高校教師主觀工作生活質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)

項(xiàng)海飛

項(xiàng)海飛/溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共教學(xué)部講師，碩士（浙江溫州325035）。

近些年來，我國的高等教育工作得到了快速發(fā)展，相應(yīng)地，高校教師的社會(huì)地位也得到了一定的提高，同時(shí)，他們的經(jīng)濟(jì)收入也發(fā)生了很大的變化。由于高校教師社會(huì)地位的提高和經(jīng)濟(jì)收入的增加，他們已逐漸成為令人羨慕的一部分群體，高校教師成了目前職場(chǎng)上的“香餑餑”。然而這僅僅是人們看到高校教師比較光鮮的一面，教師承擔(dān)著眾多教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流等任務(wù)，同時(shí)，在社會(huì)快速發(fā)展的今天，知識(shí)更新速度的加快和增強(qiáng)科研能力的要求，又使高校教師面臨學(xué)歷、職稱等的重重壓力，他們的工作、生活及健康狀況不容樂觀，高校教師中普遍存在工作超負(fù)荷、體力透支的現(xiàn)象。

調(diào)查表明，教師平均每天的工作時(shí)間大約在11個(gè)小時(shí)以上，睡眠時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有68%的人感到工作壓力大，有22%的人甚至認(rèn)為壓力“巨大”[1]。上海社會(huì)科學(xué)院亞健康研究中心舉辦的“過勞死”研討會(huì)指出，科教界成為“過勞死”的高發(fā)區(qū)[2]。2005年 2月，4天內(nèi)清華兩位年輕教師相繼“累死”等事件在一定程度上表明了這一點(diǎn)，雖然這不是普遍現(xiàn)象，但給了我們一定的警示。高校教師的生活壓力較大，在他們身上發(fā)生的“亞健康”、“過勞死”、“英才早逝”等現(xiàn)象應(yīng)引起社會(huì)的關(guān)注，他們的生活質(zhì)量尤其是主觀生活質(zhì)量值得我們關(guān)注。

工作生活質(zhì)量(the Quality of Working Life，簡(jiǎn)稱QWL)是二十世紀(jì)七十年代出現(xiàn)的新命題，社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家及管理學(xué)家在工作生活質(zhì)量與人力資源產(chǎn)出的關(guān)系、工作生活質(zhì)量與生產(chǎn)工作效率的關(guān)系、工作生活質(zhì)量規(guī)劃與工會(huì)的關(guān)系及某些特殊人群的工作生活質(zhì)量等方面作了大量的研究[3]。本文首先根據(jù)高校教師工作的特殊性，分析影響其工作生活質(zhì)量的指標(biāo)，建立科學(xué)的數(shù)量化的高等院校教師主觀生活質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)；進(jìn)而結(jié)合溫州市四所高校的抽樣調(diào)查結(jié)果，分析溫州市高校教師主觀工作生活質(zhì)量的現(xiàn)狀，并給出提升主觀工作生活質(zhì)量的相關(guān)建議。

一、高校教師主觀工作生活質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)模型

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

分析影響高校教師主觀工作生活質(zhì)量的因素，通過對(duì)溫州市四所高等院校的數(shù)百名教師的問卷調(diào)查，從教師廣泛關(guān)注的主客觀方面將高校教師的工作生活質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系劃分為六個(gè)方面的內(nèi)容[4]。

1.工作情況：主要體現(xiàn)在學(xué)校的知名度、教學(xué)工作、科研工作、收入水平、工作成就感、職業(yè)發(fā)展空間等因素的質(zhì)量。

2.家庭生活：主要體現(xiàn)在婚姻戀愛狀況、家人健康狀況、家人發(fā)展?fàn)顩r、家人和睦狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素的質(zhì)量。

3.人際關(guān)系：主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、同事關(guān)系以及朋友關(guān)系等因素的質(zhì)量。

4.居住情況：主要體現(xiàn)住房擁有情況、住房條件以及小區(qū)周邊環(huán)境等方面的質(zhì)量。

5.個(gè)人健康：主要體現(xiàn)個(gè)人的身體健康狀況和個(gè)人的心理健康狀況等方面的質(zhì)量。

6.業(yè)余休閑：主要體現(xiàn)教師的業(yè)余休閑時(shí)間和業(yè)余生活狀況等方面的質(zhì)量。

基于上述影響因素的分析，建立的一個(gè)高校教師主觀工作生活質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖1所示。

圖1 高校教師主觀生活質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

（二）指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算

本研究采用層次分析法與數(shù)學(xué)軟件相結(jié)合的方法，計(jì)算高校教師主觀工作生活質(zhì)量評(píng)級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。首先將六個(gè)主要指標(biāo)相對(duì)于目標(biāo)主觀工作生活質(zhì)量的重要性進(jìn)行比較，得出斷矩陣、一致性指標(biāo)、一致性比率、各指標(biāo)的權(quán)重如下表1所示[5]。

即指標(biāo)工作情況所占的權(quán)重系數(shù)ω1=0.1610，家庭生活所占的權(quán)重系數(shù)ω2=0.1610，人際關(guān)系所占的權(quán)重系數(shù)ω3=0.0774，居住情況所占的權(quán)重系數(shù)ω4=0.1506，個(gè)人健康所占的權(quán)重系數(shù)ω5=0.3727，業(yè)余休閑所占的權(quán)重系數(shù)ω6=0.0774。在這六個(gè)指標(biāo)中，對(duì)高校教師主觀工作生活質(zhì)量影響最大的是教師的個(gè)人健康，其次是家庭情況和居住情況。

表1 判斷矩陣表

二、溫州市高校教師主觀生活質(zhì)量現(xiàn)狀

（一）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

高校教師主觀工作生活質(zhì)量的調(diào)查問卷由三個(gè)部分組成。第一部分為被調(diào)查者的基本資料，包括被調(diào)查者的性別、年齡、職稱、學(xué)歷等；第二部分調(diào)查各項(xiàng)指標(biāo)的滿意程度，分為五個(gè)等級(jí)：非常滿意、比較滿意、一般、不太滿意、不滿意；第三部分為被調(diào)查者的想法與建議。

（二）調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

本研究選取了溫州市的四家高等院校：溫州大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州東方學(xué)院，采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，每個(gè)學(xué)校隨機(jī)抽取在職在崗教師進(jìn)行調(diào)查。每個(gè)學(xué)校發(fā)放問卷100份，共發(fā)出問卷400份，收回有效問卷286份，問卷有效率為71.5%。

（三）溫州市高校教師主觀生活質(zhì)量現(xiàn)狀分析

分析286份有效的調(diào)查問卷，可得溫州市高校教師各項(xiàng)指標(biāo)工作生活質(zhì)量和總體質(zhì)量的調(diào)查結(jié)果如表2所示。

進(jìn)而計(jì)算溫州市高校教師主觀工作生活質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)以及總體質(zhì)量如表3所示。

其中：工作情況指標(biāo)的質(zhì)量為工作情況各級(jí)滿意程度得分與相應(yīng)的比率的乘積之和，即100×16.08%+80×21.68%+60×40.21%+40×18.88%+20×3.15%=65.73

表2 各項(xiàng)指標(biāo)工作生活質(zhì)量和總體質(zhì)量調(diào)查結(jié)果

表3 溫州市高校教師主觀工作生活質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)與總體質(zhì)量得分表

溫州市高校教師主觀工作生活質(zhì)量為：65.73×0.1610+80.56×0.1610+80×0.0774+59.51×0.1506+81.47×0.3727+62.87×0.0774=73.94

溫州市高校教師主管工作生活質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)中，居住情況的得分最低，只有59.51，這跟溫州市的房價(jià)有關(guān)。高校教師的收入雖然較高，可是相對(duì)于溫州的高房價(jià)，以教師的目前收入，想購買溫州市的住房可能不大；工作情況和業(yè)余休閑兩項(xiàng)指標(biāo)的得分都只有六十幾分，這與當(dāng)前社會(huì)高校教師高強(qiáng)度的教學(xué)工作、科研工作以及所帶來的壓力是分不開的；家庭生活、人際關(guān)系以及個(gè)人健康這三項(xiàng)指標(biāo)的得分都超過八十，屬于比較滿意指標(biāo)，這三項(xiàng)指標(biāo)基本屬于生活指標(biāo)，溫州市高校教師的生活質(zhì)量較高。

[1]中國教育報(bào)，高校教師壓力大健康狀況堪憂，http://www.cunews.edu.cn,2012-10-18

[2]職業(yè)成“過勞死”高發(fā)區(qū)，IT業(yè)最年輕,http://info.med.hc360.com/,2012-10-18

[3]周長城等.生活質(zhì)量主觀指標(biāo)的發(fā)展及研究[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2004，（9）：583，584

[4]賈海薇.高校教師工作生活質(zhì)量的模糊評(píng)價(jià)模型[J].華南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，（03）

[5]陳梅，羅章，廖光珍，AHP模糊綜合評(píng)價(jià)法在高校教師工作滿意度研究中的應(yīng)用[J].高等建筑教育，2009，18(3)：60-64