ)條件不變的情況下，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的多元化。一般而言，管理學(xué)科的一些實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)果可能會是定向性的認(rèn)識，并不能絕對量化，因此物流實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容選題應(yīng)重點(diǎn)考慮實(shí)驗(yàn)結(jié)果的多元性，并在實(shí)驗(yàn)過程中加以側(cè)重。同時在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的建設(shè)上，尚需與學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究相結(jié)合，在實(shí)驗(yàn)課堂教學(xué)上要實(shí)現(xiàn)科研與教學(xué)的有機(jī)整合，將科研項(xiàng)目與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容不斷更新、擴(kuò)充。

4.2 增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開放力度，完善評價體系

實(shí)驗(yàn)室的開放性對于不同的視角而言是分層次的，對于物流專業(yè)的人才培養(yǎng)要增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的開放力度就需要從多個角度來開展，這也就要求增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開放力度。一方面重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的開放，如在硬件平臺建設(shè)上可采用多場景模擬，適合于不同學(xué)生的求知需求；在軟件類實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)時間維度的開放等。另一方面還應(yīng)完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)的評價體系。采用以項(xiàng)目制為基礎(chǔ)的評價制度，實(shí)驗(yàn)室效果的評價建議以學(xué)生自身的收獲為基礎(chǔ)，不要過于重視絕對的量化結(jié)果。

4.3 拓展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的形式激發(fā)學(xué)生實(shí)驗(yàn)動機(jī)

一般來說學(xué)生在初始階段對于實(shí)驗(yàn)教學(xué)都非常感興趣，參與性也很強(qiáng)，但是隨時間的推移在這種新鮮感減弱后，對實(shí)驗(yàn)教學(xué)的參與程度就會下降，因此需要采取多種手段進(jìn)行激勵，以提高學(xué)生的積極性。納入教學(xué)體系的實(shí)驗(yàn)課程教師一般大多采用成績等作為手段進(jìn)行高壓教學(xué)，忽視了學(xué)生的自主性，這種強(qiáng)制性的教學(xué)效果往往不甚理想。在這種情況下，教師還應(yīng)在增強(qiáng)內(nèi)容趣味性的基礎(chǔ)上采用多樣化教學(xué)，比如采取分組競賽的辦法進(jìn)行效率的衡量教學(xué)，并采取實(shí)驗(yàn)成果歸屬學(xué)生，比如條碼制作實(shí)驗(yàn)中鼓勵學(xué)生制作個性化條碼來提高學(xué)生的參與性，這樣會更好地體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。

4.4 建立配套的師資資源

穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍需要有穩(wěn)定的師資力量相匹配，實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資隊(duì)伍需要具備比較高的綜合素質(zhì)、扎實(shí)豐富的理論基礎(chǔ)、很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)操作能力以及多樣化的教學(xué)方法。因此必須建立穩(wěn)定高標(biāo)準(zhǔn)的教師隊(duì)伍來建設(shè)、管理物流實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺的構(gòu)建應(yīng)建立“以高水平的學(xué)術(shù)帶頭人為核心，以專職實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師為主體，以科研兼職型教師參與為基礎(chǔ)，以校外資源為補(bǔ)充”四位一體的實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y構(gòu)建體系。

應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)同步進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展提高需要有先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念，豐富的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，健全的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，多方位的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，綜合性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，開放式的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體系，只有在這種條件下才能切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的促進(jìn)手段。

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