互聯(lián)網(wǎng)出海：先華為，后三星

俞永福

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國是一次很好的機(jī)會(huì)，打破PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“中國公司的中國市場，美國公司的全球市場”的舊有格局，中國將真正成為引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心。

上個(gè)月去了趟美國硅谷，有一個(gè)突出感受，正在興起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮中，全球化的趨勢愈加明顯了。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖然只有幾個(gè)人，但他們的產(chǎn)品從一開始的定位就已經(jīng)是面向全球市場了。

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新一輪“下南洋”的大幕已經(jīng)拉開，微信（WeChat）目前在印度、印度尼西亞、馬來西亞等東南亞國家的成長勢頭也非常迅猛，海外注冊(cè)用戶數(shù)也在快速增長，目前已經(jīng)過億。

這不是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首次“下南洋”，相比過去的國際化探索，這一次除了用戶發(fā)展?fàn)顩r更好之外，另外一個(gè)主要特征就是小有成就的都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

與PC互聯(lián)網(wǎng)市場不同，因?yàn)楦鱾€(gè)國家和地區(qū)的終端、運(yùn)營商、服務(wù)內(nèi)容渠道相差迥異，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為了一個(gè)有明顯區(qū)域特色的全球市場。UC內(nèi)部將全球劃分為四個(gè)區(qū)域：中國區(qū)、發(fā)展中國家區(qū)（印度、越南等）、歐美區(qū)以及日韓區(qū)。中國之外的3個(gè)市場中，日韓內(nèi)生性最強(qiáng)、最封閉，歐美和發(fā)展中國家市場都很開放，不同的是前者是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)主導(dǎo)的開放，后者則是國際企業(yè)主導(dǎo)的開放，因此打法就完全不一樣了。

根據(jù)特性劃分區(qū)域后，就是確定國際化的方向。拿下中國區(qū)以后，下一步該怎么走？三年前UC開始往外走時(shí)，就面臨過“往東還是往西”的選擇，內(nèi)部也是經(jīng)過了長時(shí)間的爭論。最后，決定學(xué)習(xí)華為的方式開拓海外市場。

華為是中國技術(shù)型企業(yè)國際化的典范，從產(chǎn)品研發(fā)銷售到組織架構(gòu)設(shè)置都已經(jīng)是一家全球化的企業(yè)，這毫無疑問。但實(shí)際上華為剛開始進(jìn)軍國際市場也走過彎路——選擇美國市場作為中國之后的下一站，結(jié)果得不償失，付出了很大代價(jià)。幸好它們及時(shí)調(diào)整，選擇了還未被國際科技巨頭染指的發(fā)展中國家作為前沿陣地，然后再步步為營，反攻競爭更為激烈的歐美市場。

華為的這種方式將成為中國科技公司進(jìn)軍海外的標(biāo)準(zhǔn)路線，即先要證明自己有能力從中國公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患胰蚬?，然后再從全球公司發(fā)展為全球領(lǐng)導(dǎo)公司。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，而選擇與中國國情接近、潛在用戶數(shù)龐大的發(fā)展中國家作為向全球公司轉(zhuǎn)變的第一步，是非常合適的。

確定好方向，接下來就是因地制宜，這就涉及到國際化的一個(gè)重要理念——全球化思考，本地化執(zhí)行，UC稱之為“Going Glocal”。以這次份額登頂?shù)挠《葹槔?，作為人口僅次于中國的典型發(fā)展中國家，是一個(gè)潛力巨大的新興市場。在UC進(jìn)入之前，當(dāng)?shù)匾苿?dòng)瀏覽器的競爭其實(shí)相當(dāng)激烈，有本土以及國際巨頭的產(chǎn)品參與角逐。

想要成為市場領(lǐng)導(dǎo)者，唯一的方法就是比別人更用心地做好產(chǎn)品。同屬發(fā)展中國家，印度市場的需求和中國也是差別很大的。比如我們發(fā)現(xiàn)印度用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)盤和移動(dòng)下載的需求特別大，因?yàn)楫?dāng)?shù)豍C滲透率很低，手機(jī)是主流的上網(wǎng)工具，而移動(dòng)運(yùn)營商提供的數(shù)據(jù)包都很大，但速度較慢。而根據(jù)這些特性，我們?cè)诋a(chǎn)品上都做了針對(duì)性的改進(jìn)，再加上更了解本土市場的印度員工（目前占印度辦公室員工總數(shù)的70%）的幫助，UC很快就獲得了用戶的認(rèn)可。

在發(fā)展中國家站穩(wěn)腳跟之后，很自然地就會(huì)考慮試水歐美市場。這是一個(gè)相對(duì)自由開放的市場，但由于科技產(chǎn)業(yè)在這里發(fā)展很成熟，本地企業(yè)在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就占據(jù)了全球主導(dǎo)地位，中國企業(yè)想獲得認(rèn)可并不容易。

發(fā)展歐美市場，榜樣應(yīng)該是三星。三星已經(jīng)成功把自己變成了韓裔美國人：來自韓國，但現(xiàn)在是個(gè)美國人，其在美國人力資源團(tuán)隊(duì)的搭建以及產(chǎn)品策略都是非常有借鑒意義的。UC于2012年在硅谷建立了辦公室，我們希望能夠?qū)W習(xí)三星，做華裔美國人，真正融入當(dāng)?shù)厥袌?。同時(shí)，我們?cè)诿绹O(shè)立辦公室的目的，還不僅僅是推出適應(yīng)當(dāng)時(shí)市場的產(chǎn)品，因?yàn)楣韫茸钪匾馁Y源其實(shí)是頂尖的研發(fā)人才，我們希望在當(dāng)?shù)亟⒀邪l(fā)中心，為UC在全球的產(chǎn)品服務(wù)。另外，對(duì)于美國市場，除了產(chǎn)品戰(zhàn)略，我們未來還會(huì)通過投資的方式，幫助在美國發(fā)現(xiàn)的一些好的創(chuàng)業(yè)公司和產(chǎn)品，利用UC的全球布局，快速在其他地區(qū)落地。

至于最封閉的日韓區(qū)域，考慮到其市場特殊性，短期內(nèi)也許并不適合中國企業(yè)的發(fā)展，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球化的持續(xù)進(jìn)展，不排除未來也會(huì)成為一個(gè)很有價(jià)值的國際市場。

尤其是日本，這里是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最早的地區(qū)，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶生活和習(xí)慣的影響最廣泛、改造最深入的地區(qū)。3G網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)運(yùn)營，手機(jī)支付、手機(jī)游戲等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的創(chuàng)新……這個(gè)鄰國有許多值得我們總結(jié)和借鑒的地方。俗話說，以古為鑒，可知興替，以人為鑒，可明得失，日本就十分值得中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“以鄰為鑒”。

我認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國是一次很好的機(jī)會(huì)，打破PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“中國公司的中國市場，美國公司的全球市場”的舊有格局，中國將真正成為引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心。只要中國企業(yè)能夠按照各個(gè)區(qū)域的規(guī)律，腳踏實(shí)地地做好產(chǎn)品和運(yùn)營，時(shí)機(jī)一成熟，夢想就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。