巢湖學(xué)院大學(xué)生上網(wǎng)行為的調(diào)查與思考

張道才 鳳 卓

（巢湖學(xué)院，安徽 巢湖 238000）

1 引言

當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)日益成為最常見的傳媒工具，是大學(xué)生們獲取知識(shí)、了解世界、開拓視野的重要渠道。近十年，互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)發(fā)展迅猛。2012年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億、現(xiàn)有網(wǎng)站數(shù)229.6萬、網(wǎng)頁數(shù)886億，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升。同時(shí)，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長(zhǎng)17.5%。從年齡結(jié)構(gòu)來看，20—29歲的網(wǎng)民比重占30.8%；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，大專到本科以上的網(wǎng)民占22.4%；從職業(yè)結(jié)構(gòu)看，在校學(xué)生占30.2%，成為目前網(wǎng)民中最活躍的群體。[1]客觀數(shù)據(jù)表明，年輕人特別是在校大學(xué)生是網(wǎng)民主體之一，他們的上網(wǎng)行為應(yīng)該是社會(huì)各界關(guān)注的問題。

為了解巢湖學(xué)院大學(xué)生的上網(wǎng)行為現(xiàn)狀，我們?cè)O(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，對(duì)巢湖學(xué)院不同年級(jí)的在校生進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對(duì)校園機(jī)房、周邊網(wǎng)吧進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。本調(diào)查希望有助于高校教育工作者了解學(xué)生們的上網(wǎng)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的各方面影響，為高校及時(shí)采取針對(duì)性的防治措施提供參考，以期推進(jìn)文明校園、和諧校園的建設(shè)。

2 研究過程

2.1 對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣，選取了巢湖學(xué)院2008—2011級(jí)在校生1000名進(jìn)行調(diào)查，回收問卷950份，獲得有效問卷917份，回收率高達(dá)91.7%。被試學(xué)生專業(yè)包括：文科（399 人）、理科（272 人）、工科（246人），其中男生453人，女生464人；08級(jí)2人，09級(jí)26人，10級(jí)339人，11級(jí)550人。

2.2 方法

2.2.1 問卷調(diào)查法：在問卷的編制過程中，參考了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心編制的《上網(wǎng)情況調(diào)查問卷》，設(shè)計(jì)《巢湖學(xué)院大學(xué)生上網(wǎng)情況問卷調(diào)查表》，內(nèi)容涉及到上網(wǎng)目的、上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)文明習(xí)慣及網(wǎng)絡(luò)道德等。

2.2.2 訪談法：為深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的基本狀況，我們于2011年12月召開了師生主題座談會(huì)（約80人次），反饋整理了一批有價(jià)值的材料，獲得了大量的基本數(shù)據(jù)。

2.3 大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況

2.3.1 大學(xué)生上網(wǎng)目的

表1大學(xué)生上網(wǎng)目的分布圖N=917份

互聯(lián)網(wǎng)日益成為大學(xué)生獲取知識(shí)和娛樂的主要途徑。上網(wǎng)目的雖各自不同，但上網(wǎng)主要以滿足大學(xué)生的基本需求為目的。如表1所示，74%以上的大學(xué)生集中于獲取知識(shí)和娛樂休閑為主。上網(wǎng)主要目的是學(xué)習(xí)的大學(xué)生占12.2%，所占比重比較小。

2.3.2 大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)

表2 大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn) N=917份

由上表可知，參與本次調(diào)查的917名大學(xué)生，上網(wǎng)的時(shí)間主要是課余時(shí)間、周末，逃課上網(wǎng)的學(xué)生很少。上網(wǎng)的時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)的占33%，1—3個(gè)小時(shí)的占43.4%，5小時(shí)以上的僅占5.5%。被試者上網(wǎng)地點(diǎn)較前幾年變化顯著，不再集中于網(wǎng)吧等復(fù)雜地點(diǎn)，更多選擇在自己寢室里上網(wǎng)。通過部分訪談，在宿舍上網(wǎng)的大學(xué)生都是通過網(wǎng)通公司接入互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)費(fèi)用較高，網(wǎng)速慢，上網(wǎng)環(huán)境較差。

2.3.3 大學(xué)生上網(wǎng)的主要行為方式

表3 大學(xué)生接受的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型 N=917份

如表3所示，從其個(gè)案比率來看，主要集中于此三項(xiàng)：瀏覽信息（25.8%）、聊天（18.3%）、網(wǎng)絡(luò)游戲（15.7%）?？梢?，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目與學(xué)習(xí)、生活密不可分。網(wǎng)絡(luò)擁有豐富的資源，其快捷便利的特點(diǎn)，極大地滿足了大學(xué)生物質(zhì)文化生活的需要。

2.3.4 網(wǎng)絡(luò)道德及文明習(xí)慣

數(shù)據(jù)顯示，917名被調(diào)查者中，33.3%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)撒謊是不道德的，28.5%的學(xué)生以為網(wǎng)絡(luò)撒謊很正常，也有25.3%對(duì)于網(wǎng)絡(luò)撒謊無所謂；調(diào)查中只有3.8%的同學(xué)經(jīng)常上網(wǎng)撒謊，95%以上的人并不經(jīng)常在網(wǎng)上撒謊；只有8.2%的學(xué)生從來沒注意過網(wǎng)絡(luò)文明用語，90%以上的同學(xué)比較注意文明用語的習(xí)慣?？梢姡m然很多大學(xué)生沒有認(rèn)真看待網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問題，但大多數(shù)還是能自覺遵守上網(wǎng)法律規(guī)范，自覺養(yǎng)成文明習(xí)慣，大家普遍對(duì)于網(wǎng)絡(luò)道德有一定的見解。

表4 網(wǎng)絡(luò)道德及文明習(xí)慣統(tǒng)計(jì) N=917份

2.3.5 大學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)關(guān)注、交流

表5 大學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)關(guān)注、交流情況統(tǒng)計(jì) N=917份

調(diào)查顯示，對(duì)于校園網(wǎng)，近90%的在校大學(xué)生相當(dāng)陌生，偶爾瀏覽的有52.8%，還有33.9%的學(xué)生從來沒上過；學(xué)校的論壇社區(qū)學(xué)生也不關(guān)心，每天瀏覽的只有4%，經(jīng)常登錄的也只有9.1%，偶爾、沒上過的有87%左右。即時(shí)聊天工具是個(gè)理想的途徑，近70%的學(xué)生相當(dāng)樂意選擇QQ、飛信與老師交流，除了獲取信息資源，他們渴望通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交流，增強(qiáng)個(gè)人社交能力。

2.4 調(diào)查結(jié)果分析

信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化儼然成為當(dāng)今國(guó)際社會(huì)、教育教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)是一種現(xiàn)代生活方式，上網(wǎng)行為影響著當(dāng)代大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活。

2.4.1 上網(wǎng)的積極之處

2.4.1.1 大多數(shù)學(xué)生上網(wǎng)有自制能力，不沉迷于網(wǎng)絡(luò)。上網(wǎng)目的健康，查閱資料和娛樂休閑占了大多數(shù)。大多數(shù)上網(wǎng)行為遵守規(guī)范，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息具有一定的辨別能力，較好地利用網(wǎng)絡(luò)為自己的生活和學(xué)習(xí)服務(wù)。

2.4.1.2 改變了大學(xué)生的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)生活方式，開拓了知識(shí)、信息渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)是大學(xué)生了解國(guó)情民意的窗口，立體化的信息不僅開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且可以便捷地了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)世界、開拓視界，甚至足不出步便能交友購(gòu)物。

2.4.1.3 開拓了大學(xué)生社交領(lǐng)域，緩解了精神壓力。休閑娛樂與聊天傾訴是正常人生活中不可或缺的一部分，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常社交，大大突破了過去傳統(tǒng)的交流方式。調(diào)查顯示，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)是他們學(xué)習(xí)生活重要組成部分，可以緩解精神壓力。

2.4.2 不良上網(wǎng)行為問題嚴(yán)峻

由于信息的開放性、內(nèi)容的動(dòng)態(tài)性、約束的散漫性和傳播的交叉性，普遍也存在著消極影響。

2.4.2.1 影響大學(xué)生身體健康。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的大學(xué)生逃課上網(wǎng)，有的平均每天上網(wǎng)時(shí)間在5小時(shí)以上，以致造成頭暈惡心、頸椎疼痛、手指發(fā)麻，身體健康提前透支。

2.4.2.2 影響大學(xué)生的道德思想?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息良莠不齊，存在著一些消極、迷信甚至色情的內(nèi)容，一些大學(xué)生有意或無意瀏覽過錯(cuò)誤信息，這對(duì)大學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)產(chǎn)生了嚴(yán)重沖擊。

2.4.2.3 影響大學(xué)生心態(tài)的調(diào)適。上網(wǎng)可以滿足大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中得不到的安慰、認(rèn)同和發(fā)泄，并能毫無顧忌的表達(dá)內(nèi)心感受，如此容易出現(xiàn)心理障礙，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)雙重性格。調(diào)查顯示，沒注意過網(wǎng)絡(luò)文明用語的占8.2%，熱衷于網(wǎng)絡(luò)交友的占13.4%。

3 針對(duì)不良上網(wǎng)行為的對(duì)策建議

美國(guó)著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾經(jīng)說過：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就擁有整個(gè)世界?！彪S著網(wǎng)絡(luò)深入高校校園，我們要關(guān)注、重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的巨大變革。針對(duì)上述問題，在認(rèn)真研究基礎(chǔ)之上，我們提出以下對(duì)策：

3.1 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管理、領(lǐng)導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)憑借著即時(shí)性、交互性的優(yōu)勢(shì)，在博客、播客、社區(qū)等新技術(shù)得以廣泛運(yùn)用的背景下，高校教育工作者必須改變傳統(tǒng)教育模式。網(wǎng)絡(luò)信息上傳必須堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、黨委一把手負(fù)總責(zé)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全體師生共同參與的校園網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)與管理領(lǐng)導(dǎo)體制與工作機(jī)制。[2]開展健康向上的網(wǎng)絡(luò)教育模式，占領(lǐng)網(wǎng)上思想文化陣地，自覺抵制各種網(wǎng)絡(luò)糟粕，引領(lǐng)大學(xué)生牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。我們應(yīng)該避免干巴巴的傳統(tǒng)說教，使思政教育擁有應(yīng)有的親和力、感召力。譬如，我們可以開辟紅色、綠色主頁，設(shè)立時(shí)事新聞、學(xué)習(xí)園地、熱點(diǎn)關(guān)注、紅網(wǎng)人物、時(shí)政大講壇等校園網(wǎng)絡(luò)文化板塊，以文字、圖片、視頻、動(dòng)畫、音樂為主，通過生動(dòng)、形象、逼真的多樣形式唱響時(shí)代主旋律。

3.2 加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育

針對(duì)學(xué)生不良的上網(wǎng)行為，除了對(duì)不良信息從技術(shù)上解決網(wǎng)絡(luò)信息管理的難題，過濾、凈化網(wǎng)絡(luò)信息外，學(xué)校還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生正面的教育引導(dǎo)。學(xué)校可以組建通訊員隊(duì)伍，了解、反映班級(jí)、寢室同學(xué)中上網(wǎng)情況尤其是不良上網(wǎng)行為，對(duì)沉迷網(wǎng)絡(luò)、不良行為嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行思想教育，并列為重點(diǎn)考察對(duì)象。除了學(xué)工隊(duì)伍和思政部門的教師，可以通過積極發(fā)動(dòng)離退休干部和學(xué)生骨干，組織一支精干的、專兼職結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，及時(shí)回答他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、感情等方面的困惑，以平等、快捷、細(xì)致的表現(xiàn)來開展教育工作，真正做到“以理服人，以情感人”。學(xué)校還應(yīng)定期組織網(wǎng)上討論、主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)道德及文明習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)習(xí)生活方式、價(jià)值觀念等方面的影響。

3.3 提高大學(xué)生自我心理調(diào)適能力

互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性與虛擬性，可以使一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)生活中的表現(xiàn)有很大反差，甚至判若兩人，使現(xiàn)實(shí)中的“本我”與網(wǎng)絡(luò)中虛擬的“自我”無法重合。調(diào)研顯示，相信網(wǎng)友的占26.5%，愿意與網(wǎng)友說心里話的占30.7%，愿意與網(wǎng)友約會(huì)的占20.3%。因此，一些人難以與同學(xué)或老師、輔導(dǎo)員溝通，性情變得孤傲，尤其敏感，沉溺于虛擬世界之中。大學(xué)生要明確自己的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，豐富自己的業(yè)余生活，培養(yǎng)廣泛的興趣，把注意力從消極上網(wǎng)轉(zhuǎn)移到積極的現(xiàn)實(shí)生活中來，用良好的愛好和休閑娛樂方式來抵制網(wǎng)絡(luò)的誘惑，養(yǎng)成良好的網(wǎng)上生活習(xí)慣。學(xué)校校園網(wǎng)可以開辟心理咨詢室，學(xué)校的德育工作部門也可以在專題網(wǎng)上設(shè)置專欄，供師生交流溝通，請(qǐng)專家對(duì)校園、國(guó)內(nèi)外要聞進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，在立場(chǎng)、觀點(diǎn)、尺度上給予必要的指導(dǎo)。

3.4 用積極健康的校園文化豐富學(xué)生的業(yè)余生活

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)學(xué)生是由于“無聊”才去上網(wǎng)的，這正突出地反映我們校園文化的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。校園網(wǎng)欄目的設(shè)置沒有體現(xiàn)以學(xué)生為主體，缺少人性關(guān)懷，在師生互動(dòng)功能上急需加強(qiáng)、改進(jìn)。我們可以通過開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，繁榮校園文化，提升網(wǎng)絡(luò)文化品位。學(xué)?？梢酝ㄟ^開展各式各樣的文化活動(dòng)，繁榮校園文化，提升網(wǎng)絡(luò)文化品位。開展思想類活動(dòng)，成立各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣小組，組織系列學(xué)習(xí)交流、征文比賽、辯論大賽；開展娛樂類活動(dòng)，組織網(wǎng)絡(luò)校園歌手大賽、詩文朗誦大賽、讀書評(píng)讀PPT大賽，全程師生互動(dòng)進(jìn)行；開展創(chuàng)造類活動(dòng)，舉辦“挑戰(zhàn)杯”科技發(fā)明作品展、攝影DV大賽、電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽，發(fā)動(dòng)全校師生踴躍參加；開展服務(wù)類活動(dòng)，開通網(wǎng)絡(luò)新生心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)答疑，在校園網(wǎng)上征集和公示校訓(xùn)、?；?、校歌。實(shí)踐證明，豐富的校園文化建設(shè)，對(duì)于師生參與、關(guān)注、構(gòu)建和諧校園都起著積極作用。

3.5 增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)

調(diào)查顯示，不少大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)違法犯罪、網(wǎng)絡(luò)不道德行為的危害性認(rèn)識(shí)不夠?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然是一個(gè)虛擬世界，但也需要把一些最基本的規(guī)范上升為法律、法規(guī)，強(qiáng)制性地約束每個(gè)網(wǎng)民遵守。我們應(yīng)結(jié)合高等教育特點(diǎn)和大學(xué)生自身的特性，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明日常用語，健全網(wǎng)絡(luò)管理制度，積極營(yíng)造良好向上的網(wǎng)絡(luò)氛圍。現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生自身應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化教育，提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)，遵守網(wǎng)絡(luò)基本道德規(guī)范。學(xué)校相關(guān)部門可以開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)”方面的專題講座，增強(qiáng)大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的守法觀念，提高對(duì)網(wǎng)上“假、惡、丑”的分辨能力，使其言行符合法律法規(guī)和社會(huì)公德的要求。校園網(wǎng)進(jìn)一步推行實(shí)名上網(wǎng)制，建立健全信息安全責(zé)任追究制度，完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、投訴受理、信息處理機(jī)制，嚴(yán)防各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)和有害信息在網(wǎng)上傳播。

結(jié)語

總之，大學(xué)生上網(wǎng)行為是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)問題。根據(jù)調(diào)查，上網(wǎng)行為在大學(xué)生群體中普遍存在。我們認(rèn)為，針對(duì)學(xué)生上網(wǎng)的群體特點(diǎn)，學(xué)校應(yīng)該建立有效的長(zhǎng)效機(jī)制來合理引導(dǎo)，遏制不良上網(wǎng)行為，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極功能。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第29次發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2012年1月）

[2]敬楓蓉.網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)譜寫高校校園文化建設(shè)的新篇章——成都信息工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究報(bào)告[J].成都信息工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（1）.