基于典型工作任務(wù)的高職商務(wù)英語翻譯課程開發(fā)

周忠浩

一、引言

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出，高職教育人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性；要重視校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，探索課堂與實習(xí)地點的一體化。[1]高職課程開發(fā)必須走工學(xué)結(jié)合之路。高職商務(wù)英語翻譯課程開發(fā)者應(yīng)改變傳統(tǒng)的翻譯教學(xué)理念，淡化翻譯中的語言處理過程，重視商務(wù)知識學(xué)習(xí)與企業(yè)翻譯實踐，將課程充分融入學(xué)生的職業(yè)發(fā)展之中。典型工作任務(wù)(BAG)課程開發(fā)法為高職商務(wù)英語翻譯課程開發(fā)提供了一個理想的框架。[2]18據(jù)此，課程開發(fā)者需通過典型工作任務(wù)對現(xiàn)代職業(yè)工作進行整體化的分析和描述，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)工作過程系統(tǒng)化課程。與傳統(tǒng)的課程開發(fā)方法相比，該課程開發(fā)法強調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實用性和職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。依據(jù)BAG課程開發(fā)法，筆者嘗試提出基于典型工作任務(wù)的高職商務(wù)英語翻譯課程開發(fā)方案。

二、課程目標(biāo)及課程開發(fā)思路

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力是跨文化交流能力和國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力[3]119，作為商務(wù)英語專業(yè)的主干課程，商務(wù)英語翻譯應(yīng)該致力于以上兩種能力的培養(yǎng)。高職商務(wù)英語翻譯課程開發(fā)必須打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛，將學(xué)習(xí)過程、工作過程和職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，構(gòu)建“工作過程完整”而不是“學(xué)科完整”的學(xué)習(xí)過程。[2]3BAG該課程的開發(fā)思路具體有以下4點。

(1)以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)。通過調(diào)查、訪談、召開企業(yè)專家討論會等形式研究與商務(wù)英語翻譯相關(guān)的典型工作任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上提煉學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。典型工作任務(wù)須是一個完整、系統(tǒng)的過程，具有典型性，能體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)與企業(yè)工作的直接結(jié)合，將聽、說、讀、寫、譯能力，人際交往能力同商務(wù)知識、百科知識等有機結(jié)合起來。

(2)秉承設(shè)計導(dǎo)向的職業(yè)教育思想。設(shè)計導(dǎo)向職業(yè)教育思想的核心理論是：在教育、工作和技術(shù)三者之間沒有誰決定誰的簡單關(guān)系，在技術(shù)的可能性和社會需求之間存在著人為的和個性化的“設(shè)計”空間。[2]4在課程設(shè)計中要以人為本，除培養(yǎng)翻譯工作所需要的基本能力之外，還應(yīng)當(dāng)重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，發(fā)掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，拓寬他們的職業(yè)發(fā)展空間。

(3)重視學(xué)生實踐能力的提高和工作經(jīng)驗的積累。堅持教學(xué)與實訓(xùn)相結(jié)合，專兼職教師相結(jié)合，學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合。在教學(xué)過程中建立學(xué)習(xí)過程與實際工作過程的直接聯(lián)系。通過高度情景化的教學(xué)環(huán)境和大量實訓(xùn)，使學(xué)生的語言基礎(chǔ)能力、商務(wù)知識與職業(yè)實踐有效銜接，從而高效地培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。

(4)改革評價體系和激勵機制。加大實踐環(huán)節(jié)考核比重，鼓勵學(xué)生在實踐中不斷提高能力；注重過程性評估，多給予學(xué)生積極反饋，鼓勵學(xué)生創(chuàng)造力的發(fā)揮；通過多種形式的第二課堂活動發(fā)掘?qū)W生潛力，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

總之，要通過科學(xué)的課程開發(fā)，將商務(wù)英語翻譯打造成一門以職業(yè)能力為導(dǎo)向，將語言能力、商務(wù)知識、職業(yè)素養(yǎng)打通的綜合實踐類課程。通過課程的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)生的雙語能力、口筆譯能力得到訓(xùn)練和提高，他們的商務(wù)知識、百科知識也能獲得有效的應(yīng)用和積累，職業(yè)素養(yǎng)也能獲得提升，從而真正使學(xué)習(xí)過程成為工作經(jīng)驗的積累過程，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

三、BAG及學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)

典型職業(yè)工作任務(wù)，簡稱典型工作任務(wù)，描述的是一項具體的專門工作，它是根據(jù)一個職業(yè)中可以傳授的工作關(guān)系和典型的工作任務(wù)來確定的，具有該職業(yè)的典型意義，同時具有促進該職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)能力發(fā)展的潛力。它是一個復(fù)雜的職業(yè)活動中具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程，包括計劃、實施以及工作結(jié)果的檢查和評價等步驟。[2]11

為進行高效率的、目標(biāo)明確的BAG方法工作分析，按照要求[2]21，筆者組建了一個由3人組成的工作小組，包括1位企業(yè)一線口譯人員、1位職業(yè)學(xué)校教師和1位企業(yè)的口筆譯顧問。根據(jù)調(diào)查研究和工作小組的研討分析結(jié)果，本著簡潔化、綜合化的原則，將商務(wù)英語翻譯課程所涉及的工作內(nèi)容壓縮為5個典型工作任務(wù)，其中每個工作任務(wù)又包含多個分解任務(wù)。典型工作任務(wù)如表1所示。

表1 商務(wù)英語翻譯課程典型工作任務(wù)

每一個典型工作任務(wù)都是一個完整的工作過程，旨在培養(yǎng)學(xué)生完成該項工作的綜合能力。翻譯活動不再是枯燥的、割裂的語言分析過程，而是以翻譯產(chǎn)品為導(dǎo)向的綜合化的商務(wù)活動。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生通過各個分解任務(wù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練完成進階過程，每個分解任務(wù)都有助于學(xué)生設(shè)計能力、創(chuàng)造能力的發(fā)揮。

在典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，可以進一步開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以一個職業(yè)的典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)的專業(yè)教學(xué)單元，從具體的“工作領(lǐng)域”轉(zhuǎn)化而來，常表現(xiàn)為理論與實踐一體化的綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)。通過一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，學(xué)生可完成某職業(yè)的一個典型工作任務(wù)，處理一種典型的“問題情境”；通過若干系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以獲得某一職業(yè)的職業(yè)資格。[4]1學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程計劃至少包括職業(yè)描述、職業(yè)教育的內(nèi)容和目標(biāo)以及時間安排等內(nèi)容。[2]9學(xué)習(xí)領(lǐng)域可以與典型工作任務(wù)共享同一個名稱。學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容和名稱由企業(yè)專家確定。課程開發(fā)者根據(jù)企業(yè)專家討論會的成果確定理論學(xué)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)的時間、學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容等。

以“會議、談判口譯”這一典型工作任務(wù)為例。在公司涉外商務(wù)活動中，會議、談判可以被看做一個完整的過程，包含著一系列相互聯(lián)系的任務(wù)。譯員首先應(yīng)進行情報搜集和相關(guān)筆譯工作，擔(dān)負(fù)歡迎致辭、公司簡介的口譯任務(wù)，其后在雙方交流、尋找合作意向階段，能夠承擔(dān)相關(guān)的交替?zhèn)髯g工作，在具體的談判階段，做好較快節(jié)奏的交替?zhèn)髯g準(zhǔn)備。最后，應(yīng)及時對會議內(nèi)容進行總結(jié)，形成中英文報告。這一任務(wù)對于高職學(xué)生來說具有較高的難度，在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中須做好充足的語言和知識準(zhǔn)備，在企業(yè)中注意與相關(guān)人員多溝通、多旁聽，熟悉口譯工作的強度、要求等，并抓住機會進行訓(xùn)練。依據(jù)這一典型工作任務(wù)開發(fā)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容如表2所示。

表2 會議、談判口譯學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容

本課程的教學(xué)過程可分3個單元進行，即課堂學(xué)習(xí)單元、企業(yè)學(xué)習(xí)單元和自主學(xué)習(xí)單元。3個單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容相互聯(lián)系、交叉重疊，共同構(gòu)成一個完整的課程體系。如圖1所示。

圖1 三個學(xué)習(xí)單元關(guān)系圖

圖1中的A部分代表課堂學(xué)習(xí)單元，學(xué)生在課堂中學(xué)習(xí)語言、翻譯、商務(wù)、文化相關(guān)知識和理論，并進行各種口筆譯活動的模擬訓(xùn)練，為企業(yè)實踐做準(zhǔn)備。B部分代表企業(yè)學(xué)習(xí)單元，學(xué)生在企業(yè)中通過參觀、訪問、旁聽、實訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)具體的商務(wù)知識和工作流程，進行各種場景、文體的口筆譯訓(xùn)練，提高自己的口筆譯能力、人際交往能力和學(xué)習(xí)能力。C部分代表自主學(xué)習(xí)單元，要求學(xué)生課外自主地進行單詞學(xué)習(xí)、百科知識學(xué)習(xí)以及語言能力訓(xùn)練。交叉部分1代表有些學(xué)習(xí)內(nèi)容既

需要在課堂上進行，又需要在企業(yè)中鞏固和完善，比如情報搜集工作、口譯準(zhǔn)備工作、談判策略分析等。交叉部分2主要包含需要學(xué)生自主積累、練習(xí)的知識和技能。交叉部分3主要包含學(xué)生針對自己在企業(yè)實踐中暴露出的不足進行的自主訓(xùn)練。交叉部分4主要指學(xué)生在課堂、企業(yè)、自主學(xué)習(xí)中一以貫之地進行單詞、知識積累和語言、翻譯能力訓(xùn)練。3個單元相互交集，互為一體，不能割裂開來。在人才培養(yǎng)過程中，須將課內(nèi)與課外、學(xué)校與企業(yè)緊密結(jié)合，致力于學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的提高。

四、課程計劃及教學(xué)實施

課程計劃應(yīng)該體現(xiàn)出教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)工作任務(wù)以及實際工作過程之間的直接聯(lián)系，應(yīng)該能為日常的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施和評價工作提供直接的幫助。根據(jù)典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容分析，按每學(xué)期15周計算，本課程可分為7個教學(xué)單元，每個教學(xué)單元安排2周4學(xué)時，有些實訓(xùn)內(nèi)容可安排到企業(yè)集中進行，期末組織一次全體同學(xué)參與的翻譯技能大賽。每個教學(xué)單元的講授和實訓(xùn)內(nèi)容如表3所示。

表3 商務(wù)英語翻譯課程教學(xué)安排

在制定商務(wù)英語翻譯課程計劃時，須將各學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程由易到難排列，體現(xiàn)學(xué)生能力發(fā)展和職業(yè)成長的規(guī)律性；每個單元以若干分解任務(wù)為模塊，方便安排情景化教學(xué)；重視實踐實訓(xùn)，每個單元都應(yīng)安排企業(yè)實踐內(nèi)容，確保學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)實踐的對接；教師還可以通過翻譯大賽和第二課堂活動，充分發(fā)掘?qū)W生潛能，鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力。此外，課堂設(shè)計還須體現(xiàn)靈活性和開放性，讓學(xué)生也加入到課程計劃的制定中來。

在教學(xué)實施環(huán)節(jié)，教師應(yīng)做到：(1)在教學(xué)過程中，堅持講授、練習(xí)和實訓(xùn)相結(jié)合，切實提高學(xué)生翻譯能力。教師應(yīng)重視翻譯產(chǎn)品，淡化翻譯過程性理論，鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性，借助多種方式取得高質(zhì)量的翻譯成果。(2)教師扮演引導(dǎo)者的角色，在學(xué)習(xí)和實踐過程中不斷幫助學(xué)生分析問題，引導(dǎo)他們不斷提升。教師對學(xué)生的幫助不能僅局限于翻譯技巧方面，還應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生積累單詞、知識，幫助學(xué)生進行口語訓(xùn)練，教會他們?nèi)穗H交往的技巧等等。(3)通過多種形式的第二課堂為學(xué)生提供施展才能的舞臺，發(fā)現(xiàn)人才，鼓勵創(chuàng)新。教師在教學(xué)過程中應(yīng)仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生的特點，有針對性地給予積極反饋，培養(yǎng)他們的自信心。(4)重視在企業(yè)中學(xué)習(xí)、鍛煉的機會。教師應(yīng)精心設(shè)計每一次課堂講授活動，切實為企業(yè)實訓(xùn)做好準(zhǔn)備；應(yīng)盡可能多地參與企業(yè)實訓(xùn)過程，指導(dǎo)學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，幫助他們在實訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)問題，同他們一起進行分析總結(jié)。

五、結(jié)論

BAG課程開發(fā)方法對職業(yè)院校的教師提出了更高的要求。作為課程開發(fā)者，教師必須深入實際工作的第一線，獲得關(guān)于工作活動的第一手材料。[2]18教師應(yīng)當(dāng)充分了解實際工作的特征，與企業(yè)實踐專家、企業(yè)培訓(xùn)專家密切合作，革新傳統(tǒng)的課程開發(fā)理念，將工學(xué)結(jié)合落到實處。在教學(xué)實施過程中，教師還應(yīng)當(dāng)堅持推進高職教學(xué)改革，確保高質(zhì)量地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

另外，鑒于高職教育現(xiàn)狀和學(xué)生基礎(chǔ)水平，雖然高職商務(wù)英語翻譯課程并不以培養(yǎng)高端的翻譯人才為主要目標(biāo)。但是，本課程也應(yīng)該重視學(xué)生潛力的發(fā)掘，為他們朝著更高目標(biāo)發(fā)展指明方向。筆者搭建的框架僅僅提供了針對培養(yǎng)初級譯員的學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容，在今后的課程開發(fā)中，教師還可以同企業(yè)專家合作，設(shè)計出難度更高、專業(yè)更細(xì)化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容，對優(yōu)秀的學(xué)生提出更高難度的要求，為他們的職業(yè)發(fā)展提供更廣闊的空間。

[1] 教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[EB/OL].[2013-04-15]. http:∥www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_745/200612/19288.html.

[2] 歐盟Asia-Link項目“關(guān)于課程開發(fā)的課程設(shè)計”課題組.學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)手冊[M].北京：高等教育出版社，2007.

[3] 教育部職業(yè)教育與成人教育司.高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(財經(jīng)大類 文化教育大類)[M].北京：中央廣播電視大學(xué)出版社，2012:119.

[4] 趙志群.對學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的認(rèn)識[J].交通職業(yè)教育，2008(4):3.